我在邮政上了一个多月的快递员，就把我这一个月遇到的事抱怨下，主要是抱怨，如果不喜欢的仅管拍吧，反正我都干快递了也没有多少的文学修养，只是想到那里就打字到那里，也许你们会觉得语文伦次的看不懂，看不懂就看不懂吧　　1.我最想抱怨的是，顾客太以为我们快递员就给他一个人送包裹一样，
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　　邮政还不错啊！
　　敬业的快递员要给个赞，比如给住在6楼没电梯的住户搬上货件无怨言　　
　　顾客只要在网上看到他的包裹在我手上，就要打电话来问，我的包裹你什么时候送。我就说今天送，他就会说，今天什么时候，我就说送到你的地址的时候大概是下午3点到4点左右，他就会说，你能精确点吗。我就忍不住在心里OS，我去年买个表，我怎么精确，有的人取包裹快有的人取慢，加上堵车｛我是用面包车送的｝我怎么能精确
　　一直很体谅……包子的我不少都是自己去取，不好意思让人再送一遍……
　　@wangyang8358 3楼
21:32:02　　顾客只要在网上看到他的包裹在我手上，就要打电话来问，我的包裹你什么时候送。我就说今天送，他就会说，今天什么时候，我就说送到你的地址的时候大概是下午3点到4点左右，他就会说，你能精确点吗。我就忍不住在心里OS，我去年买个表，我怎么精确，有的人取包裹快有的人取慢，加上堵车｛我是用面包车送的｝我怎么能精确　　-----------------------------　　鸟多了什么林子都有
　　有时候到了收件地址打电话给顾客，打了两次都没接，就开走了，然后，顾客过一会儿就打来了，一开口就问，谁打他的电话，我艹你骂骂的，我们工作手机的铃声就是邮政速递的广告，是白痴也知道是快递员打过你的电话了。没办法只能说，你好，我是邮政快递员。然后就开始白痴般的对话了。顾客：哦，你打电话给我有什么事，OS;我艹，我打了这么多的电话，谁知道你是谁，我打电话给你,当然是叫你取包裹啊，难道是和你谈心啊。没办法只能说；你好，你的地址是那里的？，顾客；就是你刚刚打电话给我的那个啊。我；不好意思，我刚才打了几个电话不知道你是谁。顾客；我是某某某，我艹，我们快递员一般只看地址的好不好谁会记名字啊。最后他说了他的地址后我就给他解释说，刚才我打你的电话你没有接，你的包裹我明天给你送。顾客就问我在那里。我说在你们隔壁的小区里，顾客;哦 离这里不远嘛，现在你给我送过来嘛，我艹，我说：不好意思，我的线路是排好了，我要挨到挨到的送，不能把线路打乱要不很浪费时间的，顾客：又不远，｛其实开车只要5分钟｝你就不能先给我送过来吗？我说：不远是吧，那你走过来取嘛。顾客：你们邮政就是这样！啪挂电话了
　　还有打电话给顾客说你的包裹到了，麻烦下楼取包裹，顾客就会说谁的包裹，我以为是我打错了就对了一下电话号码，结果是对的，就问对方是某某某吗？顾客的名字，顾客说是的，我就说你的包裹到了下楼那包裹，他就会说什么包裹，我艹你自己在网上买的你自己难道不知道吗、我就会说，单子上看不出来，他又问大不大，我又说单子上看不出来，只有大的单子看的出来，粘的小单子看不出来。最后解释了半天，顾客终于知道我是真的不知道包裹里是什么了，然后，顾客就说他现在不在家，我艹你老目啊 ！！！你一开始直接说你不在家就完了啊。害我和你啰嗦半天！曰！日子难过，我就说你不在家，我明天给你送来，她说，她邻居在家，叫她的邻居帮她取，叫我等一下，好吧，我就等吧.....　　过了5分钟，我就打电话给她，你的邻居来了没有？顾客说：哦 ，他没在家耶，你明天再给我送来吧。我忍不住就说了 她不在家，你为什么不打电话给我说一声，叫我等了5分钟，当然口气是不好的。顾客就说，我刚才有点忙，忘记打了 再说又没等多久才5分钟。我就说你忙我不忙啊，车上100多个包裹，一个包裹我等5分钟，100包裹就要等500分钟，我要送到晚上几点才能送的完啊！。顾客就说：你们邮政怎么这样。素质真低！啪挂我电话！
　　唉 ....睡觉去了 明天在说 ，七点就上班，真的伤不起啊
　　同情一下，服务行业是受气包，但你无可奈何。不过你这样冲撞顾客貌似也不好吧。这行辛苦，很多快递员都做不久
　　楼主，快递是很辛苦了，但是其实我觉得你的心态也有点小问题哦，就从你发的那些对话来说，其实矛盾的根源是没有站在对方的立场想问题。　　比如你问哪里，客人回答自己的名字而非地址，从你的角度来说，对方说的是废话不是你想要的信息，但是对方没做过快递也不一定知道你要的是地址还是名字啊？一般人不熟悉的首先回答的就是名字。　　其实吧，就是感觉很多问题可能因为你的工作量大，累积起来就巨大烦躁，但是对于收件人来说，那个包只是他当天唯一的包裹啊，废话几句，拖延点时间，在收件人看来都是一点点时间而已。
　　当然累计到你身上确实就是很多的时间。但是有什么办法，你没办法给每个收件人普及如何快速有效与快递员对答的知识，也就意味着这样的问题对于送件员来说是必须习惯的常态。 我们不说客户至上，但这个工作环境是你没法改变的，你就该调整自己的心态。试着站在收件人的角度去理解，自然能心态平和。可能工作也会更有乐趣。
否则除非你换工作，否则只会不断的积累负能量，前途堪忧。　　
　　@小胖子李
21:30:48　　敬业的快递员要给个赞，比如给住在6楼没电梯的住户搬上货件无怨言 　　-----------------------------　　你这就是典型的以为快递员只给你一个人送快递，人家给你搬上楼，那楼下那么多要送的快递怎么办？没人看管，万一被损坏，被偷窃了呢？　　
　　@huihui83_
22:26:13.0　　你这就是典型的以为快递员只给你一个人送快递，人家给你搬上楼，那楼下那么多要送的快递怎么办？没人看管，万一被损坏，被偷窃了呢？ 　　—————————————　　快递不就是应该送货上门的么　　
　　邮政是我见过最牛的快递了。我在国外，有时候寄东西回国，如果寄ems还好，如果寄的是航空或者陆运和航空结合的那种，到了国内好像就归邮政的国际小包去送，但是基本上每次他们都不送的，一直放他们那里，然后我上网查状态是未妥投，就打电话去邮局问为什么不送，人家答复，很忙没空送你自己来邮局取。每次都必须要打那个投诉电话投诉了他们才会送。是每次！　　还有次当时要回国住两年，就海运寄了很多东西回去，然后他们嫌重也是不送，让我自己去拿。一个箱子几十斤，一共7个，我又不会开车，我能拿得回来么！最后我投诉了好几次才给我送。结果我看到我的东西时，有两箱，已经破到连外面的纸箱都没有了……他们拿个塑料袋给我兜着，说，看看差不差东西………　　
　　@中山狼狼
22:23:55.0　　楼主，快递是很辛苦了，但是其实我觉得你的心态也有点小问题哦，就从你发的那些对话来说，其实矛盾的根源是没有站在对方的立场想问题。 　　比如你问哪里，客人回答自己的名字而非地址，从你的角度来说，对方说的是废话不是你想要的信息，但是对方没做过快递也不一定知道你要的是地址还是名字啊？一般人不熟悉的首先回答的就是名字。 　　其实吧，就是感觉很多问题可能因为你的工作量大，累积起来就巨大烦躁，但......　　—————————————　　红烧大排　　
　　@wangyang-07 22:10:47　　唉 ....睡觉去了 明天在说 ，七点就上班，真的伤不起啊　　-----------------------------　　安慰一下。我对快递都挺好的，他们都认识我啦，一打电话，直接说出来：某某么。嘎嘎！　　
　　我对每一个快递员说谢谢，但不是每个人都会回答我，我经常自己去拿，我没有抱怨，但有的还嫌我走得慢，我常想：你们风里来雨里去，日晒雨淋，不容易，唉！　　
　　哈哈辛苦了，我每次都是自己下楼拿快递的。没叫人家送上来～　　
　　楼主心态也有问题，语气很不耐烦的样子。我一般都是下楼拿快递，每次网购了东西，每天都看下物流动态，估摸着哪天能到，那天家里留个人收快递。确实有事没在家，让快递跑两趟的，必定会说声辛苦你了。　　但是我有个问题，为神马快递拿到包裹后不是提前打电话问下客户是否在家？而是到了小区门口再打电话？如果提前问好了，写个单子再挨个送，这样不是避免很多麻烦吗？　　
　　还有啊，收个快递就叫有钱人了？心态有点卑微哦～　　
　　我买的快递从来不催，可我老板天天逼着我催快递不然就投诉……　　特反感，一点都不能体谅别人　　
　　服务行业的人就要有服务意识，你这种心态就不要当好了　　
　　@中山狼狼
22:23:55　　楼主，快递是很辛苦了，但是其实我觉得你的心态也有点小问题哦，就从你发的那些对话来说，其实矛盾的根源是没有站在对方的立场想问题。 　　比如你问哪里，客人回答自己的名字而非地址，从你的角度来说，对方说的是废话不是你想要的信息，　　-----------------------------　　赞　　
　　互相体谅一下吧！比如那个说名字的，你可以直接问他哪个地址，这样他就会告诉你了。建议楼主主动了解自己需要的信息，不要太被动。希望你能享受你的工作。加油^_^　　
　　有些态度很好的吧，我也会非常客气！有些极其恶劣的我也没好气！！总体还是可以互相体谅的～　　
　　一楼住户 大部分时候在家　　快递来了 直接喊的
不再就给我从厨房窗户里扔进来　　哈哈哈哈哈
　　@huihui83_
22:26:13.0　　你这就是典型的以为快递员只给你一个人送快递，人家给你搬上楼，那楼下那么多要送的快递怎么办？没人看管，万一被损坏，被偷窃了呢？ 　　—————————————　　你这是典型的转嫁责任。快递送货上门是快递公司承诺的服务，不是买家的额外要求。不愿意送货上门，就让公司修改条款。至于丢件，去公司反映给你们配个专业押运车。　　
　　快递员辛苦不假，不过楼主怨气也太大了吧。估计这行干不长　　
　　回复第27楼，@小萝莉2018　　@sylvia1129 26楼
12:37:12 　　@huihui83_
22:26:13.0 　　你这就是典型的以为快递员只给你一个人送快递，人家给你搬上楼，那楼下那么多要送的快递怎么办？没人看管，万一被损坏，被偷窃了呢？ 　　————————————— 　　你这是典型的转嫁责任。快递送货上门是快递公司承诺的服务，不是买家的额外要求。不愿意送货上门，就让公司修改条款。至于丢件，去公司反映给你们配个专业押运车。 　　----------------------------- 　　这种就是极品顾客了。你要是住二十几楼刚好停电没电梯还给你送上楼，你要是住深山老林也给你送上楼阿。。还有，哪个快递有承诺一定送货到门的服务阿，绝壁你打正规服务电话快递客服不会这么承诺你。快递公司可以配什么押运车阿，不过成本呢肯定是更要转嫁到消费者身上的，你...　　--------------------------　　我们这边的快递都是送货上门的，也上门取件，这怎么能算极品顾客啊　　
　　我刚走了十多分钟去取的快件，跟那个快递员说让他往我这走走，结果人家答应了愣是没动，在原地坐车子里边玩手机边等我，无语　　
　　回复第27楼，
@小萝莉2018　　@sylvia1129
12:37:12　　@huihui83_
22:26:13.0　　你这就是典型的以为快递员只给你一个人送快递，人家给你搬上楼，那楼下那么多要送的快递怎么办？没人看管，万一被损坏，被偷窃了呢？　　—————————————　　你这是典型的转嫁责任。快递送货上门是快递公司承诺的服务，不是买家的额外要求。不愿意送货上门，就让公司修改条款。至于丢件，去公司反映给你们配个专业押运车。　　-----------------------------　　这种就是极品顾客了。你要是住二十几楼刚好停电没电梯还给你送上楼，你要是住深山老林也给你送上楼阿。。还有，哪个快递有承诺一定送货到门的服务阿，绝壁你打正规服务电话快递客服不会这么承诺你。快递公司可以配什么押运车阿，不过成本呢肯定是更要转嫁到消费者身上的，你...　　--------------------------　　@谁说漂亮我跟谁急 29楼
15:31:33　　我们这边的快递都是送货上门的，也上门取件，这怎么能算极品顾客啊　　-----------------------------　　你那里都送货上门那是因为你住的地方一定不会太偏僻，如果是高层一定有电梯，这种好送的快递自然肯定送货上门。也是应该的。但是有很多比较偏僻的比如城中村，没电梯，楼层高，或者小镇或者城郊某些偏僻的地方，都是不送到门的，基本都是在某个点等你去拿的。。一般负责这种区域的快递，周围顾客户户都没有电梯，六楼七楼甚至八楼都有，我仅仅是针对负责这种区域的顾客自己住那么高或者那么偏又没什么特殊的事情就自己下去拿吧。快递确实很辛苦，能体谅下为什么不体谅下呢。。
　　@小萝莉-08 14:42:06.0　　这种就是极品顾客了。你要是住二十几楼刚好停电没电梯还给你送上楼，你要是住深山老林也给你送上楼阿。。还有，哪个快递有承诺一定送货到门的服务阿，绝壁你打正规服务电话快递客服不会这么承诺你。快递公司可以配什么押运车阿，不过成本呢肯定是更要转嫁到消费者身上的，你多出钱，服务自然更好。钱出的少，别要求那么多好吗。人家快递也是人，这活真的很累，　　—————————————　　快递公司有没有承诺上公司网站看一眼不就什么都清楚了。深山老林应该是派送范围之外你就不用举例了。公司为了低价争取客源就降低快递员的配置这是公司策略，公司完全可以提高配置优化服务提升价格，至于消费者买不买单，自有市场调控。10块的申通有人用，22块的顺丰也有人用。　　
　　@小萝莉-08 16:19:29.0　　你那里都送货上门那是因为你住的地方一定不会太偏僻，如果是高层一定有电梯，这种好送的快递自然肯定送货上门。也是应该的。但是有很多比较偏僻的比如城中村，没电梯，楼层高，或者小镇或者城郊某些偏僻的地方，都是不送到门的，基本都是在某个点等你去拿的。。一般负责这种区域的快递，周围顾客户户都没有电梯，六楼七楼甚至八楼都有，我仅仅是针对负责这种区域的顾客自己住那么高或者那么偏又没什么特殊的事情就......　　—————————————　　那我们这市中心有电梯也从来不送货上门，这也要我们体谅？而且为什么你会默认为我是住在偏僻的城中村的没电梯的八楼？这样脑补真的好么？　　顺便说一句，我从来没要快递送货上门过，但这不代表我认可这种做法。　　极品二字送回，您留着自己脑补吧　　
　　@sylvia1129 32楼
18:46:36　　@小萝莉2018
14:42:06.0　　这种就是极品顾客了。你要是住二十几楼刚好停电没电梯还给你送上楼，你要是住深山老林也给你送上楼阿。。还有，哪个快递有承诺一定送货到门的服务阿，绝壁你打正规服务电话快递客服不会这么承诺你。快递公司可以配什么押运车阿，不过成本呢肯定是更要转嫁到消费者身上的，你多出钱，服务自然更好。钱出的少，别要求那么多好吗。人家快递也是人，这活真的很累，　　——————......　　-----------------------------　　i你真是太搞笑了，你说的这么正义凛然的，我还以为真有哪个快递敢在网页上注明送货上门，我刚才就去打开了申通快递，没有在哪个页面看到送货上门这几个字。倒是你，你觉得快递承诺了，你应该找出条例证据来。现在全国哪一个快递包括顺丰都不可能做到送货上门，所以不会有快递傻到在自家网站上瞎写
　　@wangyang8358 3楼
21:32:02　　顾客只要在网上看到他的包裹在我手上，就要打电话来问，我的包裹你什么时候送。我就说今天送，他就会说，今天什么时候，我就说送到你的地址的时候大概是下午3点到4点左右，他就会说，你能精确点吗。我就忍不住在心里OS，我去年买个表，我怎么精确，有的人取包裹快有的人取慢，加上堵车｛我是用面包车送的｝我怎么能精确　　-----------------------------　　别人问你,你直接在心里去年买个表,足可见你活该被人这样对待..........　　只向好的敬业的快递员致敬,楼猪滚粗.
　　@wangyang8358 3楼
21:32:02　　顾客只要在网上看到他的包裹在我手上，就要打电话来问，我的包裹你什么时候送。我就说今天送，他就会说，今天什么时候，我就说送到你的地址的时候大概是下午3点到4点左右，他就会说，你能精确点吗。我就忍不住在心里OS，我去年买个表，我怎么精确，有的人取包裹快有的人取慢，加上堵车｛我是用面包车送的｝我怎么能精确　　-----------------------------　　这是因为怕你白跑一趟吧= =
　　@sylvia1129
18:46:36　　@小萝莉2018
14:42:06.0　　这种就是极品顾客了。你要是住二十几楼刚好停电没电梯还给你送上楼，你要是住深山老林也给你送上楼阿。。还有，哪个快递有承诺一定送货到门的服务阿，绝壁你打正规服务电话快递客服不会这么承诺你。快递公司可以配什么押运车阿，不过成本呢肯定是更要转嫁到消费者身上的，你多出钱，服务自然更好。钱出的少，别要求那么多好吗。人家快递也是人，这活真的很累，　　——————......　　-----------------------------　　@小萝莉2018 34楼
19:03:34　　i你真是太搞笑了，你说的这么正义凛然的，我还以为真有哪个快递敢在网页上注明送货上门，我刚才就去打开了申通快递，没有在哪个页面看到送货上门这几个字。倒是你，你觉得快递承诺了，你应该找出条例证据来。现在全国哪一个快递包括顺丰都不可能做到送货上门，所以不会有快递傻到在自家网站上瞎写　　-----------------------------　　我看了几个网站，就看到顺丰承诺了，你这么高贵还是以后都只用顺丰吧。其他快递，申通，中通网页都没写。还让我去看下，你应该先自己看了再回复我。
　　还有。楼主怨气好重啊~你可以选择换个职业嘛
　　@sylvia1129 33楼
19:00:20　　@小萝莉2018
16:19:29.0　　你那里都送货上门那是因为你住的地方一定不会太偏僻，如果是高层一定有电梯，这种好送的快递自然肯定送货上门。也是应该的。但是有很多比较偏僻的比如城中村，没电梯，楼层高，或者小镇或者城郊某些偏僻的地方，都是不送到门的，基本都是在某个点等你去拿的。。一般负责这种区域的快递，周围顾客户户都没有电梯，六楼七楼甚至八楼都有，我仅仅是针对负责这种区域的顾客自己住那么......　　-----------------------------　　你不说清楚谁知道，何况你明明回复的前面的前面描述的是没电梯6层楼的非要快递送上楼来，你有说你的情况跟他不一样不。你回头看下你回复的是不是这个事情，我自然也针对那些住6楼没电梯还非要快递送上门来的情况，你后面那回复那意思不就是即使我没电梯住6楼快递就算丢东西赔死也该给你送货上来么（别说我脑补，说了前面本来就讨论的这个话题），人家都解释可能丢货了，这都不能体谅下么，人品么基本也就这样了。另外，你有电梯快递不送上门你可以投诉啊，给了你权利的你自己不用就别来发牢骚了。。。
　　@天是海的蓝2014 18楼
00:17:53　　楼主心态也有问题，语气很不耐烦的样子。我一般都是下楼拿快递，每次网购了东西，每天都看下物流动态，估摸着哪天能到，那天家里留个人收快递。确实有事没在家，让快递跑两趟的，必定会说声辛苦你了。　　但是我有个问题，为神马快递拿到包裹后不是提前打电话问下客户是否在家？而是到了小区门口再打电话？如果提前问好了，写个单子再挨个送，这样不是避免很多麻烦吗？　　-----------------------------　　很简单，我猜的，每天派送很多包裹，如果要提前打电话要打很久，电话费也很贵。还不如直接送，反正在家就给，不在家第二天再来呗，哪天都要来的。。
　　为毛我跟我这片的快递员关系都可以　　顺丰小哥素质不错 笑容腼腆 做事认真
有天冒雨来给我送 还给我一个大笑脸 还有回我告诉楼里的同事顺丰小哥出车祸了 大家都说 ：严重吗 不要有事啊 我最喜欢顺丰小哥了！　　再提一下圆通的大姐 这个大姐有点自来熟 给我送两次东西就直呼我大名 进我办公室会跟我要水喝 嗓门大 话痨 但是我们都不烦她 叫她收件 她会大声的感谢我给她生意做 她给我送件 明明我谢她 可她也会谢谢我 然后她把我们这座办公楼里的人搞得很清楚 知道谁跟谁关系好 谁能帮谁代收 根本不用我们操心 天气差 出状况 要推迟送了 也是主打打个电话过来告知　　酱紫才是好的快递员啊　　
　　家住某省会市中区，买过好几次东西，送货的快递都是打个电话告诉我东西到了，自己去门口保安室那里取。
　　我们这边邮政的快递还不错　　以前拿大学录取通知书的时候，7月底在大太阳底下等我近一刻钟，我下去还祝贺我。。。。　　啊~~别误会我不是故意让人家晒太阳的。。。　　他打电话来的时候我还没起床，虽然已经10点多了。。。头发理理换个衣服找找身份证什么也是要时间的
　　我的快递全都由楼下门卫代收，我也省心，快递员也省心。话说，我还挺不喜欢老打电话的快递员的，我就喜欢那种把快递送到门岗后发个短信通知下的快递员，电话来电话去的大家都累。京东的和当当的似乎管理得最严，尤其京东的，每次都必须电话联系上以后才会放门岗，话说他的电话号码我都快背下了。　　
　　@4-09-07 23:11:52　　@huihui83_
22:26:13.0 　　你这就是典型的以为快递员只给你一个人送快递，人家给你搬上楼，那楼下那么多要送的快递怎么办？没人看管，万一被损坏，被偷窃了呢？ 　　——————　　-----------------------------　　那应该是快递才做的时候。现在有几个快递能送到家门口。都是送到小区门口去拿，或者放物业。　　如果真的每个都送到家门口。说实话，那快递员的效率起码要减三倍。就是比如今天可以送80个件的。但是因为挨着送买家家里，只能送20个。以后快递，大家就等着十天收货吧。　　
　　今天还遇到一个让我无语的快递员，家里人出门把门反锁了，我没钥匙下不了楼，叫他明天送，他先说已经放到一楼楼道口，要我自己下去拿，尼玛我根本就出不了门，我说丢了是不是他负责。他又看到一楼有人从整栋楼的防盗门出来，又非要我下去，和他解释了几遍我没家里钥匙出不了门，他就一个劲的叫我下去，尼玛我一孕妇就这么大声费劲的跟他解释，他完全像是听不懂似的，肚子都硬了，像是宫缩，就没理他了，丢了句明天送就进里屋了，我深深理解对牛弹琴的感觉了　　
　　@o半梦半醒o 50楼
20:13:42　　今天还遇到一个让我无语的快递员，家里人出门把门反锁了，我没钥匙下不了楼，叫他明天送，他先说已经放到一楼楼道口，要我自己下去拿，尼玛我根本就出不了门，我说丢了是不是他负责。他又看到一楼有人从整栋楼的防盗门出来，又非要我下去，和他解释了几遍我没家里钥匙出不了门，他就一个劲的叫我下去，尼玛我一孕妇就这么大声费劲的跟他解释，他完全像是听不懂似的，肚子都硬了，像是宫缩，就没理他了，丢了句明天送就进里屋......　　-----------------------------　　碰到这种就让他送上来，不送直接就说投诉，如果到时候快递正常拿到算了，出了问题直接投诉。我以前住六楼有事不能下去有的快递就会送上来，不愿意的也是自己带回去明天仔派。。
　　我回家看来大家的回复，和我想的差不多，肯定有人会觉得我过于夸张，心态有问题，这点我承认的。但是你们有几个是干过快递的？我当初也跟你们一样，觉得快递无非就是跑来跑去，风里来风里去，就是幸苦点。其实不是，因为现在的包裹不会重，很少遇到又大又重的，大多数就是衣服啊，小电器之类的，身体上的累不算什么，就是心里累。就好比，今天我就和顾客吵了一架，原因是这样的，我打电话叫他取包裹，地点他听错了就叫他儿子去错的地方取包裹，结果他儿子没找到就回家对他发火，一个电话就打来吼我，问我到那里去了，怎么没找到。和他扯了半天，最后就问他，我在这里，你来不来取包裹？他当然来啊！我就问要多久？他说不知道，叫我等着，他会来的，我就说5分钟就等你超过五分钟就等不到了。他就开始吼了，这下我没有耐心了就和他在电话里吵起来了，最后我就直接说，你的包裹我不会送的，要不你自己到我们单位上自己取要不我就给你退了。
　　一般在合理时间内送到的，我都会表示感谢，有时候下雨了，也不让他们多跑了，让他们在外边等一会儿，我走过去拿。但我浙江的，买了上海的东西，正常的两天，再不正常三天也够了，三天，广东，云南的都可以到了，结果等了一周多，打电话来还一副蛮横的口气，被我喷半天，后来想想又觉得他可怜，不过我认为我没错。　　
　　LZ你换工作吧！　　
　　服务行业不好混呐，前天去中介租房，有个人进来租房，但没有他要求的那种，那是他第二次过去问也留了电话等不及就又到店面上来了，那经纪人一直给他说是因为他要求的房子没有，所以才没打电话给他，然后那男的就一直说你们是做服务行业的，就是这么服务的，一直讲服务服务　　
　　唉，我觉得你太矫情了，不送就不送，那就退货吧。　　如果每个公司员工都下去取20分钟快递，一天还两趟，那这员工该开除了。工作时间不能私务。　　如果在家，家里做饭呢？小孩很小离不开呢？上厕所呢？都你们合适？　　我虽然经常让保安替我收，但是我觉得你嫌累可以不做。不能说你的要客户为你做事就是对的。
　　@sylvia1129
18:46:36　　@小萝莉2018
14:42:06.0　　这种就是极品顾客了。你要是住二十几楼刚好停电没电梯还给你送上楼，你要是住深山老林也给你送上楼阿。。还有，哪个快递有承诺一定送货到门的服务阿，绝壁你打正规服务电话快递客服不会这么承诺你。快递公司可以配什么押运车阿，不过成本呢肯定是更要转嫁到消费者身上的，你多出钱，服务自然更好。钱出的少，别要求那么多好吗。人家快递也是人，这活真的很累，　　——————......　　-----------------------------　　@小萝莉2018 34楼
19:03:34　　i你真是太搞笑了，你说的这么正义凛然的，我还以为真有哪个快递敢在网页上注明送货上门，我刚才就去打开了申通快递，没有在哪个页面看到送货上门这几个字。倒是你，你觉得快递承诺了，你应该找出条例证据来。现在全国哪一个快递包括顺丰都不可能做到送货上门，所以不会有快递傻到在自家网站上瞎写　　-----------------------------　　身为一个淘宝卖家，可以告诉你，但凡是无电梯的楼房，6楼以下的，还有有电梯的住户，无论多少楼的，快递都是有规定要送货上门的，不信你随便找一个快递公司的总部电话打过去问问，看看客服怎么回答你。如果有快递员不送，可以投诉，打快递公司总部电话，或是12305都中OK的。而且这个不是快递公司的规定，而是我国邮政总局规定的，但凡是快递公司，就必须执行。
　　再说点我知道里面的内幕吧，我不知道是不是所有的人都知道，但是我以前是不知道的，也不算是内幕吧　　其他的公司我不知道，但是我们邮政的，早上的时候用PDA扫描的时候一般都入的是妥投，内容是 他人签收
邮局代管。只要是顾客在网上或者手机收到短信看到就开始疯狂的打电话了，就要不厌其烦的解释了，其实入妥投就是为了上数据好看点，糊糊上面的领导。还有你们如果觉得快递员的服务态度不行，要投诉之类的，其实是根本不起作用的，就拿我来说，有人投诉我，被我们班长和主任知道了，一般我包裹送完了回单位交单子的时候，他们就会过来问我是不是和人吵架了，我说是的，是不是有人投诉我？他们就会说，嗯有人投诉你，但是你不要放在心上，他们就是一般的刁民，不要和他们一般见识。你们知道为什么会这样吗？因为现在的快递员不好招，流动性大，而且每个快递员每天要面对形形色色的人，我问我们的同事，他们每天都要和人吵架，有时候我们的错，有时候是顾客的错，用你们的话说，我们快递员每天都在积累负能量。还有不要以为和你吵架的快递员的素质差，其实最差的是，有些快递员和顾客有争执的时候，快递员看到单子上只要是没保价和不是淘宝商家的，直接打开看里面是什么，如果自己用的到的话，直接拿了，最后报个丢件，最多赔三倍运费，我们同事就打开里面看里面是个返修的苹果手机，直接拿了，运费20，三倍就是60。就算是自己用不到的，也会故意损坏，然后重新包装好，在送给你。
　　@sylvia1129
19:00　　@小萝莉2018
16:19:29.0　　你那里都送货上门那是因为你住的地方一定不会太偏僻，如果是高层一定有电梯，这种好送的快递自然肯定送货上门。也是应该的。但是有很多比较偏僻的比如城中村，没电梯，楼层高，或者小镇或者城郊某些偏僻的地方，都是不送到门的，基本都是在某个点等你去拿的。。一般负责这种区域的快递，周围顾客户户都没有电梯，六楼七楼甚至八楼都有，我仅仅是针对负责这种区域的顾客自己住那么高或者那么偏又没什么特殊的事情就......　　—————————————　　……　　-----------------------------　　@快乐心情123 44楼
19:29:12　　好点给你送上去。差点自己取。想去小吃铺吃饭还想享受五星服务。一定给你送去，用顺丰。要点脸。　　-----------------------------　　身为一个淘宝卖家，可以告诉你，但凡是无电梯的楼房，6楼以下的，还有有电梯的住户，无论多少楼的，快递都是有规定要送货上门的，不信你随便找一个快递公司的总部电话打过去问问，看看客服怎么回答你。如果有快递员不送，可以投诉，打快递公司总部电话，或是12305都中OK的。而且这个不是快递公司的规定，而是我国邮政总局规定的，但凡是快递公司，就必须执行。当然了，如果你不需要他们送上楼，那是也OK的。但是不能说要求送货上门的顾客就是去小吃铺吃饭还想享受五星服务。
　　@wangyang8358 59楼
20:58:56　　再说点我知道里面的内幕吧，我不知道是不是所有的人都知道，但是我以前是不知道的，也不算是内幕吧　　其他的公司我不知道，但是我们邮政的，早上的时候用PDA扫描的时候一般都入的是妥投，内容是 他人签收
邮局代管。只要是顾客在网上或者手机收到短信看到就开始疯狂的打电话了，就要不厌其烦的解释了，其实入妥投就是为了上数据好看点，糊糊上面的领导。还有你们如果觉得快递员的服务态度不行，要投诉之类的，其实是根本......　　-----------------------------　　不要拿邮政的跟其他快递公司比，说真的，你们的业务员投诉了是不管用，但其他快递公司的，投诉到总公司，分公司是要被罚款的，这个罚的钱，最后是摊到当事的送货员身上的。
　　然后我再说下我送的地方都是城乡结合部，没有写字楼，只有一个高级点的小区，有物管可以放在里面。其他的都是老的小区，周围是被当地人起的平房围起来的，路又窄，
　　@wangyang8358 59楼
20:58:56　　再说点我知道里面的内幕吧，我不知道是不是所有的人都知道，但是我以前是不知道的，也不算是内幕吧　　其他的公司我不知道，但是我们邮政的，早上的时候用PDA扫描的时候一般都入的是妥投，内容是 他人签收
邮局代管。只要是顾客在网上或者手机收到短信看到就开始疯狂的打电话了，就要不厌其烦的解释了，其实入妥投就是为了上数据好看点，糊糊上面的领导。还有你们如果觉得快递员的服务态度不行，要投诉之类的，其实是根本......　　-----------------------------　　还有，我觉得你的心态与性格，真的不适合做快递员，自己不舒坦，然后态度也不会好。你们有没有可能换个工种什么的？
　　所以说小区杂货店代收快递真是很不错。好像每个快递给代收的5毛钱，然后代收的店会短信买家去拿，有时候就顺便在他家买点东西。　　
　　突然想起一个公务员、军人的理论。因为公务员、军人领的是国家的钱，所以什么都是应该的。为人民做什么都是应该的。一旦有啥抱怨，就一句不愿意做就滚蛋嘛。　　同理，你快递领的工资是顾客提供的，你为顾客做什么都是应该的。　　你上班领工资，所以，你被老板骂也是应该的。你领人家的工资嘛~~~　　但是用来放在国家公务员身上，他们就不能瞎抱怨。不想做就滚蛋嘛~~　　同理，你要是嫌送货上门，不愿意就滚蛋嘛。。　　别喷我。我只是在分析同样的事，在不同的群体在天涯会不会有啥不同的待遇。
　　我都很体谅，前几天寄个快递等了好几个小时，也就是口头抱怨下怎么久，还是谢谢辛苦不离嘴。。　　
　　你们说我不适合这份工作，叫我换工作。我不知道是不是就我一个人是这样的，还是其他的快递员都是这样的，如果有顺丰快递员能回答我就好了，你们顺丰也是不是这样？反正我们单位上的同事就是跟我一样的。也不知道是不是我才做了一个多月还没习惯，是不是做久了就做麻木了对周围的刺激没反映？
　　@不穿袜子的 57楼
20:56:40　　唉，我觉得你太矫情了，不送就不送，那就退货吧。　　如果每个公司员工都下去取20分钟快递，一天还两趟，那这员工该开除了。工作时间不能私务。　　如果在家，家里做饭呢？小孩很小离不开呢？上厕所呢？都你们合适？　　我虽然经常让保安替我收，但是我觉得你嫌累可以不做。不能说你的要客户为你做事就是对的。　　-----------------------------　　+1
　　原来跟几个快递员都混的挺好，每次来送货都倒一杯冰水（夏天），后来换工作了条件不允许就每次都送到门外，多次致谢。尊重是相互的，快递大叔给我发件优惠价，有一次周末我急用一件东西，本来办公楼周末不送件的，我打电话问我可不可以去取，结果快递大哥说大热天你别出门了，我给你送过去。结果加塞给我送了。感动。　　
　　@毋忘在莒2014
21:37:00　　@wangyang8358 3楼
21:32:02 　　顾客只要在网上看到他的包裹在我手上，就要打电话来问，我的包裹你什么时候送。我就说今天送，他就会说，今天什么时候，我就说送到你的地址的时候大概是下午3点到4点左右，他就会说，你能精确点吗。我就忍不住在心里OS，我去年买个表，我怎么精确，有的人取包裹快有的人取慢，加上堵车｛我是用面包车送的｝我怎么能精确 　　----　　—————————————————　　中国极品很多的，当年下大雨我还特别打电话跟快递说别送了，不急　　
　　@huihui83_
22:26:00　　@小胖子李
21:30:48 　　敬业的快递员要给个赞，比如给住在6楼没电梯的住户搬上货件无怨言 　　----------------------------- 　　你这就是典型的以为快递员只给你一个人送快递，人家给你搬上楼，那楼下那么多要送的快递怎么办？没人看管，万一被损坏，被偷窃了呢？　　—————————————————　　快递不是应该送货上门？　　
　　@sylvia1129
19:00　　@小萝莉2018
16:19:29.0　　你那里都送货上门那是因为你住的地方一定不会太偏僻，如果是高层一定有电梯，这种好送的快递自然肯定送货上门。也是应该的。但是有很多比较偏僻的比如城中村，没电梯，楼层高，或者小镇或者城郊某些偏僻的地方，都是不送到门的，基本都是在某个点等你去拿的。。一般负责这种区域的快递，周围顾客户户都没有电梯，六楼七楼甚至八楼都有，我仅仅是针对负责这种区域的顾客自己住那么高或者那么偏又没什么特殊的事情就......　　—————————————　　……　　-----------------------------　　@快乐心情123
19:29:12　　好点给你送上去。差点自己取。想去小吃铺吃饭还想享受五星服务。一定给你送去，用顺丰。要点r脸。　　-----------------------------　　@美时美饰 60楼
21:01:25　　身为一个淘宝卖家，可以告诉你，但凡是无电梯的楼房，6楼以下的，还有有电梯的住户，无论多少楼的，快递都是有规定要送货上门的，不信你随便找一个快递公司的总部电话打过去问问，看看客服怎么回答你。如果有快递员不送，可以投诉，打快递公司总部电话，或是12305都中OK的。而且这个不是快递公司的规定，而是我国邮政总局规定的，但凡是快递公司，就必须执行。当然了，如果你不需要他们送上楼，那是也OK的。但是不能说要求......　　-----------------------------　　我一直说的都是六楼六楼，讨论的也都是六楼或者六楼以上的或者确实偏远不好送的要大家理解。我一直也说的是快递不敢承诺的是全部送货上门所以他们的页面不敢写送货上门这样的字样除了顺丰。你能不能看明白我的的说法。另外，我可不是快递或者有亲戚在做快递，我也是卖家，正是因为我是卖家，才觉得快递员是个非常辛苦的职业，所以才说说不要太为难快递，做人么，宽容一点，另外，碰到极品的快递确实要投诉，但是老是一副我给快递费了就一定要怎样怎样的样子。。
　　@天是海的蓝-08 00:17:53　　楼主心态也有问题，语气很不耐烦的样子。我一般都是下楼拿快递，每次网购了东西，每天都看下物流动态，估摸着哪天能到，那天家里留个人收快递。确实有事没在家，让快递跑两趟的，必定会说声辛苦你了。　　但是...　　-----------------------　　一看就是没从事过服务行业，可能你会觉得你自己会准时在约好的时间等在家里，你要知道快递员同其他服务行业一样每天会面对形形色色的人，很多人讲话是非常没谱的，能把黑的说成白的更别说不守信用了，我敢说如果快递行业真的是每天提前打电话把时间安排好不光打电话记录要花很多无谓的时间，最后真正送的时候能有三分之二真的老老实实在家等的就非常不错了，难道快递员每天都要多跑这么多冤枉路吗，更何况快递员应该都是有固定路线的，你在不在家人家都要走这个线路，快到了打电话有什么不妥　　你这种心态是典型的客户心理，只从自己的角度出发，不考虑全局，认为别人只为你自己服务或者所有人都和你一样，没有指责你的意思，只是觉得不从事服务行业的人真是幸福，想事情看人都比较简单，不了解在每天承受了那么多的怨气忍受那么多烂人之后简单的一句调整自己的心态是多么的不切实际苍白无力　　不过事实情况是，你不调整自己的心态也没有其他办法，你永远也消灭不了世界上所有的极品，我在银行工作，也感觉自己积攒了很多负面情绪，工作很累，人生很无趣，唉
　　@sylvia1129
19:00　　@小萝莉2018
16:19:29.0　　你那里都送货上门那是因为你住的地方一定不会太偏僻，如果是高层一定有电梯，这种好送的快递自然肯定送货上门。也是应该的。但是有很多比较偏僻的比如城中村，没电梯，楼层高，或者小镇或者城郊某些偏僻的地方，都是不送到门的，基本都是在某个点等你去拿的。。一般负责这种区域的快递，周围顾客户户都没有电梯，六楼七楼甚至八楼都有，我仅仅是针对负责这种区域的顾客自己住那么高或者那么偏又没什么特殊的事情就......　　—————————————　　……　　-----------------------------　　@快乐心情123
19:29:12　　好点给你送上去。差点自己取。想去小吃铺吃饭还想享受五星服务。一定给你送去，用顺丰。要点r脸。　　-----------------------------　　@美时美饰
21:01:25　　身为一个淘宝卖家，可以告诉你，但凡是无电梯的楼房，6楼以下的，还有有电梯的住户，无论多少楼的，快递都是有规定要送货上门的，不信你随便找一个快递公司的总部电话打过去问问，看看客服怎么回答你。如果有快递员不送，可以投诉，打快递公司总部电话，或是12305都中OK的。而且这个不是快递公司的规定，而是我国邮政总局规定的，但凡是快递公司，就必须执行。当然了，如果你不需要他们送上楼，那是也OK的。但是不能说要求......　　-----------------------------　　@小萝莉2018 72楼
21:32:05　　我一直说的都是六楼六楼，讨论的也都是六楼或者六楼以上的或者确实偏远不好送的要大家理解。我一直也说的是快递不敢承诺的是全部送货上门所以他们的页面不敢写送货上门这样的字样除了顺丰。你能不能看明白我的的说法。另外，我可不是快递或者有亲戚在做快递，我也是卖家，正是因为我是卖家，才觉得快递员是个非常辛苦的职业，所以才说说不要太为难快递，做人么，宽容一点，另外，碰到极品的快递确实要投诉，但是老是一副我......　　-----------------------------　　是我没说清楚，应该是6楼及6楼以下，宽容与理解，应该都是相互的，不能光要求收件人理解快递员，那么快递员们呢，是否应该对收件人也要理解？还有，要求送货上门是顾客的合法权益，你可以体谅与理解快递员，不需要他们送上去，但是，不能道德绑架其他需要他们送货上门的顾客们，这原本就是应该快递员们要做到的事情好吧。
　　@sylvia1129
19:00　　@小萝莉2018
16:19:29.0　　你那里都送货上门那是因为你住的地方一定不会太偏僻，如果是高层一定有电梯，这种好送的快递自然肯定送货上门。也是应该的。但是有很多比较偏僻的比如城中村，没电梯，楼层高，或者小镇或者城郊某些偏僻的地方，都是不送到门的，基本都是在某个点等你去拿的。。一般负责这种区域的快递，周围顾客户户都没有电梯，六楼七楼甚至八楼都有，我仅仅是针对负责这种区域的顾客自己住那么高或者那么偏又没什么特殊的事情就......　　—————————————　　……　　-----------------------------　　@快乐心情123
19:29:12　　好点给你送上去。差点自己取。想去小吃铺吃饭还想享受五星服务。一定给你送去，用顺丰。要点r脸。　　-----------------------------　　@美时美饰
21:01:25　　身为一个淘宝卖家，可以告诉你，但凡是无电梯的楼房，6楼以下的，还有有电梯的住户，无论多少楼的，快递都是有规定要送货上门的，不信你随便找一个快递公司的总部电话打过去问问，看看客服怎么回答你。如果有快递员不送，可以投诉，打快递公司总部电话，或是12305都中OK的。而且这个不是快递公司的规定，而是我国邮政总局规定的，但凡是快递公司，就必须执行。当然了，如果你不需要他们送上楼，那是也OK的。但是不能说要求......　　-----------------------------　　@小萝莉2018 72楼
21:32:05　　我一直说的都是六楼六楼，讨论的也都是六楼或者六楼以上的或者确实偏远不好送的要大家理解。我一直也说的是快递不敢承诺的是全部送货上门所以他们的页面不敢写送货上门这样的字样除了顺丰。你能不能看明白我的的说法。另外，我可不是快递或者有亲戚在做快递，我也是卖家，正是因为我是卖家，才觉得快递员是个非常辛苦的职业，所以才说说不要太为难快递，做人么，宽容一点，另外，碰到极品的快递确实要投诉，但是老是一副我......　　-----------------------------　　还有，顾客给了快递费，要求享受到相应的服务，这个是正常的行为，我不认为会有哪不妥。
　　邮政快递还有脸埋怨顾客 不是财政养着早就破产了吧　　
　　回复第11楼，@huihui83_　　@小胖子李
21:30:48 　　敬业的快递员要给个赞，比如给住在6楼没电梯的住户搬上货件无怨言 　　----------------------------- 　　你这就是典型的以为快递员只给你一个人送快递，人家给你搬上楼，那楼下那么多要送的快递怎么办？没人看管，万一被损坏，被偷窃了呢？ 　　--------------------------　　我这想法有什么问题? 难道要客人自己下去拿? 这种问题应该快递公司内部去想办法，或者说你有什么好建议?
　　自从我们小区安装了那种跟超市一样的自动储物柜给快递放东西后，我就只能收到短信通知，再也见不着快递员了。　　哪怕我在家，也不会送到家了。
　　快递员很辛苦，风吹日晒雨淋，所以我每次收到快递都抱着感激的心情说声“谢谢”，每次都让门卫签收，自己下楼去取快递。
　　@sylvia1129
19:00　　@小萝莉2018
16:19:29.0　　你那里都送货上门那是因为你住的地方一定不会太偏僻，如果是高层一定有电梯，这种好送的快递自然肯定送货上门。也是应该的。但是有很多比较偏僻的比如城中村，没电梯，楼层高，或者小镇或者城郊某些偏僻的地方，都是不送到门的，基本都是在某个点等你去拿的。。一般负责这种区域的快递，周围顾客户户都没有电梯，六楼七楼甚至八楼都有，我仅仅是针对负责这种区域的顾客自己住那么高或者那么偏又没什么特殊的事情就......　　—————————————　　……　　-----------------------------顾客给了相应的快递费就应该得到相应的服务，六楼以上不该送非要送是相应的服务吗。另外，即使有些是相应的服务，　　一分钱一分服务，要更好的就找顺丰，顺丰都不行自己找　　@快乐心情123
19:29:12　　好点给你送上去。差点自己取。想去小吃铺吃饭还想享受五星服务。一定给你送去，用顺丰。要点r脸。　　-----------------------------　　@美时美饰
21:01:25　　身为一个淘宝卖家，可以告诉你，但凡是无电梯的楼房，6楼以下的，还有有电梯的住户，无论多少楼的，快递都是有规定要送货上门的，不信你随便找一个快递公司的总部电话打过去问问，看看客服怎么回答你。如果有快递员不送，可以投诉，打快递公司总部电话，或是12305都中OK的。而且这个不是快递公司的规定，而是我国邮政总局规定的，但凡是快递公司，就必须执行。当然了，如果你不需要他们送上楼，那是也OK的。但是不能说要求......　　-----------------------------　　@小萝莉2018
21:32:05　　我一直说的都是六楼六楼，讨论的也都是六楼或者六楼以上的或者确实偏远不好送的要大家理解。我一直也说的是快递不敢承诺的是全部送货上门所以他们的页面不敢写送货上门这样的字样除了顺丰。你能不能看明白我的的说法。另外，我可不是快递或者有亲戚在做快递，我也是卖家，正是因为我是卖家，才觉得快递员是个非常辛苦的职业，所以才说说不要太为难快递，做人么，宽容一点，另外，碰到极品的快递确实要投诉，但是老是一副我......　　-----------------------------　　@美时美饰 75楼
21:50:38　　还有，顾客给了快递费，要求享受到相应的服务，这个是正常的行为，我不认为会有哪不妥。　　-----------------------------　　顾客给的快递费是应该相应的服务，所以六楼以上不该送这不是应该的。另外，只是觉得做人要厚道宽容一点，即使是应得的如果别人有难处理解那么一下下你会死。。生活之中斤斤计较一点亏都吃不了的人这种人我一般敬而远之。不要以为这样是在维护自己的合法权益，其实周围人觉得你太难相处了，一样自动屏蔽你，吃亏在后头呢。。。
　　@sylvia-08 18:46:36　　快递公司有没有承诺上公司网站看一眼不就什么都清楚了。深山老林应该是派送范围之外你就不用举例了。公司为了低价争取客源就降低快递员的配置这是公司策略，公司完全可以提高配置优化服务提升价格，至于消费者买不买单，自有市场调控。10块的申通有人用，22块的顺丰也有人用。　　———————————————　　嗯，送货上门是本分，自己下去拿是情分，除了顺丰基本都是要我下去拿的，我也从没有过怨言，但是不代表这就是正当要求　　
　　@快乐心情123
19:25:00　　@sylvia1129 32楼
18:46 　　@小萝莉-08 14:42:06.0 　　这种就是极品顾客了。你要是住二十几楼刚好停电没电梯还给你送上楼，你要是住深山老林也给你送上楼阿。。还有，哪个快递有承诺一定送货到门的服务阿，绝壁你打正规服务电话快递客服不会这么承诺你。快递公司可以配什么押运车阿，不过成本呢肯定是更要转嫁到消费者身上的，你多出钱，服务自然更好。钱出的少，别要求那么多好吗。人家快递也是人，这活真的很累， 　　————————————— 　　快递公司有没有承诺上公司网站看一眼不就什么都清楚了。深山老…… 　　----------------------------- 　　你用十块的申通还要求那么多，就想去小吃铺吃饭还想享受五星服务有点不要脸了。想一定送到门口，用顺丰。　　—————————————————　　快递要不要送货上门你不会打电话问问 用其他快递无非是可以等上几天 别以为便宜了就不需要送货上门了 你说话这么难听张口就骂客户不要脸 你这偏袒得太过分了 你干快递的啊 看看你举的例子 找对快递的重点了吗 便宜的贵的都是需要安全送达客户 像你说的 不管是五星还是小店 花钱最重要的是点菜吃饭 谁要求你必须像奴才伺候了 难听的话谁都会说 你这快递就像失足妇女 便宜的无非是技术差点 别以为是五十一次的就可以不让插了　　
　　@sylvia1129
19:00　　@小萝莉2018
16:19:29.0　　你那里都送货上门那是因为你住的地方一定不会太偏僻，如果是高层一定有电梯，这种好送的快递自然肯定送货上门。也是应该的。但是有很多比较偏僻的比如城中村，没电梯，楼层高，或者小镇或者城郊某些偏僻的地方，都是不送到门的，基本都是在某个点等你去拿的。。一般负责这种区域的快递，周围顾客户户都没有电梯，六楼七楼甚至八楼都有，我仅仅是针对负责这种区域的顾客自己住那么高或者那么偏又没什么特殊的事情就......　　—————————————　　……　　-----------------------------顾客给了相应的快递费就应该得到相应的服务，六楼以上不该送非要送是相应的服务吗。另外，即使有些是相应的服务，　　一分钱一分服务，要更好的就找顺丰，顺丰都不行自己找　　@快乐心情123
19:29:12　　好点给你送上去。差点自己取。想去小吃铺吃饭还想享受五星服务。一定给你送去，用顺丰。要点r脸。　　-----------------------------　　@美时美饰
21:01:25　　身为一个淘宝卖家，可以告诉你，但凡是无电梯的楼房，6楼以下的，还有有电梯的住户，无论多少楼的，快递都是有规定要送货上门的，不信你随便找一个快递公司的总部电话打过去问问，看看客服怎么回答你。如果有快递员不送，可以投诉，打快递公司总部电话，或是12305都中OK的。而且这个不是快递公司的规定，而是我国邮政总局规定的，但凡是快递公司，就必须执行。当然了，如果你不需要他们送上楼，那是也OK的。但是不能说要求......　　-----------------------------　　@小萝莉2018
21:32:05　　我一直说的都是六楼六楼，讨论的也都是六楼或者六楼以上的或者确实偏远不好送的要大家理解。我一直也说的是快递不敢承诺的是全部送货上门所以他们的页面不敢写送货上门这样的字样除了顺丰。你能不能看明白我的的说法。另外，我可不是快递或者有亲戚在做快递，我也是卖家，正是因为我是卖家，才觉得快递员是个非常辛苦的职业，所以才说说不要太为难快递，做人么，宽容一点，另外，碰到极品的快递确实要投诉，但是老是一副我......　　-----------------------------　　@美时美饰
21:50:38　　还有，顾客给了快递费，要求享受到相应的服务，这个是正常的行为，我不认为会有哪不妥。　　-----------------------------　　@小萝莉2018 80楼
22:03:48　　顾客给的快递费是应该相应的服务，所以六楼以上不该送这不是应该的。另外，只是觉得做人要厚道宽容一点，即使是应得的如果别人有难处理解那么一下下你会死。。生活之中斤斤计较一点亏都吃不了的人这种人我一般敬而远之。不要以为这样是在维护自己的合法权益，其实周围人觉得你太难相处了，一样自动屏蔽你，吃亏在后头呢。。。　　-----------------------------　　我们刚刚讨论的是6楼，7楼以上，如果无电梯那么确实可以不送。另外，我只是就事论事的讨论半天快递送货上门的这件事，你之前的回帖是在说哪家快递公司都没有这样的承诺，我回复了一下，国家邮政总局有这样的规定而已。不能道德绑架了，就开始YY别人的生活。还有，还是那句话，体谅是相互的，不能总是要求快递员体谅顾客，顾客有时也会有难处，不方便下楼取件的。
　　楼主你一个月赚多少？之前我老公干过一阵邮政速递，工作时间长不说还赚不到什么钱，有时候一个月只有2000多工作量倒不少，夏天还晒成非洲人。而且过节居然还要员工自己花钱买什么五谷的礼包，各种无语。。干了半年果断走人，而且同期的基本走光了。　　
23:11:52　　@huihui83_
22:26:13.0　　你这就是典型的以为快递员只给你一个人送快递，人家给你搬上楼，那楼下那么多要送的快递怎么办？没人看管，万一被损坏，被偷窃了呢？　　—————————————　　快递不就是应该送货上门的么　　--------------------　　你的意思是只顾自己嘛！
　　给学校送快递的才最牛逼好不好，直接放代收点，完全不管的好伐。代收点忘记通知你了他就代签了好伐，买个东西淘宝都自动付款了我还没有拿到我跟谁说去！！某些快递能不能敬业一些啊！　　
　　@sylvia1129
19:00　　@小萝莉2018
16:19:29.0　　你那里都送货上门那是因为你住的地方一定不会太偏僻，如果是高层一定有电梯，这种好送的快递自然肯定送货上门。也是应该的。但是有很多比较偏僻的比如城中村，没电梯，楼层高，或者小镇或者城郊某些偏僻的地方，都是不送到门的，基本都是在某个点等你去拿的。。一般负责这种区域的快递，周围顾客户户都没有电梯，六楼七楼甚至八楼都有，我仅仅是针对负责这种区域的顾客自己住那么高或者那么偏又没什么特殊的事情就......　　—————————————　　……　　-----------------------------顾客给了相应的快递费就应该得到相应的服务，六楼以上不该送非要送是相应的服务吗。另外，即使有些是相应的服务，　　一分钱一分服务，要更好的就找顺丰，顺丰都不行自己找　　@快乐心情123
19:29:12　　好点给你送上去。差点自己取。想去小吃铺吃饭还想享受五星服务。一定给你送去，用顺丰。要点r脸。　　-----------------------------　　@美时美饰
21:01:25　　身为一个淘宝卖家，可以告诉你，但凡是无电梯的楼房，6楼以下的，还有有电梯的住户，无论多少楼的，快递都是有规定要送货上门的，不信你随便找一个快递公司的总部电话打过去问问，看看客服怎么回答你。如果有快递员不送，可以投诉，打快递公司总部电话，或是12305都中OK的。而且这个不是快递公司的规定，而是我国邮政总局规定的，但凡是快递公司，就必须执行。当然了，如果你不需要他们送上楼，那是也OK的。但是不能说要求......　　-----------------------------　　@小萝莉2018
21:32:05　　我一直说的都是六楼六楼，讨论的也都是六楼或者六楼以上的或者确实偏远不好送的要大家理解。我一直也说的是快递不敢承诺的是全部送货上门所以他们的页面不敢写送货上门这样的字样除了顺丰。你能不能看明白我的的说法。另外，我可不是快递或者有亲戚在做快递，我也是卖家，正是因为我是卖家，才觉得快递员是个非常辛苦的职业，所以才说说不要太为难快递，做人么，宽容一点，另外，碰到极品的快递确实要投诉，但是老是一副我......　　-----------------------------　　@美时美饰
21:50:38　　还有，顾客给了快递费，要求享受到相应的服务，这个是正常的行为，我不认为会有哪不妥。　　-----------------------------　　@小萝莉2018
22:03:48　　顾客给的快递费是应该相应的服务，所以六楼以上不该送这不是应该的。另外，只是觉得做人要厚道宽容一点，即使是应得的如果别人有难处理解那么一下下你会死。。生活之中斤斤计较一点亏都吃不了的人这种人我一般敬而远之。不要以为这样是在维护自己的合法权益，其实周围人觉得你太难相处了，一样自动屏蔽你，吃亏在后头呢。。。　　-----------------------------　　@美时美饰 83楼
22:13:50　　我们刚刚讨论的是6楼，7楼以上，如果无电梯那么确实可以不送。另外，我只是就事论事的讨论半天快递送货上门的这件事，你之前的回帖是在说哪家快递公司都没有这样的承诺，我回复了一下，国家邮政总局有这样的规定而已。不能道德绑架了，就开始YY别人的生活。还有，还是那句话，体谅是相互的，不能总是要求快递员体谅顾客，顾客有时也会有难处，不方便下楼取件的。　　-----------------------------　　顾客不方便下楼取件让快递送上来是应该的，我不方便也会这样，快递部分同意，不同意的就带回去明天再送。如果顾客不方便去拿快递非要你去或者乱扔快递，投诉没商量。其实我一直回复针对的就是前面那位说的快递一定要送货上门，不管你是六楼以上还是没人看车子还是任何原因，反正你就得给我送家门口，你去看前面那人是不是这个意思，我仅仅针对他的回复而已。。
　　@sylvia1129 26楼
12:37:12　　@huihui83_
22:26:13.0　　你这就是典型的以为快递员只给你一个人送快递，人家给你搬上楼，那楼下那么多要送的快递怎么办？没人看管，万一被损坏，被偷窃了呢？　　—————————————　　你这是典型的转嫁责任。快递送货上门是快递公司承诺的服务，不是买家的额外要求。不愿意送货上门，就让公司修改条款。至于丢件，去公司反映给你们配个专业押运车。　　-----------------------------　　我又不是快递员，不过你的说法倒是有一定道理
　　@sylvia1129 26楼
12:37:12　　@huihui83_
22:26:13.0　　你这就是典型的以为快递员只给你一个人送快递，人家给你搬上楼，那楼下那么多要送的快递怎么办？没人看管，万一被损坏，被偷窃了呢？　　—————————————　　你这是典型的转嫁责任。快递送货上门是快递公司承诺的服务，不是买家的额外要求。不愿意送货上门，就让公司修改条款。至于丢件，去公司反映给你们配个专业押运车。　　-----------------------------　　不过话说回来，快递员有那么大能耐让快递公司修改条款吗？
　　…… 我对快递小哥从来都是说谢谢的… 不过楼主这样一直我草我草的简直无法直视阿…… 前天还有个小哥送过来要我开箱验货，我找了半天没找到剪刀，小哥帮我拆的…… 这样的快递员谁会冲他没好气阿…　　
　　回复第11楼，
@huihui83_　　@小胖子李
21:30:48　　敬业的快递员要给个赞，比如给住在6楼没电梯的住户搬上货件无怨言　　-----------------------------　　你这就是典型的以为快递员只给你一个人送快递，人家给你搬上楼，那楼下那么多要送的快递怎么办？没人看管，万一被损坏，被偷窃了呢？　　--------------------------　　@小胖子李 77楼
21:58:48　　我这想法有什么问题? 难道要客人自己下去拿? 这种问题应该快递公司内部去想办法，或者说你有什么好建议?　　-----------------------------　　楼主没看明白我的意思？
　　留名。　　
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