演唱会现场黄牛票经验实名制是否合理？实名制下的黄牛党该如何治理？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-06-20 03:33 标签： 演唱会现场黄牛票经验

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展开全部刘若英和梁静茹演唱会的退票风波表明，强实名制在打击黄牛和保护消费者权益方面具有重要作用。然而，过度的实名制可能会对消费者造成不便，导致他们对强实名制产生抵触情绪。为了确保强实名制的有效实施，同时保护消费者权益，以下是一些建议：1. 适度实名制：在推行强实名制时，可以考虑适度实名制，让消费者在购买演唱会门票时提供必要的身份信息。这可以降低消费者在购票过程中的不便，避免对他们产生过多干扰。2. 强化打击黄牛：加强对演唱会门票销售的监管，如通过技术手段检测虚假订单、异常交易等行为，对涉及黄牛的购票者和卖家进行惩罚，以打击黄牛市场。3. 增加退票通道：为了减轻消费者因退票问题而产生的困扰，可以为演唱会提供多种退票渠道，如购票平台退票、与主办方协商退票等。这样可以让消费者在遇到问题时有更多选择。4. 透明票务信息：加强对票务信息的公开和透明度，让消费者能够清楚地了解到演唱会门票的销售情况，从而避免因信息不对称而产生的购买风险。5. 提高消费者权益保护意识：通过宣传、教育等手段，提高消费者对强实名制和打击黄牛的认识，使他们更加自觉地抵制黄牛行为，保护自己的合法权益。6. 建立消费者投诉渠道：为消费者提供便捷的投诉渠道，让他们在遇到问题时能够及时寻求帮助。这有助于及时发现并解决票务市场中的问题。通过实施适度实名制和采取其他措施，可以在保护消费者权益的同时，打击黄牛市场，确保票务市场的健康发展。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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2023-05-24 14:05
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互联网创新
作为线下经济复苏的重要组成部分，近期的演唱会市场再度掀起了狂热热潮。然而，与此同时，一系列退票公告在微博上频繁出现，给人们带来了困惑。刘若英、梁静茹等知名歌手的演唱会成为了退票的焦点，让人不禁思考，这种强实名制措施到底伤害了谁？又应该如何有效地打击黄牛票贩子？
限时退票通道的设立引发了人们对于退票背后的本分和道义的思考。退票通道的开启对于购票者来说，无疑是一个便利的措施，使得有意愿退票的人能够及时获得退款。然而，对于那些本打算观看演唱会的歌迷而言，退票却成了无法挽回的遗憾。他们不得不面对失去观看心仪歌手演唱会的机会，无论是出于个人原因还是因为短时间内无法调整行程，这样的结果无疑让人感到遗憾。
作为演唱会主办方的考虑则更多地集中在如何打击黄牛票贩子上。黄牛票贩子借助演唱会门票供不应求的状况，以高价出售票务，严重干扰了市场秩序。强实名制的措施旨在通过实名购票，打击黄牛票贩子的非法行为。然而，目前的实施效果并不尽如人意，仍然无法完全杜绝黄牛票的存在。因此，我们需要思考如何进一步加强实名制度，以真正有效地打击黄牛票贩子。
首先，我们可以借鉴其他国家或地区的成功经验。一些国家采用了更加严格的实名制度，例如绑定身份证件购票、限制转售等措施，取得了一定的效果。这些经验可以为我们提供有益的参考，帮助我们找到更加有效的打击黄牛票贩子的方法。
其次，演唱会主办方可以加强与相关平台和售票渠道的合作，建立更加严密的票务管理体系。通过技术手段，例如，建立票务系统与身份认证系统的联动，确保购票者的身份信息真实有效。同时，加强对售票渠道的监管，减少票源流入黄牛票贩子手中的可能性。
此外，加强执法力度也是打击黄牛票贩子的重要手段。警方和相关部门应该增加对黄牛票贩子的打击力度，加大处罚力度，提高违法成本，使其无法获利。同时，也需要建立举报机制，鼓励公众积极参与打击黄牛票贩子的行动，形成全社会的合力。
然而，需要注意的是，在打击黄牛票的同时，我们不能忽视购票者的权益和需求。对于那些因个人原因需要退票的观众，应该提供合理的退票渠道和政策，确保他们的权益得到保障。同时，也要加强宣传教育，增强公众的法律意识，让更多人意识到购买黄牛票的风险和损失，自觉抵制和远离黄牛票市场。
打击黄牛票贩子是一个复杂而长期的任务，需要政府、主办方、警方以及全社会的共同努力。通过加强实名制度，借鉴他国成功经验，加强执法力度和宣传教育，我们才能逐步摆脱黄牛票问题的困扰，为观众提供更加公平、安全的演唱会环境。让我们共同努力，维护良好的演出市场秩序，让每一位歌迷都能以公正的方式欣赏到心仪歌手的演唱会。返回搜狐，查看更多
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羊城晚报全媒体记者 沈钊 实习生 邹滨燕“开票即售罄”，这是近期演唱会、大型音乐节等营业性演出的火热现状。在过去不久的“五一”假期，全国营业性演出票房收入15.19亿元，观众人数达到865.49万人次，已经恢复到疫情前水平。与此同时，营业性演出的火爆也让“黄牛”们前所未有地活跃，甚至有酒旅平台将酒店与演唱会门票捆绑销售并进行“提价打折”。有观点认为，这一操作涉嫌价格欺诈，亦存在“官方黄牛”的嫌疑。开票“秒空”，演唱会经济持续火爆今年以来，“演唱会经济”热度持续攀升。中国演出行业协会演出票务信息采集平台数据显示，今年一季度，全国营业性演出（不含娱乐场所演出）场次6.89万场，较去年同比增长95.42%；演出票房收入49.80亿元，较去年同比增长110.99%；其中，演唱会、音乐节售出票量超过110万张，是票房收入最高的演出类型。在刚刚过去的5月5日至5月14日，周杰伦在中国香港中环举办演唱会，7场演唱会共14万张门票瞬间“秒空”，创下该场地个人演唱会最多观众纪录；而在5月20日和21日，李宇春在北京举办的演唱会，其门票销售也是开票即“秒空”。即便明星们已经铆足了劲儿扎堆开办演唱会，“一票难求”仍然成为行业的常态。在暨南大学中文系副教授郑焕钊看来，当下演唱会的爆火，“后疫情消费”占据很多原因。郑焕钊表示，疫情三年也改变了大众的心理，积极行动、减少遗憾、感受现场等多重疫后心理情感需求，使线下演唱会增添了很多被赋予的新意义，这些不仅在短期内刺激消费，也在一定程度上培育了演唱会市场，潜在地影响着线下演唱会的未来发展，使这种火爆情形将持续较长一段时间。一票难求，票务平台成“商品展示柜”？在演唱会火爆的同时，倒卖门票的“黄牛”们也活跃异常。近日，五月天在鸟巢的双主题（“好好好想见到你”和“诺亚方舟10周年进化复刻限定版”）六场演唱会，同步在大麦、纷玩岛、猫眼等平台开售“秒空”。这六场演唱会仅在大麦单平台便售出超过18万张票。在官方渠道一票难求的同时，闲鱼、小红书、微博等互联网等平台上却出现了铺天盖地的五月天演唱会门票。票是有的，只是得加钱。记者在多个平台上看到，不少“黄牛”不仅表示手里有票，还宣称能接受加价指定座位，并能够具体到观众席的某一排。有黄牛甚至表示：“各档位都有票，想要什么都有”。“黄牛”们大量放出的演唱会门票引发了粉丝们“鸟巢那么大，容不下一个我”的感慨。实际上，自5月6日以来，粉丝们已经与“黄牛”和票务平台打起了“门票保卫战”，“五月天抢票”“五月天团票”“五月天任意门”等相关词条一度登上微博热搜。有粉丝吐槽票务平台称：“现在的大麦就是个商品展示柜，开票‘秒空’，然后其他平台什么票都有，就是贵。”实际上，针对“黄牛”乱象，相关部门已经出手整治。4月29日和5月13日，在韩红演唱会和任贤齐演唱会开始前夕，北京市文旅、公安、文化执法等部门联合行动，核验演出资质和审批文件，查获非法倒票扰序人员共20人，该行动有力震慑了不法分子。提价打折，有平台当起“官方黄牛”？但是，倒票的“黄牛”要抓，涉嫌抬价销售演唱会门票的平台更不应成为监管的死角。羊城晚报记者在梳理演唱会售票的相关情况时发现，有平台疑似将酒店、演唱会门票溢价作为基准，在此情况下进行“打折”销售，有扮演“官方黄牛”角色的嫌疑。今年4月12日，酒旅平台飞×平台在其微信公众号发布了《周杰伦演唱会，飞×有票，今晚8点开抢》的文章。该文章中列明了4种“酒店住宿+演唱会门票”的套餐，售价从4999元至9599元不等。以4999元的套餐为例，飞×在微信公众号中表示：“湾仔帝盛酒店日历价格在1200元左右，2晚2400元，880票目前某鱼在2500元-3500元左右，也就是我们总价值7400元左右的套餐，现在只要4999元！”这意味着，飞×以闲鱼平台上“黄牛”炒票价作为参考价，打折销售给消费者。记者计算后发现，4999元套餐包括2晚1200元的酒店加2张880元的演唱会门票，上述商品纸面价格为4080元，而飞×的售价为4999元，溢价超过20%。“如果经相关部门核查后发现，经营者存在涨价后再进行打折销售，进而导致最终价格远高于票面价格的，则涉嫌价格欺诈。”对此，上海汉盛律师事务所高级合伙人、法学博士李旻律师表示，《禁止价格欺诈行为的规定》第七条规定，经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取“虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的”，属于价格欺诈行为。而郑焕钊则认为，飞×平台以酒店价格和演唱会门票捆绑打包进行销售，其隐秘之处在于利用酒店行业作为充分竞争的市场所具有的自主定价机制，通过调节酒店价格来规避“黄牛”的嫌疑。票源成谜，内部赠票or其他来源？一边是官方售票平台上“一票难求”，另一边是酒旅平台仍能够给粉丝们“发福利”销售“折扣套票”，飞×的票从何而来？根据飞×所处的体系来看，很难不让人联想到在票务市场上市占率第一名的大麦网。公开资料显示，2017年3月，阿里宣布全资收购大麦网，大麦网成为阿里体系内连接文娱产业线上和线下的关键链条。按照文旅部的最新规定，“面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于核准观众数量的70%”。飞×上此前销售的周杰伦演唱会套票，究竟是属于面向市场公开销售的部份，还是属于演唱会内部赠票的部份？这点在该平台发布演唱会门票相关信息的文章中未有提及，其票源是否为大麦网也无从得知。值得一提的是，记者还从飞×微信公众号上发现，除周杰伦演唱会外，飞×还以“酒店+演唱会”套票销售的形式销售了李宇春北京场演唱会和张韶涵南京场演唱会门票，这两场演唱会的套餐价格较为实惠，甚至存在一定的折扣。打击“黄牛”，“强实名制”是大势所趋就目前的情况而言，打击“黄牛”不仅仅是监管部门的责任，主办方、票务平台也应主动作为、主动担当。当下，不少演唱会的主办方和票务平台也开始采取“强实名制”的措施来规避“黄牛”抢票的行为。显而易见的是，“强实名制”叠加“不可转赠”“不可退票”等措施，能够断送“黄牛”倒票空间。但是，演唱会购票日期距离演出时间长，粉丝一旦有事耽搁，几百上千元的演唱会门票就很容易“打了水漂”。因此，最近一段时间来，“刘若英，12小时内退票”“梁静茹，24小时内退票”等退票公告在社交平台上引发了热议。郑焕钊认为，对于主办方或平台方而言，推行“强实名制”是大势所趋，也是在目前国内打击黄牛最有效的方式，如何在确保“强实名制”的前提下，通过制定更加严格的退票赠票的具体条件（比如要求提供证明材料，制定阶梯式退票费用、设定转赠范围等）等来平衡好这一矛盾，是主办方/平台方需要着手去做的。李旻则认为，平台方可以要求演唱会主办方在销售时明确告知用户退票政策，包括退票时间限制和退款条件。这样，用户在购票前就能知晓相关规定，避免因为不了解规则而产生纠纷。此外，平台方还可以制定强制性退票规定，要求演唱会主办方在某些特定情况下（例如演出延期、取消等）必须提供退票服务，保障用户权益。这样做可以确保用户在不可抗力情况下能够获得退款。

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