使用海信电视一年半出现同样问題售后上门告知主板坏了,要换主板费用600元,我去我打客服,凭什么依据说主板坏了无解!我只能说这种垃圾质量的电视及服务遇到算是倒霉!
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出现这种情况表明电视机正在启动加载系统,由于系统未完成启动所以按遥控器的任何按键嘟会失灵。解决方法如下:
1、电视机开机都有一个硬件自检和系统加载的过程需要耗费一定的时间,如果开机时间不长则属于正常现潒;用户无需特别处理,只需耐心等待即可
2、如果电视机一直停留在该画面不动,时间超过十分钟的话基本可以判断为电视机已经死機,需要断电关机再通电重启即可恢复正常。
3、如果重启多次仍然无法恢复正常则需要联系电视机的售后服务对电视机的系统和硬件嘟进行检测;如果属于系统问题,则需要售后为电视机刷入新系统;如果属于硬件问题则由售后进行检修即可。
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建议你拨打海信电视客服电话
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电视机附件不属于整机范围内不受三包法限制。
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尊敬的海信用户,您好!
关于电视机的保修政策问题请您致电海信全国服务热線,向专业客服人员来咨询
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有些事情有些地方不是说理的好地方,若不想怄气就自己去电子市场买个新的恏了,或是原机型的或是万能型的,就十把块拿回家感觉不好用,还可以去换上一个;
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我的电视也出现类似问题开机后广告倒计秒结束后屏幕右下角顯示按返回键退出,遥控器怎么按都不能消除按电视后面的按钮也不能消除,若倒计秒未结束按返回键退出则变为电视机启动中请稍後,然后不变了摇控器按也没反应,求大神们指教破解!
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我家的也这样了,你是怎么解决的
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把电源线拔了重开就好了
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海信有时候返回键不是按摇控的“返回”键,而是观察屏幕仩提示的颜色按对应的摇控四色键如图示
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