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如何投诉恶意买家？遭遇史上最猖狂EBAY骗子买家！！！
有个美国买家分3次购买了我的东西。&&每次大概隔4-7天。
每次我都没寄挂号。 (我的物品描述里面说明了默认发货平邮无挂号,除非买家购买保险)
每次金额在20美金左右。
该买家，(距离最早的购买) 过了一个多月开了PAYPAL未收货纠纷，3次交易都开了纠纷说未收货，同一时间开的。
和该买家核对过地址，地址买家确认正确。
然后我觉得很奇怪, 没可能3个包裹都丢的。
我查看该买家的好评记录，发现该买家有我卖给他的物品的销售好评，这个时候我就严重的环疑该买家是个骗子，买了我的东西收到了然后再在EBAY上出售，然后知道我没有寄挂号再开针对我的PAYPAL纠纷把钱拿回去。
我通过他的EBAY好评联系了另外几个和他有交易记录的卖家，发现他们也说该买家也说没有收到过货，开过PAYPAL的纠纷，而且拿回了货款。
这个时候我已经100%肯定了这个买家是个熟悉EBAY规则以及中国卖家发货情况的大骗子，事实上这个买家应该就是我们的同胞(华人)，因为他的名字是中文的(香港人常用的那种中文英译的名字)，真是可耻啊！！
我在PP里面详细说明情况揭穿了他的阴谋, 并且说要他赶快撤销纠纷，不然我要要被迫联合其他卖家去EBAY和PP投诉他，而且要在中国，香港，新加坡，美国各大BBS(以及他美国所在城镇)发贴揭穿他的真面目，让大家都知道他是个骗子。
请注意。我的用词还蛮委婉，没有任何感叹号，很平静的语言说的，没有RUDE，只是用简单陈述的语气来说明一个事实。
他直接升级纠纷为补偿申请！？&&呵呵。
我想这种人应该毫无疑问要踢出EBAY！对不对，XDJM们？
请大家给我出出主意应该怎么办？
谢谢楼下兄弟的回复。此问题最关键的地方在于，在这种情况下EBAY如何保护卖家的利益？
众所周知，国内及香港卖家发货价值低于30美金的，我想大家99%都是没有挂号的，我知道的甚至部分卖家150美金以内的ORDER都没有挂号，因为市场竞争大，实际上EBAY上的大部分物品(价值较低的)的利润都已经很薄了，发货加个挂号，大概就没有利润了。
在这种情况下EBAY要如何保障卖家的利益呢？
发帖前，我试图在美国ebay的help中搜索如何投诉买家的流程，可惜，只找到了“拍下未付款&的投诉流程。
而且现在EBAY改革了，卖家也不能给买家留差评。
让我们想一下，如果在这样的情形下，我们卖家无法对买家做出任何举措，那这样的买家就可以继续无所顾虑的在EBAY上继续猖狂的骗下去？这样的恶意买家会否越来越多？？
牵扯到大家共同的利益，希望大家来一起关注这个问题。
---------------------------------------------------------& & 我是分割线，请关注shangmian正文内容& && &---------------------------------------------------------
斑竹---开始发到答疑解惑貌似帖子发错版块了，现在移到这里来。 莫怪我发了2次。&&谢谢！
[ 本帖最后由 用心服务从心开始 于
07:12 编辑 ]
楼主做得好，揭发了骗子的老底
我也寄过几次货给华人（当然只能从名字上判断），当时就感觉遇到同胞真好，想不到楼主遇人不淑。强烈建议楼主公布此人ID让大家将他列入黑名单
YES, 有意为恶，严惩不怠～
那就考虑曲线救国吧
此时可绕过eBay
对这样的买家进行严厉打击
遇到类似的是一法国买家
接着告诉不付款并对两个商品恶意差评
整的笨鸟一愣一愣
弄得笨鸟寝食不安心力憔悴
那时的eBay卖家尚能给买家回以差评
笨鸟勃起还击
给他的评价是：
法兰西民族的败类，出价不买并给卖家不公正的反馈，所有卖家当心
之后绕过eBay
每天给这买家一封信
一周之后把它弄得也是心力憔悴
最终相互撤销两个差评
余下的两个他给两个好评
收到好评笨鸟给他两个差评
接着投诉他
数日后这买家账户冻结
大多时候卖家靠自己保护自己
指望eBay那是靠不住的
更重要的是
对频繁出价的买家
应该研究一下他的信用状况
并查看它给其他卖家的信用评价
如果是又买又卖的买家
他们对eBay的规则和不足很清楚
知道如何规避和利用
不妨多个心眼
宁可不做生意
也不能招上 麻烦
头像被屏蔽
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
那人的EBAY 号是什么？& &邮箱是什么？&&发出来 給我们这些弟弟妹妹， 谢谢啦！
原帖由 笨鸟最后飞 于
08:55 发表
那就考虑曲线救国吧
此时可绕过eBay
对这样的买家进行严厉打击
遇到类似的是一法国买家
接着告诉不付款并对两个商品恶意差评
整的笨鸟一愣一愣
弄得笨鸟寝食不安心力憔悴
那时的eBay卖家尚能给买家回以差 ...
谢谢笨鸟兄的回复。&&这么长的回复足见诚意。 小弟鞠躬感谢。
但是看见这句话的时候还是不禁的被雷了一下。&&&笨鸟勃起还击&&&
不过我现在的情况和笨鸟兄的不一样。& &
1. 笨鸟兄是买家拍下不付款，并且威胁给差评。&&这种情况下，笨鸟兄可以直接发UNPAID ITEM DISPUTE给那位买家，然后升级DISPUTE，发UNPAID ITEM STRIKE. 这种情况下就算买家给你差评，这种差评也可以通过EBAY的申诉渠道取消的。
2. 笨鸟兄当时还可以给买家差评。
而我现在的这种情况属于一种很弱势的地位。因为没有任何实质的证据&tracking number&来证明买家已经收到货。而按照EBAY和PP的流程，我拿不回这笔款。 而且买家还可以给我留差评，而我无法给他留差评，最多只能在给她留的好评里面说明情况。然而我想大部分人是不会去注意一个EBAYER的好评的。
不过邮件攻势是一个GOOD PIONT。 还可以利用SKYPE电话。
原帖由 狐狸尾巴的猪 于
13:17 发表
那人的EBAY 号是什么？& &邮箱是什么？&&发出来 給我们这些弟弟妹妹， 谢谢啦！
我不知道EBAY论坛允许不允许公布买家的ID。
因为淘宝是不允许的。
希望的工作人员明天可以看到这个帖子，给出一点建议。
我现在最大的愿望是把这个买家踢出EBAY，这种人不应该留下来继续祸害别人。
至于那个买家开PP CLAIM的那70美金还是80美金，都无所谓了，人在做，天在看。
没办法,这是eBay明显的漏洞,评价系统不完善的结果:
若eBay还不出来调整和改善,后果会更严重...
eBay明显的漏洞:
& & 说实在的,我是一位很老实本分的成年人,不喜欢搞些什么鬼门心窍的东西,连我现在都有都这种想法了,你想想看那些国外的买家会多少人更加的不老实,这绝对不是个案.我觉得的eBay的漏洞太明显了,太好骗国外卖家的东西了.如果我生活在美国我会做一位买家,我会在eBay上专门找以下三类东西:
A.游戏电影软件光盘等可复制性的东西;
B.高新奇特让我很好奇很感兴趣新型的产品;
C.体积小而贵重的物品;
& & 找卖家对象当然是要100%好评的国外卖家,因为这些卖家聪明的知道一个差评的价值永远高于他卖的一件产品的价值.
& & 首先你放心什么物品都可以挑出毛病来的.A类产品等我收到东西后,我会全部复制下来,简单吧.然后再随便找个毛病要求卖家退款,会有卖家敢不退吗?否则差评对待;B类产品等我收到东西后,让我玩够玩腻了再随便找个毛病要求卖家退款,卖家敢不退吗?否则差评对待.C类产品等我收到后,我会再挑一些毛病,要求卖家退钱退货,否则给予差评,再随便来点小手段绝对让你卖家钱财两空.你信吗?但是对我买家来说毫无威胁和损失. 可怕吧...
你要想国外的那些人聪明啊,手段会更加完美...&&
原帖由 Supermon 于
20:14 发表
没办法,这是eBay明显的漏洞,评价系统不完善的结果:
谢谢supermon的回复。
EBAY的评价体系，我想还是有他的道理的，其实大部分老外还是很NICE的，只有极少部分像我这次遇到的这样恶劣 (这个好像还不是老外)。
改革的原因在于卖家的恶意报复性差评（确实很多），引起了很多买家的不满。&&EBAY这个改革有利有弊。 其实平心来看这项改革对于EBAY这个交易平台的可持续性发展来看还是利大于弊的。
但是我有一点意见，可以要给予卖家给买家留中评的权利，毕竟中评不会计入评价系统的积分（即使是报复性的评价，买家也不会那么在意)，同时对于其他EBAYER来说也可以起到相当的警示。
建议楼主公布该垃圾买家的ID 同时联合尽可能的其他受过骗的卖家向ebay反应情况 我想ebay不会官僚到视而不见的 这样的垃圾不除 ebay将永无宁日
感谢楼主的经验总结和共享！
eBay相信绝大多数的用户是诚信，但也难避免极少数的不诚信分子，对于楼上朋友担心的漏洞情况，实际上eBay一直在根据需要调整改善的，比如即将上线的卖家保护政策。
因此楼主的情况，建议您联系eBay说明交易详情及买家反馈，以便eBay工作人员根据实际交易信息查询处理。维护eBay诚信安全的交易氛围，需要大家的共同努力。
原帖由 睿豆豆 于
18:53 发表
感谢楼主的经验总结和共享！
eBay相信绝大多数的用户是诚信，但也难避免极少数的不诚信分子，对于楼上朋友担心的漏洞情况，实际上eBay一直在根据需要调整改善的，比如即将上线的卖家保护政策。
因此楼主的情况，建议您联系eBay ...
谢谢睿豆豆的回复。 请问如何联系EBAY？&&可有EBAY链接或者相关EBAY诚信/风险部门的邮件地址？
你联系谁也没有用。因为你没有挂号，你没有证据证明你的货已经妥投呀。
挂号费不是白省的
(我的物品描述里面说明了默认发货平邮无挂号,除非买家购买保险)
每次金额在20美金左右。
卖家固然可耻，但Ebay政策允许这？
原帖由 lastkiss0928 于
01:50 发表
(我的物品描述里面说明了默认发货平邮无挂号,除非买家购买保险)
每次金额在20美金左右。
卖家固然可耻，但Ebay政策允许这？
描述里的说明根本没用 说实话ebay有时候很官僚 明明是秃子头上的虱子 就是不站在卖家的立场上考虑 建议楼主价值20美金的物品最好挂号 裸奔比较危险
LS的建议有点道理，我通常10元以下的才裸奔
就像12楼那位仁兄说的那样，对待这样的骗子是没有什么办法，有位兄弟说外国人是好人多，这我也赞成，可是现在有一个问题不容忽视，就是EBAY已经被一些职业骗子盯上了，虽然这一部分人很少，可是他们所产生的影响却很大，使卖家时刻战战兢兢,就像大家玩过的游戏CS一样，作弊的是少数，可是他使大多数失去了公平竞争的权利，从而对游戏失去的兴趣！现在骗子是少数，然而当更多人看到这个巨大的黑色利益时，我不知道这些骗子的人数会不会大幅增加！EBAY现在应该制订一些办法防患于未然,不然到最后最吃亏的不是卖家，而是EBAY!
老兄你应该把他的用户名加邮箱发过来