代叫者的微信里充斥着“工作日常”，“代叫须知”等信息

代叫者的微信里充斥着“工作日常”，“代叫须知”等信息

　　人在成都，Uber账号却在上海打车，信用卡接连被盗刷 奇特遭遇背后，竟是“Uber代叫”从中作祟……“无论远近，全国统一价30元~40元”

　　揭开“Uber代叫”黑色产业链

　　“为什么只能代叫Uber？”“蓬勃”的代叫业务仅限Uber，并不包括其他打车软件。其中的原因，并非因为Uber的账号容易被盗。

　　代叫者选择Uber，主要是因为它的自动扣款功能。在其他的平台消费后付款时，都需要确认订单或行程后，由消费者主动操作付款，但Uber在行程结束后会自动通过已绑定的支付方式扣去车费，无需验证和输密环节。

　　此外，Uber账号被盗后很难解绑支付方式（支付宝、信用卡等）的问题，不仅是众多用户的“槽点”，也让Uber账号被盗后信用卡被盗刷难以及时挽救。

　　5月25日对成都市民钟小姐来说，是惊慌与愤怒的一天。当天晚上不到半小时内，坐在办公室工作的她，竟先后收到两笔信用卡扣款通知，经过调查后发现，原来是与信用卡绑定的Uber（优步）账号被人盗用了。

　　这并非Uber账号被盗用的个案，媒体近期已多次报道类似银行卡被盗刷的新闻。这些新闻的另一端，是微信上“代叫Uber”的业务悄然兴起，两者有何关联？

　　成都商报记者经过多日暗访，成功进入盗号刷卡群体，揭开了Uber账号被盗后银行卡被盗刷背后隐藏的非法链条。所谓“代叫”，正是利用了Uber软件行程结束自动扣款的特点，通过盗取的账号替人叫车。而更令人吃惊的是，盗号、卖号、更改用户数据等一系列的环节，已发展形成一条严密而完整的“产业”链条。

　　人在成都 Uber账号却在上海打车

　　5月25日晚7点30分到8点，钟小姐的手机上接连收到了两条信用卡消费短信，金额都不大，88元和109元，但她此时并无消费。经银行客服确认，她的消费来自Uber扣款——可钟小姐的Uber客户端早已卸载3个多月。

　　重新下载后登录，钟小姐吃惊地发现，自己当天竟有8条叫车记录，地点都不在成都，而是在深圳、上海等地。“肯定是账号被盗了”，她试着解除Uber与信用卡的绑定，但失败了，页面提示“至少绑定一种支付方式”。除非再绑定一张银行卡，否则她无法将原本绑定的信用卡解绑。心急的她想打客服电话进行投诉，无奈Uber没有客服电话，只能邮件投诉。“眼看着自己被不断扣款，我都快急死了。”

　　不一会，她再次打开Uber，猛然看到自己的账号竟然正在打车中！地点是千里之外的上海。愤怒之下，她立即向手机上显示的接单司机的电话打了过去。司机得知乘客并不是Uber用户本人后，有些警觉，在车内打开了手机的免提。这样，三位当事人就在车里对质了起来——

　　乘客是一名年轻的男子，他坚持说：“账户就是我的”。

　　钟小姐很气愤：“这用户名显然是个女性名字，你明明是个男的！”

　　后来，那位乘客语气开始有点慌乱，又推说车其实是朋友帮忙叫的。Uber司机见事情有异，没继续往前开，将该乘客请下了车。

　　称支付35元在微信上用了“专车代叫”

　　钟小姐再次查看自己的Uber账号信息，发现绑定的邮箱和电话都已经被改了。她试着拨打改后的号码，传来一句“空号”的提示音。Uber账号中当天有8单叫车记录，除了6单在上海，还有2单在深圳。

　　5月26日上午，因钟小姐的奇特遭遇，成都商报记者拨通了接单的上海司机的电话。

　　“赶快跟Uber申请注销吧，以后就别再用这个号了。”司机向钟小姐建议。在成都商报记者追问下，司机说出了与钟小姐结束通话后的后续：乘客下车前，为澄清自己并非盗号者，告诉了司机实情：他其实是加了一个“专车代叫”的微信用户，付了35元后，由代叫的人替他叫的车。

　　他告诉司机，这位“专车代叫”的微信用户，可以在全国范围内为有叫车需求的乘客代叫Uber，无论行程有多远，一律只要35元。至于是通过什么方式、用谁的账号叫的车，这名乘客也说不清楚。

　　“难怪我的信用卡消费记录都是百元左右，在上海这样的城市去远一点的地方随随便便就上百。代叫一单收35元，用我的卡买单，他们净赚35元，还真想得出！”钟小姐恍然大悟。

　　钟小姐遭遇非个案，微信里充斥着“Uber专车代叫”

　　记者体验“代叫”服务

　　从市二医院到青白江客运站

　　代叫者：统一价40元

　　成都商报记者在微信中搜索“代叫”二字，出现的用户数量甚至不亚于“代购”，其中很多还特别备注了“Uber专车代叫”、“一口价叫车”等字眼。

　　记者随后搜索“Uber账号被盗”，发现钟小姐的遭遇不是个案，国内多家媒体近期都报道过Uber账号被盗后支付宝或银行卡被扣款的案例。

　　为了摸清其中的情况，记者任意添加了其中几位“代叫者”，沟通发现，在全国任意Uber服务覆盖的城市，无论远近，均按每单30元~40元的均一价收取。由于深圳、上海、北京等城市的打车费用较高，在这些地区使用代叫服务的人群也相对更多。

　　记者在这些“代叫者”的微信中看到，这些代叫者的“业务”范围不仅在国内，还发展到了国外。有的代叫者还时常在微信中“晒单”、发促销红包，甚至招募分区域的“下线”。

　　记者选了名为“我要叫车”的微信用户，对方表示可以帮忙叫，“全国统一价40元，机场50元”。记者将行程“成都市第二人民医院到青白江客运站”发送给对方，并告知了自己的联系电话。几分钟后，记者就收到了一位自称已接单的司机电话，上车开始行程。此时，代叫者立即发来微信，要求立即转账支付40元。

　　行程中，记者通过司机了解到，并没有任何“代叫人士”与司机提前沟通过行程。司机在手机上接单后，直接拨打叫车用户在账号中绑定的电话，就接通到了记者的手机上。而司机所拨打的叫车用户绑定电话，则是一串浙江杭州的号码。

　　意识到并非是记者本人叫车后，司机判断，叫车者是用了“呼叫转移”功能，这样，接单司机就不会发现叫车者与本人号码不一致。

　　与此同时，记者注意到“我要叫车”发送的“叫车须知”里，有明确提示：“上车后千万不要跟司机说我找的代叫之类的话，不要跟司机交流费用和打车问题。”

　　为什么只能代叫Uber？

　　自动扣款功能有“漏洞”

　　“为什么只能代叫Uber？”成都商报记者发现，这项“蓬勃”的业务仅限Uber，并不包括其他打车软件。其中的原因，并非因为Uber的账号容易被盗。一位代叫者告诉记者，无论Uber，还是银行卡、邮箱或其他网站平台的账号密码，被黑客获取信息盗号的几率是一样的。选择Uber，主要是因为它的自动扣款功能。在其他平台消费后付款时，都需要确认订单或行程后，由消费者主动操作付款，但Uber在行程结束后会自动通过已绑定的支付方式扣去车费，无需验证和输密环节。

　　网易科技的一篇报道名为《Uber账号比被盗信用卡值钱更值钱》，据新闻报道，美国一家安全公司称，对于不法分子来说，Uber账号比信用卡信息有价值得多。“因为银行和信用卡发行机构均开发出了更加先进的诈骗检测系统，能够让被盗的卡片迅速变得一文不值。”

　　此外，Uber账号被盗后很难解绑支付方式的问题，也成为了众多用户的“槽点”。一篇“Uber账号被盗无法解绑支付宝”的帖子积累了76个回复

　　5月26日下午，钟小姐收到了Uber客服的处理回复，并退回了她两次被盗刷的车费197元。她收到退费的同时，赶紧注销并卸载了Uber。

　　“代叫”黑色产业链：

　　新支付宝账号 +Uber老账号 +信用卡“黑卡”

　　■一个代叫者，购买了新支付宝账号、Uber老账号、信用卡“黑卡”后，将Uber老账号信息更改，绑定新支付宝，叫车后用“黑卡”（就是“别人的信用卡，美国信用卡”）支付。

　　■这就构成了一个代叫链条。其中，除了新支付宝账号是空账号，Uber老号和“黑卡”，都来自盗取。

　　为了揭开“代叫链条”，成都商报记者在淘宝网搜索“Uber代叫”，果真有不少所谓“资深代叫”在出售“代叫技巧”。根据卖家提示，记者添加了一位微信好友，表示希望学习代叫技术。

　　这位出售技术的卖家表示，他也在帮人代叫专车，一边代叫一边收徒。

　　叫车要用盗来的“Uber老号”

　　而在获得“代叫暴利”之前，所需的准备仅是一部越狱（即破解过）的苹果手机。

　　微信支付了1600元学费后，成都商报记者开始了一系列课程。首先，在手机上安装一个可修改手机串码的软件。还需下载一个软件购买手机小号。这个小号可以与记者原本手机号码同步，只要拨打小号，电话可直接转接到记者手机上。

　　接下来，卖家传授给记者一页手写的“核心秘笈”。“秘笈”注明，叫车需要用“Uber老号”。叫车只需用“老号”输入乘客的行程起终点，然后将代叫者绑定在“老号”上的“手机小号”呼叫转移到乘客的手机上。

　　这样一来，接单司机一拨打叫车用户电话，就可以直接接通乘客手机。但秘笈注明了：“老账号是盗来的”。

　　购买“黑卡”供扣款 构成代叫链条

　　根据“秘笈”，代叫者不能使用盗来账号绑定的支付方式，而是应该绑定“新支付宝”。也就是说，代叫者需要绑定一个新的支付宝账号作为默认支付方式。

　　支付宝的钱从什么地方来？卖家告诉成都商报记者，目前业内最普遍的做法是购买“黑卡”。

　　什么是“黑卡”？就是“别人的信用卡，美国信用卡”。绑定后，欠费的支付宝会从黑卡中扣费，每一次欠费就用“黑卡”付费一次，“一直到黑卡不能支付了为止”。

　　整套代叫流程下来，Uber老号、新支付宝账号、“黑卡”，都需要代叫者自行购买。而除了新支付宝账号是空账号，Uber老号和“黑卡”，都来自盗取。

　　也就是说，一个代叫者，购买了新支付宝账号、Uber老账号、信用卡“黑卡”后，将Uber老账号信息更改，绑定新支付宝，叫车后用“黑卡”支付。这就构成了一个代叫链条。

　　为什么不直接干脆用Uber老账号绑定的支付方式支付呢？记者问，卖家回复：用人家的钱支付那是盗窃，性质就不同了！

　　尽管该卖家有这样的说法，但钟小姐的遭遇，很显然是原本绑定的信用卡被扣了钱。

　　微信揽生意 最担心Uber软件升级

　　依照那位卖家所说，入了“代叫”行业，“人家一天都是2000多的收入”。按一单40元收入计算，日入2000元，一天至少要代叫50单。

　　成都商报记者查看所添加的多位代叫人士的微信朋友圈状态，几乎每个人的朋友圈都是关于代叫资讯、代叫介绍、代叫晒单以及代叫促销。微信用户“Uber全球代叫”会在每日一大早发一条“接单啦接单啦，一口价25”的状态。

　　名为“我要叫车”的微信用户甚至开通了微信公众号，添加了红包功能版块，还能为客户发优惠福利。

　　当然，生意也不是一帆风顺的。“Uber全球代叫”就遭遇了乘客坐了车还没有付款就拉黑了自己的情况。

　　但相比上述遭遇，更让代叫者们担忧的，则是Uber的升级。“代叫”不仅面临着随时被封号的风险，更大的威胁是Uber为了抵制刷单和“代叫”而进行的堵漏升级。上述卖家告诉记者，Uber经常升级，每次升级都会堵住一些技术秘笈钻的漏洞。但每次升级过后，总是有更新的秘笈被研发出来。

　　“Uber全球代叫”的朋友圈就时不时发出状态“Uber更新，暂停代叫，恢复等通知”。成都商报记者（来源：成都商报，原标题：揭开Uber代叫黑色产业链：自动扣款功能有漏洞，原网址：.cn/consume/puguangtai//doc-ifxsvenx3091946.shtml）

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最近，支付宝和微信纷纷祭出了「大动作」：前有支付宝的一键标记已读，后有微信的「史诗级」新功能从暂停处继续播放语音——看起来好像是「人性化」的细节更新。作为每天都在使用支付宝和微信的用户，我们真正需要的功能，仅仅只是那么简单吗？ 

「继续播放」是一小步，但绝不「重磅」

相信不少人都有在微信收获「60s 语音炸弹」的头疼时刻。在我看来，微信语音消息目前的问题主要是以下几点： 

用户无法控制语音消息的播放进度，如果语音消息的播放中断，我们不得不从头来过（在微信 8.0.17 中得到部分解决）；

用户无法在语音录制时查看屏幕上的其他内容，只能看到倒计时读秒，大块的屏幕空间被浪费；

语音消息无法转发 ，或以最近消息的形式同步到登录的其他设备上。

我之所以反感语音消息，主要是因为用户不能自由控制语音播放。如果中断了语音消息的播放，就不得不从头来过。但是，微信本次更新仅提供了一个「继续播放」的按钮，并没有真正解决痛点。在语音消息的播放中，常常有些听不清楚，或者是难以一次理解的片段出现，「继续播放」的功能并没有解决这一需求。 

这也正是为什么，许多用户希望微信能够加上语音控制条来调节播放进度——最好还能加上播放速度、音量的整体设置。只有这样，上文提到的第一个问题才能得以解决。 

相比之下，iMessage 的语音消息功能，就比微信更加实用。 

首先，语音录制的过程中，我们无需一直按住屏幕，只要按住并向左滑动按钮，就可以查看 iMessage 对话中的其他消息，方便我们对某些消息进行回应。其次，由于语音本质上是通过音频文件来发送的，因此 除了简单的「暂停」功能外，iMessage 还有具体的进度条，方便用户调节播放的起始位置。 

最后，语音消息可以转发，也可以通过 iCloud 在设备间无缝同步。以上三点正好对应了之前所提到的微信语音的几个问题，在我看来是比较完善的语音消息的解决方案之一。 

当然了，微信的问题，可能远不止一个语音消息那么简单。日常使用过程中，我们遇到的诸多不便，都与微信的功能缺失有一定的关系。此次更新尽管是一种进步，但要说它是「重磅更新」，难免有种戏谑的意味。 

下面我们也说说，还有哪些微信做得没有那么到位，却又是许多用户「刚需」的功能。 

如果你曾尝试使用多个设备登录微信，遇到的第一个问题可能就是登录设备数量的限制。在不久之前，微信才开放所谓「三端登录」，即手机、平板、电脑三台设备，但这或许还远远不够。 

尽管大多数人可能并不会拥有多于一台手机或者平板，但是多于一台电脑的情况还是十分常见的。尤其是对于现代办公人士来说，家庭和工作生活中使用的电脑设备很可能不同，但微信并不能支持两台电脑设备同时在线。 

微信的登录方式本身也存在问题。微信最近上线了「自动登录」功能，无需手机扫码或验证即可最直接登录电脑客户端。但你需要先扫码验证，并在电脑上开启「自动登录」才可以实现免验证。不仅如此，在实际使用过程中，此功能也有一些比较奇怪的限制。 

就我个人体验而言，当一段时间没有登录，或者是突然更换了计算机的使用地点的情况下，微信的自动登录就会失效，此时必须依赖手机微信才能登录。 

在电脑上登录微信，一定要打开手机微信验证这件事本身也有些令人恼火。如果可以通过用户名和密码登录，哪怕是短信验证码或语音验证码登录，某些情况下可能都比打开手机微信更实用。 

相比之下，我平时常用的飞书和 iMessage 在多端登录的体验则更像一个 2022 年该有的样子。飞书支持管理当前登录的所有设备，iMessage 更是可以在你名下的每一台 iOS / iPadOS / macOS 设备上方便地进行管理 

消息同步也是微信的老大难问题。微信聊天记录在多个客户端之间的同步到底有多低效，相信不用我赘述，各位读者都深有体会。常见的几个问题是：隔夜消息不同步到电脑端、微信传输的文件和图片在每台设备上的状态不同、无法同步删除消息或文件等等。 

日常生活中，我经常遇到因为消息无法同步，而不得不借助「文件传输助手」或者是「隔空投送」等功能，从一台设备将文件同步到另一台设备的情况。希望微信可以在文件和聊天记录云存储方面做出有诚意的改进，而不是一味地解释自己如何「小而美」。 

微信的消息引用也是一个「千呼万唤始出来」的功能。如果你想在微信群中回复某人的消息，或者在个人聊天中进行回溯引用，都需要消息引用的功能。 

但目前的情况是，在群内引用某条消息，被引用的消息的发送人并不会收到任何提示 —— 这也就意味着，如果这条消息被其他群消息顶上去，就很难再找到这条消息了。目前在微信中唯一有效的方法，依然是在引用消息的同时，手动提及（@）要回复的人，这样才能确保用户被提醒。 

而在微信个人聊天中进行回应的时候，我们无法清晰地得知所引用消息的上下文。我认为 iMessage 在这里的处理显得更优秀。在回复的时候，iMessage 可以显示当前回复的消息的上下文，回复时则会显示整个相关的对话，这样就会十分清晰可辨。 

总而言之，微信的消息引用与回复的功能还有很长的路要走，我也期待能够看到微信改进引用回复的那天。 

一直以「小而美」自居的微信，却往往在我们的手机里占用了大量存储空间。我们很难得知微信所占用的存储到底由什么组成，毕竟在使用微信的过程中，可能产生缓存的内容有很多：从朋友圈的视频和照片，到聊天记录里面的文件，再到公众号文章里面的那些图片……但是这么多的内容，却缺乏一个有效的清理方式。 

微信本身提供了「清理聊天记录」和「清理缓存」的功能，前者可以依据聊天的总大小对每个对话进行排序，由用户自主删除；后者则完全是「黑箱操作」，每次使用完之后，我都并不知道哪些东西得到了清理，储存空间的数字也没见下降多少，而且会很快反弹。 就好像身上的肥肉一般，甩不掉。 

因此，微信需要更为透明的储存空间管理功能，至少要让用户知道自己的存储空间都是如何被蚕食的。 

最后要提的是，微信的消息列表也大有被服务号「攻占」的趋势。这些账号不仅给未读消息的红点增加负担，也给我们日益增长的微信对话列表「增色」不少。 

服务号通知的本意是方便用户及时对相关内容进行管理，但随着服务号的增多，许多人都变得无所适从。尤其是在关注服务号时，我们并不会得知当前关注的公众号到底是订阅号还是服务号。 

你猜这是订阅号还是服务号？

在这方面，个人认为微信不仅可以向支付宝最近的功能取取经，加上「一键标记已读」的功能，甚至还可以像订阅号一样，把服务号也收纳管理起来。或者，干脆把选择权交给用户，只留下用户最常用、最需要的公众账号（包括订阅号和服务号），剩下的都在归档列表中，不进行通知。 

我并不想在「钱包」里聊天

支付宝在最近的更新中，可以一键清除消息页面的未读消息。 支付宝官方微博 更是以「久等了」作为文案，重点宣传了这个新功能。 

不过，我倒是觉得这个功能更应该出现在微信上，而不是支付宝。毕竟作为一个支付工具，我并不太理解支付宝做聊天功能的「初心」到底是什么 —— 毕竟如果只看支付宝，我和我的大部分朋友之间的关系可能都是「金钱交易关系」。 

支付宝上线的许多功能入口，都让用户觉得它不再是我们普普通通的支付工具，而是一个「社交网络」。我甚至今天才发现，原来支付宝还上线了「生活」这个标签页，推荐的都是短视频内容，而且这个入口放在了正中间（不过，好在它可以在设置中关闭）。 

如果说微信现在的功能还不太够的话，那对于支付宝来说，功能太多可能是个问题。不然，支付宝也不会专门在聊天列表底部做一个按钮，筛选出消息列表里的真人用户，从而方便转账的「找人转账」功能了。 

理财的重要性尽管不言而喻，但是支付宝的理财功能的确多得有些让人无所适从。在「理财」板块中，甚至有非常多的看起来甚至有些重复的功能，比如「工资定投」和「笔笔攒」，「蚂蚁星愿」和「心愿储蓄」等等。作为用户，我们或许并不知道这些功能之间的明确区别，更难以理解为什么相似的功能会多出这么多种入口。 

理财功能本身也并非所有人的刚需功能，因此支付宝或许也应该像「生活」板块一样，给大家一个临时关闭的功能选项。 

支付宝为什么要做社交？

我总觉得，支付宝的聊天功能，是给转账顺便做出来的。此外，在支付宝中的其他社交元素，比如蚂蚁森林、农庄等，也依赖支付宝的聊天功能进行朋友之间的分享。但其实这些分享本身，只不过是为了让流量不流出支付宝这个 app 本身，其实本可以利用其他 IM 工具进行分享，只不过在如今的环境下，我们体验到的并不是应用之间的互联互通，而是一道又一道壁垒。 

以现在的实际情况来看，我们几乎完全不需要支付宝的聊天功能，只需要转账时可以简单的附言或许就已经足够了。毕竟，很多人愿意拿支付宝理财、点外卖、买机票火车票、转账、线下二维码支付，但并不一定愿意在「钱包」里聊天。 

回到开始的话题，微信和支付宝的这两个更新对于普通用户来说有用吗？我想答案是肯定的，但我很难认同这样不痛不痒的所谓「改进」，因为它们更像是在隔靴搔痒，并没有真正触及用户痛点。 

微信和支付宝作为国民级的 app，我能理解它的每一处改动都意味着极大的勇气。无论是微信还是支付宝，现在的版本「不是不能用」，但是离「好用」还有一些距离。我们想要的更新，可能不是微信今天增加了视频号、明天朋友圈能发 30s 的视频，或者支付宝上面增加了多少基金经理人的短视频、接入了多少社交功能；而是真正从用户的本质需求出发，将核心功能做到足够好用。 

不知道，这一天什么时候会到来。