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银色消费营造多彩晚年
　　　　　　　　
　　根据1982年的维也纳世界老龄问题大会决议的国际通用标准规定：如果60岁及60岁以上人口占总人口比例的10%以上，就标志着这一国家、地区开始进入老龄化社会。按照这个标准，我国于1999年步入了老龄化社会。目前我国60岁以上老年人以达1.3亿，可以说亚洲一半的老年人都在中国。有人曾经算过这样一笔帐：1.3亿的老年人只要每年拿出他们养老金的10%，用于养老，就是一个万亿的市场。换句话说，银发产业涌动着亿万的商机。这一点仅仅从保健品市场的风光无限就可见一斑。
　　　　保健品市场可以说是中国最红火热闹的市场之一，而保健品的矛头所指，正是老年人。保健品广告风头正劲哪会儿，中国的老年人，腰也酸了，腿也坏了，骨头全软了，不但脾气不好，还特别喜欢收礼，动不动就人老心不老。保健品依靠强大的广告攻势，迅速攻占了老年消费市场这块阵地，可谓名利双收。但回首保健品市场，在红红火火的背后，经久不衰的品牌却是凤毛麟角。　　一方面是老年市场潜力无穷，另一方面我们却看不到身边老年人消费市场热闹起来的迹象。一方面，我们掰着指头能够算得出来老年消费的亿万商机；另一方面，很多商家却又感到无钱可赚。问题出在哪里呢？或许很多人不相信，在我们身边有许多老人正面临着有钱花不出去的尴尬。北京的赵大爷就在为洗澡、理发这样简单的小事发愁。往年冬天，赵大爷没事儿的时候总要到大澡堂子泡泡澡，松松筋骨，喝上两壶清茶，顺带着把头发也理一理。可如今这场所难以见到了，取而代之的是遍地的桑拿浴和美容院。赵大爷无奈的说：“我现在理发洗澡真的很困难。我洗澡喜欢有大池子的澡堂子，能让我泡泡，老了，皮不比年轻人。现在根本没地方找去。那些美容院不光是价钱不合我们的意，理的也不是我们老年人要的头。”　　如果说洗澡理发的尴尬，老年人尚能克服；那么在医疗保健上，老年人就不能再马虎了。随着年龄的增加，老年人的体质和体力不断衰退，许多疾病逐渐显现出来。去医院看病是不可避免的。我们的调查也显示，在老年人的所有消费支出当中，比例最大的就是医疗保健。那么，对于老年人来说，这个市场的消费环境又如何呢？　　今年冬天，北京的流感接踵而来，冯老一不小心就成了感冒大军的一员。可冯老去医院看病时却发出了这样的感慨：医院应该为老年人多考虑考虑。为了看病，冯老一大早就起床去医院挂号了，然而却是下午的。在医院的一楼大厅捱到了下午一点，眼看着自己看病的时间快到了，老人开始爬楼。呼吸科的诊室在三楼，今年68岁的冯老爬三层楼梯可不轻松。拿到了医生开的两种药方，冯老又走到一楼，划价拿药。在几个不同的窗口前排了多次队，冯老终于拿到了一个药方的药。可是取西药还要到东楼区去找。如此算下来，为了看一个感冒，老人一共排了8次队，上下了200多级台阶，用了7个小时。据北京市2001年的调查结果显示，认为看病有困难的老人比例高达68.1%。除去经济困难的原因，手续繁琐也是老人认为困难的主要原因。而66.3%的老年人对常见病的处理方法都是自己买药。他们认为去医院看病困难的主要原因有：1、手续繁琐、排队跑路；2、医院的标识不清；3。看病过程中行动不便，交通不便的困难突出；4.费用偏高。
　　　　都说银色浪潮带来的是亿万商机。可我们听着涛声阵阵，却总也看不到潮水的到来。从洗澡理发，到求医问药，再看看超市里和年轻人一起排队的苍苍老者，留意一下因为缺少娱乐生活而在墙根晒太阳打盹的老人，我们见到的是一个1.3亿消费群体被漠视。老年人的处境提示我们，没有好的消费环境，即使商机显现也不可能变成实实在在的市场。　　当然也不是所有的商家都是这么短视。如今临近春节的时候也有很多老两口计划着要出去旅游，这在以前恐怕是不可能的事。过去根本没有旅行社敢接待老人。不是从年龄上限制，就是要求有家人陪同。然而现在，旅游公司却变了脸，非常乐于接待老年人。这种对老年市场的渴求源于旅游公司看到了老年人的商机：想出去旅游的老年人多了，自然形成了消费需求。　　商家经常抱怨老年人的钱难赚。但赚了钱的商家都说事实并非如此。老年人的钱到底是容易赚还是难赚呢？旅游业看到了老年市场的商机，敏锐的捕捉和把握到了老年人的消费需要，把商机变成了实实在在的市场。可以说，老年产业从一开始就要拷问这个行业的良心。原因很简单，老年人再也没有了创造收入的能力，只剩下了消费，明天用钱的地方却还多着呢。别管他是有钱还是没钱，老年人对他花的每一分钱都会慎之又慎。显然，这个市场的规则只有一个：提供老年人需要货真价实的服务，这个钱就容易赚。
　　　　人老了需要照顾，可子女工作忙顾不上，老伴年龄大了又照顾不动，保姆就成了自然而然的选择。很多年前，有一部反映保姆生活的纪录片《远在北京的家》给人留下了很深的印象。不久前，随着一位找了两个月保姆的同事去了一趟保姆市场，惊奇的发现，这么多年过去了，除了保姆的价格在步步高升外，这个市场几乎没有任何改变。应聘保姆的首先关注的是家庭条件：有单间嘛？有电话嘛？然后是老人的自理能力：能吃不？会拉不？不会动，不行；价格却是一口咬定要300百。　　依靠保姆照料，依然是很多中国城市老人在家养老的主要方式。每天和老人打交道的是保姆，照顾老人生活起居的是保姆，可以说，保姆的好坏直接关系到老年人晚年生活是否幸福。因此，找一个好的保姆往往成了子女心中的头等大事。北京市“三八”家政服务总公司副总经理李淑英说，现在保姆很抢手。找保姆的人一旦和中意的保姆谈妥，立刻就紧紧抓住保姆的手不放，生怕她再被别人抢去，要一直到登记处签定了协议才能放松一下紧张的神经。这难道是因为这里的保姆素质特别高吗？仔细一问，他们所抢到的家庭服务员，经过健康检查登记之后，也仅仅经过为时一天的业务技能培训。这一天又是怎么样的培训呢？没有实物，没有手把手的教授，更谈不上练习，所谓的培训，不过是纸上谈兵，经过如此一天的培训的保姆就成了紧俏货，难道是保姆的数量满足不了需要吗？记者向有关部门了解到，目前全国的大中城市的保姆市场的人员基数比较充足，欠缺的是市场中介对保姆的培训和管理。　　现在的老年人对保姆市场的中介不满意之处有三： 1、健康证是假的2、对保姆的生活技能不满意3、发生了纠纷中介不管。家政公司坐收中介费，既不保证保姆的素质和品德，也不能保证保姆的安全。由于没有相关的连带责任，保姆的来源和去向自然也懒得关心。保姆市场一方面有着巨大的市场需求，另外一方面却是管理的严重滞后。首先受影响的就是那些需要照顾的老人们。在老人们的背后，他们的子女、正处在事业黄金时期的中年人，也要连带承受这种负面影响。而对于保姆产业自身发展来说，管理的丧失，更是一件可怕的事情。　　市场经济，有商机、有需求就会有相应的动作。高级保姆就在这种状况下应运而生。她们经过了2年的职业技能的培训，懂得基本的医护知识和生活常识，虽然工资是一般保姆的两倍高，但在京城却大受青睐。
　　　　现阶段，对老年人生活的照顾除了依靠老伴，子女，保姆。其实，还有一个选择，就是去养老院。说起去养老院，有愿意的、有不愿意的，也有心存疑虑的。但一个不争的事实是越来越多的老人走进了养老院，而对养老院的要求也是越来越高。　　单就物质上来说，现阶段的很多养老院已经能够满足老年人生活护理的基本需求。但养老院和所有的消费一样，还有一个高低层次之分，以满足老年人的不同需要。同时，随着对养老认识的深入，也对养老院提出了更高的要求。养老院不仅应该有优美的环境，完备的护理设施，细致耐心的服务，更应该从心理上精神上满足老年人的需要。　　一走进这家养老院，记者就感受到生活在这里的老人们朝阳般的气息。有意思的是，在这里，我们不仅看到了老人，还看到了孩子。与幼儿园做邻居是这家养老院的一个独特尝试。用孩子们的童趣唤起老人们的爱心，情趣，使老年人保持对生活的热爱和信心。在这里，记者还发现，在每个老人房间的门上，都贴着一个卡通小动物的图象。　　对于一些低龄的老人，他们可能更愿意选择在家中养老。但既想感受家的气氛，又不愿意拖累子女。如何两全？于是老年公寓顺应这种需求，作为一种特殊的住宅形式产生了。老人公寓是介于老年住宅与养老院之间的一种住宅。它既可以使老人有独立的居住单元，保持家庭气氛，又可提供各种较好的社区服务，帮助老人安度晚年。　　1999年太阳城老年公寓刚开始发售，就立刻引发了购买的热潮。在房展会的现场，记者看到，众多的老年人都对太阳城老年公寓显示出了浓厚的兴趣。因为社区概念的引进满足了老年人医疗和照顾的需要。在社区概念的演示图中，我们可以见到一个专门为老年人设计的装置——呼叫器。有了呼叫器，老年人出现了紧急情况就可以及时通知社区的救护队，大大减少了突发事件的危险性。　　据调查，目前住在各种养老设施中的老年人不足100万人。在全国1.3亿老年人中，如只有3%左右需要社会养老服务，将需要360万张床位。但是目前的养老服务远远没有满足老年人的需要。我们在此次调查中得知，目前，仅北京市就有15%的老人愿意住进养老院，享受社会化养老。不言而喻，社会化养老为商家勾画了一幅商机巨大的美好前景。　　随着家庭结构的变化，社会化养老变成了一个趋势。养老，不再仅仅是老人的事，也在深刻的影响着我们每一个的生活，同时养老也是我们任何一个人都要经历的过程。“老吾老，以及人之老”，养老已不单是一个家庭的事，也是全社会的事。启动一个有着亿万商机的银发市场，决不仅仅意味着商家的利润，更意味着我们的老人今后将有更多的选择，更加丰富多彩的晚年生活。毕竟，我们每个家庭都有老人，我们每个人也最终都会随时光的流逝而变老。因此，关心老年人今天的生活就意味着在关心我们自己的将来。
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老年公寓活动总结贴，和大家分享一下，很真诚的总结
活动地点：航海路与桐柏路交叉口向东100米路北 郑州市老年公寓 活动时间：日 8:50 ---- 11:30 活动内容：陪老人聊天、打扫卫生等 活动负责人：左哥、赵阳 日，秋风还不萧瑟，秋阳依旧温暖，带着些许的紧张和激动来到了郑州市老年公寓。因为怕迟到，来得很早，集合地点还没有人，就去马路对面的市场里逛了逛。在接到小萌的电话后就赶紧去集合。来得人挺多，询问之下发现很多都是像我一样的菜鸟。因为还没有活动开始时间，大家三三两两在一起聊天，大部分的人都是第一次见面，但是彼此之间没有那么多的生疏和防备。在左哥的领导下，活动很快就开始了，大家都开始忙自己的事情，大家的勤劳和耐心在这里就不一一表扬了。想写一写自己从老人们身上收获到的震撼和感动。 爱情 跟着大部队来到八楼，刚出电梯就碰到一个颤颤巍巍拄着拐杖的老人，嘴里一直喃喃自语：“我要去找我老伴儿，我想见我老伴儿，我要和我老伴儿住到一起。。。。。。”。在和一位宇通的帅哥送老人回去的路上，老人一直在说他和他老伴儿是自愿分开的，可是他们是真的愿意住到一起。当老人听到我们是志愿者时就殷切的问：“你们能帮着我见到我老伴儿吗？”我们能怎么回答？只能安慰他想老伴儿的时候可以给她打电话，能听到她的声音。老人的困难我们无法解决，但老人们的感情真的令我们震撼。相濡以沫，这是一种怎么样的力量支撑着他们呀！ 在如花的青春里，每个人对爱情都有一个美好的幻想，都觉得自己的爱情是独一无二的，在自己编织的爱情里演绎着各种的歇斯底里。可是又有谁能把那份昂扬的激情保持下去？又有谁能把自己那所谓的至死不渝爱情坚持到底？爱情总是来得快去得急，留在记忆中总是升华过的美好和恨意。“你若不离不弃。我必生死相依。”在网络上流传很广的一句话，没有经历过岁月洗礼的我们，又怎么能理解其中的深情和厚谊？再热烈的爱情最终也会归于平淡，在炙热的情怀也要学着去容纳柴米油盐。大爷和大妈，也许应该称为爷爷和奶奶的结合还是父母之命，媒妁之言；没有自由的恋爱，也没有肆意的浪漫，但他们却能在洞房花烛之后开始相识相知到最后的相守。在接近自己生命尽头的时候，挂在自己心坎儿的仍然是彼此。是什么让他们能够做到“执子之手。与子偕老”？是什么让现代的我们把婚姻越来越儿戏？职业原因，接触了比较多的选择以对簿公堂的方式结束婚姻关系的夫妻。每个人都有各式的理由，但都逃不开欲望和诱惑。社会变化太快，人心也不免浮躁，更容易听从自己内心欲望的呼唤。在诱惑来临之时跟随其后，抛弃了责任和誓言，这是一种大的现象，不是谁呐喊几句就能改变的，我也不是想呼吁什么，只是想表达一下自己的感想。究其原因，是今天和老大爷的聊天，老大爷不停地念叨深深地触动了我。让我不禁想象在自己八十多岁的时候，是否还有这么一个人嘴里念着自己，心里想着自己?我没有这个自信，只是期望在这生命的旅途中能够找到一个愿意和自己一起走下去的人就行。不管能走到何时，只望在相守的日子里能够珍惜。 亲情 走到另一个房间，看到了一位缺失了左前臂的老大爷坐在沙发上看电视。我进去后他有一搭没一搭的和我说这话，当知道我是一名律师的时候，大爷打开了话匣子，说起自己那历时八九年的官司；说起自己小女儿的不孝顺；说起算命先生对自己一生的评价是何等的准确；说起自己一生遭遇过数次事故却依然好好的活着；说起和自己一直挂念的孙子；感叹人的忘恩负义和自己的无可奈何。我只是默默得听着，并不时得提出点问题表示自己一直在听。虽然老人的话有很多听不大出来，但也能猜出个大概。老人最后重点说起自己的官司，也许是想听听我的意见，事情很简单，老人在郑州已安家落户，老家还有一片儿宅基地，老人的弟弟想要，但由于弟弟对自己母亲的不孝顺，老人不想把这份儿地送给弟弟，希望他支付同等的代价。但是弟弟又不同意且自作主张在那片地上盖起了房子，所以就有了这场旷日持久的官司。卷宗在一个个所谓法官所谓领导的手里经过，都在或明示或暗示的要钱，演示着“大盖帽，两头翘，吃完原告吃被告”的“真理 ”。老人和弟弟在这场官司里都投入了不少的金钱和时间，应该都已经超过了那份地的价值，但直到现在官司依然没有结束。常言道：清官难断家务事，更别说现在这片土地已经生长不出清官了。当老人已眼神向我询问意见的时候，我只能依据自己的本心劝老人和弟弟进行和解，这些理不清也没人愿意理清的家务事，还是自己解决比较实际。 事关亲情，当然不是简单的法律就能解决的了的。很多俗话都在描述亲情的难舍难分，在这里就不一一列举了。老祖宗们总结出来的俗话能够流传至今，肯定有它们存在的价值。中国本是一个重亲情的社会，但面对利益，亲情的力量总显得有点单薄。但由于历史的传承，这层关系应该是现在社会人情日渐淡漠的最后防线了。在这层关系后面，我们能够得到更多的宽容和帮助，能够体味到更多的关怀和理所当然。“没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。”这句话在政界、商界广为流传，但它最不应该成为社会关系中亲情的注脚。说起亲情，带给我们的应该是温暖和欣慰，而不是相互之间的防备和见缝插针的利益。应该是没有遭遇过亲情的背叛，所以对亲情的感悟不是很深，也无法理解老人对这起官司的执着和对这份亲情的漠然。但老人时不时流露出的困惑表情也表明了他对此也有很多的不确定，现在把这起官司打下去也许只是为了争那口气吧。毕竟弟弟以前深深地伤害了自己的母亲，也间接地伤害了自己。所以现在当自己求和的时候，哥哥依然表示不能接受，坚持让不相干的第三方给自己一个说法。老人在提起自己小女儿时，语气有很多的迷惘，他不明白为什么自己的闺女会悄悄地把自己的房子卖掉？为什么那么长时间都不来看自己？老人甚至都在怀疑是不是自己没有利用价值了就不招人待见了。老人那历经沧桑的眼睛可以看出来很多事，又有很多的不懂和无法接受。老人现在希望有亲情的陪伴，把自己奋斗了一生的心血都给了自己的亲人，到最后和亲人们住到一起的愿望都不能够实现。这是老人的悲哀，但仅仅是老人自己的悲哀吗？ 心态 在走廊里，老人主动和我打招呼，让我猜他多少岁，还说给我三次机会，可惜的是我三次都猜错了。老人的精神状态很好，虽然满头白发，但仍然给人一种昂扬向上的感觉。老人说自己年轻时候共走了２２个省，这中间的原因虽然有工作上的需要，但更多的是老人希望能看到祖国更多的大好河山。老人很健谈，而且一直保持着笑容满面，让我不禁也轻松起来。和老人聊起来现在的青年和他们那时候的差别，老人说：“他们那时候的人脚站在地上，心中有信仰；现在的青年是飘在空中的，不知道信仰是什么，更不知道心中有信仰的感觉。老人是做机械的，一辈子都在这一行中勤勤恳恳，没有太多的想法和欲望。可以说老人是简单的，也可以说老人是睿智的。大智若愚，最大的智慧总是归结到简单中去。老人很自豪地讲起自己正在上研究生的小儿子，很骄傲的让我们猜他病了多长时间，当然又没有猜对，老人家讲起自己在生病的时候一直坚信自己的病一定会好。他说他不相信医生，他相信自己一定能够挺过来，最后虽然没有完全康复，但老人能够自理，对他来说也算重新夺回了生命的主权。老人劝我们说在能够动的时候一定要坚持动，不要像他们一样想动动不起来，只有在说这句话的时候，我才从老人的语气中听出来些许的落寂和无奈。 老人的心态无疑使需要我们学习的。在这个略显浮躁的社会里，能够保持灵台的一丝清明，选择一条自己喜欢的路坚持走下去，这就是对咱们自己生命的负责。心态的力量是很神秘的，它能帮助老人从病床上站起来，也能帮助我们从一次次的失败中振作起来，最终走向成功。 一个良好的心态能够让人很容易的欢乐起来，就像老人虽然现在腿脚不是很利索，但是仍然能够为自己的屋里多一些阳光而开心，能够给我们年轻人带来些感悟而高兴。这是因为老人有一个强大的内心世界，这个世界支撑着他走过那个风云变幻的时代，走过人生中一个个沟坎。虽然自己以后的日子里不能和自己的亲人住在一起，但在他内心的那个世界里他们永远在一起。 后记 很久没有写东西了，每天面对的文字都有各式各样的格式，不能乱写，不能随意改动。这次左哥的指定给了我一次机会，由于没有去看其他人们的工作，只能从我自己的角度来写这个总结，可能不合格，但确实是自己的真情实感。 通过这次活动，学到了很多，发现了很多，也思考了很多。 我们能做的难道就仅仅是这些吗？这是我参加完活动后一直在想的问题，在这里也提出来让大家思考一下。 做义工是一件需要长期坚持的事情，而不是一时的心血来潮。看香港电视《怒火街头》，我就有帮那些请不起律师的人维护自身合法权益的想法，这也许是我选择做律师的一个很重要的因素。我想帮更多的人，但前提是自己必须更加优秀，只有自己更加强大的时候，才能拥有更大的力量，做更多的事情。所以，大家如果致力做义工，那一定要做的就是强大自己。 虽然这篇总结写的比较不像总结。但我的态度绝对是真诚的。说了很多自己想说的话。希望大家撮合看吧。 ———— 义工 刘小小律师
前一阵也参加了个去敬老院的活动，虽然主办方流程走的很形式化，但我觉得自己用心就好
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（2）特2、75路、44内、44外、123路、800路到东直门北下车即到。机构简介& & & 位于东直门北小街民安社区内的三和老年公寓，是一栋四层楼的新建住宅，环境优雅，设施完备。& &　三和老年公寓由政府先后投资500万元建成，建筑面积2600平方米，共有80个床位。公寓24小时供应热水，电视、空调等生活设施一应俱全。为了方便老人行走，公寓内地板都经过防滑处理，楼道两侧还特别装有扶手。& &　为了确保老人生活方便和预防突发事件，老年公寓装置了紧急呼叫系统。每个楼层都设有专人24小时值班，每个值班室里依据本楼层房间号设有50张电子卡，按照顺序记录了老人的姓名、房间号、床位和基本状况，一有情况，只要老人按动房间里的呼叫器，护理人员就可以根据电子卡上的灯光显示，在最短的时间内赶去救护。& &　老年公寓还联合东城区卫生服务站，将老人的病例存档，由专门的医生负责对入住的老人每周巡诊一次，完全掌握老人的身体状况，同时作出详细的记录以便及时诊治，遇有紧急情况则拨打110。&&　 老年公寓在餐饮上也花了不少心思。为了实现餐饮的科学营养，将常年聘请营养专家指点每天菜肴的搭配，以保证老年人营养的合理摄取。除此之外，为了丰富老人们的精神生活，老年公寓内还设有“聚会厅”。&& 　另外，公寓内还有健身房、书画室、棋牌室、图书报刊阅览室、综合娱乐活动室等，老人们足不出户就能够享有全方位的服务。老人概况男女比例男：%女：%护理类型比例全护：%半护：%自理：%年龄范围比例70以下：%70-80：%80-90：%90以上：%文化层次比例初中以下：%初中：%高中：%大专：%大学以上：%籍贯比例本地：%外地：%护工介绍日常工作人员比例人员数量初级：人中级：人高级：人资格比例初级：%中级：%高级：%明星护工护工事迹医护服务康娱设施为了确保老人生活方便和预防突发事件，老年公寓装置了紧急呼叫系统。每个楼层都设有专人24小时值班，每个值班室里依据本楼层房间号设有50张电子卡，按照顺序记录了老人的姓名、房间号、床位和基本状况，一有情况，只要老人按动房间里的呼叫器，护理人员就可以根据电子卡上的灯光显示，在最短的时间内赶去救护。老年公寓还联合东城区卫生服务站，将老人的病例存档，由专门的医生负责对入住的老人每周巡诊一次，完全掌握老人的身体状况，同时作出详细的记录以便及时诊治，遇有紧急情况则拨打110。另外，公寓内还有健身房、书画室、棋牌室、图书报刊阅览室、综合娱乐活动室等，老人们足不出户就能够享有全方位的服务。每周食谱养老院位置膳食照片周边养老院浏览记录? /月北京市三和老年公寓联系人：王淑元&&&&&&联系电话：&&&&&&东城民安小区14号楼? /月点评内容：您的回复：&&&&&
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