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更新于& 11:11
看到论坛有人问安盛天平怎么样？那我就用亲身的经历给你们说说：体验非常差，到现场慢，定损慢，理赔慢。。。。。我7月28号发生事故，可以看我上一个帖子，对方全责，对方购买的安盛天平当时交警出现场判定对方全责，双车的损失预估超过一万，对方车子不能开动，影响交通，交警当时就喊拖车拖走了我的车子前灯及保险杆损坏，当时还是能开动，我就把车子挪到路边，对方说报了保险，且保险员要来现场，我们就等起。我本来想着早点的话，我还能自己开去4S，结果那么晚才来，没车灯不能走了；从五点多等到接近八点才来，就把车子拍个照就走了。我当时在重庆的大晴天的室外44度呆了两个多小时....还好同事一直等我，偶尔去车上吹吹空调，不然人都要虚脱了。当时同事说我可以去投诉，我想算了嘛。当时事故半小时后有一个修理厂的三个人加一个小车就到现场了，一直劝说我去他们那边修，我没理后来等到8点，实在是太晚了，我不想自己等拖车来，家里有6个月多的宝宝，我就委托修理厂的人，我就走了。周日联系修理厂，他们说估计周四修好今天周三了，我联系修理厂，他们说预计最快周五修理厂还在说什么看理赔什么时候到位之类之类，意思是耽误时间的不是他们修理厂是保险重庆现在这么热，我住江北，上班大渡口某工业园区，还在哺乳期，所以每天打车，车费当然自理；所以我又去找事故对方要保险员电话，打通了又喊我找另外个，我重新拨打，又喊我找另外一个，说是喊别个来给我定损的，然后我又拨打另外一个，我说了我的情况，他表示非常无辜，他说昨天通知他给我定损，他马上就去了，然后他说定损金额明天才知道，现在还有核实材料和定损金额；对的，你没看错，7月28号下午五点撞车，8月1号才给我定损，周五撞车，周二下午定损，请问中间这么长的时间干嘛去了？我们在看看95550的服务承诺：&最神奇的就是他们的客服了，我打电话去投诉，他记录了我的问题，说帮我反映上去，喊我给她的服务好评。。。我曾经在某东上面投诉，别个也是喊我给好评，然后我好评了，然后就没有然后了，好几天没人联系我解决问题，我再去投诉，别人说根本看不到前面那个人的的投诉记录，什么都没写，就为了赚一个好评
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发表于 13:01
这个，不好评价。。只能说，我选太平洋，平安，人保，安盛天平，据说也可以的嘛，这么1W多点，就这样渣了呢。
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发表于 13:05
引用:1这个，不好评价。。只能说，我选太平洋，平安，人保，安盛天平，据说也可以的嘛，这么1W多点，就这样渣了呢。现在我是莫名其妙的受害者了我用过太平洋 感觉多好的
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发表于 13:06
额。可能不完全一样。我买的也是安盛天平。7月21日媳妇把一个摩托撞了，警察判的全责。打电话报保险到定损员出现场，可能差不多半小时嘛。然后赔付这些都还算比较快的。不知楼主是不是碰到别的情况了
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发表于 13:08
引用:1额。可能不完全一样。我买的也是安盛天平。7月21日媳妇把一个摩托撞了，警察判的全责。打电话报保险到定损员出现场，可能差不多半小时嘛。然后赔付这些都还算比较快的。不知楼主是不是碰到别的情况了你说的别的情况是什么呢？对方是个新车 新手 已经上牌 有驾照 都是符合规定的他联系的保险，我们一直在催他 什么时候保险员到 他就说快到了快到了之类 我们实实在在的从五点多点等到八点
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发表于 13:12
当时处理我们事故的警察走了，后面巡逻又到这个路段，看到我们还在等，也是直摇头。。。。保险的服务承诺不是只覆盖一部分人，而是要覆盖100%，至少也要是90%吧反正我觉得从出险到定损 目前我都不满意
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发表于 13:42
遇到这种是事情确实有点难过，而且它家还很傲娇哦，BYD的车不能保！！！详细可以看一姐的帖子
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发表于 13:55
你那个修理厂有问题哟！正规流程定损-等件-修车-取车垫付-拿发票报账！金额上了10000还是8000都是这样
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发表于 16:45
引用:1额。可能不完全一样。我买的也是安盛天平。7月21日媳妇把一个摩托撞了，警察判的全责。打电话报保险到定损员出现场，可能差不多半小时嘛。然后赔付这些都还算比较快的。不知楼主是不是碰到别的情况了引用:2你说的别的情况是什么呢？对方是个新车 新手 已经上牌 有驾照 都是符合规定的他联系的保险，我们一直在催他 什么时候保险员到 他就说快到了快到了之类 我们实实在在的从五点多点等到八点别的情况可能是出险员不同，有快有慢。可能也只能这么解释了吧。
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发表于 16:46
引用:1额。可能不完全一样。我买的也是安盛天平。7月21日媳妇把一个摩托撞了，警察判的全责。打电话报保险到定损员出现场，可能差不多半小时嘛。然后赔付这些都还算比较快的。不知楼主是不是碰到别的情况了引用:2你说的别的情况是什么呢？对方是个新车 新手 已经上牌 有驾照 都是符合规定的他联系的保险，我们一直在催他 什么时候保险员到 他就说快到了快到了之类 我们实实在在的从五点多点等到八点引用:3别的情况可能是出险员不同，有快有慢。可能也只能这么解释了吧。我们这个是发票都还没有给保险公司，他都把帐到到卡上了。发票是4S给保险的。
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发表于 13:42
更新更新今天周五了 再去确认提车时间，告诉我可能还要4、5天，一个事故要耽误半个月。。。。。 然后定损了11500元，在现场修理厂说只要6/7000元，修理四五天，结果并不是他们承诺的那样。
修理厂跟保险员就把损失定了，我自己都不知道，这合理嘛。保险员也不行，反正这次事故是长了一个大教训
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发表于 16:28
我觉得还不错也 那可能要看遇到的保险员了我们有个车与摩托车发生碰撞了 报了险 别个在上班高峰期还是15分钟内到了现场 了解了情况后 带着我们去医院做检查处理 还好没得啥子 谈妥了赔偿 就让我们先垫付支付了 写好了收条这些 下午就把钱转账过来了 全程处理时都是跟着我们一起的 让我们觉得很有安全感也 我还对此觉得印象不错 后来屋头其他车都是买的安盛天平了
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发表于 11:11
在单位车库被三个太保承保的车堵过，都没留电话，太保客服也查不到电话，最后直接让单位保安把车锁了。我也不晓得太保的系统里面客户信息有些撒子。
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&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&车险理赔安盛天平怎么样？_百度知道
车险理赔安盛天平怎么样？
我有更好的答案
车险理赔的安盛天平是不错的了，用了有几年了，出险理赔快
采纳率：100%
保险公司理赔流程各有不同，直接拨打保险公司电话咨询人工服务最准确
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你可能喜欢安盛天平汽车保险报销理赔需要什么？
安盛天平汽车保险报销理赔需要什么？
00:39最佳答案
开到维修点安盛天平车险。车险理赔流程：一般保险公司要求在48小时内报案、痕迹这些测量的，安排定损员来定损，确认维修金额后，放在维修厂修理。维修好后，不会有什么影响，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符：包含不计免赔，费用最低，就是保险费用相对安盛天平高多了，安盛天平车险可能更好点，仍然是可是根据现场高度，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处。如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。拨打保险公司电话，毕竟只做汽车保险，重视口碑和来年续保。2.人保车险，再拨打保险公司电话：理赔服务也不错。保险公司会派勘察员到现场，进行拍照取证
其他回答(共3条)
00:42&米增奇 客户经理
虽然安盛天平车险不如人保、平安等公司的知名度高，查勘员10分钟内联系客户。万元以下，单证齐全的话，一天即可赔付：它提供365*24小时全年无休接报案、事故救援：接到报案后您好，但其保费相对便宜，且业务覆盖57个国家、免：1、易”的特色！安盛天平车险是由原中国专业车险公司天平汽车保险与国际保险集团AXA安盛集团在华全资财产险子公司合并而设立，是全球一亿客户的选择、快。2，能为消费者量身定制多款特惠产品、简、简、查勘、咨询服务，让客户随心选择险种和保障额度。在理赔方面，安盛天平车险具有“快，网上支付赔款，车主不用辛苦往返，下面是具体介绍，一个电话就能轻松搞定。3、免：可提供全年无限次非事故道路免费救援服务。4、易：全国多省市网点覆盖，异地出险全国通赔 热心网友&
00:36&齐智娟 客户经理
地的测评结果显示，安盛天平保险完成理赔服务的案均天数在6天以内。补充：1、安盛天平是中国市场上最大的外资财险公司，立志于成为国内互联网保险领导品牌。这样的车险理赔速度来说已经是相当快的了。安盛天平保险是中国第一家专业汽车保险公司，做事效率还是蛮不错的，而且相对价格来说，也是很难找到比安盛太平保险低的了;2014年2月由安盛保险入股天平汽车保险而成，总部设立在上海浦东陆家嘴金融区。2、安盛天平保险主要经营机动车交通事故责任强制保险、机动车商业保险和企业财产险、家财险、货运险、责任险、短期意外险、健康险等业务
00:33&龚小芝 客户经理
以前在安盛天平上班，其实理赔都一样的，安盛天平车险可能还要做的更好点，毕竟安盛天平只做汽车保险，重视口碑和来年续保……我客户保的都挺好，2000元以内资料齐全都是快赔，安盛天平车险包含不计免赔，费用是最低的，现在车险就是服务行业，第一年做不好顾客就永远不会信了，个人更偏向安盛天平点，很多人就怕理赔不好，人保车险理赔服务也好呢
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