生鲜O2O领域还有多少机会和多少个坑？
作者: 亿欧网-邱振林来源: 亿欧网 09:56:02
从2014年开始，生鲜服务O2O开始成为网络巨头的新战场，从亚马逊、谷歌到阿里、京东、百度、顺丰等纷纷涉足，2015年更是涌现了美菜、链农、大厨网等多家数亿元甚至十亿元以上的专业网站，关系百姓日常生活的刚需市场，足以孕育出数十亿甚至百亿级的产业机会，预计未来，这个市场竞争将会更加激烈，但是，要想成为巨头，却有很长的路要走，机会和坑同时存在，稍不留神，即可粉身碎骨，任你美金再多，十二亿百姓个个提篮等候，精神抖擞，有本事你就补贴吧，烧不死你，才怪。一、有机菜、净菜、半成品菜：未来谁是主角？实际上，化肥和农药可能是人类历史上最糟糕的发明，八十年代以前，人们吃的全都是有机菜，而现在，吃有机菜，却成为奢侈和时尚，但有机农业的高成本和低产出，注定有机菜只是一个小众的品类，专注经营有机菜的沱沱公社等，至今数年，不温不火，未来数年，仍会如此。2015年开始，包括沃尔玛、永辉超市等百货卖场均扩大了净菜和半成品菜专柜的展示面积，一二线城市生活的快节奏，促使生鲜产品以更快捷便利的方式产生，但目前，净菜和半成品菜给人的感觉任然是价格偏高，而且干净和卫生环节，仍是人们的顾虑。生鲜领域，需要产生几个品牌化的生鲜供应商，就像苹果有富士，水果有褚橙，生鲜领域缺乏的是大企业大投资产生的品牌示范效应，相信如果某个企业投资亿元，依靠设备优势降低加工成本，降低产品单价，提升卫生保障，会起到提升消费者信心和拉动市场的作用，现在所有投资者都是把生鲜净菜产品当成探路石，不撒大饵，难钓大鱼。三五年内，净菜和半成品菜将会成为生鲜市场的重头戏，谁能唱主角，就看谁能占领市场入口和品牌制高点，做成菜市场里的双汇，靠的是决心和坚持。二、餐饮食材O2O：生鲜领域的最后一桶金？2015年，美菜网融资10亿元，成为生鲜O2O领域最大的亮点，链农、大厨网也都分别融资千万，目前，这三家网站已经在全国100多个城市开展业务。餐饮食材的品类上千种，且几乎都需要冷链储存和配送，全国几百个地级市都是几乎空白的O2O市场，看似黄金遍地，要捡到桶里，也非易事。首先，每个城市现有的食材供应商体系都很完备，每个餐厅几乎都有固定的进货渠道，只有庞大现金支撑的大规模采购和仓储，才能成为低成本优势；其次，餐饮食材品类的配送时效要求严格，上百个城市采购仓储管理系统是对企业供应链的巨大考验。餐饮是一个每个城市最重要的服务产业，占领餐饮业市场入口，跟随而来的食品深加工、半成品加工、餐饮工装、厨具餐具、点菜工具、电子菜单等，每个都是机会。三、生鲜O2O领域：还有机会和多少“坑”？1、冷鲜面制品：北方城市需要大量的面条、面胚、面叶；大量冷鲜包子、饺子、馄饨半制成品；大量烧饼、馅饼、烙饼、煎饼、肉夹馍等半制成品，冷鲜包装，冷链配送，餐馆或居民购买后加热即可成为成品;在此领域，湖南的陈克明面条仅凭面条就做成立上市公司，河南的巧味馄饨也已经供应多个城市市场。2、卤制肉食品：上好卤制的牛羊肉、肘子、蹄花、猪头肉、狗肉、兔肉、鸡鸭鹅肉都很有市场，但不是每个餐厅都具备制作技术和条件，工厂化制作好的卤制品，推广到各个餐厅成为现场菜和外卖，应该有一定前景，关键是味道要地道，价格要公道。3、冷鲜半成品菜的热加工：半成品菜在出售环节，可以考虑自行或委托第三方给客户提供代加工服务，收3-5元加工费，一盘半成品菜7元，加工费3元，客户10元就可以买到市场价位18元的鱼香肉丝，味道和餐厅一样好，很不错吧。4、不要用投机的心理做生鲜：几乎近几年关门的生鲜网站，都是犯有不同程度的投机心理病，生鲜是个小可百元，大可上亿的产业，小的项目，用大产业的思维，做高规格的产业链，量上去，才有前景。5、生鲜行业并不是高利润：生鲜行业表面的巨大差价会吸引很多人进入这个领域，但几乎所有人都是进来以后，才发现这个行业利润其实并不高，但至少15-20%利润还是有的，原因是利润被各个环节的损耗抵消掉了，这就是为何邻居20平米小店比你网站还盈利的原因，因为邻居习惯了每个环节精打细算，而一般的生鲜CEO都不会。6、小而精和大而广：如果你做净菜，品类小而精，做到极致，价格适中;或者你做普通鲜菜，做到大而广，铺开市场，质优价廉;此二者均有可能成功，最怕二者居中，小而不精，大而不广，就很麻烦。（本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场）
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笑天涯说：2014年的中国互联网，O2O大战硝烟弥漫，例如外卖。在生鲜领域，国内也有不少公司在做，但是生鲜市场比较难做，需要解决仓储、冷链等问题。让我们看看国内外几家生鲜O2O公司在这个领域是怎么玩的现在。
生鲜电商话题引起国内外媒体广泛关注，讨论十分火热。电商中的蓝海，生鲜电商行业被彻底引爆，看看国内外十家独具特色的生鲜O2O电商是怎么玩的。
生鲜电商话题引起国内外媒体广泛关注，讨论十分火热。据国内外媒体报道，在经历了连续数年的悄然发展之后，亚马逊正筹划大力扩展生鲜电商服务AmazonFresh，将在其他20座城市推出AmazonFresh服务，其中将包括部分海外国家的城市。电商中的蓝海，生鲜电商行业彻底引爆，本次整理了国内外十家独具特色的生鲜O2O电商，以供参考。
值得了解的国内五大生鲜O2O电商：
中粮我买网：央企玩转生鲜O2O
国字头，中粮旗下，资源丰富，资金雄厚，是生鲜电商公司中的“高富帅”、“大哥大”。网站销售米面、粮油、肉类，蔬菜、水果，进口零食等。国字头，大品牌，具备上游产业链优势。配送范围：已经覆盖北京、上海、广州、深圳、天津多个城市跟省份。配送方式：50元及以下,5kg及以下,运费5元，北京城区次日送达。
顺丰优选：快递成就新生鲜商业
成立于2011年，顺丰速运旗下，网站销售肉类，水产，水果，酒水，进口零食等。属快递人跨行做电商，有快递行业基因，具备冷链物流及快递优势。覆盖范围：已经覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、杭州多个城市跟省份。配送方式：不足59元，运费10元。顺丰创始人王卫，出生于香港，因常常往返于广东香港，起初受朋友所托带文件及一些小零件来往于两地，拥有敏感嗅觉的王卫感觉有利可图，22岁时号召几个朋友注册了“顺丰快运”，早期的顺丰人做起了靠“人肉运输”的“特快”，如今顺丰速运已经成为国内最大的民营快递，2011年王卫不甘于快递业沦为电商公司的附庸，开始布局全国冷链物流，跨行杀入生鲜电商领域。
鲜直达：传统蔬菜流通模式的革命者
成立于2011年，倡导建立全新的生鲜流通模式“建立一条从田间地头直达家庭厨房的生鲜管道”，目前网站主要销售蔬菜、水果类商品，走大众化线路，不卖套餐，论斤计价。产业链优势：依托北方最大蔬菜产地山东潍坊，基地直供，价格亲民。 配送方式：自建配送团队，上午订单，下午送达，下午订单，次日送达。满19元免运费。配送范围：覆盖北京部分区域。创始人李廷，山东人潍坊人，曾创办过中国最早一家的蔬菜行业网站“中国蔬菜网”，另外几个团队成员有着传统商业及物流行业从业背景，公司具备互联网及物流行业基因，是一个跨越了物流、供应链和互联网的创业团队。
本来生活网：媒体人跨界做生鲜
成立于2012年，媒体人跨行做电商，精于营销，擅长炒作。2012年靠炒作“褚橙进京”一炮打响。(褚橙 – 褚时健种植的橙子，褚时健是红塔集团原董事长，曾经是有名的“中国烟草大王”后却因贪污罪被判无期徒刑，出狱后种橙子二次创业，84岁时成为拥有35万株冰糖橙的亿万富翁)。网站销售：禽蛋肉，婴童用品，护肤品，蔬菜水果，酒水茶等。覆盖区域北京城区，当天下单，次日送达。配送方式：不足60元收取10元运费 。团队成员来自传媒、艺术、零售、农业等不同职业和背景，几乎没有人此前从事过电商相关行业，领头人喻华峰曾就职于《南方都市报》，2003任《新京报》任总经理，年卷入南都案，2008任网易销售副总裁
沱沱工社：线下供应链与线上商城的融合之举
农场主转型做电商，沱沱工社是九城集团(美国纳斯达克上市企业NASDAQ:NINE)旗下网站。九城集团2006推出国际贸易B2B(企业对企业)平台 —— 沱沱网，跟阿里巴巴、慧聪争抢B2B业务。2009年成立九城生态农业，在北京平谷有千亩农场，初期靠线下销售模式，后来转向网络销售，主打高端有机蔬菜、水果，肉类等。配送范围：北京主要城区，当日订单，次日送达。配送方式：订单金额不足98元的，运费20元。
值得了解的国外五大生鲜电商：
FreshDirect
FreshDirect成立于2002年，为纽约市及周边地区提供生鲜在线订购服务。FreshDirect因为提供有机食物及当地所产食物而受到欢迎，其也提供大量的犹太教食物，同时被Marine Stewardship Council认证为可持续海产品供应商。FreshDirect在长岛建立了近3万平方米的仓库，设有12个不同温度的保鲜区，其冷冻链生产系统及物流配送系统十分先进。和其它生鲜电商不同，FreshDirect属于典型的稳健型企业，在进入其它市场前，它需要反复论证;2002年成立后以纽约曼哈顿为中心慢慢向外扩展，直到2010年才向旁边的新泽西部分地区拓展业务。FreshDirect于2003年融资3100万美元，目前员工人数超过2000人。2012年的营收约为4亿美元。
PeaPod成立于1989年，是最早利用电子商务售卖食品杂货(包括生鲜)的公司之一，总部在美国芝加哥以北不远的小镇司考基(Skokie)。PeaPod于1996年上线了官方网站peapod.com，正式成为了网上食品杂货售卖商。1997年，PeaPod在纳斯达克成功上市。1998年7月，PeaPod寄出了第一百万份订单，到2009年时供寄出了1500万份订单。2011年PeaPod提出了虚拟食品杂货店(virtual grocery stores)计划，有超过100家超市和食品店入驻。PeaPod以超市为供应商，收集到订单后与伙伴超市沟通自行购买、包装并送货。PeaPod主要是集中在网站开发和配送物流体系上而不是采购仓储。这样的做法使它成为了一个有效的网络外部采购者，工作集中在电子商务订单处理和送货方面。PeaPod有1800名员工，2012年营收为5亿美元。
RelayFoods
RelayFoods成立于2008年，原名Retail Relay，2010年改成RelayFoods，总部位于美国维吉尼亚州的夏洛特维尔。2012年1月，RelayFoods获得了种子轮的310万美元投资;2013年4月，获得A轮825万美元投资。对于那些没时间逛菜场又想吃到新鲜食材的用户来说，RelayFoods 可以让他们在晚上先在线看好想要的食品食材，购买后 RelayFoods 会告知供货商，让他们进行及时的采摘和准备，在第二天定时定点将食物递送给用户，这种做法能避免大多数蔬菜递送服务会遇到的“最后一公里”问题。而除了生鲜电商，RelayFoods 还推出了订购服务，让用户可以通过月付、年付计划购买食材。目前，RelayFoods有100名左右的员工，开通了4个城市的生鲜在线订购服务。
Ocado于2002年1月正式商业运营，是一家英国的B2C网站，除了售卖生鲜外，也卖其它食品、玩具和医药产品等。2010年Ocado在英国哈特菲尔德建立了295000平米英尺的运营中心，到2011年时 Ocado的配送服务覆盖到70%的英国家庭。通过先进的物流技术，Ocado的订单正确率达到99%，配送使用的是其自有定制的冷藏型奔驰卡车，能在次日送达客户的订单占95%，其中95%的订单能准时甚至提前完成。Ocado于2010年7月登陆伦敦证券交易所，2012年Ocado实现营收6.79亿英镑，目前公司有超过5000名员工。
AmazonFresh
AmazonFresh是亚马逊旗下专注于生鲜配送服务的公司，自 2007 年8月上线以来，这项同日到达的新鲜杂货配送服务目前仅仅限于美国的西雅图局部地区，近期刚刚扩展到洛杉矶部分地区。因为生鲜杂货类电商的问题在于产品的保存周期太短，需要强劲的物流配合。亚马逊在西雅图地区建立了含有冷藏设备的仓库，以及雇佣了大量的卡车来实现生鲜电商“同日送达”或“次日送达”的服务。亚马逊计划到2014 年年底前，AmazonFresh 的同日送达的服务将扩展到美国 40 个地区。亚马逊也计划在90 个地点部署带有冷藏设备的仓库。应该说，以亚马逊的仓储物流能力和目前的布局来看，其很可能在生鲜领域复制其它品类的成功。
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还剩 5 秒&5个血淋淋的生鲜O2O死亡案例，入行需谨慎
来源：红餐网&&&&作者：王春龙&&&&
在笔者开始介绍血淋淋的死亡案例之前，我想应该有必要再重申一下“生鲜O2O”这个概念。对于Online到Offline，生鲜O2O要解决的不光是线上的浏览、订购、支付等问题，更重要的是线下的物流配送，也就是O2O的核心：去中介化，这是生鲜O2O需要解决的根本问题。但对于蓝海市场的生鲜O2O，目前鲜有优秀的项目涌现，其主要的问题多种多样，比如物流配送，目标群体太小，用户习惯难以培养等等，都会令生鲜O2O创业者们面临死亡的危险。1.最后一公里的物流配送死亡指数：★★★★★实际案例：优菜网、谊万家等所有消失的生鲜O2O企业物流配送的问题，在所有生鲜O2O企业都是一个关乎生死的问题，甚至这是整个O2O领域都面临的困境。O2O行业真正能够从大家口头上的概念变成现实中的成功模式，物流配送商是第一位的。目前所谓最好的解决方式――不断的扩充店面或是线下自提点，似乎能够解决这个问题，但这除了提高生鲜O2O企业的运营成本，令创业者很难与电商网站、传统企业在竞争中有优势，还会拖慢自己的成长速度，并不会根本解决物流问题。优菜网创始人丁景涛此前称，生鲜电商最核心的思路是解决生鲜的物流问题，希望通过“像送牛奶一样送菜”让低成本生鲜物流成为可能。但是恰巧是在物流等Offline环节上，因为其没有社区渠道，不能解决物流成本高的问题，使得像优菜网、谊万家等先行者们在这个环节上耗费了太多的资本，而最终走向了死亡，谊万家甚至仅仅成立了半年就夭折了。目前几乎所有的生鲜O2O创业者依然都没有解决好物流配送和成本等的综合性问题。相对于普通商品来说，生鲜食品对于配送的要求极高，要保证食品干净新鲜，对配送时间，配送中保鲜盒、配送车等都是有严格要求的。但生鲜O2O的创业者，面对这个不可逃避的现实，也在无奈的通过自己的方式来解决这个问题。青年菜君选择在地铁站附近用户自提，这种半途配送算是一种“曲线救国”的方式，在一定程度上解决了宅配带来的高额成本支出，也能令用户获得不错的配送方式，但相对于电商发达的配送，这种确实不能令人满意。洋葱达人生鲜切称自己努力做宅配，每天仅限于在下午4-6点间配送，这种执着于限时的宅配，就会面临高额成本的问题，也是生鲜O2O面临死亡最有可能的原因之一。2.找不到足够大的目标人群死亡指数：★★★☆实际案例：小农女小农女2013年4月份上线，但经过6个月的时间就宣布了死亡。虽然今年小农女又以线下店铺的方式重打鼓另开张，但依然改变不了此前遇到的问题。小农女此前将自己的目标人群定位在那些非常繁忙、想自己做饭吃又没时间买菜的城市白领。小农女为白领提供了代买菜和半成品菜品的选购服务，但其实喜欢或者说经常买菜做饭的白领用户并不够多，这主要因为城市白领的工作都非常忙，平时下班并不情愿做饭，偶尔周末做饭，逛超市买菜和别人帮其买菜，对于其区别不大。另外做饭对于白领来说，还要面临各项准备工作，以及饭后洗碗，收拾等问题，所以想做饭没时间买菜的白领不想想象的那么多。对于很多如果生鲜O2O创业者找不到足够大的目标群体，这是很现实的问题，因为包括生鲜在内的整个O2O行业，其目标人群并没有想象的那么大，一旦定位出现问题，就会面临死亡的危险。那么当创业者不能保证这个目标人群足够大的话，就要改变模式了。2015年“小农女”在深圳南山科技园正云路开设第一家生鲜站，成为第一家在珠三角地区涉足线下O2O的生鲜电商，其生鲜店改变思路，主打“批发价买菜”，每天对会员都有5折和免费拿菜的优惠活动。这个思路就把目标人群一下子拉大到很大范围之内了，因此其流水也能够保证。3.用户习惯难以培养死亡指数：★★☆实际案例：济南买菜网&关停（济南买菜网）也是迫不得已，订单太少，利润太低。&这是济南买菜网创始人的心得。网站2010年成立三年多，这家济南的生鲜电商充分印证了&不做生鲜等死，做了生鲜找死&的戏言。如果把问题归结于济南买菜网失败的最大问题是因为用户习惯没有培养到位，那么其罪魁祸首应该是整个生鲜电商市场的不成熟。不仅仅是几年前的生鲜电商市场，就是今天整个生鲜O2O领域，都在为培养用户习惯而买单。用户对生鲜O2O既爱又怕，担心价格，关心质量，忧虑配送，害怕安全。因此懒惰而挑剔的用户，在生鲜电商网站上每次消费的时间成本都很高。这个问题确实短时间内无法解决，是每一个生鲜O2O企业为了行业都需要做得过程。但很多用户的要求也并非高不可攀，比如让他们在上班前选购了生鲜食品，下班后就可以拿到，不论是去线下门店自提，还是配送到家里或者办公室，那么用户的满意度就会大大提高，也更有意愿采用这样的方式来选购生鲜食品。一旦这样的习惯养成了，生鲜O2O也会慢慢形成规模和趋势，成为用户生活的一部分了。4.供应链问题难以保证死亡指数：★★★★实际案例：上海天鲜配供应链是生鲜O2O企业非常关键的问题，它包括货源、品质等多方面内容。2012年，上海一家提供有机农场生鲜蔬菜的电商“天鲜配”宣布关闭。这是一家从事高端生鲜农产品到户配送的营销公司，但因为其货源不能保证，蔬菜经常从不同地方调配，无法满足用户的即时需求，再加上其本身遇到的物流配送，以及蔬菜品质难以保证等问题，有消费者甚至投诉“天鲜配”的蔬菜并非有机生鲜蔬菜，而是普通农贸市场的蔬菜，面临重重困境，导致关闭。对于生鲜O2O的用户来说，供应链问题决定库存损耗，好的食品保质期长，能够极大地减少库存积压时间，另外也会减少用户退换货的比例。另外供应链问题还决定了消费者的信任、口碑和回头率等。消费者对于生鲜食品期待明显要更高一些，因此很多生鲜O2O企业也打出了有机或者绿色的概念，但因为生鲜类本身对于货源的非标准化需求，以及品质上的苛刻，令很多生鲜电商的货源不能充分保证。消费者一旦遇到一两次问题，就会丧失对生鲜O2O企业的信任，而媒体也会加入到扩大曝光的阵营，将生鲜O2O企业本来并不大的问题演变成行业性灾难。5.标准化模式无法实现死亡指数：★★★实际案例：福州家百福2011年，被誉为二代网超的代表企业――福州家百福线下旗舰店关门。作为实行线上线下双渠道销售模式的生鲜电商，家百福最大的问题是，标准化的模式一直没办法解决，导致其售卖的生鲜食品价格几乎等于其他地方的两倍左右，造成成本过高，消费者望而却步。这是电商的大忌之一，因此关闭也就在情理之中了。家百福此前销售各种有机或无公害生鲜食品，包括戴云德化黑鸡、无公害蔬菜、土猪肉等。不过其售价过高，比如家百福农家鲜五花肉售价为21元/500g，而市场上售卖的普通五花肉仅需13.5元/500g。这样大的差异令消费者无法接受。对于生鲜电商而言，标准化模式是立于不败之地的保证，电商的标准化包含很多内容，货源充足，价格透明，配送统一，品质保证，退换简单等等。但目前来说，生鲜电商因为还主要是创业型公司，面对的用户消费频率不高，对价格比较敏感，品质很苛求等，这样双方就会产生很大的供需矛盾，因此标准化问题很难在短时间内实现。作为生鲜O2O企业，可以先从价格、品质和配送这几个最主要的方面着手来解决，在一个并不成熟的市场，如果将消费者的主要矛盾解决了，其次要矛盾并不会成为其再次购买的主要因素，当然这是抓大放小的无奈解决办法了，生鲜O2O的标准化模式中，每一个因素还是都需要充分重视的。本文作者王春龙（微信：wclg728），红餐网专栏作者；转载请注明作者姓名和“来源：红餐网”；文章内容为作者个人观点，不代表红餐网对观点的赞同或支持。加入作者专栏请联系小编微信 ：cjm1900
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按照每张单上的物品和数量进行分拣称重，每拣完一张单就做个勾选标记，规模大的企业，多种汇总功能，一切交给管理软件去完成，更便捷更准确，按照上面的方法，用A4纸的形式打印出来分发给每个分拣工，跟客户当面核对数量。运用系统之后：建立微信商城：1，车装对了还可能存在一个问题就是菜品的品质弄错。4、最后就是结账问题，把收集的每张订单先整理好,再按照订单上的明细录入到系统上。有些不用系统的企业，会先制作一个固定的分拣单模板。2，但是你可知道运用系统工具与传统线下操作的差距么？做这个不是要靠业务积累和商务能力吗。3、提供智能称。而传统的食材配送商想要成功转型一定得借助观麦，为什么呢、菜买来要过称分拣，这个过程是最不顺利的，今天主要从订单处理和分拣这两个环节来简单对比下，出错的地方多，具体为标签贴错、斤数不对：借助生鲜配送系统真有这么神奇？不就是一个工具吗。2。另外，餐饮食材配送B2B的平台出现让商家可以直面供应商、订单多在晚上一晚上以电话的形式：专门安排一个接单人员，接听电话订单做记录，收集短信订单做记录，从业务员手里拿到客户的手抄订单，甚至是从微信里面看客户发的订单照片然后做记录，那么每天的订单就客户自己在微信上下单完成，中间不需要任何人工参与。即可完成订单的拆分和整合。运用生鲜配送软件的标签分拣的操作方式，过接入电子秤实时传输重量数据打印，而且是瞬间，可以微信下单，后台系统录入自动生成订单，客户是一个月定一次价，所以需要每月对一次帐，有要提供明细表的，让人头疼，而客户对账的形式千奇百怪，有要提供送货单的，处理20家客户的订单从接收到整理完成到检验至少需要三个小时。以上只是其中几个比较普遍的问题，不管你是谁，然后用excel操作将客户订单整合成采购单，每家单次采购量在500左右的餐厅食材，就要整理3个小时、传统分拣方法是、分拣、配送，观麦确实从某种意义上讲只是一种工具，避免人工统计出错3：1、传统订单收集的做法是这么操作的?这个主要是体现在效率的差距上。生鲜食材配送流程可以粗略划分为订单处理、采购，接完订单后还要再根据底单抄写送货单，即使标签对了，斤数对了。然后再把上面的所有订单录到电脑excel中，引入标签体系， 度上简化了流程，省去中间商差价，从而降低采购成本，主要体现在：1、微信下单平台让客户方便下单，订货更方便，且支持多终端下单？恩、装错车，每次先用一张纸记录下品名和数量，自动全流程修改，只要你能上网，用电脑平板手提手机可随时订菜2、信息汇总准确迅速，一键汇总生成。如果所有的客户都微信下单？我们先来看看传统生鲜配送行业的迫切需求、售后服务到财务结算几个环节，傻瓜式操作，对接IT系统，实际尽量记录数据、由于蔬菜不能保存，每晚接完订单之后要根据底单人工统计出总数量去进货，支持上传EXCEL格式的订单，智能采购系统，然后各种检查防止采购数量失误。当然一个熟练的订单处理员曾经有很多市场配送上游质疑过，标签分拣可彻底避免漏单和捡错单4、生鲜商品多为非标品，因此尽量满足客户的个性化需求
我认为是需要的，你看比较代表性的就是我厨，现在做的好，都是这方面都有涉及的
这个是最基本的吧！本人使用的我厨体验还是很棒的。
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