苹果现离奇故障：通知iCloud付费用户服务已取消 - 电信 - 科技讯
苹果现离奇故障：通知iCloud付费用户服务已取消
据外媒报道，日前，有大量的Apple Music和iCloud用户收到一份离奇的邮件，邮件中称，他们的会员和包月服务已被取消。苹果技术与支持部门在推特上回应称，用户收到的云存储会员服务被取消的邮件，一部分可能是不法之徒发送的钓鱼邮件，不过有些人的云服务确实受到了影响，一位网友表示，他收到一封通知云存储服务已中断的邮件，现在已经无法访问iCloud上的文件。对于Apple Music，苹果官方已经证实是出现了技术问题。据用户反馈，这次故障覆盖美国、日本、巴西等国家，而具体有多少用户受到影响，苹果尚未宣布。
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& 科技讯版权所有时间： 21:12 来源：网络
网友匿名网友说:还是你的操作有问题网友匿名网友说:建议拿到售后网点，让专业人员指导网友匿名网友说:换个时间段试试，有时候就是这样的苹果5S删除账号时出现iphone上注销icloud时出错++怎样回事网友说:你首先恢复1下设置。特别要看1下本机里的序列号和调制调解器还在不在。如果不在。恭喜你的手机成了妖机。手机店去吧，争取500元以下。如果还在的话。刷机吧。激活ipad时出现连接到icloud时出错网友说:激活的时候你直接跳过iCloud算了，点击忘记或者没有注册过先把iPad激活再说。连接iCloud出错一般可以更换一个网络或者重启一下路由器试试的在苹果 ipad 上的 设置 中登陆 icloud 时出错提示 尝试存储icloud账户时出错 如何解决网友说:是否是你上网密码输入有错啊
查看原帖&&在此iphone上注销icloud是时出错是什么意思网友说:　　步骤：先要注销icloud后，再登陆icloud就行了。　　1：打开“设置”－－“icloud”，iclouddrive一直正在升级　　2：拉到最下方，点击注销，再点击“从iPhone上删除”。删除好，检查之前是不用过icloud在其他苹果系类设备上登录过，也全部关闭。再重新登陆就行了。登陆上去，iclouddrive默认是关闭的。再次点击开打，就会一会更新好了。　　同时用同一个icloud账号的两部iPhone手机，电话拨打一方都会同时响，所以要保护好icloud账号。总是出现“连接到iCloud时出错”怎么办网友说:方法/步骤首先我们可以尝试关闭 iCloud 中“我的照片流”这个选项，因为当 iPhone 接入无线网络时，它会自动在后台连接苹果的云服务，然后将照片通过网络备份上去。先请打开 iPhone 屏上的“设置”应用，如图所示在设置列表里，请找到 iCloud 一栏，点击进入。接着在 iCloud 功能列表里，点击“照片”一栏，如图所示随后可以把照片里的所有选项都暂时关闭，如 iCloud 照片图库、我的照片流和 iCloud 照片共享选项。当关闭以后， 再继续使用戏观察，看 iPhone 还会不会经常提示“连接到 iCloud 出错”要样的消息。如果没有的话，那就说明关闭了照片流功能可以解决该问题，等过一段时间再打开试试。当然，如果在 iCloud 中关闭了“...苹果手机版本版本更新后id为什么验证连接icloud时出错怎么办网友说:　出现这种提示表示Apple ID没有验证激活成功，具体解决方法如下：
　　1、在登录Apple ID里面输入尚未验证的Apple ID，当又出现提示&你尚未验证自己的Apple
ID&后，直接点好;然后再按一下重新发送验证邮件。
　　2、之后打开注册Apple ID时用的邮箱，进入邮箱里面收取Apple发过了的验证邮件，按一下立即验证。
　　3、跳转到Apple验证页面后，一定要再输入一遍未验证的Apple ID与密码登录进去验证就可以了。为什么iPhone6 从icloud照片图库下载这张照片时出错?网友说:不能存照片？重新启动一下。如无法解决，备份数据，“抹掉所有内容和设置”即可！（硬盘损坏几乎不可能的）验证失败，连接到iCloud时出错? 该怎么办啊。???网友说:系统还有一些不完善导致升级过程种可能出现某种错误而影响到一些功能的使用，最好是备份了然后欢迎然后重新升级验证失败，连接icloud时出错网友说:1、多数情况下，可以重启手机与WIFI网络，可以试试3G的网，因为4G可能不稳定!为什么在电脑上icloud登陆后
点击查找我的iPhone
会出现无法载入查找我的 iPhone
载入应用程序出错网友说:由于icloud采用的是谷歌地图，目前中国很多地区已经禁用谷歌地图，所以造成查找我的iPhone时加载数据失败，你可以在手机端下载查找我的iPhone应用程序，手机客户端的目前可以正常使用，电脑端的解决方法有两种，一种是修改地图加载服务器，第二种是翻墙！网友匿名网友说:用手机上的app查 网站连不上很正常 苹果官方 itunes什么都经常连不上 天朝网速你懂的网友匿名网友说:你手机上的开了没有？
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今天你的苹果iCloud数据已转到国内！这些问题你需要关注！
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今天起，中国内地用户的iCloud服务运营及使用iCloud存储的数据，全部转由云上贵州负责运营。（详见隐私护卫队此前报道：）
早在苹果公司1月初发布数据迁移的消息之时，关于用户的隐私问题就引起了广泛关注。据外媒报道，目前苹果已经做好了所有iCloud数据迁移的工作，同时已有超过99.9%的用户接受新的服务条款。除了数据外，连同用户的iCloud钥匙串也会被一起转移。
那么，苹果iCloud密钥为何需要转存至中国，又会对“跨境执法调取数据”产生什么影响？以下为北京大学互联网发展研究中心高级顾问洪延青的解读。
苹果公司上月宣布在中国的 iCloud 云服务将转由中国贵州的“云上贵州”公司负责营运后，中外媒体就有一轮密集报道。2月24日，外媒的报道又“启动”了新的一轮热议。这次焦点主要是iCloud密钥的存储方式。在外媒报道中，iCloud密钥（通过该密钥就能访问用户iCloud账户的大部分内容）从未在美国之外的地方存储。这次将中国用户的iCloud密钥转存至国内，是破天荒头一遭。
苹果公司和“云上贵州”同为数据控制者
事实上，当苹果公司决定和“云上贵州”共同向中国用户提供iCloud服务时，在中国存储iCloud密钥是必然的一个步骤。
先看中国以外的世界其他地方，苹果公司都是独营iCloud，因此苹果公司是单独的数据控制者（data controller）。在苹果最新版的《iOS Security, iOS 11》（January 2018）的第53页中，苹果给出了如下的说明：
第二段中苹果提到了其使用了第三方云存储服务，例如S3和谷歌云。但存储于第三方云的内容不包括“任何用户可识别信息”，仅仅是一堆第三方无法读取的加密文件。苹果会将用户文件的元数据（file's metadata）和用于加密用户数据内容的密钥（keys）存储在iCloud账户中。此时，第三方云存储提供者显然是数据处理者（data processor）而已，而苹果是唯一的数据控制者。
但是由于中国云服务业务关于外资准入的监管要求，特别是工信部2016年年底征求意见的《关于规范云服务市场经营行为的通知（征求意见稿）》明确要求：
云服务经营者与有关单位开展技术合作，应向电信管理机构书面报告云服务合作事项。合作过程中不得存在以下行为：
& & &（一）以任何形式向合作者变相租借、转让电信业务经营许可证，以及为合作者非法运营提供资源、场地、设施等条件；
& & &（二）由合作者直接与用户签订合同；
& & &（三）仅使用合作者的商标和品牌向用户提供服务；
& & &（四）违法向合作者提供用户个人信息和网络数据；
& & &（五）违反法律法规规定的其他行为。
因此，只能由“云上贵州”和中国用户签订iCloud的条款与条件。该法律文件中第二段明确说明：“您在使用ICLOUD产品、软件、服务和网站（合称“本服务”）时受到您与云上贵州大数据产业发展有限公司（“云上贵州”）之间的本法律协议的管辖。”（见下图）
因此，云上贵州应当被视为中国用户数据的控制者，或者至少和苹果一道被视为中国用户数据的共同控制者（joint controllers）。【关于此点，见协议中一句很别扭的话：“凡提及云上贵州之处，在苹果公司提供支持的范围内，应视为提及云上贵州和苹果公司”】但支持的范围有多大，包括什么？不得而知。
正是因为云上贵州和苹果的法律角色，才有了该协议中饱受争议的一句新增条款：“您理解并同意，苹果公司和云上贵州有权访问您在此服务中存储的所有数据，包括根据适用法律向对方和在彼此之间共享、交换和披露所有用户数据（包括内容）的权利。”
我想，这样的合作安排和法律角色，也是苹果将密钥转存至中国的重要原因之一。虽然对上述合作安排苹果很不愿意（“While we advocated against iCloud being subject to these laws, we were ultimately unsuccessful,”），但是为了中国市场，苹果已经做了这样的选择。
密钥仍然由苹果控制
根据外媒报道，云上贵州似乎还不是一个和苹果法律地位平等的数据控制者，特别是在密钥的控制和管理方面。
首先，密钥就算移存至中国，仍然由苹果公司单独管理（Apple says the joint venture does not mean that China has any kind of “backdoor” into user data and that Apple alone – not its Chinese partner – will control the encryption keys.）。
其次，由苹果公司（而非云上贵州）单独接收、处理中国执法部门调取用户数据的法律文件。（Any information in the iCloud account could be accessible to Chinese authorities who can present Apple with a legal order.）
再次，苹果公司还会对其接收到的调取数据请求，反映在其透明度报告中，且苹果不会对“批量的数据请求”作出响应。（Apple said requests for data from the new Chinese data centre will be reflected in its transparency reports and that it won’t respond to “bulk” data requests.）&
由于从公开渠道无法得知就iCloud服务云上贵州和苹果的合作模式以及具体分工，因此本节分析就此打住。下面转而讨论密钥转存中国后对“跨境执法调取数据”的影响。
对跨境执法调取数据的影响
外媒报道特别强调了一点：由于密钥将存储在中国，中国权力机关将不再需要通过美国法院来寻求iCloud用户的信息，而是能够利用自己的法律系统来要求苹果交出中国用户的iCloud数据。（That means Chinese authorities will no longer have to use the U.S. courts to seek information on iCloud users and can instead use their own legal system to ask Apple to hand over iCloud data for Chinese users）
原先为什么要通过美国法院？因为所有的iCloud密钥都存在美国，只有美国法院能够强迫总部在美国的苹果公司交出iCloud密钥。也就是说，不仅是中国，世界上其他国家政府需要调取用户iCloud内的内容，都需要美国法院的首肯。在外媒报道中，失去了美国法赋予的两大保护：法院的独立性和法院颁发搜查令的高标准，iCloud内容数据能够轻易地被中国执法部门查阅，将引起人权方面的担忧。
或许美国法确实对调取用户内容数据给了更高的保护标准，但一个不容忽视的问题是，仅仅是因为使用了苹果的产品，中国用户之间的通信就应该一下子受美国法的“管辖”？
好人还没问题，如果是两个公民为在中国境内实施犯罪开展的通信内容或存储的其他数据，因为使用了美国或是日本或是韩国公司的产品，获取这些内容就需要符合美国或者日本或是韩国法律所规定的标准？显然，这有失公允。
事实上，这不单单是中国执法机关面临的问题。2017年5月，英国副国家安全顾问Paddy McGuinness在美国参议院司法委员会上作证（testify）指出：以往，位于英国境内的个人密谋在英国境内实施恐怖主义犯罪，英国警方能够方便地监听（intercept）他们之间的通信内容（例如电话、短信）。
但由于美国互联网公司在英国市场的绝对优势地位，这些恐怖主义分子越来越多地使用美国公司提供的通信产品和服务，例如从2013年5月起，英国政府处理的十来起恐怖主义案件都涉及美国公司的产品。对于英国政府提出的获取通信内容的要求，不少美国公司明确表示只能通过双边司法协助程序。
以协助调取内容数据为例，美国的司法协助流程如下：一国向美国发送司法协助请求，由美国司法部统一接收并审核；审核通过后，司法部发往检察官办公室（U.S. Attorney’s office），检察官办公室需要从适格管辖区的法官处申请搜查令，然后由检察官送达搜查令并获得相应数据；检察官办公室和司法部前后审核数据后，再送达提出请求的外国政府。美国法官仅会在外国政府提交的搜查事由满足美国国内下达搜查令的门槛，而非根据外国法律本身来判断搜查令是否应当下达。
也就是说，本地人实施的本地犯罪，以往英国警方通过国内法律程序就能实施监听，现在因为用了美国公司的产品，却转而需要符合美国法律规定的监听或搜查的“门槛”，还征得美国检察官和法官的同意才能调取犯罪分子之间的通信内容，这还不算其中涉及的人力成本和“遥遥无期”的等待。【据美国学者研究，外国向美国政府提交法律协助请求，平均的处理时间要耗时10个月。】
正是在这个背景下，才有了Cloud Act草案中提出的允许“适格外国政府”（qualifying foreign governments）向美国境内的数据控制者直接发出调取数据的命令。当然，前提是符合一系列的门槛。
那通过中国的法律程序来要求苹果提供中国用户的iCloud账户内容数据是否正当？
首先，中国不可能成为Cloud Act中的“适格外国政府”（qualifying foreign governments）。因此，中国和美国之间还是只能走双边司法协助路径或者警务合作。在外媒报道中，苹果自己表示，从2013年年中到2017年年中，虽然收到了来自中国有关部门的176项调取数据请求，该公司一次也没有向中国监管机构提供用户账户内容。相比之下，苹果对来自美国政府的8475项请求中的2366项作出了回应，提供了美国用户账户内容。（From mid-2013 to mid-2017, Apple said it did not give customer account content to Chinese authorities, despite having received 176 requests, according to transparency reports published by the company. By contrast, Apple has given the United States customer account content in response to 2,366 out of 8,475 government requests.）可见跨境执法调取数据何其困难。
其次，转移至中国数据中心的用户基本上全部为位于中国境内的中国公民。按照我自己的亲身经历，要将Apple ID地域转换为中国境外，要么注册时的ip地址是境外的，要么能提供外国的信用卡和支付方式。在中国的外国人可以轻易地通过后者将自己的Apple ID更换为境外。因此，这两个方式基本上确保了“云上贵州”只是服务“本地人”。那咱们本地人接受本地法律的管辖，很正常。
当然，上述所有讨论的前提是，中国执法机关调取数据要符合中国法律的规定。这也是笔者的真诚期望。在这个前提下，因本地执法向苹果调取中国用户的iCloud账户中的数据时，中国政府已经不用像其他国家政府那样，首先征得美国的首肯。
最后，其实就想说一句话：暂时抛开我国云市场准入政策不说，如果国际司法协助程序还不改革的话，要求数据本地化以方便执法调查、侦查就可能越来越普遍。中外莫不如是。
文章出自微信公众号：网安寻路人
本文来源：南方都市报
责任编辑：王晓易_NE0011
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