在网上购买了京东假茅台台如何索赔

唯品会上买到假茅台 网友应获赔十倍赔偿却维权艰难
网友在唯品会买到的茅台酒经鉴定为假酒。
网友在唯品会购买的交易凭证。
买到假酒的网友们的诉求。
  红网长沙12月25日讯(时刻新闻记者 唐频辉)“在唯品会上买到的茅台酒,居然是假的?”最近,唯品会上买到假酒的新闻已经在全国引起风波,长沙也有不少消费者也卷入这场假酒风波当中,而如何维护自己的合法权益,成为当下他们最头疼的事。    近日,家住雨花区王军先生向红网时刻新闻记者爆料:他花了近3000元在唯品会上买了5瓶茅台酒都被鉴定为假酒,近两周以来,这五瓶假酒已经严重扰乱他和女朋友的正常工作和生活,“简直是参与了一场打假行动,去相关部门鉴定、举报,并与唯品会和供货商谈判,但依然没有得到合理的解决方式”,这让他们很伤脑筋。    网友:唯品会周年庆买便宜茅台酒,全是假酒    王先生表示,12月7日晚上8点,唯品会举行7周年庆典,冲着“正品特卖、深度折扣、限时优惠”,他也和上亿唯品会会员一起疯狂了一把。“500毫升的53度飞天茅台酒,市场价单瓶849元,活动价每瓶只要578元,看着就心动了,加上年底正好需要买酒,也土豪了一把,一口气买了5瓶,花了差不多3000元”。    不过,很快,王先生就懊悔不已,“因为我们在网上一个酒友贴吧上和很多吧友一起买的,当时不少吧友收到酒后就怀疑是假的,后来就有人拿去当地的茅台打假办去鉴定,鉴定出是假的”。    收到货后,王先生也发现收到的酒跟之前买过的茅台酒有点不一样,于是,他也带着买的5瓶茅台酒前往位于香樟路的茅台酒打假办进行鉴定。“鉴定的结果是,只有一瓶是真的,其他四瓶都是假的,连送的酒杯都是假的”。    “后来,很多吧友都拿着酒去当地的鉴定部门鉴定了,发现都是假的,我们算买的少的,有的吧友买了100多箱几百瓶,都是假酒。据我们所知道的,这次的假酒不只是茅台,还有五粮液、剑南春,其中假茅台起码有上万瓶,”王先生的女友张女士表示。    唯品会:不承认售出假酒    针对“出售假酒”这一事件,唯品会曾发表声明表示,已经遵照国家法律建立了完整的供应商资质审核机制和流程,事前已尽到对相关供应商资质审查义务。如果调查结果发现该供应商欺诈、该商品确有质量问题,将依照相关规定对消费者进行赔偿。“一经发现供应商有欺诈唯品会的行为,我们将严格依据公司供应商管理规章以及国家相关法律法规对其严惩”。    唯品会真的卖的是假酒吗?红网记者曾多次电话唯品会客服,唯品会客服均以正在协调处理为由拒绝接受采访。    “唯品会的客户多次与我们电话沟通,要求召回这批酒,首先说是原价赔偿我们,后来说他们可以提供三倍诚意金赔偿”,张女士表示,她几乎每天都会接到唯品会的客服电话,但对方并不承认出售的是“假酒”。“这让我们很气愤,唯品会作为网购平台,宣称卖的全是真货,卖出假酒还不承认,把责任一味推给供货商。一方面明知假酒不承认,一方面又用所谓三倍诚意金补偿来拖住客户,试问,如果不是假酒,为何要赔偿三倍的钱呢?”    “后来这一批酒的供货商又给我们打电话沟通,说只要我们退回这些酒,还会赔偿我们的务工费。但是都被我们拒绝了,”张女士表示,她希望国家的执法部门能出面查清楚这件事,并将这批假酒全部召回集中销毁,不要再外流,危害大家的身体健康。    茅台回应:与唯品会没有合作    国酒茅台自营公司湖南副经理辜静表示,从12月中旬周开始,陆续有不少市民拿着从唯品会买到的茅台酒前来茅台专业的鉴定机构进行鉴定,“我们陆续鉴定了上百瓶从唯品会上购买的,基本上都是假的,偶尔参杂着一两瓶真的”。    12月17日晚间,茅台通过官方微博发布声明称:提醒广大消费者在消费茅台产品时注意购买渠道,如对在唯品会上购买的相关产品存疑,敬请注意保留证据,及时向当地执法机关投诉或举报,也可向声明人提供线索,将积极协助消费者依法维权。    同时,国酒茅台自营公司湖南副经理辜静表示,茅台与唯品会没有合作,“目前,一些电商平台跟茅台没有合作,他们的渠道没有保证,难免出现情况,还是建议消费者前往茅台的正规经销商处购买,茅台官网也可以购买”。    网购假冒商品,消费者维权艰难    买到假酒后,如何维权成为很多消费者很头疼的事情,张女士表示,从12月11日以来,他们一直在维权。    “因为是在网络购买到的假酒,维权是件很麻烦的事,”张女士表示,她曾先后前往长沙市工商局、长沙市食品药品监督局等单位鉴定,鉴定结果都是假的,但由于不是在长沙本土购买的,他们不能执法,“他们都建议我们前往标签标注的生产地武汉或者唯品会所在的广州进行投诉”。    “此外,根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》的相关规定,消费者可索取十倍赔偿,但是,作为网友到底是应该起诉唯品会还是供应商呢?”张女士表示,这些疑问也让他们的维权之路变得艰难。    张女士表示,作为消费者,所有买到假酒的网友们的诉求很简单,“首先是唯品会承认假酒事件,在主要媒体公开道歉;按照食品安全法,以假一赔十的标准赔付购买了相关假酒的顾客;相关部门必须追究相关责任人的法律责任。    律师支招:可同时起诉唯品会和供货商,索取十倍赔偿    对此,湖南天地人律师事务所江欣律师表示,根据《食品安全法》法律规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。    他建议广大购买了假酒的消费者,一定要保存好与唯品会及供货商之间的买卖凭证,将订单之类的证据保存好。其次,要前往权威机构对酒进行鉴定,并拿到权威的鉴定报告;再次,可向向消费者权益保护协会投诉并要求其介入调解;如果调解不了可以向当地工商行政部门举报查处,并向具有管辖权的人民法院提起十倍赔偿的民事诉讼。    此外,江欣律师表示,消费者可以将唯品会和假酒供应商同时起诉。“消费者通过网络食品交易第三方平台,购买食品其合法权益受到损害的,可以向入网的食品经营者或者食品生产者要求赔偿,如果网络食品第三方交易平台的提供者对入网的食品经营者真实姓名、名称、地址和有效方式不能提供的,要由网络食品交易平台提供赔偿,”江欣律师表示。买到假茅台怎么赔偿
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我16年7月左右购买的12瓶茅台,价值1万多,经茅台打假办鉴定为假酒。
我16年7月左右购买的12瓶茅台,价值1万多,经茅台打假办鉴定为假酒。几倍索赔?
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你好,根据你的情况你可以要求对方赔偿的。
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你好我在号那天买了十五箱茅台酒,回来后发现酒有问题,不知道该怎么处理,请求帮助
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建议详细说明所谓问题指的是什么。建议来电咨询。。。。。。。。
你好,我的车在小区内停车位停着,但是晚上被砸了,偷走我一箱子茅台酒,现在物业也不吭声,我想问一下,物业有没有责任,他们该承担什么责任
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这要看你们在物业管理合同中怎么约定的,一般正规的合同中对业主的财产安全保护进行约定,是要承担一定责任的,问题是你需要证明你的财产损失,有无证据
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最新法律咨询消费者万元买假茅台起诉淘宝网索赔_美食天下
淘宝称只提供服务不参与经营拒绝赔偿
本报讯(记者裴晓兰)郑先生称自己在淘宝网上花1万余元买了3箱假茅台,遂起诉卖家及淘宝网索赔。昨天,丰台法院开庭审理此案,淘宝网认为自己只提供网络服务不参与经营,不同意赔偿。
郑先生称,日,他在淘宝网所开办的淘宝商城购买了北京康乾兴盛商贸有限公司销售的中国空军专供茅台酒3箱共36瓶,经协商以每箱3500元共10500元成交。此后,他发现所购茅台酒是假冒伪劣产品,向淘宝商城投诉未果。
郑先生认为,淘宝商城承诺所售的产品皆为正品,并对商贸公司的销售资格及商家信誉进行了认证,但商贸公司公然出售假酒,他起诉要求康乾商贸公司返还货款,赔偿2万余元,淘宝网因监管不力承担连带责任,并出具鉴定报告,证明涉案酒不是贵州茅台(248.30,-1.51,-0.60%)酒厂生产的。
对此,商贸公司辩称,现有证据不能证明郑先生购买了假酒,不同意赔偿。淘宝网也认为,鉴定报告并不证明送检的酒就是从商贸公司购买的。并强调,他们是网络服务的提供者和经营者,但并不是具体商品的经营者。淘宝商城的卖家为买家提供“消费者保障服务”,郑先生应该向卖家索赔,淘宝网不应承担任何责任。
但郑先生认为,淘宝商城相当于大型商场,网店相当于在商场中租赁柜台的商家,消费者是根据大型商场的信誉来判断茅台酒的真假的。淘宝商城不仅是网络销售平台的提供者,更是商业信誉及产品质量的保证者,应承担连带责任。
目前,此案还在进一步审理中。
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手机客户端京东假茅台事件最新消息:已立案处理 并十倍赔付有问题,上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台,以「知识连接一切」为愿景,致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络,让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解,发现更大的世界。1.京东售假茅台案进展:警方已立案 先行十倍赔付针对济南网友爆料的在京东上买到假冒43度飞天茅台事件,京东超市官方微博今日晚间再发声,称问题茅台一案已被公安机关受理,将配合警方重点对涉及环节及其相关人局进行调查,争取早日将不法分子绳之以法。同时,京东还表示将足额全额退还消费者商品货款并将按照国家相关法律规定进行十倍补偿。@膝盖中了一箭的抓根宝:前有发错货,后有掉包,反正都是别人的锅。@谭富文:又错了的又一理财产品。@香港记者_丶:后悔没买十瓶。。。2.董明珠谈激励员工:要实现格力一人一套房格力电器董事长、总裁董明珠在活动现场发表主题演讲。她说自己虽然已经60多岁,但“心理年龄是25岁”。在演讲中,董明珠表示,在格力,员工需要考虑如何把格力做的更加辉煌,而她的职责是让员工生活的更加幸福。董明珠激励员工,表示将实现“格力人一人一套房”。她当场表示,珠海市政府已经承诺给予格力电器约一万套住房(建筑面积)的土地。 @我爱我家程润润:房子多,空调才能卖的好。@雨崩客:安得广厦千万间,大庇天下寒士尽欢颜。@世界之醉最罪:董明珠——这才是良心老板!!!3.马云谈区块链:区块链工程师征婚收数百求爱信马云在近日表示,他个人非常看好区块链。他举例说,阿里有一个程序员征婚,简历上写的职业是码农,结果没人理,改成区块链工程师后,收到360多封求爱信。马云称,自己认为比特币是泡沫的原因是比特币只是区块链的很小一部分。我们对区块链技术还没有深刻理解,今天区块链不是一个巨大的金矿,而是一个解决方案。@走路很慢的小短腿:上个厕所都能看到区块链几个字。@随性逐流:全是hr。。。。。。@瑬大神:有几个女孩子懂什么叫区块链!牛逼哄哄的。4.投行员工月入不足5000元,高层设专项基金接济据了解,去年底申万宏源调整了薪资结构,员工对此的感觉是变相降薪。一员工5月工资发放金额不足5000元。16日,申万宏源承销保荐总经理张剑回复同事对内部薪酬制度的相关问题时表示,将个人自行设立一个50万元为上限的专项基金,帮助员工解决暂时周转支付困难。@上党落子:新韭菜正在成长中。@喇辣拉啦蜡:金融民工即视感。@表情包小仙女-:年轻人的消费全在房贷上了,实体经济怎么可能好?5.柳传志再度发声:这是一起动机极为恶劣的阴谋近日,联想控股董事长、创始人柳传志再度发声,称这是真正有策划有布置,动机极为恶劣的阴谋。柳传志表示,联想集团的手机业务做的确实不好,应该认真检讨,但这和动机无关。有人把卖国贼的帽子扣在联想集团的头上,这不但是要砸了全体联想人的饭碗,而且还要我们终身蒙羞受辱。@无语了无语了无语了:联想,靠螺丝刀组装电脑起家,现在固定资产还是电动螺丝刀。@陆陆六六66:对。你们到底美国企业还是中国企业?@老大太抛了007:联想被香港恒生指数踢出,成为十年来最烂的科技股。0分享收藏文章被以下专栏收录小白财经(www.xiaobaicj.cn)提供名师在线直播、圈子讨论、大牛收益排行、社交跟单等辅助的交易系统,小白财经以收益最大化为目标,为广大用户提供实时专业的投资信息,并为用户的投资理财保值增值提供专业解决方案和服务。网址http://www.xiaobaicj.cn/

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