有什么美业互联网营销教学ppt好用的软件吗？要管理用的啊？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-10-12 09:53 标签： 美业互联网营销
好的产品运营需要用好哪些工具？ - 知乎6743被浏览251033分享邀请回答/wemedia/login.html
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你选择了要推广的自媒体平台，希望排版更有逼格，于是，你顺手找了编辑器。图文排版编辑器
编辑器来了，Html5也得玩起来，对啵？微场景编辑器
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当全民创业的热潮到来,互联网创业的大军一波又一波的风起云涌,虽然在业内用互联网的模式做美发一直不被看好,但据互联网统计从年国内美业的创业项目数量140个,增长率为150%。行业内近几年的创新实践,思路主要是弱化实体店的功能,主张解放手艺人,将传统的到店消费转变为新兴的手艺人上门服务的模式,但是互联网的美业一定是指上门服务吗?
点评2014年的数据显示,中国美业市场(体验性消费)有5000亿的市场,其中美发占了3000亿。另外一个数据是,从2014年开始,美发店以每年30%的速度倒闭。
业内分析认为,当行业的倒闭率高达30%-40%,已经不再是某一个人的问题,新旧模式的交替拐点已经到来。
当前创业模式的普遍做法是:弱化店面存在的价值,否定与之相关的作坊模式,以虚拟代表实体,谈必“消灭实体店”。具体进入行业的方式主要有两种:一种是主打生活服务的“全品类”模式,有以到家保洁、上门美甲、搬家速运多个大项服务为主,并配以席卷各大城市的广告,资本引发开始时十分火爆,但在大规模扩张的背后,却遭遇了发展的尴尬。业务品类过多,服务很难做精,造成用户体验差,这些主要集中在一些资本集中的互联网企业。第二种是以“明星理发师”为核心诉点的“垂直”模式,此模式的主体思路是以女性为人群轴,不断挖掘中产阶级女性的需求,开展更多“泛美业”业务,理发师是在家等待业务的“个体户”,此模式看上去非常的美好,但是缺少了用户对美的需求中很重要的一部分——对美的环境的需求。在近几年中有各种类型的公司和资本在使用这两种模式的一种或两种共同使用。但无论哪种模式,其共同特点就是:上门。
互联网+美业的发展,传统美业、互联网、资本、创业者都在思考一个共同的话题就是:大幅度解放手艺人的生产力,寄希望于用一种全新的概念来定义移动互联网时代的美业发展方向。
但是如何解放手艺人的生产力?
据有效数据统计当前美发行业80%的门店都是负利润状态。只有通过让客户不断办卡,才能保证店铺运营的现金流,因为客户办卡后的资金都被当成利润而被分红了。当前一部分传统店铺想要绑定发型师,都采用有一定期限的分红权的模式进行的,因而发型师为了在短期内分红只能不断让客户办卡。
而一些美发O2O项目,虽然给发型师很高分成依然难以绑定发型师,一方面因为O2O补贴时挣得多,一旦不再补贴,加上订单量不多,往返成本过高,很难深度绑定发型师。另一方面与发型师之间长久利益不挂钩,没法杜绝发型师在给用户使用的产品中,以次充好,以假换真现象。
由此分析可知,并不是由实体店,由公司变成个体户就是解放生产力。中国的发展,中产人群的壮大,人们对美得需求不再是街边一盆水、一把剃刀的时代了。人们对于美得需求已经向染烫等团队服务项目方向、器械型美容方向的发展,尤其对美的过程以及环境要求越来越高。由此来看如何来更好的满足人们对美的需求,才是真正符合移动互联网时代的美业发展的需要。
大头娃娃美发,从一开始就没有设计上门的环节,而是通过线上预约,线下门店服务的模式进行。
大头娃娃以APP等移动终端作为信息的主体,并以线下实体店为服务的核心,线上线下联合,双促双赢的携手发展的模式。用互联网的方式改造传统美业,重新定义服务标准,优化用户体验和管理水平,以实体店模式完善并支撑线上互联网的服务质量和服务能力。通过与他们的交流,获知当前已经实现了两个品牌的联合运营。
这种模式的优势是显而易见的,下面就以美业的美发行业为例来谈谈模式。
首先,根据传统行业的痛点和需求进行互联网化的系统升级,降低初始运营成本。这种可为成千上万家的线下连锁美容美发,提高利润空间。根据店内实际的需求结合互联网的思维进行软件和硬件的升级。员工管理方面,优先培养新生力量,并对老员工进行新思维、新模式、新导向的培训,使其紧跟行业发展的步伐。
其次,增加用户与发型师的粘性,不断培养美发师等美业从业人员,整体提升手艺人的服务水平和服务标准。众所周知,个体户的服务能力和服务质量都无法和公司相比,更不能和连锁公司同日而语。由此带来服务的提升,业绩的提升和客户体验的提升,从业人员的收入也会增加。
再次,优化和提升服务质量。通过线上预约和支付的方式为用户增加了对服务质量的掌控权,用户不再对服务以外的事情而担心,对服务也会更加的满意,线上的用户评价体系可以直接反馈给总部,总部将定期对这些服务质量差的人员进行整改甚至淘汰。对于发型师而言,增加了用户约束管理,督促自己去端正自己的职业态度,并且通过线上的智能化系统,可以优先掌控客户的审美要求和个人品味,可以提前做好技术上的准备,为客户带来一次完美的蜕变体验,提高顾客回头率,增加自己的订单量。
最后,如何拓展市场,获取更多的客户流量?大头娃娃的双赢模式,获得大批量的同行业合作者的加盟,更是获得了美业巨头的青睐,由此对于自身的发展和市场的支持力度是非常巨大的。这样就形成了忠实客户带动新客户的良性循环。此外美发师个人也可以通过“小头师傅”(美发师的职业客户端)上传自己的作品进行个人营销。基于横纵双向的推广和营销,实现实体店,大头娃娃和其他第三方平台的多赢模式。
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