苏宁易购退款要多久不退款怎么办?

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曰苏宁易购购入索尼55HX950,5月2曰安装,5月3日坏了,5月4曰办理退货手续,5月9曰机器拉走,5月13曰银行退款,说3~15工作日到帐,等吧,到现在都没声音,电话打过无数,无果。客服每次都说向上反映,都快一个月了,易购财务在干什么?你们就这样对付消费者?易购还让我信你,今电话打过去,明再不解决,肯定要投诉12315了。还有其它办法吗?望各位指教,在这先谢了。
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[s:16][s:16][s:29][s:29]
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我的3D眼镜700元也还没到账
前几天传真我银行卡详单给苏宁了
反馈意见是转款失败 还要等到14号
OMG& &苏宁退款的确是慢!垃圾!B4下!
不过楼主放心 苏宁不会赖账
当然打12315可以加快返款节奏[s:97]
欢迎光临小店:/
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Scorpio 发表于
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feiwu 发表于
遇到问题才会知道京东的服务好。。。
x宁,x美,店大欺客的作风带到网上来了。。。
欺客绝对的![s:29]
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这个有点夸张了,一定要投诉。
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tana 发表于
这个有点夸张了,一定要投诉。
现几乎每天电话、网上,投诉,累啊!
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喝高了试试 一定行
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Scorpio 发表于
我的3D眼镜700元也还没到账
前几天传真我银行卡详单给苏宁了
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700元的卷能折现啊[s:31],历害[s:20]
金钱688832
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zxmhj 发表于
<font color="#0元的卷能折现啊,历害
不是折现'是退我的购机款少退了700
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苏宁退款有时要2个月&&放心了 肯定会退给你的
可以2个月再付吗 这样的办事效率 实在浪费资源&
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不要电话投诉 没有意义&&
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Scorpio 发表于
我的3D眼镜700元也还没到账
前几天传真我银行卡详单给苏宁了
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跑银行打详单我也做过 纯粹浪费时间
发展全是给这样的浪费时间给推慢了&
优秀斑竹奖
优秀斑竹奖
Powered by“苏宁易购”退货一年不退款,店大欺客!如何维权?!
(有图有真相!)  本人向“苏宁易购”追讨问题惠普笔记本退款的事,从2010年12月拖到现在仍未得到解决,简直叫神仙都忍无可忍!!!苏宁易购=易购难退!!!各位博友不要上当啊!!!  1、2010年12月,本人在“苏宁易购”买一台惠普笔记本电脑,在退货期内因质量问题向“苏宁易购”提出退换货申请,“苏宁易购”要我去惠普售后检测;我找到惠普售后部门,惠普说要“苏宁易购”向惠普申请一份检测单我的检测才有效;我只好折返要求“苏宁易购网”向惠普申请检测单,但“苏宁易购”拖了3个多月,到2011年4月才给我出示这份检测申请单!!!  2、好不容易拿到检测申请单,惠普检测部门也证实电脑存在质量问题,且无法换货,只能退货——离奇的是:惠普表示按照其程序,在出具检测报告的同时,电脑需惠普回收,我只好无奈答应。这正正是祸端!  3、“苏宁易购”以电脑未退回苏宁仓库为由,拒绝给我退款!!!后本人打了无数次电话给“苏宁易购”客服,并多次致电北京及南京的消费者协会请求介入,但“苏宁易购”均未予理会,以各种理由敷衍了事、搪塞回绝,一拖再拖!  4、直到2011年9月,事情似乎出现了转机,“苏宁易购”要求本人签署一份所谓“协议”才答应给我退款,我只好应允。拿到“协议”后,我惊呆了!!!里面有数不清的“陷阱”!简直就是“霸王条款”的范本和圣经!而且“苏宁易购”要求我单方面签署该“协议”,而它却不肯签字盖章,理由是:若我保留“苏宁易购”盖章的“协议”,它“风险很大”。天啊!我想问:在这事件中,一直处于弱势地位、三番五次东奔西跑、惨遭经济及精神损失的我就没有“风险”吗!!!  5、直到现在,一年多过去了,无数次打客服电话,“苏宁易购”依然我行我素,大耍“店大欺客”作风,坚持要我单方面签署“协议”并把购物发票一并退回他们,并明确表示:如果我不签“协议”和退发票,钱是不会退的,也不可能有其他任何赔偿!!!  求各位正义的博友关注!求“央视315”节目关注!求消协关注!……    所谓“协议”    发票    检测报告
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以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。&>& > 苏宁易购退货后多久退款?
苏宁易购退货后多久退款?
关键词:苏宁易购,退货,多久,退款 14:44:11
&苏宁易购退货后多久退款?
苏宁易购是现在使用得比较多的网购商城,但是在苏宁易购也会买到质量不好或者不满意的商品,这个时候大部分人都会选择退货,不过苏宁易购退货后多久退款呢?下面小编就跟大家说一下。
苏宁易购收到顾客退回的商品后,大概处理时间如下表。
(注意:是从苏宁易购收到货品后开始算的处理时间,不是你寄回去就开始算的)
易购退款处理周期
银行退款处理周期
1天(不分工作日与否,下同)
储蓄卡、信用卡
1-2个工作日
移动POS机支付
储蓄卡、信用卡
1-12个工作日
储蓄卡、信用卡
1-3个工作日
工行、农行、中行、建行、招行、光大、广发、、中信、邮储、民生、上海、杭州、北京、华夏、宁波、平安、兴业、交行、南京、渤海
储蓄卡、信用卡
1-3个工作日
除以上20家银行外
储蓄卡、信用卡
3-5个工作日
银联在线支付
储蓄卡、信用卡
3-5个工作日
储蓄卡、信用卡
3-5个工作日
3-4个工作日
银联手机支付/汇付天下手机支付
储蓄卡、信用卡
3-5个工作日
门店付款款
银行卡(代充)
1-2个工作日
现金(至付款门店)
1-12个工作日
&总的来说,苏宁易购的退款时间还是比较快的,效率也高,只是还是要关注银行的处理时间,这是哪个商城都一样的。
【网购省钱技巧:从&&去天猫、淘宝、苏宁易购等各大商城买东西,最高可以返回50%的现金的,而且经常可以领到很多商城的优惠券,可以省得挺多的。】
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Copyright(&) 给惠网 ,深圳市千盟广告有限公司 All Rights Reserved 粤ICP备号  今天是10月18日了,刚刚又联系了苏宁在线客服,得到的答复仍然是上报处理。  距离6月14日在苏宁易购退货已经过去了4个月又4天。这期间,我电话和网上投诉不下二十次,无数次的沟通都没有效果。但到目前为止,苏宁易购该退我339元,只退回了5元,另外的334元一直不退给我。每次问客服,回答都是千篇一律地说帮我上报这个问题,让我放心,会退款给我。可4个多月过去了,除了收获一次次的欺骗,该退给我的钱还是不见踪影。心中的那个气啊,实在没法消,想想咱小老百姓一个,多少时候吃了亏都只能打落牙齿肚里吞。虽然钱不多,可实在咽不下这口气啊。想到只有网络是咱屁民的最佳倾诉对象,于是想发个贴子试下吧。  首先声明,本人网上购物已有5年,淘宝V3,京东银牌,咱都有。在网上购物最少7、8万人民币,光在苏宁易购累计购买金额都 1万多了。这事是本人亲身经历,绝不是为了黑苏宁胡编乱造。发这个贴子,只是为了看看能不能帮自己把那334元血汗钱要回来。
楼主发言:8次 发图:0张
  发完贴子,回到主板一看,弹出一个苏宁易购的广告。呵,苏宁的广告都做到天涯了,待会不会把咱的帖子给删了吧
  先说一下具体经过吧!  13年6月份,电商大打价格战,苏宁易购也跟风了。老招数,0元购,听起来很诱人,刚巧想给小孩买双轮滑鞋,在苏宁易购看中了一款,标价339,送339元的券,当然了,这券有限制,只能购买指定商品。6月13日,考虑好了给自己买一双皮鞋,334元的,于是果断下单。一双轮滑鞋,一双红蜻蜓的男鞋,仍然用易付宝付100元,信用卡付了239元,感觉还是挺划算的。  6月14日上网一看,悲剧了,轮滑鞋降价了,268元,比原来便宜了70多,坑爹啊。立马不干了,退货。10:01分,退了轮滑鞋,10:03分退了红蜻蜓的男鞋。过了一会,查退货情况,10:10分,显示“您的银行卡退款部分财务审核中,待提交银行退款(易付宝退款部分已完成,请注意查收)10:13分,显示 “银行退款已受理,等待银行退款,请注意查收”。于是觉得应该退货成功了。  到了下午查了下,易付宝没退款回来,心里觉得有点不对劲了,因为以前一退货,用易付宝付款的很快会退回易付宝里。马上打电话给客服,他问了我退货顺序,我告诉他退货情况后,客服态度还好,让我不要着急。也没说我的退货顺序对不对,我说我退了货,你们会不会因为我退货顺序错了就不给退钱吧。他说不会的,让我耐心等,7-15个工作日会到账。
  6月15日下午15点左右,接到一个电话,号码025-,MM说是苏宁易购财务那边的,说我退了货,可能是顺序不对吧,易付宝的余额退了5元钱到付款的银行卡,有95元钱没法退回到易付宝里,让我给个银行账号,心里纳闷,这次退货怎么这么麻烦啊。但还是很配合地给了MM账号。然后MM让我耐心等, 7-15个工作日会到账。
于是我继续等待。  6月21日查了下,还是没动静,忍不住了,找网上客服问了下,说是正在审核,让我继续等。  6月27日查了下,仍然没动静,又问网上客服,这次客服MM很明确地告诉我,退货顺序错了,帮我反馈。  6月27日晚上,接到 025-打来的电话,告诉我退款7-15个工作日到账,最快7月8日可以到账,让我耐心等待。  于是继续等,可是直到7月9日,账户还是没有。又找网上客服,告诉我还没满15个工作日,让我继续等。  7月17日,打电话给客服,说明了情况,客服直接说我退货顺序错了,不能退款,可以给我激活送我的那张券,让我继续买东西。不干,于是客服说帮我向上级反映情况,会有人在24小时内打电话告知结果。  7月18日,没有人联系我,于是再打电话,说已经帮我将情况反映上去了,结果会有人在24小时内打电话告诉我。  7月19日下午17:10分,仍然没有人告诉我
  看了下自己发的贴子下面的相关推荐,原来在苏宁易购上过当的兄弟姐妹不少啊。不知道有没有得到公正处理?
  这位楼主:三合一的小窝 时间: 22:59:00,几千块的笔记本退了货,一年多了没退钱,可怜。。。。。。。  不过起码见过笔记本,咱可啥也没见着.300多就没了,呜呜。。。。。。。  也不知道最后退钱了没?
  正发贴呢,有电话进来了,,很熟悉了。一接,是苏宁的客服MM,今天投诉咋这么快就有电话回复了呢?MM很客气地告诉我,前几天又退了一笔款给我,98.5元的。心里奇怪呀,怪不得前几天看到卡上有一笔退款,不知道从哪里来的,还以为自己走运了呢。问了MM,为什么是98.5元呢。MM跟我说是搞错了,本来该退95元的,她们申请的时候弄错了。然后MM问我要支行的名称,说公司规定,小额退款要提供这个。咱的信用卡哪里知道是哪个支行呢?MM很坚决地说,一定要的,公司规定。唉,本人很大度地说,算了,那1.5元不要了,把剩下的234元退给我就行了。MM赶紧说,那你可不能为了这1.5元再去投诉我们了哦。然后告诉我,这234元会在5-7个工作日退到我的账上。呵呵,这次退款时间从7-15个工作日一下缩短到了5-7个工作日了。是苏宁易购还是银行的工作效率提高了?或者是天国的网速提高了?
  自已顶一个吧  
  我于日在苏宁易购下单买了一个80元的
高增益150M
无线USB网卡
TL-WN722N,订单号.到货后发现不稳定,经常找不到无线网络。于是在7日之内向苏宁易购提出退货申请。苏宁易购售后热线同意退货,称系统升级,要延迟几天才能退货。最后在日,按照苏宁易购售后服务的指示,我把网卡交到了苏宁易购在绵阳剑南路的门店(他们电话8,地址在绵阳长虹展示厅对面)门店服务人员在电脑上操作了退货程序。然后叫我回家等退款。从此就没有音讯了,打过几次给剑南路的门店,实体店要么说他们也不知道,要么说苏宁正在处理。但直到现在,这个网卡退给苏宁31天了,仍然没有退钱,也没有人主动联系我解决。也打了无数的,但每次都敷衍。电话费都用了十来块了,货退了一个月了,我的钱,一分钱没退给我。虽然80元的货款不多,但苏宁门店和苏宁易购这种无视消费者利益的行径实在可恨。也是视315消费者权益保护为儿戏,因此,为了维护我的消费权益!要求苏宁退款80元,补偿电话费10元,赔偿误工费100元,赔偿精神损失1元。
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规

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