无偿提供风险大数据监测服务

金信网银向地方政府免费提供企业风险大数据监测服务，帮助有效打击利用疫情发布虚假信息实施诈骗和网络传销等非法行为，增强地方政府收集、处理风险线索的能力，支持地方政府在疫情期间同步做好金融风险防控。

“旷视-明骥”AI测温系统助力疫情防控

旷视发动组织员工及供应链累计筹集10万余只符合国家医疗防疫标准口罩，发往湖北等抗疫一线。紧急开发“旷视-明骥”AI测温系统，可支持大人流非接触远距测温，并率先在北京市海淀区政务大厅和北京地铁10号线牡丹园地铁站展开试点应用，该系统实测人工复核率小于0.65%，测温精度偏差小于±0.3度，可保障不同类型人行通道无障碍式通行。

多措并举做好疫情期间金融服务

交通银行与旗下控股子公司捐款2930万元。并为湖北省一线医护人员提供专属保险保障。通过对接人民银行再贷款清单企业、地方政府重点企业清单客户、全国工商联、大数据平台等主动对接需求。在落实好人民银行再贷款资金、中央财政贴息政策的基础上，再给予分行50个基点专项资源支持，降低融资成本。积极与国担基金体系担保公司合作，紧急开发投放“抗疫担保贷”。加强金融科技应用，全面升级线上开户、线上现金管理、线上融资等服务，让企业足不出户就可获取金融服务。对与疫情防控相关的基建、交通、物流、制造等行业开通绿色通道，实现随到随审、一日审结发放到位。

加大重要疫情地区信贷资源配置力度

民生电商对湖北等重要疫情地区重点配置信贷资源，提高物流运输行业车险分期客户授信额度，延长特殊人群还款时间并减免息费，为疫情地区客户提供业务绿色通道。启动供应链紧急预案迅速组织抗疫物资货源，承诺疫情期间绝不涨价，采用最快物流发货。紧急推出面向全国的个人社保代办服务并减免服务费，为中小企业和个人缓解压力。旗下民生通讯向四川、安徽等地医疗机构捐赠医用一次性手套50000双。

全力支持金融机构纾困计划落地

品钛全力支持富登信贷、云南信托等多家合作金融机构的纾困计划落地，第一时间提供技术支持，快速对系统进行优化改造，并协助对接相关重点企业和人群。旗下赣州互联网小贷公司，为受疫情影响较重省份的小微企业客户提供延期还款等支持措施。

多项“空中服务”举措应对疫情

加急处理民生出行类客户退款服务

银联电子支付切实做好受疫情影响行业的金融服务保障，为大连红十字会紧急远程入网调试募集通道，为12306、各航空公司和携程等民生出行类客户紧急处理退款等服务。推出车辆防疫公益活动，为社会车辆、私家车免费提供臭氧杀菌消毒服务，减少居民必要出行中的病毒感染风险。联合企鹅医生开通线上问诊专属通道。

开通特殊人群服务专用通道

保障相关行业商户交易稳定通畅

通联支付建立医院、慈善机构等特殊类型商户风控白名单应急处理流程，对风控白名单内的各类商户主体实行风控先行放行，事后核查分析，针对采取特殊管控办法，有效保障相关行业商户的交易稳定通畅。联合“微医”平台上线抗击疫情服务专区，推出在线义诊等服务，截至2月10日，已有接近两万人次通过通联支付相关渠道接入微医平台，完成线上问诊。

出台惠企良策 捐款捐物超千万

泰隆银行分别向浙江大学医学院附属邵逸夫医院、浙江大学医学院附属第二医院捐赠418万元，主要用于采购抗疫紧缺物资及慰问奋战在抗疫一线的医务人员。向台州市捐赠6吨消毒片、5吨医用75%浓度酒精等紧缺抗疫物资。全行员工还通过泰隆慈善基金会等各种渠道捐赠130余万元。主动对接浙江省内受疫情影响较重的贷款企业，减轻息费负担，已惠及企业2130家，减免贷款利息近1000万元。

给防疫急需的行业打开资金之源

制定专项信贷政策和优惠政策，调配专项增量信贷规模100亿元，其中30亿元定向用于武汉分行相关项目投放，实行贷款定价优惠、取消前置立项要求、优化审贷流程、项目快速过审、资本收费优惠、下放授信审批权限，在满足合规和风险要求前提下一律打破常规，急事急办，特事特办。及时调配力量，强化技术支持，确保手机银行、网上银行、电话银行等业务服务优质顺畅，为广大个人和企业客户提供高质量的线上金融服务。

向湖北定点收治医院捐款99万元

中国金币总公司积极对接中国人民银行武汉分行，通过中国金融教育发展基金会联系湖北地区两家定点收治医院，首批捐款99万元，用于急需医疗防护物资采购、抗击疫情一线医院支持与医护人员抚恤、受疫情影响地区的防疫工作等。