有没有人遇到过qq号被永久封禁，后来申诉解封的。我怕申诉了影响其它的号？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-17 10:33 标签： qq被永久封还能申诉回来吗

　　长沙晚报全媒体记者 聂映荣

　　近日，如果你的微信、QQ、支付宝被封停，请不要太惊讶，全国和你有类似遭遇的人还不少。10月15日，公安部刑侦局对外发布通告称，针对中缅边境地区电信网络诈骗犯罪活动猖獗的情况，相关部门正在组织开展专项打击行动，决定自10月14日起，对缅北部分电信网络诈骗活动严重区域的QQ、微信、支付宝、POS机等社交和支付账户采取封停措施。

　　在封停过程中，各地部分网民的相关账户被误封，有些长沙网民也有同样遭遇。不过，被误封账号的网民可以尽快联系公安部门，申请解封。

　　通告 对诈骗严重区域账户进行封停

　　“刚发现微信、QQ被封停时，整个人都是懵的，搞不清自己的账号为什么会被封！”10月14日中午12时许，长沙的何先生突然发现自己的微信被封停，页面显示：“该微信号因涉及欺诈，国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室通报封停。”随后，他登录QQ时也发现被封，页面显示信息类似。何先生称，自己从没有用微信、QQ干过欺诈的事，他的3名同事也有同样遭遇。事后，他们才意识到，这可能与今年9月初公司组织的一次云南旅游有关。

　　10月15日，公安部刑侦局对外发布通告称，针对中缅边境地区电信网络诈骗犯罪活动猖獗、严重侵害人民群众财产安全的情况，国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室正在组织开展专项打击行动，决定自2019年10月14日起，对缅北部分电信网络诈骗活动严重区域的QQ、微信、支付宝、POS机等社交和支付账户采取封停措施。如有疑问，请尽快联系公安部驻云南普洱工作站，公安机关将快速甄别，对因技术原因误关停的账号予以解封。该通告还公布了公安部驻云南普洱工作站的14个手机号码。

　　截至10月16日晚上8时，公安部刑侦局发布上述通告的微博下方已有近2000条评论。不少云南的网友反映，自己的账号遭遇了误封；另有一些其他地方的网友反映称，自己前一段时间去过云南，相关账号也被封停了。

　　建议 开通更多渠道便于申诉

　　“一个多月前，我们公司组织了五六十个人一起去云南旅游。”何先生说，当时，他们到了中缅边境旁的西双版纳傣族自治州勐海县打洛镇，用当地的网络信号登录过微信、QQ，“不过，这一批同事里只有我们4个人被封号。”

　　何先生说，微信、QQ无法正常使用，给自己的工作、生活带来了不便。为尽快解封，在随后的20多个小时里，他先后给那14个号码打了很多次电话。终于，在10月15日下午4时许，电话接通了。接听电话的民警询问他的姓名、身份证号码、微信号、QQ号等信息，并问他何时到过中缅边境附近以及到该处的事由。随后，该民警称，他们将把何先生的信息进行上报核查，如果查明确属误封，他们会尽快解封。15日晚上7时许，何先生等4人先后发现微信、QQ等均已成功解封。

　　公安部刑侦局发布的信息显示，网民的相关账号如果被误封，可在周一至周五上午8时至中午12时、下午2时至下午6时联系公安部驻云南普洱工作站的14个手机号码。如果账号内有资金需要提取，可进入临时登录入口进行提取。

　　“我自己有亲戚曾遭遇过电信网络诈骗，公安部门通过这种方式打击电信网络诈骗，我能够理解，也很支持。”何先生说，目前，微信、QQ、支付宝等已成为大家经常要用到的通信、支付工具，遭遇类似“误会”，确实会影响日常工作和生活，他建议公安部门增加申诉渠道，让被误封账号的网民能尽快完成申诉，得到解封。

　　困难 诈骗人员躲在境外，打击难度大

　　虽然造成了一些“误封”情况，但上述措施确实是公安部门打击境外电信网络诈骗违法犯罪的又一项强力之举。近年来，不少诈骗团伙为了逃避警方打击，专门躲藏在缅甸、菲律宾等东南亚国家，利用微信、QQ、电话等对国内受害者实施诈骗。他们使用的不少账号虽然是经过实名认证过的，但背后的身份信息往往是冒用他人的，诈骗所得的资金最后往往流至境外。这也是近年电信网络诈骗犯罪肆虐的一个重要原因。

　　“人和钱都在境外，警方出境打击难度比国内大很多。”长沙市公安局反电诈中心民警翟安曾在接受记者采访时说，一方面，警方出境打击的警力和经费有限；另一方面，我国警方在东南亚等国办案存在极大的困难，大量诈骗人员就将窝点设在缅甸，并通过交“保护费”受到当地少数民族地方武装的保护。出于外交等各方面原因，办案民警即使查到诈骗人员所处的具体位置及资金流向，办案工作推进起来也比较难。

　　“从长沙警方接到的电信网络诈骗警情来看，躲在缅甸等国的诈骗团伙主要实施的诈骗类型是‘杀猪盘’诈骗、网络赌博投资类诈骗。”翟安说，由于缅甸等国允许开设赌博网站，诈骗团伙便前往这些国家“打擦边球”，专门利用这些赌博网站实施上述两类诈骗。今年上半年，单单“杀猪盘”诈骗这一类案件，长沙就发生了546起，被骗金额达1.06亿元，“警方在追查过程中发现，这一类诈骗百分之八十的窝点位置都指向缅甸。”

　　而此次对缅北部分电信网络诈骗活动严重区域的QQ、微信、支付宝、POS机等社交和支付账户采取的封停措施，正是为了斩断诈骗人员实施诈骗的“通道”。10月15日，公安部刑侦局还专门发布一条“调皮”的微博称：“如果你正在热恋的网络对象联系不上了，不用着急，他在西南异国他乡的微信、QQ被封了，你热爱的祖国在保护你即将被骗走的财产，也会接他回家，当然还会送他一副手铐！”

　　举措 跨国警务合作等多措并举

　　据悉，近年来，针对境外电信网络诈骗违法犯罪形势，公安部组织相关地方公安机关多次赴缅甸、柬埔寨、菲律宾、老挝、西班牙等国家开展警务执法合作，捣毁了一大批诈骗窝点，将一大批电信网络诈骗犯罪嫌疑人押解回国，有力挤压了诈骗分子境外生存空间。

　　2017年7月，湖南省公安厅、长沙市公安局、浏阳市公安局三级公安机关雷霆出击，将74名诈骗犯罪嫌疑人从柬埔寨押解回国。就在今年10月11日，244名“杀猪盘”电信网络诈骗案件的犯罪嫌疑人被我国公安机关从菲律宾押解回国；10月15日，又有136名电信网络诈骗犯罪嫌疑人从老挝被押解回国。

　　“虽然跨国打击难度大，但公安部门一直在强力推进。”翟安说，在公安部的统一部署下，长沙也有公安民警长期驻守在中缅边境附近，一旦发现有诈骗前科的“高危人群”想要出境前往缅甸，民警便会进行劝返。

　　翟安介绍，在多举并施的情况下，今年7月以来，相比今年上半年，长沙“杀猪盘”诈骗等诈骗案件的发案量已明显下降。

　　现实中，不少人都遭遇过诈骗行为。特别是，当对方能叫出自己名字可自己却不知道对方是谁的时候，不少人心里可能还会后怕。因此，大家都希望，有关部门能够加大对诈骗行为的打击力度。

　　而打击诈骗行为，公安机关一直在努力。这次，对缅北部分电信网络诈骗活动严重区域的QQ、微信、支付宝、POS机等社交和支付账户采取封停措施，就是其中之一。这说明，有关部门一直在挖诈骗者的“老窝”。诚然，这个举措，可能会影响一部分合法用户使用微信、QQ、支付宝等通信、支付工具。但是， 由于各种原因，打击涉外诈骗行为难度很大，这也是应该被理解的次优选择。

　　很多事，有利也有弊。我们常讲“两害相衡取其轻，两利相权取其重”。只要找到共同的利益诉求，只要是为了公共利益，我们就可以更好地趋利避害。对待这个举措，一方面，大家要能理解；另一方面，有关部门要采取更有力的措施，让被误封账号的网民可以更方便地申请解封，最大限度地控制负面影响。当然，如果日后能够在技术上有所突破，能够更精准地识别诈骗行为，那显然是更优选择。

　　事实上，在解决现实中很多痼疾的过程中，我们都要形成合力。这种合力既应该是凝聚思想上的共识，又应该是有针对性地以连续的组合拳举措解决次生问题。过去的实践已经告诉我们，对于老大难问题，真正用心了，举措精准了，合力形成了，那再难的问题也必定会迎刃而解。

尊敬的马化腾先生，您好！

希望您能在百忙之中抽空看完我写的这封信。

我的号陪伴我15个年头了，承载了很多珍贵的回忆。一直正常使用，突然于2019年10月29日深夜两点半被永久冻结，当时我正在睡觉，次日醒来才知道。整个人都懵了，怎么会这样？然后就是各种联系客服，却都是机器人，就连315投诉，互联网信息服务平台投诉也都是机器人回复。在此过程中了解很多事，我本人是一位安卓程序员，早年听闻您很注重的布局、体验、细节等，在此我想提出我的一些建议和看法，供您参考。

1.关于冻结，很多使用了十几年的QQ，首次就是永久冻结，太伤老用户的心了，就连您旗下的游戏都是从封三天，七天，十五天开始的，为何这么重要的QQ却如此之狠呢？

2.冻结的机制不完善，曾经有人做过试验多次举报腾讯官方机器人小冰，都被封号冻结了。还有只要触发一个表情或关键字，举报就被冻结，是否太草率了？而那些真正发涉黄图片信息等等的却能一直逍遥法外，或者只是限制加好友处理。

3.QQ被冻结，然后QQ下面的游戏账号（比如英雄联盟）就无法登陆使用了，就算用户违反QQ的协议，可是却没有违反英雄联盟的游戏协议，这样是否不够妥善？程序讲究解耦性，QQ被封了，绑定的还能正常使用，为何绑定的游戏就无法使用呢？游戏被封不影响QQ，QQ被封也不应该影响游戏才对，希望能有一个解决方案。

4.相信中国的网民几乎都有QQ，而且都使用了很多年，QQ空间里的日志，照片记载了很多人的青春。被冻结这些全部都没了，有的照片甚至只有空间里才有，就算用户违反了某些协议，这些日志，照片也应该让用户有权拿回吧？现在被冻结只能取回账户里的钱，可是对大多数人来说这些照片比钱重要多了。还有QQ作为使用人数最多的社交工具，里面有很多亲友的唯一联系方式，也希望能够让用户备份下载一份。

5.腾讯的人工客服实在太难找了，来来回回反反复复的都是机器人回复，根本无法解决用户的实际问题，很多被无故冻结的用户，为了解封，有的被骗了，有的甚至被关进了拘留所，作为渺小的用户太难了。希望能够有人工回复解决实际问题。机器人只能生冷的按照程序逻辑判定，并不能十全十美。希望马总能够重视用户的感受和体验。

我们一路陪伴QQ走来，看着它长大，渐渐的越来越依赖它，而突然的永久冻结，事先也没有任何提醒和征兆，太令人伤心了。申诉无门，投诉无果，全部是冰冷的机器人，太寒老用户的心了。我的被封QQ：3282*****。能解封的话，希望可以解封。不能的话，希望有个接口，可以让我拿回空间里的照片和日志，网盘里的个人文件，QQ邮箱里的邮件以及亲友的联系方式。至于游戏账号能解决就好，不能解决就算了。先谢谢马总了。

祝马总身心健康，万事如意。

本文来自知乎用户：@梦醒已千年


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