中国移动开通的19元老年卡能不能用原来的卡号？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-22 04:24 标签： 中国移动卡号

近日，一则“电子社保卡上线、覆盖全国364地市”的消息引爆全网，有人激动难抑、有人不明觉厉、有人漠不关心，当然还有人看完消息点赞飘过。在简单了解后，很多人被电子社保卡的功能“实力圈粉”，这个看起来“无所不能”的“超级一卡通”到底是什么？

电子社保卡，简单来说就是社保卡的线上形态，和实体卡唯一对应、唯一映射、状态相同、功能相通。

早在2016年，支付宝、微信就开始基于社保卡的金融功能（等同于一张银行卡），与部分地市医院合作进行社保卡的线上电子化应用。

到2018年，人社部开始了全国统一电子社保卡的服务平台建设，并在“首届数字中国建设成果展览会”上签发了首张全国统一的电子社保卡。

截至目前，社保卡持卡人数已经超过12.4亿，与其对应签发的电子社保卡则超过了2000万。

如果想要一张电子社保卡，应该怎么申请呢？

申领电子社保卡的前提是要有实体社保卡，如果实体社保卡挂失，电子社保卡同样无法使用。目前电子社保卡的签发已经覆盖全国364个地市，覆盖范围近95%，支持申领的APP渠道超过130个。

根据人社部披露的相关信息统计，申领电子社保卡的渠道主要有以下几类：

（1）支付宝、微信。作为最早实行社保卡电子化的平台，支付宝支持260多个城市申领电子社保卡，微信则支持超过50个城市。申请方式非常简单，在APP中搜索“电子社保卡”即可找到对应的服务号或小程序，进行相应的身份认证和密码认证即可领取，领取后保存于相应的卡包或服务号内。

（2）城市一账通。很多人对于这个名字表示很陌生，其实城市一账通是“平安医保”旗下的产品，和全国很多个城市在建设智慧城市中进行了合作，支持超过200个城市进行电子社保卡的申领，方式与前述基本一致。

（3）中农工建四大行及云闪付。这五类APP支持申领的城市都超过200个，建设银行最多，支持超过250个城市进行电子社保卡的申领。在云闪付APP上的申领方式与前述基本一致，中行需要在其手机银行的“生活”入口才可见，农行在手机银行中搜索即可，工行需要在“工银融e联”（并非中国工商银行手机银行）搜索，建行则需要在手机银行中开通“龙支付”（建行的统一支付品牌）后，进入“我的证件”中进行申领。

（4）其它银行及本地服务APP。除了上述比较常见的申领渠道外，还有招商银行、交通银行以及各地区的本地城商行和农信银渠道。同时，多数地区在本地的人社应用、政务应用、本地生活应用和部分公众号上也可进行申领。

对于同一用户，电子社保卡支持多渠道的同时申领。举例来讲，已经在支付宝中申领了电子社保卡的用户，在微信、本地人社APP、工银融e联、中国建设银行等支持申领的每个渠道都可以继续申领。

电子社保卡有哪些功能？

电子社保卡引起广泛关注的重要原因之一在于，其所提供功能的多样性。

根据人社部对于社保卡功能的规划建设，社保卡包含了身份认证、社保查询、社保缴费、就业创业服务、人才服务、支付服务、金融服务、城市服务等超过100项功能。

对于个人来讲，这张卡是一张融合了身份证、银行卡、交通卡等多种功能，同时支持远程扫码、近场（NFC）支付的“超级一卡通”。这也是很多人看到消息后第一时间就申领了电子社保卡的原因。

不可否认，作为社保卡的电子载体，电子社保卡在应用场景，特别是与民生有关的应用场景方面极具想象空间。按照规划，电子社保卡将真正实现“城市一卡通”，实现“智慧城市”。然而，目前电子社保卡仅签发2000万张，在全部社保卡持卡人中占比不足2%，在总人口中更是仅仅占比1.4%，总体的签发数量十分有限。

就已经签发的电子社保卡来说，其功能也不尽相同。在业务应用和安全需求不同的情况下，主要分为两级签发，验证的要素越多，功能越完善。

第一种，一级签发卡。用户正常持有社保卡，卡片正常可用，通过相应服务平台“实名、实卡、实人”的因素验证后，就可以在多个渠道上进行一级签发，签发后具有相应的社保查询功能和业务经办功能。

第二种，二级签发卡。在社保卡激活了金融功能后，通过社保卡与银行进行合作的发卡银行四要素（姓名、身份证号、银行卡号、手机号）认证和短信验证，即可进行二级签发。经过验证的二级签发卡，除具有一级签发的功能外，还具有支付的功能。典型的应用场景如药店刷卡买药、医院进行医事服务费的支付等。

对于已经签发了某个城市电子社保卡的消费者来讲，在更换城市时，可通过“解除关联”来解除申领的电子社保卡，在新的城市申请到实体社保卡后，重新进行不同城市的电子社保卡申领。在同一平台，只支持同时存在一张电子社保卡。

对于已经覆盖364个地市的电子社保卡来讲，多数地市在申领后只有“电子社保卡之形”，而无“电子社保卡之实”，也就是说，仅仅是一张“电子形式的社保卡”，尚无其他任何功能（如下图），其基础功能也仍待开发中。

当然，随着电子社保卡建设的进一步深入，全功能的上线是未来趋势，目前已有多个试点的地市逐渐探索开通各种民生政务服务。如基于人社应用的线上身份信息认证、查询、业务申办等服务，基于政务应用的医保移动支付，基于金融服务所拓展的线上银行账户服务、社保缴费等，基于城市服务的交通出行、入园入馆等服务，以及其他的各类综合服务。在试点城市上，已有海南、成都、宁夏、贵州、青岛、南宁等部分城市成功落地了上述全部或部分服务。

持有这样“无所不能”的“超级一卡通”，无疑会很大程度提高社会效率，能够切实让参保群体享受到便捷和优质的社会保障服务，但是也同样存在一些问题和风险。

第一是对于社保卡金融功能的认同和应用问题。电子社保卡的多数功能都涉及到缴费支付、费用结算，这就需要支付或金融功能的线上线下的统一，但传统观念仍将社保卡简单用于就医、购药、住院、异地结算等,使用金融功能的积极性不高，需求也并不强烈。

第二则是相关的隐私和数据保护问题。加载了如此多功能的“超级一卡通”，其所蕴含的用户信息和用户数据之丰富可想而知。而实体的金融社保卡的卡面上又印刷有姓名、照片、身份证号、社保账号等个人敏感信息，也无任何防护措施。社保卡应用场景愈加高频，但个人基本信息和账户信息泄露的风险也越来越大。这些信息一旦发生泄漏，所带来的损失也就更多。

第三是与社保卡相关的线上线下服务仍然需要提升。全面开通电子社保卡的服务需要多次的验证，在信息的交叉验证上，有任何一项不符都会为后续的服务带来障碍。而不同地区与不同银行进行合作导致业务流程不完全一致，这为后续的服务带来极大的挑战。

第四，申请实体卡耗时长、流程繁琐。用户在更换城市时，首次申请实体卡需要长达3-6个月，在这期间，电子社保卡自然同样无法使用，缺乏足够良好的使用体验。一旦遇到卡丢失、损坏,则又需要多次往返人社部门、银行网点进行补换卡申请、金融账户挂失(或注销)、新卡领取、金融账户关联等，繁琐的流程使很多人敬而远之。

不过，根据人社部规划：

到2019年底，所有地市将实现签发应用全国统一标准的电子社保卡，有不低于10%的持卡人领取电子社保卡；服务从身份认证、查询等基础服务拓展至就业、参保、就医购药等民生服务，并在所有地市开通移动支付服务。

到2020年，领取电子社保卡占持卡人比例不低于25%，并普遍应用于身份认证、就业、社保查询、缴费、就医购药等场景。

到2021年，实体社保卡与电子社保卡线上线下“一卡通”协同发展与服务，为各种服务提供全面支撑。

从发展的规划和电子社保卡应用试点城市的快速增加，我们能够预见电子社保卡的快速发展，所以对于已经能够申领电子社保卡的人来说，不妨先申领一张，因为也许明天你就能够实现“超级一卡通”了。

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昨天通过中国移动掌上营业厅app申请了一张19元/月的芝麻卡，今天早上京东快递送来并当面激活卡号，通过短信通知和app确认是芝麻卡套餐，在通过微信“移动花卡”公众号充值后，再添加3个专属免流app，却无法添加成功，拨打10086后，客服也人工办理不了，经协商后我同意今天内等来电通知后去本地营业厅找专人办理，看看后续是什么说法，等着。


尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来不好的感知！烦请您私信我们并提供您的联系号码，我公司将尽快核实处理，谢谢！


5月30日16:30还没等到专人来电，看样今天无论如何解决不了问题了，气愤之下又拨打了10086人工客服探问究竟，这次接电话的表示上午的投诉内容知道了，没必要到本地营业厅解决问题了，投诉处理的时效是48小时，让我耐心等待。好，我等。
5月31日17:57接到10086客服电话，言称系统平台未看到操作领取免流app的记录，要求我发送领取不成功的手机截图自证。我回复她不仅可以发送截图还可以将登陆“移动花卡公众号领取免流app的完整手机录屏视频”一并发去。随即收到了留有邮箱地址和发送注意要点的短信。我于6月1日02:43将录屏和截图按要求发送指定邮箱。
我想这下看移动方面还有什么好说的？没成想我如此配合，换来的竟是被漠视。一直等到17:30还没等到核实通知。我想即便实际问题一时无法解决，最起码要来个电话告知是哪方面原因吧，因为你们也怀疑我没有实际进行领取操作啊。
于是我再次愤怒的拨打了10086人工客服，言词激烈的告诉她们如果明日（2日）18:00前不能解决问题或者给我一个满意的答复，我将升级投诉到他们的总公司或进而工信部。然后20:28再次接到客服电话说收件邮箱是公用邮箱……。我详细的告知了发送的具体情况，她电话里嘀咕找到了。我再次催促他们尽快查明缘由就结束了通话。
6月2日10:03我又一次尝试进入“移动花卡”公众号领取免流app，这一次异乎寻常的顺畅，输了手机号码和验证码进入“我的”后页面终于出现可选择诸多的免流app图标（从前都是显示一行“很抱歉，暂无更多可选流量包”字样），顺利的领取了3个免流流量包。在15:04接到10086电话，说看到我10点多领取免流app成功了。我询问原因和为什么说平台没看见我曾经领取免流app的记录？她只是刻意的强调没看到领取记录的事会有昨天打我电话的人给我解释，而她只能是负责回馈我昨天17点再次投诉的事，就是不说出问题的原因，也未曾表示出应有企业态度（虽然现在问题是实际解决了，可到底是谁方的原因？如果不是我的错，做为他们的服务对象我不能获得致歉吗？！）
可是，然而……，直至目前为止我也没接到那个”会有人给我打的电话”电话。看来这事就要这样不了了之，总之核心的问题解决了，也就不想再费神费心的计较了。至于他们的态度，也就原谅他们吧。
以上文责自负，不服来辩，我这有完整的通话录音音和相关录屏、截屏，必须时可以呈览。


多一事不如少一事！移动客服总体来说还是不错的，就像前两天我家电视盒子的问题，连续换了4个盒子，才解决。态度都是好的。服务行业不容易！


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