我想把这件事情揭露出来，并不是想黑嘀嘀（DD）什么的。相反，我曾经是滴滴和优步（UBER）的忠实用户。　　自从有了滴滴和优步后，我从此再也没有坐过的士。
原因很简单。打车软件除了比的士优惠一些外，更重要的是，从此我不再担心老公的出行了。 我老公是个外国人（不懂中文不懂路），以往他每次出去需要打的，我都得电话摇控，跟司机说目的地，遇上司机不知道地方的，又没有导航或导航出错的，我的远程电话协助就更麻烦了，因为我也不知道司机现在到哪里了，要怎么告诉他怎么走，电话里面沟通很困难。但滴滴和优步出现后，解决了我这个大难题。无论我老公在深圳哪个角落，只要他把定位给我，我就可以帮他叫车，并设定好目的地，司机也有导航，我也能在系统上看到行车的路线与实际情况，这真的比的士好了很多，方便了很多。　　从乘车体验和软件的应用中，我还是比较偏向于优步，因为优步更注重乘客体验，而滴滴偏向于司机。所以，我用优步比较多，偶而也会用滴滴。　　在9月25日星期日的早上7点，我就“偶而”的 用了滴滴的帮我老公订了快车去皇岗口岸。而就这么一次，让我后悔莫及，让我们摊上了自打车以来最痛苦的乘车经历。而现在，我要把这件事情详细揭露出来，你可以说，我有情绪发泄的原因，而更多的，是想让大家看清楚坐滴滴车的严重弊端，滴滴司机的素质比一向口碑很差的的士司机也好不了哪去，当然这是因为大部分司机，都是蓝牌车“转正”的原因。同时，乘客在滴滴这么一个超级巨人面前，依然是弱势得很，投诉无门，只能吃亚巴亏。　　事情经过详情是这样的：9月25日星期日早上6：57我用滴滴订快车，送老公去皇岗口岸（随身一个20多公斤的行李箱，一个电脑包，一个背包），是需要从那边坐中港通的商务车直达香港机场。订车4分钟后，司机并没有主动联系我，而我看了系统，司机并没有向我走来，所以7：01我主动打电话给司机，问他是不是不接单（这种情况偶而也是会发生的，如果明确不接单也无所谓，我再订车就是了）。但司机说接单，他正在开过来，让我等。然后我才在系统上看到他的车向我这边移动。上车后约十分钟（我并没有与我老公随行去口岸）7：14我老公打电话给我，说司机让他下车，但他不知道这是哪里。我很惊讶，让老公把电话交给司机听，我问司机“你把我老公送到哪里啦？” 司机说在皇岗口岸的公交车场。我说你为什么要把他送到那里去呀？他是要出境啊，你应该送到他到二楼出境厅啊！司机说：我不懂路，我向来接人都在这里的。我说你不懂路，你为什么不早说呀，送人出境跟接人入境根本就是两个地方，你进来时走错了路口。我继续对他说道：你听我的，现在把这单的行程计费停了，然后开出去再重新进来选出境厅的路口上桥就可以了。你必须要先出去之后再兜进来才可以到出境厅检查口的。可是，司机再次跟我说他不懂路，让我老公从这里下车！我说那怎么可以，我老公也不懂路怎么到入境厅，而且你让他提着20多公斤的行李箱，上楼梯过天桥，那得多痛苦呀。（这时，我已在系统上看到了车的确在公交车站附近）。然后他又跟我啰嗦了几句，最后说他问一下别人怎么走。我老公的电话一直开着，跟我保持通话，从电话中我听到了他两次停下车来，去问路人从原地怎么上去出境厅，两位路人也是这么告诉他，必须要出去然后再兜回来。当然，路人也告诉他，这样是“挺远”的。磨磨蹭蹭到最后，他又再次劝说我老公下车，走天桥过去。我老公当然不肯，我老公说他不懂怎么走，但司机说：那我帮你带路，也帮你一起提行李上天桥。因此我就这样妥协了， 并劝说我老公，别再浪费时间跟他磨了，你是要赶时间去机场的。于是我老公也被我说动了，挂了电话下车。而我看了通话记录，16分10秒。然后我再去看系统的行程记录，行程并没有停止，而且车还在动，于是我就奇怪了，还以为司机良心发现打算送我老公到出境厅呢，于是我打电话给我公老，问道“你没有下车吗？”我老公说下车啦！我说司机不是帮你提行李带路吗？我老公说：他走了，给我带路的是一个路人。哇靠，我发现我上当了，是的，司机成功把我老公骗下车了。而这时，我在系统上看到，车已开出去了，回到了皇岗路上。而系统上，还一直进行着计费。于是，我打电话给司机，可他再也没有接我电话了。当然，随后他也终于停止计费了。　　后来，我又打电话给我老公，问他有没有走到出境厅，我老公说，终于走到了，出了一身汗，想着还要坐10多个小时的飞机，真的非常不舒服，我老公发誓说再也不坐DD了，以后还是坐的士吧。　　我只能跟我老公说对不起！然而，这位司机可从来没有跟我说“对不起”！这事件，司机又何止过分，所以我很生气。首先司机不懂路，但又自以为是。其次，送错了地方，而又不肯纠正送到正确的目的地。16分钟的时间，足够出去又进来两趟了，但司机却宁愿在原地慢慢兜磨把人骗下车去。最过分的是，说谎了一次又一次。说他不懂路开出去再进出境厅，这是骗人，不是不懂而是不愿。说他会帮我老公提行李上天桥带路走到出境厅，又骗人，我老公下车后，他马上就开车走了。最后，在我的提醒下，还故意一直不及时停止行程计费。而滴滴公司，让我再次失望的是对后来投诉的处理应对，完全不能引起滴滴的重视，或者应该说，他们根本就无视。　　滴滴的处理是这样的：25号的当天早上7：45分，我就在滴滴的系统里面把这行程提交了投诉，而且打了客服电话投诉，把事情经过说了一遍。当时客服跟我说，发个10元代金券作补偿。我说10元根本补偿不了我的折损，多扣的费用都不止10元（只有不到5公里，10分钟的车程，当时系统显示只需要12元，结果变成了6.7公里28分钟费用26.4元。平时打的士也只需要约16元）。而且最重要是没送到目的地，是自己走过去的。骗人下车，最后还不及时停止计费，可以想象司机态度的恶劣，我要求这单必须免单，而且要对司机进行处罚。客服说，超过她的权限，要转给高级客服，让我耐心等待。26号，我没有得到答复（曾经在优步投诉一般当天就得到答复了），所以我再次打电话去追问，听到客服把事情记录得如此简单，不符合我所说的事情经过与要求，不得不，我又把事情经过和要求跟客服再说了一遍。到了27号，我依然没有得到答复，我再次打电话去追问。这一次，听了客服所说，我已经无语了，只简单提了要求。27号的当天晚上，18：17分有个北京电话打过来，我以为是骚扰电话，所以我就没接，然后收到了滴滴的一条信息，说是滴滴打给我的。18：19分我立即再打回这一个北京电话，并让客服转了两次，也没有找到打电话的那个高级客服，客服说会帮我留言，让处理的人员再打我电话。结果我一直没有接到相关电话，而在当晚21：32分，却收到滴滴发来的一条信息，说多次打我电话我没有接。这个时候我愤怒了，明明没打过电话给我，为什么可以说成“打过多次无人接”。于是我打滴滴客服电话，未接通。这些均有记录为证。28号早上，再次打客服电话要求处理，并把事情再详细说了一遍。事后，一位客服回我电话，说补偿我10元代金券，说会与司机核实等。 事件又回到了25日当天早上的处理结果。这时我的心情，是一万只草泥马在奔腾呀！！这就是滴滴的客服，这次经历真的很委屈，很心酸呀！　　相比起优步，曾经也发生过几次不愉快的乘车经历，但是经投诉后，优步基本上当天就给我答复，最迟也是第二天就给我圆满的处理结果。例如有一次订的是一口价，结果遇上了大塞车。系统不知道怎么的变成了按时和按里程来收费，费用翻了两倍。但是我投诉后，第二天就把费用退回给我了。还有一次，坐的是拼车，但是因为最终下车点与系统目的地差了1公里左右，系统按了专车全程收费，费用也是翻倍。优步同样当天就核实后退回了费用。还有一次，我15分钟都没等到司机，司机却按出发点到接我的地点的行程与时间收费了。又有一次，司机在我上车后点了开始，马上又就点了结束，并让我重新下单，两单都计了费用。优步都是当天就退回了费用。　　首先，我不想去问，发生这种事情，究竟是系统软件的错，还是司机故意行为。但至少，优步处理很及时，费用都是退回到银行卡上，而不是所谓的代金券。优步每次处理，都不用我打电话去催问，有时还会打电话给我道歉解释。而滴滴呢，每次都是我主动打电话去催问，而我最讨厌听到客服说“这件事情我们会尽快帮你处理，请保持电话畅通”。“这事情我们会帮你反馈，请你耐心等待”。事实上根本就没有帮你解决任何问题，还要你在通话结束后，给客服给出满意评价。最后的处理结果，也无外乎是给个5元或10元的代金券。真是太可笑了。这就是店大欺客的真实写照。优步与滴滴合并，价格提了，素质低了，无服务了，还不如的士呢！　　悔不当初，如果我当初选择的是的士，的士司机对皇岗口岸这样的目的地，绝对不会走错路，也就没有后来的纠纷；如果我当初选择的是的士，司机就算送错了地方，强逼我下车或骗我下车，我也可以不付款，并按车牌号码去投诉，也就没有因为邦定了银行卡，被滴滴强制扣款的事情，吃一个哑巴亏。 所以说，因为选择了滴滴，后悔莫及，在后来的投诉处理过程中，弄得心情非常不好。　　这么一件小事情，滴滴用了4天时间，还不能核查完一条记录。是因为投诉太多？还是因为根本无视乘客权益不去处理？而所谓高级客服，又怎么睁眼说瞎话？滴滴的司机在说谎，高级客服也在说谎……你还要呆在滴滴的谎言里吗？用滴滴打车软件，真的心太累！　　看到这里，各位看官，你是否能理解当事人我的心情呢？或者有人会说我小题大作，或者有人会说司机不容易，或者又有人说我活该……我不能阻止别人怎么想，也无法阻止滴滴水军的淹没，但是，我想说的是智者自然见智。这是一个态度！这也是我的执念！　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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　　我已经解绑支付宝了也删除滴滴和优步了都不坐了，我想很快会有另一个打车软件出来
　　被滴滴司机掐住脖子之后，警告所有的滴滴乘客！尤其是女孩子以及乘车至偏僻的地方的乘客　　本人10月20日8点过7分，在长沙乘坐滴滴上班，滴滴司机半路甩客，本人很气愤下意识的甩了车门。当时两只手都提了物品不可能很大力。司机冲下来直接紧紧掐住本人的脖子，要杀人。本人大喊救命，有一骑行电动车男子经过，司机方松手。本人已吓得六神无主，全身发抖。后直接报案并投诉滴滴司机，立案时，由于下车地址为新开发路段，人少车少监控未布及，无法提供视频。截止今天10月21日下午，滴滴通知本人没有证据不会对滴滴司机做出限号处理，本人提出甩客这一明确存在客观事实滴滴方才去处理甩客这一事项！结果确是，滴滴客服说滴滴司机半路让我下来是我同意的。难道我脑残上班途中半路下车，滴滴司机可能会承认马？记录明明显示我是上班时间半路下车的，滴滴方也承认。由于司机不承认没处理。　　本人此刻深觉世界没有公道，不惜一切代价我也要找到目击者。任何人杀人了都不会承认，你说没证据说司机打人，没办法处理，我理解。但是有记录上班时间未达到目的地逼乘客下车，因司机不承认就不处理，滴滴还能相信吗？　　滴滴打车信息：无良司机黎师傅 车牌湘AL68477
　　看你也不是什么好鸟，说来说去就是想免单!走一个天桥会死吗?脚那么精贵?
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)手机定位导航出错 滴滴专车多收乘客近百元 |专车|滴滴|出租车_新浪财经_新浪网
&&& &&正文
手机定位导航出错 滴滴专车多收乘客近百元
王小姐反映自己乘坐滴滴专车因计价器出现问题，导致价格差异。 　　/晨报记者　肖允
　　使用“滴滴专车”软件叫车，实际行驶距离不到4公里，因司机的手机定位导航功能错误，显示计价距离为28.2公里，原本不到30元的车费，结果支付了124.2元，乘客王小姐直呼“被坑大了”。
　　昨天，“滴滴专车”的工作人员表示，车费已经全部退还王小姐，计价错误只是个例。
　　导航故障：
　　30元车费要收124元多
　　22日9时50分，家住徐汇区的王小姐又一次习惯性地用“滴滴专车”软件叫了一辆“专车”。几分钟后，“专车”如约出现在武康路、安福路路口。待王小姐上车后，司机打开手机上的导航计价软件，开始计费。
　　跟往常行驶的路线一样，这辆“专车”搭载着王小姐，经华山路、镇宁路、愚园路、胶州路，到达目的地长寿路的古井假日酒店，其间仅在镇宁路转入愚园路的时候，有些堵车，稍微低速行驶了几分钟。
　　“按照平常的行程计算，这段行程在4公里左右，打的最多20元，专车稍微贵一些，也就在30元上下。可是周一那趟，司机的计价软件却显示车费要124.2元。”王小姐告诉记者，到达目的地后，导航显示这次的行驶距离为28.2公里，共计路费124.2元。
　　看到计价软件显示的28.2公里，不仅王小姐，连“专车”司机也很惊讶。“他说可能是导航系统出错了。因为要赶着上班，车子停在路边也不方便，
　　我就问司机怎么办，要不要付。司机说他也是第一次遇到这个情况，让我先按照计价付款，之后滴滴应该会退回的。”当时王小姐想，“滴滴专车”的软件记录了她 上下车的地点，也有付款的记录，应该可以投诉成功，退回车费。
　　当天上午，王小姐通过“滴滴专车”的客服热线、微博等渠道，反映了自己被多收费的情况。几个小时后，“滴滴专车”的客服人员回复王小姐，会将多收取的车费退回。
　　乘客疑问：
　　“滴滴专车”计价靠谱吗
　　然而，对于“滴滴专车”的回复，王小姐并不认同。因为客服并没有解释，计价系统发生错误的原因，是打车软件出错，还是手机GPS定位功能出问题。其次，虽然“滴滴专车”答应退款，但要分几次才能全部退回。
　　“客服说先退还我司机账户里的34.2元，剩下的部分要向上级申请，会晚几天退回。我付钱就是几秒钟的事情，为什么退款要这么复杂？是不是‘滴滴专车’就没有设置后台退款功能？”王小姐觉得“滴滴专车”的做法让人不爽。
　　等待退款的同时，王小姐再次询问“滴滴专车”客服，为何会产生计价错误，“滴滴客服说，不是他们系统的漏洞，是司机手机运营商的信号问题，导致手机GPS定位不准。”
　　得到这样的答案，反而让王小姐更生疑惑，“如果因为手机本身GPS定位不准，就造成‘滴滴专车’的路程计价不准，那我遇到的情况肯定不是孤立事件。手机GPS&&定位经常不准，是不是大家的计价都不准，可能都被‘滴滴专车’或多或少超收了？”
　　昨天下午，记者得知，“滴滴专车”已经将王小姐支付的124.2元车费全数退还。
　　滴滴专车：
　　属于手机运营商问题
　　“滴滴专车”究竟是如何计费的呢？根据“滴滴专车”计价规则显示，和出租车的计费方式类似，上海的专车起步价是15元，每公里2.9元，当车速小于12公里/时需收取每分钟0.5至1.2不等的慢驶费，里程超过10公里加收1.45元/公里。
　　由此可见，滴滴专车的收费是按公里计算，而该公里数的衡量则全掌握在司机手机里――一款有计价功能的APP接单软件，软件根据手机GPS定位和导航功能，计算汽车行驶的公里数以及等时费用，最终得出总价格。但是，手机导航得出的里程数真的准确吗？
　　昨天，“滴滴专车”的工作人员王先生表示，已经将王小姐支付的124.2元车费全数退还，还给了乘客几十元的优惠券。“这只是一个个例，我们每天几十万的订单，只出现这样一个情况。”
　　“如果司机的手机信号不好，定位不准确，是不是‘滴滴专车’的计价也会不准确？”记者问。
　　“就这个事件来说，不是滴滴平台的问题，是司机手机运营商的问题。据我了解，现在的手机导航系统是相对成熟的。”王先生说。
　　“那也不能排除司机手机信号不好，定位不准确的情况，乘客的车费是不是可能被多收？”记者追问。
　　“不好意思，我没有得到授权回答这方面的问题。”王先生表示，目前只是针对王小姐的投诉作相关回应，不回应关于计价系统的问题。
　　[传统出租车如何计价]
　　脉冲原理计算“车轮跑过的公里数”
　　那传统出租车是如何计算里程的呢？记者从大众出租车方面获悉，现行出租车计价器，都是根据电子脉冲原理设计的。
　　“通俗来说，就是计算轮胎跑了多少圈。”该公司负责人表示，每个计价器都有一根电磁或光电传感器跟车辆变速箱连在一起，车轮转一圈，变速箱也转
　　一圈，会产生一个电磁或光电脉冲信号，利用计数器记录脉冲数，根据传动速比即可得到车轮的旋转圈数。再考虑车轮直径，就能计算出车辆实际行驶里程。“这是 算出来实打实车轮滚过的公里数，比一般软件定位要精确得多。”
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怎样更好的打滴滴——分享给所有滴滴乘客
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怎样更好的打滴滴，这是写给所有的乘客的。勤劳致富，这个不知道是不是对所有人适用，我想对绝大多数人也适用。（各种X二代或奇葩除外）滴滴车主，有可能是找不到其他合适职业的人的一种谋生手段，也有很多滴滴车主是作为副业来做的，补贴点油钱而已。
以上是我们接下来讲的基础，如果不认同这个基础，后面讲的估计很难得到你的认同，不看也罢。
我做滴滴车是第二种情况，是副业。其实甚至还不算副业，有对新鲜事物的尝试在里头，还有一点，我觉得挺有趣的。我现在对嘉兴越来越熟悉，各种小区、大厦、等等不一而足的地方，出名的不出名的，大的小的，小区有几个门，哪个是北门哪个是南门，哪个门是有较多小店的，哪个门是对着什么的，慢慢的都熟悉了起来。有时看着行程明细，回想在哪接的人，在哪放的人，中间都有些什么故事。 有接过健谈的老人，回忆嘉兴的种种往事趣事。（尼玛这个要吐槽下，这个单是另外一个人叫的，到现在都还没付款） 也接到过同样做过滴滴车的，一路上聊聊都有什么心得。 还接到过更多的不是嘉兴本地人，来游玩的。跟他们介绍下嘉兴哪些地方可以玩，也使坏介绍到乌镇最好也叫个本地的滴滴车，说不定能直接带景区里去。（一张门票150大洋哦，吐槽+反抗+煽动大伙反抗）
当然，平均一天也就接3-4单，顺路的居多。
好吧，前面絮絮叨叨废话太多，进入正题。怎样更好的打滴滴？？反过来说，滴滴司机喜欢怎样的顾客？？
首先，从技术性的角度讲。
1）站合适的地方。 滴滴的地图精确度并不高，如果你想滴滴车更快找到你，请找合适的地方。有些旮旯角落，就尽量不要站在等了。原因已经说了，滴滴地图的定位精确性并不高。滴滴和出租车有个很明显的区别，出租车基本是见到了招手停，基本不存在找顾客的问题，但，滴滴有。滴滴司机经常转来转去，就是找不到顾客。浪费油，也浪费各自的时间。
2）站住了，就不要乱动。这个也是一样的道理，你动来动去，我是定位跟地图找的，我怎么找得到你？ 同样的道理，尽量不要还不到适合的地方就叫车，然后你还走啊走，这样真心找不到。现在滴滴接单的原则是最近的来接，所以只要找人不费劲，基本上都是很快的。
3）东南西北还是要知道的。这点真值得吐槽。特别是好多女顾客，真心不认得东南西北。好吧，男顾客不认得东南西北的也不少。甚至，左右不分的顾客也很多。好吧，我想问问这些人都是怎么长大的？怎么长大的？真心着急，怎么没丢呢。经常电话过去问，在哪个门呢？答：不知道哪个门，可能是北门吧。然后最后转了N圈后，发现是在西门。
4）要懂一些路上行车的基本规则。我遇到过，一个顾客，觉得自己很熟悉路，然后开始指挥。往前啊，对对，左转，左转，直走。你直走啊。 妹子，这个是左转道不可以直行。那你怎么不往左转道上走啊？ 那你前面说左转，等我到左转道了，你忽然说直行，我办不到啊。 开车走，要事先规划线路的。很多没有开过车的人不知道，凭着自己开电瓶车的经验来指挥汽车，能行么。这种的，建议安安静静坐着，会把你带到的。
第二个，就是心理层次的了。
1）不要觉得坐个车，就趾高气扬的。其实撑死了说，这只是哥的副业。这个就不多说了，大家懂的，要互相尊重，这样比较好。不然，哥不鸟你。
2）不要觉得滴滴车赚你多少钱了，有没有多收你，一般真不会，真要加价，也会和你明说的。专业开滴滴的，其实也不容易，还要防车管，还要防出租车司机钓鱼的。
3）不要在车吃随意吃东西，糟蹋我的车。你懂的，地铁、公交等等，都是不允许吃东西的。
好了不多说，希望对大家有益。
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黑车也能正大光明谈理想了。
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理想还是要有的，万一实现了呢！
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平胸姐徐梅婷 发表于
给&&tongjiacun&&评分：积分 -1&&理由： 黑车也能正大光明谈理想了。\n给&&平胸姐徐梅婷&&评分：积分 -1&&理由： 理想还是要有的，万一实现了呢！
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整篇哪里有谈理想的文字了？？ 妹子你看完了吗？
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