联通宽带包年到期 只要不销号就得一直交费?_网易河北
联通宽带包年到期 只要不销号就得一直交费?
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薛先生最近接到联通客服人员的电话，说他在世奥花苑小区的一套住房的宽带业务即将欠费。薛先生很纳闷，数月前他已经搬到其他地方居住，原来那套房子的宽带在包年到期后就一直没有使用，万万没想到这种情况下也会产生费用。
薛先生最近接到联通客服人员的电话，说他在世奥花苑小区的一套住房的宽带业务即将欠费。薛先生很纳闷，数月前他已经搬到其他地方居住，原来那套房子的宽带在包年到期后就一直没有使用，万万没想到这种情况下也会产生费用。明明没有使用，还要支付费用，薛先生认为，这对用户来说太不合理了。用户 宽带没用着也得交钱薛先生告诉记者，十多年前他曾到联通营业厅办理过预付宽带包年业务，600元包年，之前一直在使用，按年交费。“去年搬到另一所房子住，本以为原来的宽带到期后会自动停掉。”薛先生说，近期他突然收到联通的电话，说是宽带即将欠费，如不去营业厅办理拆机手续，将会继续收费。薛先生非常迷惑，家里宽带没人用着，电源都断着呢，怎么会产生资费?他询问客服人员得知，包年宽带到期后，联通公司会自动为其转为包月后付费业务。“在用户没有续费的情况下，联通公司会自动计费，并且要求消费者继续缴费，为没使用的宽带埋单。”“我家也是一样，宽带到期没有续费，以为会自动中止，结果过了两个月以后需要用了，再去交费时，发现没使用的时间也都在正常计费，需要把以前欠的费用全都交上。真是觉得很不理解。”联通 不拆机即视为正常使用3月17日，记者就此事咨询了联通公司的客服人员。客服人员答复，如果用户办理了包年宽带业务，到期后不主动拆机，会继续按月计费，不管用户实际上有没有使用。客服人员介绍，如果用户不想交费，可以申请拆机，有特定合约的用户，拆机前需补交198元初装费，账户内余额可以退还给用户;无合约的用户只需补齐所欠宽带费。如果用户到期不续费、不拆机，那么该用户的欠费状态会保持到账号销掉之前。账号被销户以后，用户会被拉入联通公司的客户黑名单，以后去联通公司办业务会受到影响，而且在业务上也将不会享受联通公司的其他优惠政策。疑问一 能不能申请停机保号?薛先生说，他之所以没有申请拆机，是想着将来如果家人来这套房子住，或者将房子出租，宽带还会继续使用，销了号以后还要重新申请安装，来来回回太折腾，也会浪费很多时间。不知道能不能在没人使用的时候申请暂停宽带服务，等需要的时候再恢复呢?记者就此咨询了联通公司客服人员。客服人员称，石家庄地区暂时没有宽带停机保号的业务，如果机主不用，只能申请拆机，需要用的时候再重新申请装机。疑问二 拆机能不能自助办理?薛先生说，他没拆机的原因还有一个，就是平时工作忙，每次去营业厅办理相关业务都要排长队，去了两三次都是排到一半有事不得不离开，有次排了两小时都没办成。申请拆机必须去营业厅吗?联通客服人员告诉记者，拆机业务不能在网上或者通过其他方式自助办理，必须由机主本人持身份证到营业厅办理。如果机主本人实在去不了，也可以委托他人持机主本人的身份证到归属区营业厅办理。疑问三 所有运营商都这样吗?宽带包年到期时，其他通信运营商的处理方法是停止宽带服务，还是采取其他措施?中国电信客服人员告诉记者，中国电信宽带采用预缴费形式，年付套餐用户须一次性预缴全年宽带使用费用。用户如在协议到期前没有进行续费或业务变更，电信公司在协议到期后次月断网，宽带账号保留60天，不再产生任何费用;60天之后，如果用户未做任何处理，账号会被销号。不过，客服人员建议，用户在断网后还是应该主动到营业厅办理退网手续，否则有可能影响以后办理其他业务。长城宽带的工作人员介绍，长城宽带包年业务到期后不续费会自动断网，不会产生欠费、滞纳金等费用;断网后如果用户打电话，工作人员会上门回收光猫。长城宽带客服人员也建议用户主动办理退网手续，否则有可能影响到光猫押金的退还。（本报记者 甄智力）（原标题：《联通宽带包年到期 只要不销号就得一直交费?》）
本文来源：燕赵都市报
责任编辑：hb-dujia
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5月15日上午，省委召开常委会会议，传达学习全国新的社会阶层人士统战工作会议精神，研究河北省贯彻落实意见。我宽带包年现在快到期了。怎么注销宽带_百度知道
我宽带包年现在快到期了。怎么注销宽带
我有更好的答案
户只需要到宽带业务到期的前一天在携带身份证件到宽带网络运营商营业厅办理注销宽带网络业务，才能办理注销用户办理的宽带网络业务，同时需要携带该宽带猫设备退还运营商，部分用户租用宽带网络运营商的宽带猫设备
采纳率：92%
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你后期不续费就可以了，记得把自动续费关掉，所以先问问有没有开自动续费这个功能。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。今天小编说一下，如何取消移动宽带，还有取消移动宽带所遇到的几种情况。
移动宽带的取消，需要办理人带上身份证原件，如果是光纤宽带，要带上光纤猫，如果你家装的有宽带电视的，你要把宽带电视机顶盒，一起带上然后去营业厅办理销户。
关于移动宽带，不到期销户的话要付违约金的，宁波移动宽带，不到期销户要付88元钱违约金，然后光猫还有机顶盒都要还到营业厅，手机绑定的他会直接在手机上扣，不和手机绑定的话你不用了，就不用了啊，你退订的话还要再付88元。
如果宽带当时不是你办理的然后你有没有办理人的身份证如何销户呢，建议这种就不用销户了，你不用了你可以让其他人用。
第三种情况就是，现在有好多老的用户以前办理的套餐感觉不优惠就想退掉，然后重新办理优惠的套餐，这种情况可以退的，和手机绑定的是可以直接改套餐了然后下个月生效，包年退订要付违约金的。
所以宽带包年用户最好到期之后，再改套餐或者重新办理移动宽带。
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声望0 精华0帖子八豆7775 积分8945注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton14-10-21 11:15
问10000号说只能去鼓楼营业厅办理！开通的时候可以电话办理，想注销了就给你设置障碍，我包年的又不欠你钱，还只能去鼓楼办理？电信就是垃圾，对待老用户没任何优惠
声望1 精华1帖子八豆7184 积分8701注册时间最后登录
头像被屏蔽
<em id="authorposton14-10-21 11:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
声望10 精华5帖子八豆27971 积分39047注册时间最后登录
<em id="authorposton14-10-21 11:54
能办的地方多呢！
致电10000号，报出活动区域，让给你推荐就近的！
声望5 精华0帖子八豆46593 积分48732注册时间最后登录
<em id="authorposton14-10-21 11:57
销户只能到鼓楼主营业厅，LS不要想当然
发个誓：50岁前一定戒烟！！
声望0 精华0帖子八豆6384 积分9149注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton14-10-21 12:01
城区内有好几个主营业厅。随便挑。
声望5 精华0帖子八豆7494 积分10941注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton14-10-21 12:03
电信是垃圾，不过他nnd资源优势大
如果开放竞争，他敢这么屌？
shijianjiushijinqian
声望0 精华0帖子八豆14699 积分23258注册时间最后登录
<em id="authorposton14-10-21 12:06
我上个月也到这边销的。不在大楼里了，在旁边小巷子里。
未来城B座910&&QQ:&&听LP的话，跟党走！
声望1 精华1帖子八豆14518 积分19497注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-10-21 12:10
我11年注销宽带以及一个手机号码的时候，铁心桥营业厅不能办理，去雨花西路营业厅办的
然后到13年注销一个手机号码，铁心桥这边的营业厅也可以办理了。
声望0 精华0帖子八豆9262 积分20709注册时间最后登录
<em id="authorposton14-10-21 12:10
所在区域的 营业厅就可以 大点的就行
声望0 精华0帖子八豆7775 积分8945注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton14-10-21 12:23
风之影电器维修 发表于
能办的地方多呢！
致电10000号，报出活动区域，让给你推荐就近的！
给10000号打过电话，就说了鼓楼
声望1 精华1帖子八豆9126 积分10885注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton14-10-21 12:23
我的1560套餐这个月到期， 也想注销了。&&问了下10000号， 海福巷营业厅可以办。
什么也不想说～
声望10 精华5帖子八豆27971 积分39047注册时间最后登录
<em id="authorposton14-10-21 12:28
唐正东 发表于
销户只能到鼓楼主营业厅，LS不要想当然
呵呵！你自己办过没有？还我想当然！
你去大钟亭主营业厅看看，取号的地方贴了一张纸，看看市区有多少点可以办理……
声望10 精华5帖子八豆27971 积分39047注册时间最后登录
<em id="authorposton14-10-21 12:34
<font color="#541304 发表于
给10000号打过电话，就说了鼓楼
估计你碰到实习生了！
再打打看，直接说推荐一家离你近的办理点！
声望5 精华0帖子八豆10818 积分29230注册时间最后登录
<em id="authorposton14-10-21 12:35
电信算好的了，你问问联通有几家主营业厅。
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