阿里巴巴国际站账户结算到公户，但是公司没有开通公户，这钱还能返回吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-07 18:59 标签： 阿里巴巴国际站怎么提现

一．选择题（每题５分，有单选和多选）

*搜索到的产品页能看产品的哪些信息 【多选题】

RTS涉及的推广场景有 【多选题】

商家发布RTS产品的核心价值 【多选题】

国际站产品分层有哪些? 【多选题】

日常的rts产品点击率（）转化率（）为正常数值

在阿里巴巴国际网站上可以免费注册成买家会员。

产品名称应与产品(    )、产品描述等其他信息要素相符。

卖方首次开通供应商服务和信用保障服务均满多少天后，信用保障标识展示将被暂停(     )

阿里巴巴国际站交易违规处罚规则中，严重纠纷未得到解决会罚分(    )

不当使用他人信息，首次被投诉成立，被投诉方过期无回应时，应有怎样的处罚？（）【单选题】

在《产品信息填写规则》中，产品图片应与文字信息相符，应真实反映产品的实际情况。除指定情形外，图片应清晰完整无涂抹无遮挡 ，其中包括：(    ) 【多选题】 【多选题】

以下哪些物品属于违禁物品？（  ）【多选题】 【多选题】

以下哪些是不诚信的行为。（）【多选题】 【多选题】

发布或者销售未经商品来源国注册商标权利人或者其被许可人许可生产的商品,属于(   )行为。【单选题】

对于标题描述违规和虚假价格及虚假最小起订量（MOQ）的违规行为，行为年内前三次违规，每次扣0分；第四次及以上重复违规行为（含系统检测和成立的举报），每次扣（ ）分。

采购直达（RFQ）平台免费自带（）条

属于场景流量的有哪些(）？ 【多选题】

同一买家24小时内的重复询盘是否会影响询盘回复率？

若收到的询盘是注册地/发送地为CN，会影响回复率吗？

信保订单在履约时在客户不纠纷的情况下，同一类产品，实际发货型号与信保订单型号不一致但金额一致是否可行？

询盘回复率是统计多长时间内的数据（）？

询盘和旺旺的回复时间必须分别在多少小时以内回复才算及时回复（）？

客户订单评价的有效期是多久（）？

智能圈客每次可以圈多少个？

RFQ基础权益下每月可获得多少条（）？

下面哪个是RFQ市场的正确入口（）？

下面哪个是访客营销的正确入口（）？

EDM邮件每天可用的免费邮件是多少条（）？

下面哪个是查看及时回复率明细的正确入口（）？

店铺评分统计的是多长时间内的三项评分平均值（）？

访客营销中的批量营销每次最多可以营销多少条（）？

信保订单的正确流程是（）？

以下哪种出口方式不适用我们公司（）？

当使用便捷发货的出口方式时，走阿里物流和非阿里物流的成交费分别是（）？

单笔订单的成交费最多收取多少（）美元？

一个线下物流号，可以关联多少个便捷发货订单？

一个线上物流单号，可以关联多少个？

下列哪种付款方式是不需要备案的？

下列哪一项不属于付费流量？

流量分布中场景流量、付费流量和其他流量分别占比多少(）？

Most Popular排行中统计的是多长时间的数据？

下列哪种行为可以降低订单的风险？ 【多选题】

阿里巴巴国际站每年有哪两个大型的活动（）？ 【多选题】

阿里平台主动客户资源的获取措施有哪些（）？ 【多选题】

提升商家星级的措施有哪些（）？ 【多选题】

信保订单的出口方式有（）？ 【多选题】

EDM营销中客群分为哪几种(）？ 【多选题】

商家星等级由哪几个维度决定的（）？ 【多选题】

线上交易违规行为有：（） 【多选题】

线上交易违规行为有：（） 【多选题】

对于标题描述违规和虚假价格及虚假最小起订量（MOQ）的违规行为，行为年内前三次违规，每次扣0分；第四次及以上重复违规行为（含系统检测和成立的举报），每次扣（ ）分。

当发生严重侵权行为出现三次时，处理方式为（） 【单选题】

为了覆盖更多的搜索词，可以加长产品标题字符，越长越好

rts国际站外选品中首选主营产品中取出付费前三的RTS产品发布

营销型旺铺装修的目的是为了销售

商品成长分大于等于80分是实力优品

rts在国际站选品种RQF报价中应选买家发布较多需求的产品来发布

运费模板设置中可支持普通快递、海运、陆运

二、填空和判断题（共5题，每小题2分，满分10分）

1、回复率计算公式是？

2、卖家自己注册的买家账号的信保订单需要做第三方备案，A卖家，B卖家注册的买家账号，C实际收货人，只需提供什么东西就可以？

2、什么是支付转化率？

3、请简述商家星等级的作用。

4、请简述信保的作用和应用。

温馨提示：如果以上问题和您遇到的情况不相符，可在线咨询老师

你好同学，一般是由阿里提供出来

追问： 双抬头出口可以吗？ 有时候以公司名义出口，有时候以一达通，收汇是阿里巴巴国际站 ，这种情况可以吗？

回答： 你好同学 这样的情况是可以的同学

以下文内容来自于外贸实操指南——2014年5月刊。

阿里巴巴RFQ已经成为阿里国际站会员获取订单的重要途径之一。

Bounding Tech公司的销售主管夏瑜告诉C周刊，根据其两年的报价经验来看，RFQ有很多真实的订单，业务员直接给客户报价，虽然竞争比较大，但只要产品有优势，价格ok，交期稳定，订单会有的。

夏瑜认为，这个渠道适合公司新人开拓市场和了解产品行情，可以让他们知道客户是哪个国家的，对产品怎么描述，有什么要求等，让新业务快速熟悉产品和流程，而对于老业务员则是增加找单的机会，因为有些买家订单比较急，不会自己去找供应商。

本期，C周刊邀请了具有丰富RFQ报价经验的夏瑜、刘海波以及日渐走入佳境的RFQ新人May一起分享“阿里巴巴RFQ攻略”。他们表示，用好这个工具要特别关注两个问题：怎么淘到优质客户，以及如何从众多的报价竞争中赢得客户关注。

重点关注需求详细的客户

May，来自某展架外贸公司，用RFQ不到三个月就签了一单。对于怎么找客户这个问题，May认为有两步：第一通过RFQ 采购平台的推荐，或关键词的设定去搜寻合适的RFQ。作为新人，她介绍，什么相关的关键词都去试试，试的次数多了就会知道哪些关键词更容易找到客户；第二完成搜寻后，开始筛选。“如果是公司能做的产品，RFQ质量又比较高就会去跟进，我主要是看产品、看数量，量大的客户会优先报价，对需求描述越详细的客户越重点跟进。”她说。

“挖掘客户的途径包括搜索RFQ相关资源并报价、设置关键字，后台推送；发布需求比较详细、有具体应用以及详细参数的客户要重点关注，也可以根据客户的信息网上搜索真实性，从而完成筛选。”深圳市新金速存储技术有限公司外贸专员刘海波这样告诉C周刊。

夏瑜通过RFQ挖掘了一个长期合作的客户，多次下单，订单总金额达10万美元，她认为发布RFQ的客户有的是准备进入这个市场，来了解行情；有的是供应出现问题，想换新供应商；有的是近期要采购，搜索工厂和报价。“是否是准客户，要看IP匹配情况，客户的要求和产品描述情况，客户的资料信息等。至于找更多合适的RFQ，可以根据自己本行业尝试用不同国家的语言关键词习惯去搜索。”

尽可能找到客户直接沟通

May介绍，没有获得RFQ平台的“报价直达”资格，她一天就只有5个报价机会，有时候试了两三个报价就用光了，如果在这时找到好的RFQ，她会把客户的公司信息拿到google上搜索，找到客户邮箱，然后发邮件给对方，“这个情况也适用于报价名额已满的情况”。

有外贸人建议尽可能搜索到更详细的客户个人资料，通过社交平台、聊天工具和客户搭上线，进行情感公关，也许会有不错的效果。特别是移动互联网流行之后，客户可能二十四小时都在线，你要联系到对方是特别快速和容易的，沟通起来也更直接有效。

May遇到的问题，在刘海波看来直接的解决方法还是获得平台“报价直达”资格，“获得这个资格之后就有更多报价机会，是普通用户的2倍，以及针对报满10个报价的也可以报。”他说。“不过，一段时间没去报就会自动降为5个报价机会”，May提醒道，她正为获得“报价直达”而努力。

利用时差成为“第一封邮件”

May介绍，发布RFQ的客户可能同时收到十几个供应商的报价，然后直接比较价格，这对供应商而言是种挑战。因此，业务员必须想办法吸引客户“眼球”。  

分享了一些技巧：一，报价价格要靠谱或者稍低于正常价，以此吸引客户，客户才会有兴趣联系看看；二，报完RFQ后如果客户没有回复，那就用公司邮箱再给客户发一封，能够利用时差的话会更好，“客户打开邮箱看到的第一封邮件是你的，那联系的概率会更高些。”三，给客户的邮件标题和附件的图片要想办法引起客户的注意。比如，标题要跟客户想要的产品相关，图片可以发客户感兴趣的产品，如果是客户正在寻找的产品会更好。“我会把客户的RFQ标题拿到阿里巴巴或者google上搜，找到相对应的图片发给客户看。”

关于利用时差，有丰富RFQ经验的Maggie分析：如果对方是美国、加拿大客人，早上八九点回复RFQ，然后马上邮件追踪，通常效果不错，“很多客人习惯睡觉前查看邮件，和中国供应商进行邮件互动。”如果是中午的话，找的RFQ是欧洲地区的，效果又会好一些。澳洲客人的话，一整天不同的时间段都可以联系。

Meggie提醒：“如果一个RFQ都已经报完8个了，同时客人有take action，后面你再报价徒劳的机率会比较大。这和报价送达到客人那里的先后排位有关。”

夏瑜就怎么安排报价内容做了介绍：“在报价前，首先完善自己的产品, 因为RFQ报价是可以选择产品的，我一般都选择最接近，描述最清楚的，让客户看了就会想要多了解。其次，我会把工厂的点滴介绍和公司网址放进描述里，让客户了解，注意简洁，说太多客户会烦的。最后，附上客户要求产品的清晰图片、包装图片及产品认证等，说明公司确实有这款产品，且品质和交期都是有保障的”。

刘海波认为，要特别关注报价的时效性：报价及时并主动联系买家。刘海波通过RFQ出过不少单，其中有一单的金额高达15万USD，“在RFQ上报价拿到联系方式之后我就电话联系了这个客户”，刘海波告诉C周刊，这为他争取到了先机。

老道的业务员已经养成在平台报价后，紧接着进行正式的“邮件报价”，夏瑜就是这样。

you。然后，再介绍工厂和产品，因为你已经报过价了，所以不要吝啬你的正式报价单，直接报价过去, 可多加几款类似和周边产品供他参考。有些客户会要证书，那就马上给证书，越多越好，证明实力问题。不同国家的客户，报价都要得不一样，所以还要再细心处理下自己的第一封正式邮件。”

夏瑜表示及时进行“邮件报价”能赢得客户认可，“2011年12月刚开通，我就通过RFQ报价开发了一个美国客户，我之前已经有3个工厂报价了，不过，客户说我是最快写正式邮件和报价的。”

对ＲＦＱ客户进行分类管理

May认为RFQ比较直接，针对性比较强，发RFQ的采购商都是有确切需求的，“这个行业里面虽然很多客户的需求数量都比较少，但是也不乏采购量很大的买家，认真跟进的话还是可以开发出长期合作的客户”。

夏瑜告诉C周刊，上文提到的那个美国买家在她换工作前一直是她的主要客户，现在还跟之前的公司下单，“他下了第一单以后，我就把他列为长期客户，经常跟进，发最新产品，邀请他去展会，一直保持联系，节假日问候下……”夏瑜说，只要用心跟，RFQ客户也可以变成老客户。

刘海波表示，要把开发出来的RFQ客户发展成长期客户，“最好有即时聊天方式，能经常联络客户增进感情。”另外，他认为RFQ可以作为询盘之外客户来源的另一个渠道，能够增加卖家的客户基数以及老客户，平常他会根据买家发布RFQ的需求量大小以及年采购量制作出对应的简历Excel表，再依据每个行业特点标记为A、B、C类客户，重要客户多花时间跟进。

May也对RFQ客户进行分类管理，“我们每周做周结。其实就是整理客户的过程，可以把重要客户拿出来每周跟进两三次。有个常见的规律是 1、3、7、14，就是一开始每天都跟，接下来隔天跟，接下来就每周跟，再后来就是两周跟一次,每封邮件可以有不同的侧重点，循序渐进。比如一开始重点介绍公司，第二封重点介绍产品，第三封重点介绍促销活动之类。”May表示。

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