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<:移动应用用户回答问题比网站用户多
腾讯科技讯(Kathy)北京时间10月9日消息,据国外媒体报道,comScore数据显示,谷歌占据了美国搜索市场65%的份额,但基于问答的搜索网站的鼻祖仍然没有退场。成立于1996年的(当时名为Ask Jeeves,现在属于IAC公司)在和雅虎、谷歌那样的老牌劲旅以及Facebook 、Quora这样的后起之秀的激烈竞争中幸存了下来。 最近为了在搜索市场中保有和占据新的份额,推出了一个全新的问答社区和一个移动应用(有iPhone和Android版本)。 的首席技术官丽莎&#183;卡瓦纳夫(Lisa Kavanaugh)说:“我们不再是一个通用的搜索引擎了”。现在不仅使用专有的语义搜索技术从它自己的内容银行和社区提供答案,也给用户指明整个web上涉及相关答案的地方或专家。这些专家是潜在的答案提供者,拥有相关的专业知识,或是曾经在竞争对手网站(比如Quora)上解决过相关的问题。 每月有6300万来自美国国内的独立访问者,现在他们也可以使用社区功能了。卡瓦纳夫表示,虽然新的在9月才刚刚结束试运行,但用户注册量已经翻了一番。用户参与度 (用户提出问题,回答问题,参加投票)也提升了。 从2010年春季开始进行战略调整,举措包括推出新的主页,添加了一个令人上瘾的功能“每日一问”(类似于其姊妹网站的“每日一词”)。还在10个月前推出了移动应用,部分原因是“在小小的手机屏幕上做研究更难”。 移动应用的目标是吸引到越来越多的“在路上”的用户,这些人在旅途中,或是在上下班途中寻求建议。随着越来越多的人使用移动互联网,卡瓦纳夫认为Ask的问答社区的好处有两个层面。她说:“如果你想知道旧金山最弯曲的街道是哪条,你不用打扰别人就能找到答案。另一方面,找出最佳行程是一个复杂的个人化问题,一个真正的人可以给你提供非常好的答案。” 到目前为止,用户对于移动应用的参与度非常高&#8212;&#8212;应用用户比网站用户回答的问题更多。 移动业务已经出现了100%的增长,其中60%的访问量来自于Android用户;移动用户产生的流量占总流量的10%;Ask的iPhone应用程序已被100多万次。 积极的用户增长让Ask的母公司IAC / InterActiveCorp第二季度的营收增加了23%(IAC还经营着)。Ask搜索产品业务呈上升态势的消息刺激其股票价格每股上涨了44美分。而这对于曾花费18.5亿美元收购Ask的媒体巨头巴里&#183;迪勒(Barry Diller)来说无疑也是一个好消息。 团队正在重新变得稳定。在它推出新功能的时候,迪勒削减约130个工程师岗位,把很多老的搜索业务割让给了竞争对手。然而,卡瓦纳夫将问答领域中的竞争对手(比如Facebook Questions和Quora)视为“这个领域正在发展的证明”。 Ask网站已经有15年历史,但卡瓦纳夫说他们正处于实验模式之中,尤其是在移动方面:“我们有老牌服务的优势,我们的用户群很稳固,现在我们需要注意的是当前的形势和创新性。”
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[责任编辑:loiswang]
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