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我想要京东提现或者兑换红包成功

投诉诉求：提现或者兑换红包成功

本人实名举报京东店大欺客，明目张胆欺诈消费者，本人在京东参与京东拉新奖励活动，与我几位朋友一起在大夏天去找人帮忙，给京东拉新，获取一人30元的奖励，我们一起在此期间给京东拉新将近200位新用户，任务达成后，在每天提现的时候次次显示系统开小差或者活动爆满，从邀新到现在我们加起来几千块钱，我本人账号是900元，到现在为止一共提现出0元，我朋友没有提现到一分钱，将近2个月时间我一分没提出来，180天自动清零，按这种进度，等于我们辛辛苦苦白给京东打工，在此我希望国家相关部门维护互联网良好经营环境，严惩黑心企业京东，用这种下作手段获取新用户，最后却不给钱。作为消费者、用户，我有理由怀疑京东对该活动存在虚假宣传，欺骗用户，在完成推广之后，用各种技术手段达到无法提现的目的。我的诉求是能够将我本人及朋友应得的活动奖励金提现至银行卡或微信账户，希望国家部门可以维护公民应有权益，请京东尽快回复我的问题。

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首刷礼：首刷达标送京东PLUS京典年卡

集奖章兑好礼：消费集奖章，丰富好礼月月可兑。新客户自然月内累计消费满3000元，还有1次机会领取电烤箱、空气炸锅、京东PLUS会员等超值大礼（任选其一）

周周减：每周一京东商城购物，即有机会享受支付满30元立减10元优惠

1、京东金融联名卡权益区分申请渠道，客户实际可参与并领取的权益，请以申请页面展示为准。

2、若您通过银行渠道申请卡片，未使用京东账号申请的，则须在卡片核发后次两个月的月底前完成卡片与京东账号的关联。关联后权益才能发放/领取。

卡片关联路径：京东金融APP-【信用卡】-【添加卡片】

或【掌上京彩APP】-【达标礼】

3、京东APP或京东金融APP渠道申请的客户，默认使用申请账号领取。

1、首刷礼：首刷达标送京东PLUS京典年卡

活动对象：成功申请并核发北京银行京东PLUS联名信用卡的新客户（以下简称“新客户”）

活动规则：活动期间，新客户于卡片核发后次两个月底前，通过京东支付绑定本卡且完成1笔168元（含）以上的京东支付交易，即可在次2个月底前领取京东PLUS京典年卡，每位新客户限参与1次。

（1）“新客户”指从未持有北京银行个人信用卡主卡的客户。

（2）权益领取时效：客户卡片核发后次两个月底前，通过京东支付绑定本卡且完成1笔168元（含）以上的京东支付交易即视为达标。达标后次两个月底前可至如下路径领取权益。

领取路径：京东金融APP-【信用卡】-【奖励领取】-【首刷礼】或 【掌上京彩APP】-【达标礼】

（3）礼品发送形式：PLUS京典年卡将于客户领取成功后直接充值到客户申请本卡时关联的京东账号。充值成功后，客户可前往京东APP【首页】-【PLUS会员】页面查看会籍。如PLUS会员无法成功充值到京东账号，客户可选择领取激活码，激活码查看路径与领取路径相同。若遇到因不满足PLUS会员充值资格要求而导致无法成功使用PLUS京典年卡激活码，客户可选择提供给满足PLUS会员充值资格要求的亲朋好友使用。

（4）PLUS京典年卡激活码使用方式：客户可通过京东APP【首页】-【PLUS会员】-“立即开通（或立即续费）”-“更多服务”选择“兑换码购买”，输入激活码开通PLUS京典年卡。

（5）PLUS京典年卡有效期为365天。若客户PLUS会员页面提示“续费已达上限”，客户可点击提示了解可续费操作的时间，并在指定时间内至本页面完成兑换；若客户页面提示当前尚无PLUS会员开通资格，建议客户保持良好的消费行为并持续关注，待具有PLUS会员开通资格后激活。每个激活码仅供兑换一次，且一经使用，将只能供被绑定的账户使用，不能解绑或跨账户使用。

（6）活动期内，同一达标客户限获取一次权益。同一京东账号、同一身份证号、同一银行卡号、同一手机号码，满足以上任一条件均视为同一客户。

2、集奖章兑好礼：消费集奖章，丰富好礼月月可兑。新客户自然月内累计消费满3000  元，还有1次机会领取电烤箱、空气炸锅、京东PLUS会员 等超值大礼（任选其一）

活动对象：北京银行京东PLUS联名信用卡持卡人（以下简称“持卡人”）

活动规则：活动期间，持卡人每自然月内累计消费金额每满100元（含），即可获赠1枚专属奖章，次月5日00:00:00至15日23:59:59可使用上月累计的奖章，兑换多重好礼！跨月获得的奖章不可累加使用，当月获得的奖章将于次月月底24点失效。

（1）活动期内，持卡人每自然月内消费金额每累计满 100 元可获得1 枚专属奖章。每自然月卡片奖章上限为150 枚。奖章数量将在消费成功后3 个工作日内更新，当月奖章数量，以次月5日兑换页面更新为准。

消费金额：不包含预授权交易、还款交易、被撤销/冲正或退货的消费、分期每期摊还部分；

（2）从未兑换过电烤箱、空气炸锅等大奖档位礼品的持卡人，可有1次机会使用30枚奖章兑换大奖档位礼品。已兑换过大奖档位礼品的持卡人不可再兑换。其他礼品可每月兑换，具体奖品清单将定期更新，部分奖品限量兑换，请以兑换页面展示为准。

（3）“新客户”指从未持有北京银行个人信用卡主卡的客户。

（4）礼品兑换及查看路径

银行路径：掌上京彩APP-【达标礼】

兑换路径1：京东金融APP-【信用卡】-【集奖章兑好礼】-右侧【更多】；

兑换路径2：京东金融APP-【信用卡】-【奖励领取】-【集兑礼】

查看路径：京东金融APP-【信用卡】-【集奖章兑好礼】-右侧【更多】-【我的奖品】

（5）礼品发放形式：实物礼品将于领取后次月月底前配送，持卡人兑换即视为同意将寄送信息提供给礼品供应商和物流。虚拟礼品实时到账，如库存不足则于次月月底前发放。

（6）礼品展示图片仅供参考，一经兑换不可更换（包括种类、颜色、型号），具体以实物为准，非质量问题均不予退换。

礼品相关问题可致电京东金融客服热线：95118（9:00-22:00）

（7）PLUS会员说明：PLUS京典年卡/季卡将于客户领取成功后直接充值到客户申请本卡时关联的京东账号。充值成功后，客户可前往京东APP【首页】-【PLUS会员】页面查看会籍。若遇到因不满足PLUS会员充值资格要求而导致无法成功兑换PLUS京典年卡/季卡，建议客户兑换其他礼品。

PLUS京典年卡有效期为365天。PLUS京典季卡有效期为90天。若客户页面提示当前尚无PLUS会员开通资格，建议客户保持良好的消费行为并持续关注，待具有PLUS会员开通资格后兑换。

（8）礼品市场价格仅供参考，因价格可能随市场波动，届时将及时调整页面。

市场价格指：专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或曾经展示过的销售价等，并非特指当前原价，仅供参考。

（9）持卡人可通过参与页面任务的方式获取额外奖章。持卡人可参与的奖章活动以活动页面为准。

3、周周减：每周一京东商城购物，即有机会享受支付满30元立减10元优惠

活动对象：北京银行京东PLUS联名信用卡客户（以下简称“客户”）

活动规则：活动期内，客户每周一使用本卡在京东商城购买实物商品时进行京东支付，即有机会享受支付满30元立减10元优惠。每周一10:00正式开始至当日23:59:59结束。

（1）活动期间，每位客户每周可享受1次优惠。

（2）活动期间，在京东APP、京东网页版（JD.COM）上购买满足活动要求的商城实物商品订单，使用本卡通过京东支付完成交易满足单笔金额满30元，即有机会享受立减10元优惠。

（3）满30元立减10元优惠仅限当期活动当日23:59:59前使用，过期无效。

（4）活动期间，每周  活动优惠名额限前1000  个，先到先得，用完即止。

（5）客户需要在每期活动时间开始后提交订单，或提前下单后在活动时间开始后选择“我的订单”使用京东支付活动指定银行卡去完成订单支付，方能参与活动。如在活动开始时间之前进入收银台界面，则不能享受活动优惠。

（6）本优惠可与京东APP结算页京豆、京东E卡、其他优惠券（东券、京券）叠加使用；客户使用组合支付方式（小金库/钢镚/找人代付/钱包余额/白条/京豆+银行卡支付）付款则无法享受活动优惠；大药房、节能补贴、预售、邮币、礼品卡、礼品订单、全球购亦无法享受活动优惠。本活动和其他支付活动不可同时参与，具体优惠情况以收银台展示为准。

（7）订单交易时间以京东APP系统支付成功时间为准；金额以最终支付金额为准。长时间未完成付款的客户将取消优惠资格。若由于各种原因（如卡片余额不足、卡片状态异常、网络异常等）导致付款失败，则优惠名额会自动释放，由释放后参加的客户继续享受。

（8）若享受优惠的订单发生部分退款或退货的，则退还客户订单金额扣除相应比例优惠金额后的款项，优惠金额后续不予补发；如享受优惠的订单发生整单退款或退货，将退还客户实际支付的金额，优惠金额后续不予补发，且客户不可再参与同期活动。

（1）未在活动规定时间内使用、领取、或完成票券兑换均视为放弃奖励/优惠/权益，北京银行或京东金融将有权不再提供。未成功收到礼品的客户最晚可于领取后2个月内致电京东金融客服热线：95118（9:00-22:00）咨询，在此期间内未提出异议的客户，视同放弃奖励/优惠/权益。

（2）本活动期间，如客户存在违规行为（包括但不限于短时间内频繁发生多笔、小金额交易等，或者存在恶意频繁退换货、拆单、撤销、套权益等虚假交易、舞弊、欺诈，利用系统漏洞或技术手段获得超出活动规则外的不当得利或者其他违背诚实信用的行为），或客户账户（包括但不限于京东金融联名卡和该客户京东账户名下白条、金条等）欠款逾期、账户状态不正常等情况，北京银行和京东金融有权取消客户参与资格，并有权撤销相关违规交易，及要求客户归还相应的优惠/奖励/权益，必要时追究法律责任。

（3）如出现不可抗力或情势变更的情况（包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的），北京银行和京东金融有权暂停或取消本次活动，并可依相关法律法规的规定主张免责。如客户因非正常手段获取权益/优惠/奖励，北京银行和京东金融有权追回相应损失并调整客户非正常情况下获取的积分、优惠券等奖励/优惠/权益。

（4）客户参与此活动即视为理解并同意本活动细则，客户需自行缴纳和领取本礼品/奖励/优惠/权益相关个人所得税费用。