央求知道独立站和跨境电商的区别

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-26 12:37 标签： 跨境电商独立站是什么

南都讯 记者陈盈珊 近段时间，亚马逊封杀了一批中国卖家店铺，至今还有许多大卖仍在漫长申诉路。此前，南都也就“亚马逊封号风波”发起“跨境电商、行业百态”系列报道，商务部也南都报道情况做出独家回应。

8月13日，深圳市商务局针对近期亚马逊集体封店对卖家影响情况召开了跨境电商企业座谈会。

省厅牵头摸底真实受影响情况

以便于政府做进一步举措

记者也从与会卖家及相关文件了解到，此次座谈会主要是了解各大深圳跨境企业的实际“封店”状况，包括被封店铺数量、涉及产品品牌情况，被亚马逊冻结的资金量和库存量、因“封店”而受影响的交易额和被迫裁员数量。据与会人员透露，本次座谈会主要是了解行业真实受影响情况，以便于下一步工作的开展。

在相关文件中，可以看到“根据省领导批示要求，省商务厅调研组一行将赴我市调研跨境电商企业受近期亚马逊封店事件影响的详细情况，以研究制定相关解决措施，为省领导提供决策参考，助力受影响跨境电商企业走出困境，实现持续健康快速发展”等描述。

而具体调研内容，则包括被封店铺数量、涉及产品品牌情况，被亚马逊冻结的资金量和库存量、因“封店”而受影响的交易额和被迫裁员数量。

据了解，本次座谈会主要调研了亚马逊封店对跨境电商出口企业带来的负面影响，对企业的正常生产经营造成了哪些困难，企业目前已采取了哪些“自救”措施，以及亚马逊卖家们希望政府部门提供哪些帮助。

有卖家反映申诉解封遇难题

从5月开始，亚马逊封店导致的中国电商行业损失金额预估超过千亿元。帕拓逊、通拓、泽宝、有棵树等头部亚马逊大卖均受波及。

“此前，只有个别大卖的母公司发了重大事项公告来官宣封店情况，具体被封了多少店、多少产品、什么损失基本上都无从得知。而这次座谈会之后，基本上各家的受灾情况都会摸清楚，我们也能知道亚马逊此次封店事件到底多大多广”，业内人士点评。

而据相关与会商家透露，此次跨境卖家也提及了恢复解冻的难点。此前，就有大卖向南都表示，本次亚马逊“封号风波”相较于此前，来得更突然。而且有卖家特地声明自己店铺并没有恢复。

“说封就封，向亚马逊平台申诉后也没有任何回音。如果说以前封禁的大多为店铺，申诉后解封还有望；那么此次封禁的范围更大，直接封掉整个品牌。而品牌要在海外打出名气，往往经过了很长时间积累。而封禁后，资金、压在亚马逊仓库的货怎么处理，都悬而未决。”按照深圳某跨境大卖的说法，从封店到封品牌，这次风波来得更迅猛。此外，缺失申诉渠道，向平台申诉没有回音，如何处理受影响的资金及货物成问题。

鼓励企业自建独立站，择优资助200万

未来跨境电商，风往哪吹？在此前南都的调研报道中，多位业内人士特别提及了“独立站”模式。品牌出海、自建独立站、打造本土跨境电商龙头平台企业，成了专家们共同关注的三大模式。背后的本质，都是希望本土企业及产业，能够有自己的话语权。

值得一提的是，深圳市在8月9日出台了一份《鼓励企业通过独立站开展跨境电子商务单个项目择优资助200万》的通知，鼓励跨境电商企业开展独立站业务。独立站是区别于在亚马逊电商平台、卖家自行建设、具有独立域名的购物网站，在欧美等海外地区是颇为流行的网购渠道。

有业内人士表示，目前来看政府有意引导卖家通过独立站方式掌握更多主导权，避免跨境电商业务过度依赖亚马逊平台，从而减少对新兴业态出口贸易活动带来的风险。


越来越多的人开始做独立站，它究竟卯了多少劲？独立站到底是什么？让我们带着这些疑问开启这篇文章吧~

今年的独立站很火，很多跨境电商卖家开始转战独立站，但是，成功做起来的人少之又少，运营的过程中总是问题不断。

很多做平台的卖家虽然也很想从独立站分一杯羹，但是因为没接触过这个领域，也不敢贸然进入。那么，独立站究竟是什么呢？它和平台相比有什么区别，值得一做吗？

独立站更重视品牌价值的提升，而平台则更倾向于卖货。

卖货是短线的博弈，更注重交易本身，比较注重爆款打造，与客户的关系不算密切。而独立站则是一场长线的交易，注重培养客户，虽然收效相对较慢，但是一旦形成品牌忠诚度，就很持久。

通俗地说，平台卖货就像是在一个商场里开店，需要遵守商场的规则，统一装修风格，还需要向商场缴纳很多服务费和物业费等，商场整体的客流会对店铺的客流有关键性的影响。但是商场又会统一管理收银，专设收银台，客户所有的信息都掌握在商场手里，店铺卖家是接触不到的。

独立站就相当于在自己家开的一个个人工作室，自己负责制定运营规则，注重品牌口碑的打造。

对于平台的客户来说，价格一般是驱动他们做购买决策的最重要的条件。一般在平台上购买的客户在购物时非常喜欢比价，对于产品的评价也非常看重。而独立站客户则有着非常强的品牌意识，价格对于进入独立站购物的客户来说相对影响较小，他们更看重品牌以及口碑。

平台是自带流量的，但独立站本身不带流量。平台主要会通过各大搜索引擎购买外部流量，但是当流量引入平台后，又会被稀释分给平台的卖家。而独立站是通过站外的一些广告投入，为站点增加曝光，从而提升知名度，吸引来的外部流量也都是自己的，不存在分流。

平台自带流量，更重视推荐广告，运营起来会受限于平台规则和用户的属性，营销的手段相对比较有限。

而独立站主要是打造品牌，在引流、页面转化、购物体验上可以投入更多精力。页面全部由自己定制，不需要受限，所以在运营时可以采用多种手段，运用多种运营方式，最大程度上服务于客户的购物体验。

从这些差异不难看出，独立站的生命力和潜力远远高于做平台。一旦独立站做起来，流量主动权会掌握在自己手里，询盘将会持续涌入。尤其是在当下多变的跨境电商局势下，独立站的优势就更为明显，当平台因为形势变化不断变更规则、措手不及时，独立站依旧可以稳稳运营不受波及。

不过，也是因为这些差异的存在，很多在转型做独立站的卖家也遇到了一些瓶颈。

积累了商品制造和供应链资源，但是发展速度受限，不知道如何进行资源整合来更好地发挥优势；

公司的组织架构不太符合市场的发展，亟待更新以配合不同阶段的发展需要；

外部资源不够，合作的资源太少导致效率提不上来；

独立站虽然运营的不错，但总缺少点爆款增加亮点；

用户调研的能力不够强，跟客户之间的亲密度不够；

客户反馈的反哺作用没有发挥到极致，很难推动产品迭代；

要调整自己对独立站的认知

想要把独立站做成爆款，就要了解得透彻。做独立站其实是一个非常庞大的系统的工程。从站点的搭建、工具的接入、后台系统、客户体系建立与维护、媒介资源整合运营到数据分析等，每一步都需要明确目标，再根据目标去分配资源，把控好每一环。形成组建合适的团队、建立明确的流程、充分测试调研到不断地复盘优化的完整体系。

快速回应客户，让客户反馈服务于产品迭代。定期设计一些互动、福利等，提升客户的购物体验，提升客户的粘性和品牌忠诚度，让客户带来更多自然的口碑影响，为独立站引流，促进品牌价值的提升。

形成流量矩阵是重中之重

酒香也怕巷子深，独立站建得再好，没有宣传，变现就是个大大的难题。在做独立站时，多矩阵进行引流是非常有必要的。SEO优化、社交平台引流、KOL红人引流、邮件二次引流等，都是时下流行且必然要拓展的引流形式。

数据的分析是必不可少的一环

数据为效果说话，全面的数据分析能为独立站的优化提供可靠的依据，独立站的优化就是不断复盘数据，做出调整，反复复盘优化的过程。那么独立站需要分析哪些数据呢？

体现网站综合水平的转化率、体现老客户认同度的复购率、判断网站用户体验的跳出率、反映用户对页面的喜爱程度的页面停留时长，这四个数据都是非常能反映独立站质量的关键数据，各位跨境电商卖家需要多多关注数据，做好数据的不断复盘与优化。

除了这些需要重视的重点，独立站运营时一些细节也不容忽略。有时候一个小小的细节， 就能体现品牌的态度，可能成为你的加分项。

独立站的设计装修需要定期更新。要留意独立站的活动图、banner、主题等是否长期未更新，最好1个月内至少有一次更新，形成定期更新的习惯会让客户有更好的购物体验和新鲜感，提升活跃度；

抓住重点节日营销，节日期间都需要策划相应的活动，并做好相应的宣传；

多做互动设计，提升网站的趣味性，提升客户的购物体验，带动消费的积极性；

活动的折扣码及时更新。针对不同的活动，采用不同的折扣码，保持活动的新鲜感，细节上也不留漏洞

特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

我要回帖

更多关于 跨境电商独立站是什么 的文章

 

随机推荐