求解跨境电商独立站是什么

2015年“互联网+”时代的到来,跨境电商站到了资本市场的风口上。

2015年“互联网+”时代的到来,跨境电商站到了资本市场的风口上。2020年疫情爆发,跨境电商发展迅猛,模式卷土重来并迎来春天,市场占比从2016年的9.8%增长到2020年的20.3%,预计2025年上涨到近50%。

外界都说做独立站的人都在闷声发大财,但进入到这个行业的人说没条件、没能力就别做,而还在“门外”的跨境卖家则疑问到底要不要做,独立站是不是很难做?

其实技术层面上看,独立站不难做。以往,建立一个新网站需要完成域名注册、服务器配置、技术开发、网站设计等,技术成本高。但随着市场、技术的发展,建站方面已经成熟不少,快速低成本建站网站不是问题,国内建站平台如雨后春笋般冒出,比如Shopify、等,SaaS系统、一站式建站、傻瓜式操作,简单方便快捷。

然而,通往新世界是有筛选机制的,前期技术开发可以交给专业的团队,但中后期引流和运营只能靠自己,而这两个点恰恰是导致很多独立站无法生存的原因,也成了独立站的核心难点。

独立站基本从零做起,脱离第三方平台的束缚,自主性强的同时意味着要白手起家。独立站自身没有流量,需要从站外吸引流量。另一边,运营网站的同时还要运营产品,所以开独立站就是开公司这个说法真的不是空穴来风。

做独立站,流量推广是一件烧钱又费脑的事情。从Facebook、Google、、等引流渠去推广品牌、独立站,和众多竞争对手瓜分流量,难度高。而这些流量群体广泛,引进之后如何转化又是难题,转化之后如何再营销、如何精细化运营都是需要面临的难题。而且不同于平台,独立站即使投入很多精力和金钱,前期起量很难,可能很长一段时间都没有销量。

不过,整个独立站行业不断涌现帮助卖家快速起量的服务商,中小卖家经营门槛是越来越低的。Ueeshop建站平台从建站、选品、广告、支付、物流、培训一站式满足用户的品牌出海、海外营销需求,还提供独立站运营学习课程,从内到外给予卖家闭环支持,帮助卖家解决建站和运营难题,而且Ueeshop始终以卖家为本,整合上下游服务商,致力于打造业内生态圈,与卖家共成长。

最后,所谓“门槛”,能力够得上的是“门”,能力够不上的就是“槛”。难不难做就看你自己了,这只是一个伪命题。

前两天,很多群里都在传一个消息,说是Facebook的政策团队正在审查独立站SaaS建站平台XShoppy上所有卖家的广告。

昨天,XShoppy官方已经作出了正式辟谣。

虽然事情已经有了定论,但我觉得还是有必要说道说道。

文章开头的传言中提到,有大量卖家从shopify转到了XShoppy。纵观国内跨境电商行业,自从Shopify 2015年进入中国以来吸引了大批卖家涌入,独立站在国内的快速崛起也吸引了大量建站平台玩家加入,近年来随着国内建站平台的快速崛起,已有大量卖家开始转战国内独立站平台,据行业内人士介绍在这些中国本土的建站平台中XShoppy目前算得上是行业的老大哥,在卖家规模和GMV上都算是行业第一,所以此番XShoppy无辜躺枪,多少有些树大招风的意思。

那么,国内卖家为何会纷纷从shopify转到本土建站平台呢?主要原因有几点:

1、shopify是舶来品,不十分贴合国内卖家的使用习惯;

2、shopify每月的套餐费和交易佣金都远高于本土平台;

3、shopify虽然拥有非常丰富的插件,但都是收费的,而且价格不低;

4、近年来shopify开始针对中国卖家进行大规模封店行动;

其实就算对于海外卖家,shopify也有很多值得诟病的地方。在丹麦的电商点评服务网站TrustPilot上,shopify的评分只有2.6。许多用户评价它的服务“非常糟糕”,甚至有人说它就是一个“彻头彻尾”的骗局,卖家“漫天要价,不发货,售后联系不上”。

Shopify对这些乱象心知肚明,只是心有余而力不足。在今年Shopify开始封禁了一大批中国卖家,掀起了一波封店潮,但是很多人并没有注意到在国内其实也有部分卖家也经历了封店潮,据可靠消息称,XShoppy近几个月封禁了数百个违规卖家店铺,开创了国内独立站平台批量封店的先河,而这一定会得罪不少人!难免不会让人猜测这会不会成为本次事件的导火索?

尽管大家都在努力为行业创造更加绿色、健康的生态。但现实是:行业现在还处在早期阶段,规范化程度不高,各大平台风控能力普遍偏弱,市场上充斥着大量不规范卖家,短时间内难以彻底整治。

独立站行业到底有多乱?

说到独立站行业的乱象就不得不提到大名鼎鼎的站群模式。站群模式最早起源于东南亚的COD(货到付款)单页,几经迭代,目前最火的是“SaaS建站+社交媒体引流”的站群模式。

站群模式的内核是“流量+爆品”,利用SaaS建站工具批量建站后,用Facebook、Pinterest等流量渠道测品,测出高ROI的爆品后,再加大投放对用户进行全方位广告轰炸。很多卖家没有自己的供应链,都是用广告素材吸引客户下单后再去采购,由供应商代发产品。

这就带来了两个问题:一、为了满足大量建站的需求,很多网站同一套模板无限复制,不做精细化运营;二、每款产品用额定预算测试广告成效,效果不好就换一款,存活周期很短。

呈现在用户面前的结果就是,大量重复的网站、内容粗糙的落地页,用户体验非常不好。

站群模式的利润非常可观,不少大卖只用短短两三年就从几百万做到了一年数十亿的营收。他们的造富神话吸引了大量新卖家入场,可有些卖家根本不具备相应的运营能力,只想借风口赚一波快钱离场,进一步催生了行业的乱象。一时间,售卖假冒伪劣产品、黑五类产品、发空包、不发货的现象屡见不鲜。

虽然眼下行业存在种种乱象,但我们不应过于悲观,也不必过分归咎于站群模式或建站平台。站群模式和建站平台,本质上都是工具,取决于你怎么去用。应该看到,SaaS建站确实大幅降低了独立站行业的技术门槛,让成千上万的中小卖家有了参与竞争的机会,也给中国制造出海拓宽了新通路。

从无到有,从乱到治,是任何一个行业发展的必然规律。行业高速发展的过程中会滋生泡沫,泡沫发展到一定程度自然破灭,行业就回归了良性发展。其实今天的独立站行业和早期的淘宝、拼多多是一样的。十年前淘宝网被称作是中国最大的黑店,但今天江浙沪包邮已经令无数人爱不释手。

随着Facebook、Google等流量渠道政策不断收紧,越来越多大卖意识到,行业要长远发展,必须找到更加健康、可持续的商业模式,比如扎根垂直品类做精品站。目前澳鹏等头部大卖已经在尝试做改变了。

澳鹏称将用2年时间打造起设计、布料、打版、生产的供应链体系;加强整合工厂,统一管理、把控质量;借助大数据预测爆款,提升自主设计能力。澳鹏公布的资料显示,其新品从设计到出货的周期可缩短至7-15天,年库存周转达15次以上。

精品站模式对卖家的供应链、产品研发和品牌营销能力均有很高要求,只有为数不多的头部卖家才具备这个实力。但造成今天行业乱象的更多是中小卖家,他们违规经营,恰恰是因为没有足够优质的资源,来支撑他们通过合法合规的手段盈利。

因此,如何把更多中小卖家也纳入进来,帮他们找到一条生存发展之道,才是杜绝整个行业乱象的根本。

至于本次事件的主角,在前几天的一个卖家聚会中我了解到了一些关于XShoppy的信息,因为身边几个做独立的卖家都在使用XShoppy的建站工具,所以我也专门花时间研究了一下这个平台。

据一位曾接近XShoppy高层的卖家介绍,XShoppy正在打造一个S2B2C的生态圈,目前XShoppy正在分三个阶段实现他的构想。

第一阶段,是打造一个足够好用的SaaS建站工具,让中小卖家零技术门槛就可以在网络上搭建自己的店铺,完成在线化。

第二阶段,支持中小卖家完成在线化后,作为平台方,XShoppy可以实时准确地掌握它们对于公共服务的需求,比如采购、广告、支付、物流、售后等等。

第三阶段,用数据反向驱动供应链,实现预判型的D2C零售网络。

传统零售链条,是生产商先生产出商品,然后通过各级分销商一级级铺到各地市场的终端门店,等待用户来选购。整个链条特别长,库存周转率低,容易产生库存积压。

而在XShoppy的S2B2C生态中,随着商流数据沉淀到一定量级,就能够准确地预判某个消费者会在某个时间节点购买什么样的商品,从而反向驱动上游供应链提前生产,并把它送到离消费者最近的地方。这样一来,海外用户下单后,也可以享受到国内电商次日达甚至当日达的极致线上购买体验。

在今年9月份的深圳跨交会上,我也曾听到过XShoppy生态负责人分享XShoppy关于其生态风控体系的规划,按照其负责人的分享,XShoppy推出了云栈生态服务打通了产品、广告、支付、仓储、物流、客服等环节,通过对卖家产品的监控,确保卖家售卖的产品是真实且安全的产品,通过对仓储及物流的监控确保卖家是真的将产品发出,然后通过售后客诉数据的检测,管控卖家的售后风险,一旦客诉数据超过一个数值,平台就会限制卖家的店铺功能。

在当下各大平台都已“不封号”作为营销宣传重点之一的情况下,XShoppy却在不断管控卖家行为,这一点上我们可以看到国人在交易合规上做出的不懈努力!我们且不说XShoppy的这套风控体系是好还是坏,但是起码我看到了国内建站平台对于合规化的努力,跨境电商本就是一个鱼龙混杂的领域,在当今科技飞速发展的大背景下,如何通过系统层面管控平台的交易风险,将不合规卖家清除平台,保障踏踏实实做生意卖家的合法权益,XShoppy至少踏出了第一步。

过去卖家出现违规行为只能事后处理,而在大数据的帮助下,未来平台事先就能对违规行为进行预测和干预。届时,一个绿色、健康、可持续的行业生态也就自然形成了。

此次Facebook政策加码虽然已经被辟谣,但还是希望能够给行业一个警醒,加速行业的良性化转变。对于谣言中的主角XShoppy,也希望它能扮演起本土平台中的老大哥角色,给行业做出更好的表率,将S2B2C的蓝图早日落地。

  (摘要:以亚马逊为代表的封号风波,使得灵活根据目标消费市场进行多渠道、多平台布局的新零售模式,成拯救水深火热卖家们的一剂“良药”。但独立不止于建站,建站只是基础入门工作,而其商业本质认知、付费流量与内容流量认知的用户思维,才是决定DTC出海项目生死的关键。2021年版《中国跨境电商独立站白皮书》,帮助卖家深入分析中国跨境电商出口发展基本面、拆解独立站用户画像的同时,也对独立站未来发展进行预测,帮助卖家抢占下一年的“掘金”先机!)

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  2020年伊始,跨境电商“独立站”的旗帜,一直傲然挺立在跨境电商大船的前方,虽然受到疫情肆虐、以及被身材魁梧的船员打压与争抢,旗面或许有些破败,但丝毫不影响它在船员们心中的地位。

  从独立站站群到自建站,再到如今近1000亿美金估值的SheIn,它的爆红在全网掀起了一股“独立站、品牌化”之风。随着SheIn持续火爆,独立站自身在搭建成本、技术运营和维护上的简易操作性等优势被进一步挖掘,人手一个独立站似乎将成为跨境电商行业未来三年的新常态。

  权威数据预测,目前中国独立站卖家数量大约有10~12万,未来三年将有一批平台卖家、B2B外贸卖家、国内电商卖家涌入独立站,预计中国独立站卖家数量将超过50万,交交易规模预计突破万亿人民币。

  (来源:《跨境电商独立站白皮书》)

  而目前中国的独立站卖家数量,在全球市场的占比已高达10%,尽管与亚马逊上的中国卖家占比的30%、eBay卖家的16%还有一段距离,但也绝对是独立站卖家的机会所在。

  况且,资本浪潮也在往独立站加速袭来。在国内融资方面,DTC佼佼者SHEIN的成功俨然让嗅到血腥味的资本鲨鱼们看到清晰肥美猎物,DTC品牌、独立站渠道卖家的投融热情被瞬间被点燃,尤其市场容量巨大、入门门槛较低的服饰市场,超过50个项目被资本们围猎。

  资本抢夺项目跑马圈地的势头,也侧面证明了独立站早已不是简单白热化状态,而是沸腾状态。毕竟好生意在哪里,资本就在哪里。但从另外一个角度来说,以SheIn为代表的DTC独立站出海模式所面临的变革、创新、挑战、洗牌也越发临近。

  2021年5月,中国跨境电商最主要出海渠道亚马逊史无前例地高压清剿牵涉质量、专利、商标等违反法律和规则平台卖家,行业估算约有五万中国卖家因此被影响,造成行业损失金额预估超千亿元。

  以亚马逊为代表的封号风波,使得灵活根据目标消费市场进行多渠道、多平台布局的新零售模式,成拯救水深火热卖家们的一剂“良药”。

  但是,一窝蜂进入跨境电商多渠道,简单建个站点就算完成多渠道?

  独立不止于建站,建站只是最基础的入门工作,而其商业本质认知、付费流量与内容流量认知的用户思维,才是决定DTC出海项目生死的关键。其次,相关的人才紧缺老大难问题、全链路数据化运营工具SaaS使用,也是国内DTC出海目前面临的难以翻越的“大山”。

  拿其中一个关键性痛点流量来说,流量是独立站的命脉,每次流量形态和流量结构的变化,都能孕育出一批新的独立站玩家。从2004年至今,中国独立站经历了5波新流量,抓住新流量红利者往往能脱颖而出。

  独立站是生长在流量沃土之上的,而内容和社交是流量的最核心来源,TIKTOK作为过去十年来唯 一有可能跻身GOOGLE、FACEBOOK流量体系之外的独立站流量源,存在孕育新的独立站模式的机会。

  但机会后是更高纬度的竞争:持续制造抓住用户心智原创内容,有效引导到闭环流量中,实现用户转化率和粘度,可以预见:2B2C的内容电商将成为下一代跨境电商独立站占据用户最强心智的主要模式,产品+服务+内容三足鼎立。

  (来源:《跨境电商独立站白皮书》)

  多渠道多平台,将是中国跨境电商卖家从“中国商家”走向“全球商家”的必然渠道组合。

  借着技术、资本、人才、借力全球资源,一点点将世界拱平,将世界各地的产品通过多平台模式、多元化渠道运输至消费者手中。在全球直发和本地海外仓日益强化下,多渠道多平台的模式,也将完成新一阶段的进化。

  最终,跨境电商新零售进化是商家盈利能力竞争,包括从单一渠道到多渠道的渠道管理进化、智能工具数据应用、敏捷商品物流供应链、站内外多维度内容创作流量闭环订单履约等能力竞争。

  阿米跨境和众多包括本次联合发行方超店Shoplus创始人曾文清在内的行业独立站卖家、平台转型独立站卖家、DTC出海服务机构及风险投资机构的创始人、决策者们就此进行近一年的面对面深度交流、不同阶段案例分析和数据交叉验证对比分析,z终于归纳总结发布《2021年中国跨境电商独立站白皮书》。

  该白皮书帮助卖家深入分析2021年中国跨境电商出口发展基本面的同时,也对中国跨境电商独立站用户画像进行了拆解。此外,本报告也对时尚服饰DTC独立站成长路径进行了独到的分析,最后对中国跨境电商独立站2022年的发展趋势进行预测,帮助独立站卖家抢占下一年的“掘金”先机。

  多渠道卖家如何利用独立站制胜品牌出海,玩转全球跨境宅经济,抢占下一年的“掘金”先机?优质内容,不容错过!

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  鸣谢本期联合制造发布伙伴:至真科技

  至真科技于2015年创立,以技术赋能中国品牌走向世界。旗下品牌出海全链路数字化SaaS平台—超店Shoplus,通过技术和数据导向,为中国企业提供独立站SaaS、数据运营BI以及专家级的运营帮扶服务,打通涵盖建站、营销、运营、物流、支付等各环节的品牌出海全链路,科学系统化地助力中国品牌在海外传播,实现销售增长,打造成为全球化品牌。

  关于原作者:程桂良及阿米跨境

  阿米跨境是中国跨境出口电商领军的内容服务智库,由阿米(程桂良)2017年创办。

  2019年9月,中国跨境电商行业第一个亲赴eBay美国总部和德国总部采访的中国跨境电商智库媒体,采访文稿及视频eBay官方渠道同步推送。

  2020年9月被国务院商务参事发起的《中国跨境电商50人论坛》特聘为“全球跨境电商研究院专家”。中国跨境电商50人论坛是在国务院参事室支持下通过林毅夫、汤敏等参事的大力倡导以及中国服务贸易协会的筹建,于2015年12月22日正式成立。

  2020年12月15日,亚马逊全球开店2020年年度官方线上跨境峰会,唯一非卖家行业媒体智库嘉宾 为数百万亚马逊中国卖家分析分享。

  其运营的跨境@米show「amishow」,系拥近10万+读者、60%以上属年销售在500万美金及以上跨境电商企业决策者读者,其内容智库团队拥有15+年跨国制造出口、供应链、品牌连锁零售、跨境进出口电商实战经验,把国际零售实战、工商管理理论和跨境电商结合,形成系统决策参考内容,通过官方网站和十余个全球主流媒体全渠道矩阵输出,着力系统案例分析输出,让决策者们“终身学习、少走弯路”的跨境新商业内容服务智库。

  其旗下的四大品牌项目尤其被跨境出口电商行业商家及平台高度赞许:

  跨境佰国《国家专辑》着眼海外赋能:100个海外国家地区的跨境创业案例剖析,已完成50+个案例分析,汇总海外跨境电商渠道智库智慧;

  跨境佰城《产业计划》着眼本土赋能:在10个城市10个 产品企业辅导,宁波10+企业已启动。汇总本土跨境电商产业智库智慧;

  跨境佰企《500亿计划》 着眼企业赋能:100个产品卖家5亿销售达成,目前300+商家候选,10+精选企业进行中;汇总企业跨境电商成长智库智慧;

  跨境佰人《佰人专访》着眼行业赋能:100个国内跨境行业赋能案例剖析,已完成数百个案例分析;汇总国内跨境电商赋能智库智慧;

  作者:阿米跨境程桂良

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