抖音直播间600多买的海蓝之谜精粹水是不是假的?

全民购物狂欢正如火如荼地进行中,11.11抖音宠粉节自10月30日正式开启以来,活动以“幸运免单”、“跨店满减”、“粉丝券”、“秒杀频道”等内容为用户送上优惠,并通过超级直播间、超级品类日、超级秒杀日和全民排位赛等玩法,持续展示多品类商品,满足用户的多元消费需求。

抖音宠粉节吸引众多用户、商家、主播积极参与,热点不断,相关话题#抖音宠粉节玩法、#11.11抖音宠粉节报名等引发大众搜索和关注,截至11月5日,抖音站内主话题#抖音宠粉节的播放量已突破14亿次。

此次抖音宠粉节自开启以来,众多大咖携好物亮相超级直播间。据新抖数据统计,10月30日,罗永浩双十一期间首播迎来开门红,四个多小时的直播实现支付金额达5000W+。据了解,当天罗永浩携海量补贴上架了全品类货品,除了iPad、影驰显卡等深受罗永浩粉丝喜爱的3C产品外,还有像SKⅡ、雅诗兰黛、海蓝之谜等潮牌、护肤品。贯穿全场的免单抽奖环节,惊喜满满,直播间互动火热,当晚累计观看人数超1258万。

明星主播接力,宠粉惊喜连连

11月1日至3日,彭昱畅、王祖蓝、李晨nic、孙俪、毛不易等超强明星阵容陆续登场,为品牌好物站台,为粉丝送上福利。

1日,彭昱畅与王祖蓝组成“蓝彭友”组合亮相苏宁易购超级买手直播间,实诚小弟彭昱畅和套路大哥王祖蓝带货螺蛳粉,还引发了一场广东话和重庆话的“方言battle”,让人忍俊不禁。据新抖数据统计,在“蓝彭友”的带货直播下,苏宁易购直播间150分钟就销售破亿。

2日,潮流主持人李晨nic携好友孙俪开启抖音带货首秀,在直播间为观众揭秘自创潮牌的背后故事,同时,直播间还以抽奖形式为大家送出100双限量版球鞋,以及孙俪亲笔签名的t恤。

在3日的小米直播间里,万件好物5折秒杀,极致性价比的货品吸引不少用户频频下单。

达人宠粉更具实力,好物覆盖方方面面

另一边,达人直播间同样实力宠粉。抖音达人大狼狗郑建鹏&言真夫妇的直播间足足上架超四十款商品。食品、生活用品等不少爆款好物都返场开售;凭“柜姐”形象迅速圈粉的毛光光,也为粉丝带来美妆护肤类实惠好物…… 达人专业推荐加平台补贴价格,让粉丝一次买到爽。

据了解,抖音宠粉节将持续至11月11日,活动热度持续升温,后续还将迎来更多重磅大咖和品牌好物。11月6日,“时尚女王”戚薇带来“时尚直播课堂”;7日人民日报抖音直播间将空降神秘嘉宾,带来更多优价好物;还有抖音达人持续送上宠粉好物和福利;11月11日狂欢盛典日,苏宁直播联合主理人贾乃亮继续带来超值爆品。此外,秒杀频道同步有华为、飞科、摩飞、资生堂等大牌以抄底价开启限时秒杀,匠心宠粉专项则将有紫砂壶、如鱼得水玉等手工艺品惊喜上架。

此次11.11抖音宠粉节以“达人为你挑好物,粉丝福利享不停”为主题,连续十三天为消费者打造一场宠粉购物狂欢。用户登陆抖音搜索“抖音宠粉节”,即可关注活动后续更多精彩!

直播电商可谓是2020年风口浪尖的话题。一场突发疫情使得买卖双方集中于直播间,越来越多的品牌、平台方、个人在进入这个领域——上游的品牌商、经销商及制造商,中游的MCN机构、主播及平台渠道,下游的消费者共同构成了完整产业链。

与此同时,2020年下半年,后疫情时代生产复苏生活回正,直播带货似乎也进入了深水区。《2020年7月直播带货销售排行榜》显示,2020年7月整体带货成绩较上月下跌40%。除薇娅等头部主播,其余多数主播成绩均有下滑。流量游戏结束了?直播下半场来了?我们发现,直播赛道已转向精细化运营的模式,平台的专业度和商业能力或将成为关键胜负手,并非所有的直播机构都可以在这场战役中一蹴而就。

从张绍刚作为主播的电商直播谈起

互通有无、物物交换、互相交易是文明分工的启端。人与人的交易,可能受制于物理空间的间隔,信息传递的阻碍。但在直播间中,这些间隔和阻碍被去除,商业交易的作用价值在此重新得到了释放,且覆盖规模范围更加宽广。

2020上半年,从明星到草根、从企业老总到地方官员,都参与到了直播电商之中,探索商业变现的道路与方向。在诸多从业机构的探索中,明星电商模式也是我们值得关注的一种。明星直播在当下数见不鲜,因为明星自带流量效应,许多直播平台都向他们抛出了橄榄枝。2020年7月9日,在国民级综艺《吐槽大会》中担任主持人的张绍刚也在抖音开启了直播首秀,9月11日,张绍刚即将携手脱口秀女王思文,开启第二场直播带货——“刚好有货”

主播是直播间里掌控全场的核心人物,如何将直播做出综艺感,吸引并留住消费者,是对主播以及直播团队最大的考验。张绍刚擅长以犀利幽默的形式,炒热直播间氛围。本次911直播, 更是携手脱口秀女王思文,以“吐槽和互怼”的方式,开启一场别具一格的“明星带货大会”

为了促成直播间流量的落地转化,货品的选择十分重要。直播中大量良莠不齐的市场行为给消费者带来了苦恼,但在这场直播操作中,我们看到了直播团队在选品层面的深思熟虑及售后的完善性。

据了解,在选品环节,团队依靠多方数据设计了对应的选品模型,对商品进行口碑、销量、价格等多维度评估,再由专业选品团队进行质检与试用。由于张绍刚的粉丝集中于18-40岁年龄段、男女均衡、一线城市占比较高。因此在选品时既囊括了短决策的快消品,也涵盖了客单价相对较高的手机、智能家居等消费升级品类,从快速冲动型向耐用理性型延伸,拓展了消费面。

从具体的商品来看,既包括了雅诗兰黛、海蓝之谜等国际大牌,也有罗莱、姚生记、蓝月亮等国货之光,有自嗨锅、李子柒之类的网红产品,更有iPhone11这样的硬通货。

而在直播平台的选择上,张绍刚的本场直播依旧选择了抖音。抖音是偏向于年轻消费群的内容平台,明星在抖音中是内容原住民,与抖音氛围天然契合。内容化的平台也能够使主播在卖货结合娱乐内容,拓展综艺的氛围。

今天的消费场景更多样、个性、碎片。内容化的直播首秀延伸了原来的业务链条,也将需求场、媒介场与卖场连接,并浓缩于直播间中。本次张绍刚直播的线下广告投放覆盖全国24个机场,超亿元的机场媒体,产生了超千万曝光量,并将这些媒体资源用于回馈直播品牌主,以此争取到更低的商品价格。给品牌主更多的传播机会,给消费者更实惠的价格,以线下媒体作为桥梁,最大限度的追求供给和消费两端共赢。

直播背后的专业操盘手—美生活在线

张绍刚的直播是对明星直播模式的有益探索,且极具代表性,这成功探索的其背后离不开操盘主体。这场直播的运营方为“美生活在线”,是户外媒体集团航美传媒与海西传媒共同成立的直播电商平台。MCN机构、媒介平台、广告公司拓展做直播电商已数见不鲜,航美传媒在其中体现出了其独到的专业运营能力。

01.追求营销全链路的打通

“品效合一”被反复提及的当下,航美传媒作为中国专业的航空场景媒体运营商,组建直播电商体系是时势下水到渠成的选择。在新营销环境中,过于注重品牌前链路的触达,会使品牌面临不够电商化、转化能力不足的尴尬。航美传媒在“营”的方面已建立优势,进入“销”的领域能将营销的前链路及后链路打通,为品牌提供更一体化的服务。航美传媒打造的“美生活”直播IP,未来还将策划“百星千场”活动,即由百位明星千场直播点火,以此将直播作为品牌营销的一部分,发展长期与消费者沟通的触点。航美传媒IP化及长期化的耕耘有利于品牌在营销场域发挥作用,沉淀私域流量。

02.组建专属运营团队,盘活资源

美生活在线由航美传媒、海西传媒合资成立。航美传媒是头部机场传媒公司,目前,航美传媒的媒体网络覆盖全国近30家千万级核心机场,媒体规模18000+,合作客户超过10000+,能为直播供给优质客户资源的同时提供高效传播渠道。

而海西传媒集艺人经纪、影视制作、综艺制作等业务为一体,拥有王祖蓝、张绍刚、刘维、李诞等艺人资源,能为直播供给稳定的出镜人选、同时加深内容化运营能力。美生活IP的背后,是传播资源、客户资源、流量资源三位一体的专业团队。美生活有能力打造明星直播矩阵,为供应链商家提供体系化的线上线下整合营销方案,同时为明星带货、内容化直播模式带来更多有益探索。

从主播选择到选品再到后续复盘,美生活在线运用大数据对直播进行了精细化运营和管理。结合张绍刚粉丝的特点,美生活在线刻画了粉丝画像,且配合“教授”和“名嘴”的人设,利用选品模型推出了中高端、大品牌的商品,这也恰巧与航美传媒的机场广告品牌主高度契合度。引入数据之后,航美传媒能够针对观看及购买群体进行深度运营,在后续推出更贴合消费取向的内容及服务。

总体来看,美生活在线提供了一个可持续、可运营的直播模式,其专业化、平台化的运作模式在保证品效合一的同时,也修正了个人在直播中遇到的问题,保证了直播的品控,能建立更深层次的品牌沟通。

直播的更多可能性在直播之外

直播电商的本质是电商,核心仍是交易。但如果仅将直播作为一种售卖的渠道和工具,它是高效的,但同时也是缺乏黏性的。消费者为便宜而来,也会为更便宜的商品而离开。千千万万的商品仍要依靠清晰明确的“标识”来构建信任。直播间中,售卖者可以依靠折扣促销建立“标识”,也可以依靠内容化推荐及分享强化“认知”。这些标识都将被用户记忆,并构成用户消费的价值感知。如果企业专注于低价销售,无疑会对品牌价格体系造成伤害。

品牌方不妨将直播看做一种更新、更高效的交互沟通方式。原有的沟通依靠图文或视频,是延时的对话的方式,而直播将这种延时交互变为了即时。对于品牌来说,直播的模式推动了品与效的结合,并催生了一条链接品牌与用户的通道。《新营销3.0》认为:“人与人的连接初始于物质链,继而演进为文化链精神链。代表精神的‘内容链’逐渐替代‘物质链’而成为主角。营销最终需要回答的问题,是心灵之间的连接何以实现?”内容化的直播是引导消费者购买的真正催化剂。

品牌方可以利用直播的内容化及售卖者的“故事”来塑造品牌,依靠这种反复关系提升信任内核,将“物质连接”转化为“精神连接”。直播不仅仅是交易完成的节点,应该是企业整体营销战略中的一环。消费者如何进入直播间?消费者如何在直播间得以转化?购后消费者如何运营?这些问题都值得我们思考。直播间是卖场,也是需求场、媒介场,只有了解整个交易环节和用户动向,才能将线上直播的效应延续到线下,将用户留存于私域,并引导复购。这是平台方的后续职能,也是品牌方应当关注并参与运营的。

当品牌方将直播作为营销的一环,不孤立看待交易环节,那未来的直播模式中,不同的企业品牌可以根据自身的不同发展阶段及相应的营销目标,使用更配合的内容打法:对于新兴品牌推广,与主播深度绑定,做长期口播;对于知名品牌,可以定制新品发布会,进行产品测试;对于成熟品牌,能够策划活动,留存原有客户,拓展新客。内容化运营和定制型精细化运营的价值是巨大的,是助力品牌资产沉淀的重要方式。

美生活在线依据明星“形象特质”打造相关内容,传播品牌价值的思路,就是将“闲逛”的消费者转化为“留存”的消费者的一种探索模式。“美生活在线”正在开辟一条将传播资源和流量资源有机结合,促进品效合一的营销闭环路径。更丰富、更健康、更精细化的直播都已在他们的实践规划之中,他们的未来愿景也是如此。

航美传媒集团有限公司系中国第一大、世界第二大航空媒体运营商,业务网络覆盖全国30多个机场,拥有120多块巨...

近日,广州市市场监督管理局网站显示,广州市媛媛化妆品有限公司(下称“媛媛化妆品公司”)因涉嫌编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉,被罚款10万元。

根据行政处罚决定书,因广州阿道夫个人护理用品有限公司举报,媛媛化妆品公司涉嫌在抖音平台诋毁其公司及其产品,广州市场监督管理局于2021年10月11日予以立案调查。今年1月27日,媛媛化妆品公司被判定构成公平交易违法行为。

01 抖音视频诋毁竞争对手,被罚10万

决定书显示,2021年5月,媛媛化妆品公司建立抖音账号“媛媛化妆品”,用于推广、销售其公司经营商品。当月,该公司聘请主播罗媛为其抖音账号拍摄短视频及进行直播带货。

根据《公证书》及法人徐晓钰、主播罗媛供述,2021年6月24日,为了吸引同类产品消费者,增加“媛媛化妆品”的关注度及粉丝量,便于更好地销售公司经营的同类产品,媛媛化妆品公司自行设计好短视频内容,交由罗媛拍摄,并由公司发布。

在公开的短视频内容中,包含“超市日化型的洗发水,成分稀乱,越用头越痒”、“如果经常用阿道夫、海飞丝、沙宣这些洗发水,你的头发一定比以前少”、“海飞丝,里面有很多的廉价防腐剂,而且加重头痒跟头皮屑”、“阿道夫,里面添加了多种高刺激性的防腐剂,长时间用,那个头皮就跟下雪一样,还会脱发”、“那我该买什么洗发水呢?关注我看评论区”等用语。

2021年11月3日,广州市场监督管理局向广东今日头条科技有限公司发出协助调查函,后查明,“媛媛化妆品”直播、发布的短视频中,有推荐、销售“KS香氛精油沐浴露”和“KS植萃氨基酸洗发乳”。至被立案时止,上述短视频发布后销售“KS香氛精油沐浴露”11单,销售款为548.9元,销售“KS植萃氨基酸洗发乳”金额为2295元,合计销售款2843.9元。

经核实,上述短视频内容与实际事实不符。为了提高公司知名度、销售经营产品,媛媛化妆品公司在明知“海飞丝”、“阿道夫”及“沙宣”是洗护用品的知名品牌,且无任何事实根据的情况下发布上述视频。贬低竞争对手经营商品,并以引导消费者关注、观看评论区等方式暗示其公司产品质量优于其他竞争对手产品质量。

该行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条“经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉”的规定。最终,媛媛化妆品公司被处以罚款10万元。

02 资生堂/海蓝之谜也“躺枪”

化妆品观察看到,截至发稿,“媛媛化妆品”抖音账号已有10.6万粉丝,获赞量为32万。

在该账号首页,“科学护肤揭秘化妆品套路”的字样较为显眼。在简介一栏,则标明了“化妆品配方师”、“KS品牌联合创始人”等头衔。

而在“媛媛化妆品”的商品橱窗,挂链接的均为美妆产品。其中,有8个SKU均为KS品牌产品,涵盖了眼膜、洗面奶、面霜、精华液、冻干粉等不同品类。页面显示,相关产品已售5.1万。

从该账号发布的内容来看,前期其主要是输出“科普”观点,后期则以产品宣传为主。目前,前文提及的相关短视频已被删除,不过,还能看到与其相类似的视频。

以其中一则点赞量最高的视频为例,其标题为“第一个说真话被全网骂的美妆博主”。该视频中同样提到了诸多品牌,比如相关内容有“兰蔻粉水都是增稠剂、还吹嘘能抗衰抗老,都是瞎扯”、“天气丹除了酒精就是香精,还宣称加了宫廷配方,都是吹出来的”、“海蓝之谜的洗面奶全是皂基,洗完脸紧绷还卖750元”、“资生堂全是防腐剂,连10元钱的国货洗面奶都不如”等。

在该视频的最后,还特意提及了“冻干粉”,颇有带货意图。目前,该条视频的点赞量达6.2万,引发1万评论,及1.5万转发量。

在其评论区,也有不少网友直言“诋毁同行不好”、“还是要良性竞争”等。

03 “网络科普”需谨慎

近年来,在各大社媒平台,诸如美妆护肤科普类的信息并不鲜见。对此,有行业人士指出,“科普是假,带货才是真”。

还有一些打着“护肤博士”、“美妆专家”旗号的博主,自身缺乏专业素养及资质,通过诋毁品牌博关注,获取大量的流量,导致消费者难辨真假,容易产生错误的认知。

比如,2021年6月,抖音博主“大分子实验室”发布的一则测试视频,指出珀莱雅红宝石精华中有效成分六胜肽的溶度与品牌宣传添加量不符,引来了珀莱雅资深工程师正面“回怼”,该事件以“大分子实验室”道歉而告终。

此外,还有部分拥有大量粉丝的美妆博主,虽具备一定的护肤知识,但在产品研发、产品功效等方面一知半解。最终,将错误的信息传递给粉丝,因此而“躺枪”的美妆品牌也不在少数。

去年10月,美妆博主“龙momo”在抖音发布亲测视频,疑指润百颜、谷雨旗下面膜产品含有“荧光剂”。这两大品牌在抖音平台发布公告,并分别出具了第三方机构检测报告,以此来证明产品的安全性。“龙momo”最终也删除了质疑视频。

一行业人士指出,媛媛化妆品公司因编造虚假信息被阿道夫举报,最终被处以罚款的案例,或也给行业敲响了警钟。“网络并非法外之地,编造或发布没有依据的信息同样也要承担法律责任”。

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