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嘉视丽机顶盒
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四核云OS系统嘉视丽网络机顶盒k62-播放器
网络机顶盒怎么设置网络
1、无线：进到设置》WIFI，右上角应选为翻开，正常为下面显现周围可查找到的无线路由器（如下图），光标移到要衔接的无线路由器，按一下遥控器上的OK按钮，会出来一个暗码输入框，光标移到暗码输入框，再按一下OK，会出来一个暗码输入的虚拟键盘，按遥控器上的上下左右，输入暗码，再按上下左右，切换到衔接，按一下OK按钮，显现已衔接表明衔接成功；若运用遥控器时无法切换到虚拟键盘栏，主张先回来进到设置》语言和输入法，勾选遥控器输入法。
A、查找不到无线：
（1）、查看在设置中是不是翻开了无线网络；
（2）减少机器和无线路由器的距离，（通常状况是在无遮挡是10米，但这个决定于路由器的功率。）
（3）路由器的WIFI播送是不是有翻开，能够翻开路由器的WIFI播送或许选用手动衔接的衔接WIFI。
B、WIFI不稳定：无线路由器设置里的无线参数有个选项是频段，1-13可选，默许6或7，就是规范2450MHZ，1通常是，13通常是2490或/2470，选1或许13，保留重启路由，原理与上一条相同，尽量避开搅扰，并且像无线鼠这么规范设定2.4G的设备也能一定程度的避开相互搅扰。或许挑选信道11；
C、WIFI已衔接，网络用不了。
（1）、路由器是不是已准确衔接到互联网，查看和路由器衔接的其它设备能否正常访问互联网。
（2）、断电重起一下路由器，然后点击已衔接的路由器，挑选不保留，再从头衔接WIFI；
（3）、查看路由器有没有敞开DHCP效劳，假如没有请翻开或许运用静态IP设置；
（4）、假如衔接的是无线MODEM，需要运用“宽带拔号”拔号上网。
或许进到WIFI的高档设置里，手动设定IP，也能够在局域网电脑上Ping 播放器获取的IP内网是不是通的，判别与路由器的衔接是不是正常。
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主题帖子果子
我的设备嘉视丽K62
亲，收到机子不会用吗？
亲，还在焦虑等待售后客服的解答吗？
客服们日夜赶工为广大亲们整理出安卓播放器常见的问题解析，希望给您指导，愿亲使用愉快！
& && && && && && && && && &【常见问题】嘉视丽网络机顶盒使用过程中常见问题解答
&&基础连接部分认识
1、问：出现黑屏无法解释怎么办？
& &答：检查电视机是否开机，是否切换到相应的显示端口，如使用HDMI输出，电视机接到HDMI 1端口就必须切换到电视机的HDMI 1。由此判断是机器的问题还是线的问题，询问机顶盒指示灯为什么颜色蓝色为正常，然后询问连接的线是什么线？考虑更换电视机或者线试一下。
2、问：定格在开机画面一直不动。
&&答：1.下载软件到电脑上
& && &2.将下载下来的软件包改名为 update.zip （请勿解压）
& && &3.将update.zip拷贝到U盘，将u盘插到机顶盒上
& && &4.当机顶盒指示灯为蓝色的时候 长按遥控器面板的红色开机键，对准机顶盒的接收孔（开机时请勿松开遥控电源键）
& && &5、40秒后机顶盒开机，进入升级画面之后，松开遥控器电源键
3、问：遥控器完全无反应，机器除了power外，其他按钮完全无反应，主菜单与说明书中的描述不一样。
& &答：此为刷错其他机型的固件所导致，请参阅升级说明书进行操作。或询问卖家官方固件版本。
4、问：CRT电视机，显示开机画面，但之后就黑屏或蓝屏无法显示。
& &答：的分辨率输出设置超过CRT电视机所支持的分辨率，通过“设置”来设置合适的分辨率即可。一般来说，CRT电视机只能设定为PAL制，
5、问：电视机最大只支持720P，用HDMI连接，误设置成1080P分辨率对电视机有影响吗？
& &答：在智能输入开启的情况下，电视盒会自动设别分辨率，在智能输入关闭的情况下，可使用信号输出快捷键切换到其他通道进行设置。
6、问：接HDMI线，电视不间断的闪屏。
& &答：1、可能跟HDMI线的品质有关，更换HDMI线；2、家中的电源对HDMI传输造成干扰，请检查一下电源系统或外干扰源；3.降低机顶盒的分辨率显示输出。
7.问：HDMI连接，电视机有图像无声音怎么办？
& &答：在确认片源有声音的情况下，如果在1080P下无声，请检查HDMI线是否插牢，或更换HDMI线，或先开电视和功效，再开K20S。或者选用AV音视频线连接电视，以确认K20S是否有模拟音频输出。也有一些电视机跟K20S的HDMI接口不兼容。如果确定是电视机兼容性的问题，请使用功放或有源音箱输出音频。
8.问：飞鼠反应比较慢。
& &答：K20S的遥控器反应比一般的电视机是要慢一些，但比高清播放器快很多。在插入USB时，遥控器可能会迟滞一下，等认出USB后就操作正常了。如果发生遥控器在其他操作时响应慢或间歇性无反应，请先检查电池是否需要更换，，以排除固件里某些不良的功能插件，并注意遥控器的操作角度。可以重新进行对码。视机制式再调一遍&&
网络部分认识
1、问：有线正常连接，使用无线网络连接不上；能找到路由，输入密码提示失败/停留密码输入界面、提示无效SSID。
& &答：请确认用户名及密码是否正确，弄清楚是哪一种加密方式，建议把路由器恢复出厂设置，重新设置拨号及无线方式，先关闭无线安全认证，连接上后，再使用WPA方式加密，先确保机器能正常使用后，有需要再改用其他加密方式& &设置界面：我的设置---无线设置----开启右侧无线---搜到您的无线路由器----输入无线连接密码即可实现无线连接，如搜不到您的无线信号，或者搜到但连接不上，您可以尝试修改下路由器的无线参数：把了路由器的SSID改为英文，不要包含中文和特殊符号；信道（频段）改为1或者不要选择自动；无线加密模式改为WPA2—PSK或者ＷＥＰ等加密模式，点击保存 重启路由器后，即可实现无线连接&&
注：我们不建议您直接连接猫、无线猫或者是猫和路由器一体的网络设备，宽带公司赠送的设备可能会导致连不上网 ，必须用自己购买的路由器进行连接。
2、问：网络点播时，会发生播放卡死或不流畅。
& &答：这跟网速有关，最好独享一根宽带，不要多家合用。首先确定是链接无线还是有线，有没有外加路由器，对于光纤用户，推荐使用路由器的方式来连接，使用PPPOE拨号方式与使用ADSL一样，把网线直接插在K20S的LAN口上面，PPPOE拨号。
&&询问是点播卡还是直播卡顿，哪些频道卡顿，建议使用橙子tv，hdp直播，去聚合等等。建议将其先进行系统升级再去发给买家软件。
4、问：有线连接能自动获取IP地址，但是媒体共享中所有在线点播功能提示操作失败，不能进入界面或使用不了网络功能。
& &答：首先确定是链接无线还是有线，有没有外加路由器，对于光纤用户，推荐使用路由器的方式来连接。1、请用电脑确认路由器是否连接互联网，电脑能否上网；2、如果YOUKU能正常观看，其他的在线功能是否服务器异常；3、检查路由器中、或电视盒中DNS设置是否异常改为8.8.8.8操作。4.尝试ppo拨号，或手动配置ip进行连接。5.检查路由器是否工作，DHCP功能是否打开，路由器是否排除外来MAC地址连接，K20S的LAN网络口上的绿灯是否常亮，绿灯是否在闪烁。
播放部分认识
1、问：屏幕上下有黑色是什么问题？
答：很多电影是2.35:1的比例，在16:9的宽屏电视中，会上下留一条黑边，这属于正常。可以通过系统菜单-影像-中的屏幕比例进行调整。
2、问：可以认到U盘，但认不到移动硬盘怎么办？
& &答：很多移动硬盘功耗超过USB所能供给的500mA电流，所以请给USB移动硬盘加上一个外置电源供电。机顶盒支持硬盘2T-3T
3.问：AV输入无声音？
& &答：请检查音量是否处于静音位置，电视机音量是否开启，视频片源在电脑播放是否有声。请确定红白音频线是否插到电视机AV输入一组中的音频输入上。
a您进我的设置 》 声音设置》 进去音量打钩&&
B 然后您家的电视是老电视那就选择第一个模式输出（老电视）如果您家的电视是液晶电视您就选择第二个输出模式（液晶电视）
C 进我的设置》详细设置》音量》请把音进行设置，同时把电视机音量调节到最大（您稍等下面是图片解释您稍等我马上给您发过去）& &完成操作后把机顶盒后面黑色电源线拔下来再插上同时将机器重启电视机制式再调一遍&&
& && && &感谢您的使用
注：本文仅作为参考！
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主题帖子果子
Copyright &.All right reserved嘉视丽机顶盒K62四核八显高清电视直播拍下返现有20哦
&亲爱的用户您好，感谢您对嘉视丽的支持&&&
您的满意是对我们最大的支持!机顶盒的的连接分为无线连接和有线连接&
& 首先需要明确一下正确的连接方式：网络拨号猫/有线,无线路由器/网络机顶盒
& 网络猫 光纤一体路由猫& 作为拨号用，不能自动获取ip，
机顶盒连接网络必须要有路由器作为第三方媒介网络分析平台，让机顶盒获得正确的ip才
可以连接成功。
嘉视丽四核k62无线网络连接教程如下：
&注 ：如果您的网络连接不上 请注意是否外加路由器 ！
&将路由器的信道更改一下试一下
您可以打开您电脑上的IE浏览器，在网址一栏输入您的网关地址，网关地址可以在电脑上的网络连接状态上查询，国
内多数默认的为：192.168.0.1或192.168.1.1,输入之后就会进入到路由器登录界面,如果没有更改过的路由器账号密码为admin,进去之后您可以自己看
到设置& 即可
1.wifi1 检查用户名和密码，保证信号强度三格以上
2 修改路由器无线加密方式，尝试试wep、wpa2-psk等加密
3 修改无线路由器的信道到13
路由器和机顶盒是有兼容性的，建议将路由器升级恢复恢复出厂设置。
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