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网店/淘宝运营
学历要求：大专|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
岗位职责：1、负责电商平台（如淘宝、天猫、京东等）的日常运营、维护管理工作；2、参与制定各平台店铺发展策略，制定活动促销计划，完成销售目标；3、负责平台后台的编辑、产品上传，活动策划，数据监控，费用管理以及报告分析等工作；4、搜集用户反馈，维护客户关系，提高客户满意度；任职要求：1、大专及以上学历，电子商务、市场营销，计算机等相关专业优先2、具有互联网、电商运营、客服经验者优先3、良好的沟通表达、组织协调能力，较强的执行力和学习力4、熟练操作office办公软件，有一定的数据分析能力
学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
1、负责天猫旗舰店店铺推广、关键词出价、关键词排名优化，提高直通车点击率和转化率；2、精通淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝站内外营销推广方法。精准优化直通车关键词，创意质量，提高质量得分，合理竞价排名，匹配精准人群；有钻展实操经验，能够根据消费者和产品的特点制作相应创意，合理圈定人群，并善于总结经验；3、根据网站的特点，确定网站推广的目标和推广的方案，使用付费推广工具，自由调控成本，实现宝贝的精准推广，增加流量，降低成本,3、负责京东、天猫、淘宝C店铺的推广，定期针对推广效果进行跟踪，评估，并提交推广效果的分析报告；4、每日监控并提供营销数据，交易数据，根据实际情况提出合理性意见并做出调整。任职要求：1、1-3年以上推广经验，有优秀案例优先考虑；2、具有较强的沟通能力及文笔表达能力，工作责任心强，有良好的团队协作精神；4、工作积极主动有耐心；5、身体健康，有上进心薪资待遇：根据能力而定年轻团队，有朝气，有热情，有创意，领导有格局，有包容心。同事友善，好相处。团队氛围好。有良好的发展和提升空间。公司处于高速发展中，期待志同道合的小伙伴加入，我们一起共创辉煌。
学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
1）&&&负责店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。2）&&&每日、周、月监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。3）&&&进行天猫店铺日常维护、产品更新、以增强店铺吸引力、产品销量。4）&&&领导客服团队完成销售目标,把销售任务转变为销售成果。5）&&&负责店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。任职资格1、专业不限、一年以上网店运营经验；2、熟悉淘宝等大型电子商务等网络销售平台、操作流程和后台管理；3、熟悉淘宝网上交易推广流程，熟悉各种营销工具，对产品促销活动有相当策划和组织能力；4、熟悉淘宝商城管理的各个流程及规则及有相关运营管理经验；5、熟悉各种网络推广手段，能及时有效的进行产品推广。
学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
1、负责店铺日常维护，产品更新，能独立操作店铺陈列； 2、负责店铺规划及活动策划，并跟踪执行，使店铺销量提升； 3、对店铺数据进行分析，提出改良建议并执行； 4、负责店铺推广，提高店铺点击率和浏览率，完成销售目标； 5、完成上级交办的其它事项。 任职资格： 1、大专以上学历，电子商务及相关专业； 2、电商运营管理1年以上工作经验； 3、熟悉淘宝、京东等电商平台操作，具有淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等推广工具使用经验；
学历要求：大专|工作经验：3-4年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
岗位职责：1、完成公司制定的市场营销推广相关业务指标；2、对互联网深入了解，对传播点进行挖掘并梳理品牌在竞品传播中的核心优势；3、及时掌握用户反馈，对目标市场、用户需求及竞争对手进行深入分析；4、熟悉各大电商平台（天猫、京东）推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定、执行、跟踪商品的促销活动和推广方案；5、对品牌客户的流量、流量的来源、咨询的问题、订单量进行统计和分析，实时改进促销活动和推广方案。任职要求:1、大专以上学历，电子商务、计算机、网络、营销等相关专业优先；2、2年以上天猫、京东等大平台市场营销经验，拥有跨境电商经验优先；3、责任心强，善于时间管理和沟通，有较强学习能力和抗压能力；4、具有品牌市场推广经验者优先。工作地址：深圳福田区车公庙雪松大厦B座15ABC
学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
1、负责公司京东店铺的日常运营、推广工作；2、负责宝贝类目、搜索排名的提升，最大程度获取平台免费流量；3、负责官方活动的报名，提升店铺流量、销量；4、负责京东快车、京东直投等付费推广工作，确保ROI在合理区间；5、对店铺流量、转化率、客单价、销售量、销售额、ROI等经营指标负责，确保运营结果符合公司要求；6、负责京东小二关系维护，沟通平台推广资源。任职要求：1、大专及以上学历，两年以上京东运营经验；2、具有较强的数据分析能力和执行能力；3、熟悉京东后台流程，具备独立运营店铺的能力，具有较强的运营思路；4、熟悉京东各种推广流程、各种促销工具，有组织、策划、实施京东官方活动经验者。网商为你倾力打造的福利：1、正式员工购买广州社保：公司按国家规定购买社保（含括养老、医疗、生育、失业、工伤）2、办公时间：9：00-12：30，13：30-18：00周末双休（部分岗位有特殊安排）3、奖金：享有年终奖金，重大节假日福利津贴4、发展空间：阳光透明的晋升空间，“网商学院”完善而多样化的培训系统5、薪酬：同行业具有竞争力的薪酬，每半年加薪机会6、交通：交通便利、地铁上盖7、休闲：享用丰富下午茶8、假期：法定公众假、婚假、产假、配偶护理假、丧假、带薪年假等9、环境：享用5S标准的办公环境，并拥有“和谐舒心+信任尊重+有效沟通”的工作氛围10、丰富多彩的公司活动：公司不定期举办各种活动（包括旅游、节日活动、文娱活动、拓展、员工生日会等）
学历要求：|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
岗位职责1、负责阿里巴巴国际站后台的总体运营，提高店铺的点击率和转化率；2、查看分析阿里的后台数据并优化；3、上传新产品信息及优化原有信息以达到排名靠前；4、熟悉产品优化，图片优化；5、熟悉阿里巴巴推广，策划并制定网络店铺及产品的推广方案。任职资格1、有一年以上阿里巴巴国际站后台操作经验；2、熟悉阿里巴巴流程和规则，热爱网络营销推广工作，性格随和细心，能吃苦耐劳；3、良好的策划能力和项目执行能力；4、对工作有严苛的完美要求，敢于提倡创新，工作耐心，细致，认真，能承受一定的工作压力；工作地址：无锡新吴区鸿山镇后宅鸿昌路15号工作时间：长白班8:00-17:00
学历要求：|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
1、负责天猫店铺整体运营和日常管理；2、制定月度销量任务和服务水平提升目标；3、制定月度店铺推广预算；4、执行相关网络营销方案，完成预期销售目标；5、天猫营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率；6、天猫热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据；7、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案；8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；9、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向任职资格：&1、大学专科以上学历，曾任职于天猫店运营经验两年以上；&2、有两年以上的天猫/淘宝网网店营销与推广及其投放经验；&3、熟悉天猫运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动；&4、具有优秀的沟通能力、组织协调能力；&5、&熟悉天猫运营环境、交易规则、淘宝各类营销工具、淘宝网站广告资源，熟悉淘宝运营原理，对淘宝推广与开店有丰富的实战经验。
学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
1、负责公司淘宝店铺等的推广，提高店铺的流量、点击率和转化率，协助完成销售目标；2、负责通过SEO优化、直通车、淘宝客、钻石展位等推广的计划制定和实施；3、负责通过各种手段增加店铺流量，提升店铺销售，降低销售成本；4、负责安排店内店外各类促销活动的策划、执行、总结；5、制定整体运营战略战术的，并具体实施，协调各部门岗位的问题，优化公司流程；6、在店铺大型活动期间，能抗压力，协助配合团队，分担活动任务；任职资格：1、具有一年以上淘宝或天猫推广工作经验,有服装类目经验优先；2、熟悉淘宝规则及推广流程，并具备较强的信息收集和分析能力；3、精通直通车、钻石展位、淘宝客等推广方式，具备淘宝大小活动经验；4、头脑灵活，善于学习，能策划，可管理，自律能力、时间观念较强；
学历要求：高中|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
1、熟悉并熟练操作聚划算、双十一、年中大促、品牌街、手机端活动等官方活动经验。2：熟悉并了解女装各类活动报名规则及第三方活动报名规则，有女装品类人脉关系者优先。3、工作积极主动、思维活跃；具备较强的团队沟通能力，有良好的团队合作精神；4、有淘宝工作经验，精通网购用户行为习惯，熟悉淘宝网规则，拥有淘宝活动策划和推广经验，并有成功案例；5、熟悉各种活动报名，具有团队合作精神，并拥有优秀的语言表达沟通能力和文案功底。
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未经51job同意，不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 无忧工作网版权所有&运营京东自营店是谁负责打理运营和推广？_百度知道
运营京东自营店是谁负责打理运营和推广？
京东上的产品涵盖了很多品牌和厂家，无论大小品牌都有京东自营店，请问这些自营店的装修和产品图片描述，都是由京东的工作人员去处理更新吗？天猫是厂家自己负责运营和推广，那京东自营店由京东负责，那岂不是人力成本很高吗？
我有更好的答案
楼主说的对，所以天猫一年赚几百亿，京东一年亏几十亿，不过运营的产品多了这方面摊过去的人力成本没有想象中这么高
那就是说每个品牌的产品直营店，京东都要自己找人负责网店运营，物流和售后，但要全面覆盖厂家和产品那很不现实啊，有点无底洞的感觉，这样和天猫这种只提供平台的有优势吗？
B2C模式，好多商家都可以跟京东合作。
1上河溏月色淘宝论坛里面很多人在每天多2
在交流可以去看下3热镀管
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。电商价格体系复杂原因何在？自营+平台模式成为模仿对象_新浪财经_新浪网
　　平台模式假货难断，自营模式容易“内伤”，“自营+平台”模式成为模仿对象
　　电商价格体系复杂原因何在？
　　●电商运营模式对比
　　“电商价格体系复杂，根本原因在于进货渠道复杂。采购非官方渠道的货源，如果中间某个环节被掺入假货，也不是没有可能的。”不愿透露姓名的采购业人士向南都透露。
　　正如上述从业者所言，电商价格体系的复杂，根源在于进货渠道的复杂———当下电商平台多分为自营、平台两种模式，但进货渠道却有品牌方授权、经销商供货、平台自行线下采购等多个方式。
　　品牌方授权固然货品有保证，但难有低价优势。而非官方渠道，中间一旦哪个环节出了问题，都有可能出现价格混乱、假货等问题。基于此，南都记者采访多家电商企业、行业专家，梳理当下各电商平台的运营模式，以及其优劣势。
　　平台模式：A面：品类丰富B面：假货屡禁难止
　　目前，电商领域的两个巨头无疑是阿里系的天猫、淘宝，以及京东。这其中，阿里巴巴旗下的淘宝凭借平台模式，在过去十年间可以说是一马平川。“大平台有一站式购物的优势，所以大平台是以产品多、丰富作为竞争力，是不可替代的，而且始终是主流。”资深电商分析师鲁振旺昨日如是向南都记者表示。
　　在这一类平台上，无论个人、企业均可以申请入驻，门槛极低。南都记者此前体验发现，以个人卖家身份申请入驻淘宝，只需要完成支付宝实名验证，以及淘宝开店认证，所需要的有效证件只有身份证。
　　不过，新晋电商平台拼多多采用的虽然也是平台模式，个人入驻门槛稍高于淘宝，除了电话、身份证、姓名、邮箱等个人基本信息之外，根据售卖商品不同，需要提交2000元-1万元不等的保证金。
　　低门槛入驻的好处在于商品品类的齐全，淘宝因其商品、服务之多，甚至有“万能的淘宝”之称。但这类平台的问题也不少。一方面，商品来源平台方难以把控，例如个人入驻的商家，从商品、运营到销售、快递，都是由商家一手操办，一旦平台方监管不足，货品真假难辨；再者，平台方对于商品价格的把控力度有限，同一商品价格不同已经是很正常的事情。
　　鲁振旺认为，目前平台模式的短板在于平台方对店铺的监管还是存在天花板，问题也不少。中国电子商务研究中心电商分析师莫岱青在接受南都记者采访时也认同这一观点，平台模式下最大问题是第三方卖家商品品质难以保证。
　　自营+平台模式：A面：品类扩张迅速B面：模式复杂
　　当京东、苏宁易购、国美在线这类以自营模式起家的家电3C电商平台越做越大后他们发现：家电复购率低，需要引入复购率高的商品，扩大商品SK&U势在必行。
　　但是，光靠自营不能迅速覆盖到非标准类产品，因此，京东商城、苏宁易购、国美在线都急需品牌商家、第三方商户的入驻。值得注意的是，到2014年，以自营电商起家的京东，第三方业务增长已超过自营业务。刘强东在2014年财报分析师会上表示，京东自营业务主要集中在标准化品类的产品，而第三方平台服务主要是提供非标准化品类。从市场容量和平均情况来看，非标准品类的数量以及市场销售额都是远远大于标准化品类的，“长期来看，第三方平台的G&M&V比例已经超过了50%。”
　　巨头光环之下，更多电商也选择了“自营+第三方入驻”的模式，网易考拉海购和亚马逊也是如此。
　　南都记者观察发现，网易考拉目前有品牌授权直采、合作，自营，以及第三方卖家入驻三种模式。这些信息可以从网易考拉网站获悉，南都记者发现，在部分商品的详情介绍页，网易考拉海购会附上品牌方的授权书告知消费者商品来源。以网易考拉海购和澳洲保健品品牌Blackm&ores（澳佳宝）的战略合作合作为例，他们从澳洲直采后者的产品放进其位于杭州、宁波等地的保税区仓储中，避开经销商等层层环节，直接面向消费者进行销售。亚马逊同样力推进口商品直采模式，包括澳洲、法国的多个酒庄产品。
　　“目前平台上仍是自营为主，第三方卖家占比极少，且入驻门槛较高。”网易考拉海购方面向南都记者表示，其目的之一便是为了控制商品源。“采用自营不仅能够把控商品源、定价权，仓储、物流、售后等也都由我们一手掌控。后续，考拉的仓储物流体系将向第三方商户开放。”
　　莫岱青认为，这种模式之下，商品源相对有保证，但是对于平台方而言，盈利空间就是进销差价，毛利低，利润空间小，对于消费者来说则是商品品类少。往往出现的情况是，同一品牌的不同款式商品，需要在不同平台才可以找到。
　　ODM模式：A面：商品可控B面：品类极少
　　2016年的电商黑马网易严选采用的则是新型的O&D&M模式（O&riginal&D&esignM&anufacturer，即原始设计制造商模式）。按照网易严选方面昨日向南都记者介绍，其平台上销售的产品由他们选材料、设计，再交由合作工厂生产，其合作的工厂为无印良品、C&K、膳魔师、维多利亚的秘密等品牌的制造商。而产品上线之前，还需要通过多层检测，“检测合格才能上架，不合格的全部退回给工厂。”
　　由于直接越过各级经销商等中间环节，以及因为品牌溢价，定价、仓储、售后等“命门”都掌握在网易严选自身手上。按照他们的说法，选品、售后都是由自己承担。而仓储同样重金投入，上线仅半年，其2016年新建东莞仓库便能同时储存超过100万件商品，所有商品都需要先检测合格，才能入库发货。
　　但该模式也有软肋。缺点在于商品品类非常有限。南都记者发现，目前网易严选上线的产品多集中在家居、洗浴类商品，以眼罩这一类商品为例，仅有3款可供选择，相比前述两种模式，商品数量、品类远远无法比较。
　　鲁振旺指出，像网易严选这类自营垂直电商是以产品“精”为主，在一个细分类目里面要尽量做到产品够好、够便宜才有足够的竞争力和发展空间，“‘精品策略’是垂直电商的发展方向”。但从行业大势来看，当前占据优势地位的，仍然是阿里巴巴、京东等综合性电商巨头。
　　记者手记
　　品牌授权之痛
　　从近年来电商平台发展的新趋势来看，平台方也更倾向获得品牌方授权或者引入品牌旗舰店。但前述知情人士指出，获得品牌方授权并不是一件容易的事情。“不少知名品牌为了维持原有的价格体系，不愿意授权给电商，宁可自己开设电商旗舰店，这样可以掌控整个价格体系，不容易窜货，也不会引发各级经销商的不满。”否则，电商平台一旦掀起价格战，品牌方的价格体系也将崩盘。
　　有知情人士就向南都记者透露，此前有多个奶粉品牌与国内某跨境电商平台达成直采协议，但因诸多顾忌而没有过多向外界宣传该事件。其实，他们顾忌的便是扰乱线下价格体系。
　　也因此，导致不少电商平台只能从经销商处拿货，“不同级别的经销商，拿到的采购价格自然不同。有些甚至找国外经销商，甚至买手，进货渠道相当复杂，进货价格也很难统一，所以最终销售价格也不一样。”
　　这一过程当中，不同的商品采购渠道带来的不仅仅是价格的混乱，中间环节一旦出现差错，被掺入假货并不是没有可能。
　　采写：南都记者&李冰如&莫柳&实习生&黄婷婷
　　来源：南方都市报
责任编辑：陈楚潺淘宝运营你只需了解8个如何
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淘宝运营你只需了解8个如何
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如何做好淘宝店铺运营工作
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【深圳广明发】为什么现在这么多人都抱怨淘宝店人气不够?为什么现在这么多人抱怨说淘宝店销量不好?其实归根到底，就是你们没有制定好一套适合自己的店铺店铺销售计划和运营体系，下面就由深圳广明发小编为大家浅谈一下我们公司运营淘宝店铺的一些经验吧。
1、如何制定整体项目策略规划?
古语说得好“凡事预则立，不预则废”。在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。
下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了，当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。
小编认为：只有先做好分析、制订策略和具体执行计划，才能分工协作、有的防矢，实现资源整合的价值大化。
2、如何组建运营团队?
当整体项目的战略规划好之后，件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源。其中大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。
一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成：项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中，如果情况允许，文案策划还可分解成产品文案和传播文案，而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等，淘宝推广专着于直通车等各种淘宝工具的使用推广，美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等，客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。
组建团队需要先定岗位，明确岗位职责和分工，然后通过各种形式招聘，人来后需要培训，进行管理和考核。当然，其实一个人也可以做淘宝，只是需要把各岗位都兼着做完了，那可是超级牛人才能做专业。
仓储物流属于供应链体系的建立，这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商，供应链管理才是核心竞争力。
3、如何规划装修好店铺?
取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。
淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就OK了。但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单，事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。
同时，产品分类也是一个非常重要的课题，怎么划分能让消费者购物体验更佳，需要反复测试考量，才能得出结论。
规划好之后，才是美工设计执行，从店招、店标、首页到产品展示页模版，再到栏目品牌页的个性设计等，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计，有一个比较特殊的要求：热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。
4、如何策划包装产品?
这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品是重要的元素。
产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划，营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、?”产品四象矩阵组合规划。同样道理，做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品，而这又和产品定价相结合，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说，还面临一个重要问题，那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。
产品策划第二部分就是产品宝贝页面的策划和执行了。如何展现产品有销售力、产品图片怎么拍能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖?产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主?相对竞争对手，我们的优势是什么?怎么突出来?这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。
5、如何做好商品促销运营?
商品促销运营和产品策划其实相辅相成，并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销，可以分成三大类：一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。这三种促销活动相互联系，并且下面又有很多种形式，这些手段组合使用，可以打造爆款产品，实现销售飞跃。
提醒大家，促销只是手段，目的是增加销售。但是，目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售，有促销才有销售的怪圈，主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化，无个性，没有吸引人的独特点，品牌无溢价能力，更没有粉丝。
6、如何做好推广运营?
淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如：中小卖家常用的直通车，又比如大卖家使用的广告投放，另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名，更能带来巨大的精准客户，这需要精心研究淘宝搜索排名的规则，然后针对性的优化。而淘宝客的使用，按销售分成的模式，为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径，另外淘分享的SNS社区推广，也是巨大的免费推广形式。具体可见下图。需要说明的是，我一直认为：淘宝店铺推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。
7、如何做好客服销售?
客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚，具有核心地位。客服销售环节，需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。
8、如何做好数据分析?
这个说起来会比较虚，但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑，数据分析只是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润大化。
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