新用户刚注册PayPal就被拉黑冻结了?

跨境电商卖家遭遇钓鱼式打假?

近期,在不少跨境电商平台上出现了这样一批买家:他们来自美国,专门在网上收集涉及仿牌产品的介绍和宣传信息,找到有出售或者有意向采购此类产品的卖家后提出成交意向,并特别规定,只用PayPal支付方式。当卖家提供了PayPal账户后,交易没成功,往往会先收到PayPal禁令和美国GBC(Greer Burns&Crain)律师事务所的律师函,被告知由于涉嫌侵权,PayPal账户被美国法院冻结。如果卖家选择不应诉,待法院判决书生效后,PayPal账户中的资金即被清零。

  目前,被冻结账户的卖家主要分布在义乌、杭州、广州、深圳、上海、江苏、河南等地,每位卖家被冻结的资金少则几千美元,多则十几万美元。他们将这一行为称为“PayPal钓鱼打假”,为此,他们专门组建了“受害者联盟QQ群”,商讨解决方案。

  没有售假PayPal账户却被冻结

  义乌速卖通卖家王先生是上述“受害者联盟QQ群”中的一员。说起被冻结账户的过程,王先生认为自己太冤枉了。“我在速卖通上卖饰品,我的一位朋友在速卖通上注册了一间店铺,主营各类皮包,店铺中的产品图片是从阿里巴巴诚信通上面下载的。上个月,一名买家询单时问,皮包是不是Burberry的仿品,我朋友为了接单,直接回答是的。随后买家要求提供PayPal账户,但我朋友没有申请,就向我借了PayPal账户。”王先生说,11月,他收到了一封邮件,来自美国GBC律师事务所,说他的账户涉嫌侵权被美国法院冻结了。

  王先生的账户中有1.3万美元。收到邮件后,他联系了PayPal的客服经理,得到的答复是“收到美国法院的冻结令,所以账户资金不能释放,建议找律师解决问题”。之后,王先生按照邮件中的联系方式给自称为该品牌授权律师事务所发邮件,解释自己账户跟售假行为无关,对方回复走法律途径,向法院提交相关证据。12月初,该律师事务所发邮件告知王先生关于开庭事宜。

  义乌跨境电商卖家黄先生也因为账户被冻结加入了该QQ群,账户中有5000多美元。“10月份的时候收到该律师事务所的邮件,我虽然没有参与售假,但原告律师并没有理会我们的解释,只能走法律途径。”黄先生说,但是如果要应诉,那么就要承担在美国请律师的费用,美国律师一般按小时计费,每小时300~450美元不等,收费较高,除非账户金额较大,不然很少会选择应诉。但如果不应诉,那么美国法院就认为你是默认了侵权这一事实,届时账户中的资金即被清零。

  在QQ群中,各卖家交流发现,买家虽然来自美国,但其中不少姓名是类似“Wang Lei”这样的中文拼音。大家被冻结账户的流程相同,一般是有买家发现该店有出售类似仿牌的产品,爽快下单,但是支付方式得用PayPal;或者买家主动提供仿牌产品,询问卖家,有没有这款产品出售,卖家为了接单,就回答是的,买家下单依然只选择PayPal账户;又或者买家直接让卖家给他到市场上找一款名牌产品的高仿产品,支付时用PayPal。

  “这部分的确存在侵权或者被诱导侵权的卖家,但还有一部分是像我这样,只是将账户出借给其他卖家,没有任何侵权行为却被冻结账户。”王先生说,最后大家也都收到了美国GBC律师事务所的邮件,而且邮件内容除了涉嫌侵权品牌不同外,其他内容均一致,赔偿金额也都是200万美元。

  买家有意找仿牌、指定PayPal支付方式、统一发送邮件……综合这些要素,QQ群中的各卖家认为这是恶意的钓鱼打假行为,打假的主体或许是品牌商,也有可能是美国GBC律师事务所,还有可能是PayPal公司。“大家有个疑问,就是为什么不查明、不解释PayPal账户和售假店铺是否为同一人,被冻结账户是否有相关交易仿牌记录,账户清零后资金去向等问题。”王先生说。

  卖家当心踩法律地雷

  有卖家直接将这个事件称之为“PayPal钓鱼打假”,美籍华人、曾在PayPal(中国)任大客户经理的黄海表示,其实这并不是PayPal的钓鱼打假,这是美国的一些律师事务所在那里做的事情,就是所谓的Internet Policing,即网络执法。

  “上述律师事务所不排除存在钓鱼式打假的可能,但就PayPal而言,作为美国的第三方支付公司,它受到美国法律的约束。”黄海说,美国金融监管较为严厉,当在电子商务领域出现涉嫌侵权的现象时,包括PayPal这样的支付公司、域名注册商等在内的所有服务商都会被要求停止服务。所以在这次的事件中,品牌授权方向当地法院起诉时,PayPal必须履行暂时不再提供服务的义务,也就是冻结账户。

  黄海介绍,当PayPal公司收到法院判决书后,会根据要求执行扣除赔偿金,将资金汇入起诉律师的账户。因为通常赔偿金额数目较大,所以扣除赔偿金后,用户账户中会出现归零的情况。根据起诉律师和品牌商的协议,一般起诉律师可以领取40%左右的佣金。

  至于QQ群中,不少卖家反映的出借账户给他人,账户被冻结的现象,这其实是踩中了美国法律的地雷。“在美国,金融服务商一般有长达多页的使用守则,PayPal也不例外,其中有一条规定,大意是‘我的账户只能为我所用,不能借给他人’,很多卖家在确定使用前可能没有仔细阅读。”黄海说,在美国金融账户极具归属性,在最初登记时会要求提供企业登记号或者社会安全号,所有的信用记录均在这两个号码中。登记完成后,账号一般只能为自用,除非是被他人盗用,但这需要提供证据,例如警察局的报案报告,还有一种可能就是参与洗钱,套取非法牟利。因此,对美国律师来说,互相借用账号的情况极为罕见,不具说服力。

  多了解不同国家的交易规则

  目前,王先生等人集结了300多位出借账户被冻结的卖家,涉案金额300多万美元,希望能有其他社会力量,帮助他们拿回被冻结的资金。

  “这些买家钓鱼的过程其实就是采集证据的过程,比如当一个买家问你,这是不是高仿的时候,如果你回答是,那这就是你售假侵权的证据。原告律师将这些证据提交给法院,法院认为侵权行为属实,那么想追回资金的可能性几乎没有。”黄海说。

  但对于出借账户的卖家来说,由于美国GBC律师事务所发的邮件中信息有限,比如没有当地法院方便快捷的联系方式等,维权难度较大。“对于单个涉案金额较大的卖家,建议自己找律师应诉,可以在网上搜索美国律师协会的官网,寻找联系方式。当然,也可以找国内的律师事务所委托办理或者让熟识的人推荐。”浙江泽大(义乌)律师事务所、义乌反诈骗预警中心主管楼炳荣建议。

  但据王先生所说,单个涉案金额较大,如十几万美元的毕竟不多,大部分被冻结账号的卖家涉案金额一般为几千美元,或者上万美元。“这些卖家其实可以组团应诉,一方面涉案金额较大,美国当地律师的积极性会比较大,增加胜算的可能;另外一方面,卖家之间也可以互相分散应诉成本,降低负担。” 浙江泽大(义乌)律师事务所律师胡凤林表示,平时卖家应多了解当地的交易规则,以降低风险。

  目前,胡凤林正在就PayPal账户被冻结的事情和美国当地律师沟通,相关卖家如有疑问可向他咨询,联系方式为。“专利意识在当前的跨境电商中是较为欠缺的,法律风险往往会被忽视,不过一旦碰到,损失惨重。建议卖家经营时需合法合规,有条件的卖家可在相应市场设立权利代表人,熟悉当地法律法规,减少侵权等风险,一旦出现问题,也可第一时间作出反应。”黄海说。

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不少中国跨境电商卖家缺乏自主知识产权意识与自我法律保护意识,以至于被美国律师务所的魔爪“坑害”。他们主要对疑似侵权的卖家在美国当地法院进行大规模诉讼。一旦被它沾染上,稍有不慎就是账户被封,钱款冻结。

  自2010年以来,大量中国卖家被GBC锁定,每年被罚资金几亿美金,到目前为止已经被瓜分了几十上百亿美金了。2018年5月份、7月、8月、11月,GBC以及其他几大律所大规模进攻速卖通、eBay 和Wish卖家,亚马逊卖家也照样逃脱不了魔爪,突如其来的侵权邮件使得人心惶惶。轮番轰炸,导致大量卖家Paypal账户被冻结。

(备注:美国知识产权的品牌原告律师可以在这样史无前例大范围难以控制的国际侵权趋势下,率先向美国当地的联邦法院立案。只要有基本的原始证据,即可获得美国当地法院的紧急冻结账号令和紧急禁令,并要求被告在21天期限内应诉,否则原告律师就会在一个多月时间左右走完法院的流程后国内卖家被告就会被判默认裁决,账号资金清零,并永久冻结境外侵权者的paypal账号)

1、收集证据:实际购买或钓鱼

以卖家身份购买侵权产品,收集原始证据。更有甚者,通过“钓鱼”的方式获取证据:通过skype、邮件等方式联系卖家,询问是否有大牌产品提供,进货需求量比较大。卖家动心后,说可以提供。于是卖家提供图片和PayPal收款账号,即使没有成交,即使卖家目前手头没有侵权产品,这些图片及聊天记录也能作为证据。

一般是伊利洛伊州的法院,早年品牌商看到侵权,一般是要求eBay/PayPal处理,现在品牌商委托给GBC,GBC直接拿着原始证据去法院起诉。

3、法院责令PaypaI冻结账户

Paypal是美国公司,PayPal和中国卖家的条款是以PayPal新加坡公司的名义签的,即使如此,PayPal母公司是在美国,必须遵守美国的法律。速卖通也如此……

4、PaypaI冻结账户并通知卖家

在这期间,GBC会向卖家发一封邮件,告知你已经侵犯了品牌商的知识产权,并且GBC已经要求法院责令PayPal冻结账号。此时,很多卖家就懵了

目前有哪些应对方案呢?

被冻结的资金不多(3000美金以下Paypal账户),21天内不应诉,弃店处理。

二、美国应诉打官司(保店方案)

21天应诉期内,联系美国律师在美国对案件进行应诉处理。(美国律师收费相对较高,据说初始成本可能在1万美金以上)

与原告律师联系,通过美国律师进行和解谈判,和解后解冻资金账户店铺恢复正常经营。

(如果需要和解服务,可以扫描下图二维码)

Q:找工商局或其他机构媒体维权,到Paypal上海公司去声讨,能解决问题么?
A:
由于案件的立案地是美国,Paypal总部也在美国,国内工商局或媒体都对根本性的解决这类案件并无太大作用。很多受害者都浪费了宝贵的维权时间在这上面,结果是只能眼巴巴地看着账号清零,因为过了期限自动默认裁决。集体上门维权,其实并不妥当,还是要结合国内国外的法律法规,走正常维权途径。

Q:找国内律师,可以应诉或者和解么?
A:
国内律师只能负责国内的法律案件。对于美国案件,除非有合作的美国律师,才可以受理,即便如此,由于国内律师本身并不熟悉美国法律,在合作过程中对美国法律案件的配合准备工作及对美国法律的处理技巧方面都不能像美国律师直接代理那样专业高效。
Q:被同一个案件同一个律所告的,可以联合抱团应诉节省诉讼成本,真的么?

A:首先,众多国内被告虽然是同时被起诉,但并不是集体诉讼,集体诉讼必须是有一样的事实基础,如果要集体应诉,必须是合伙作案,有相关联的事实。但实际上,中国的卖家被告都是独立的,并不是合伙共谋的侵权。在美国法律系统下,必须单独请律师代理案件,谈判,庭外调解和诉讼都是分别处理,因为每个案件都有不同的事实和证据。
当然抱团找律师,在某种程度上可以降低费用,相当于是团购了。


Q:我只是借给别人用账号,不用罚得那么厉害吧?我没有严重侵权,罚那么多钱不公平

A:商标侵权或者外观侵权,在美国都是属于侵权法领域。如果借给别人账号,是担负连带侵权责任的。美国的知识产权保护非常严格,原因是国际侵权会导致美国品牌商的声誉和经济严重损失,对美国的国民经济也有严重影响,包括美国境内的就业率。但是,原告的确有眉毛胡子一把抓,但他们也没办法,否则无法控制大规模的侵权行为,被告只能找律师去和解或申诉维权。至于法律上的罚款是针对真正的侵权者的惩罚性警告,有杀一儆百的法律寓意。(在美国,侵权CASE可以罚到200万美金,真是这样子么?)

提醒:1、不要在律师介入之前和原告律师交流,以免因不懂美国法律而留下不利的言辞证据,导致日后维权困难。2、Paypal及时提现,有一定量资金立马提现。
3、寻找产品,一定要在自己熟悉的领域,大牌或爆款产品一定要慎重,饰品、服装属于高危领域,慎重、慎重、再慎重。

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