抖音相互都不关注了,对方刷到的机遇有多大?

在一些头部招聘网站上招聘企业官号的新媒体运营,是要额外付推广费的。这一工种要求很多,应聘的人少,创作相对不自由,难出业绩,属于严重供小于求的职位。

这其实也反映出在过去很长一段时间里,企业账号的价值是被严重低估的。它被粗暴地等同于企业自身的广告发布渠道,内容与读者脱轨,更不用说给企业带来什么实际意义的增长了。

一个能带来生意机会的阵地就这样在低谷中与企业失之交臂,不过事情在今年起了变化——互联网流量天花板在今年格外明显,很多渠道都进入到了零和博弈的阶段,流量有限但愿意进行线上营销投入的企业与日俱增。

这使得网络营销成本高、获客难度大、沉淀效果差、停投即停效……种种客观环境,迫使企业生意增长的思维从过去的粗放营销转向长效经营,同时企业也必须找到一个能承载长效经营的阵地。

在企业思维转向长效经营的过程中,企业号走向台前。

一、深度解剖企业号的底层逻辑

事实上,企业号和企业官方账号是完全不一样的概念。

虽然都是企业身份下的表达,但企业号同时也是平台上平凡的内容贡献者,与其他普通内容创作者一起同台竞争。而与普通内容创作者不一样的是,企业号的背后是品牌诉求和生意增长诉求。

我们看到几乎每个平台都有专门的企业号,而根据各个平台自身的不同特点,其企业号也有不同的功效。有的平台自身媒体属性较强,因此可以很好地品宣,但转化不如人意。

有的平台连接属性较强,获客难度大,但适合做复购,能让用户沉淀下来;还有的平台以种草为优势,但由于用户时长少,也遗憾不能成为转化的最佳阵地。

抖音企业号比较难得地站在了品牌诉求和生意诉求的交叉点上。

在品牌方面,企业需要尽可能多且深地扩散影响力,目前,抖音拥有6亿日活用户(含抖音火山版),30分钟以上用户使用时长占比达到35%,这对于企业来说无疑是一座用户注意力金矿。

与此同时,抖音企业号的独特优势还在于它和抖音整体的思路一致。

一方面,用户的触达并不依赖于关注行为,这就能让内容的声量有无限放大的可能性;另一方面,抖音企业号内容和日常内容是公平竞争的,没有像很多平台那样被限制流量空间。

举例来说,今年2月老乡鸡董事长在抖音平台上发布了一个手撕员工联名信的短视频获得了海量的曝光。

随后,老乡鸡签下了岳云鹏,在抖音上发起了一个“老乡鸡喊你来尬舞”跟岳云鹏一起跳舞。逐渐地很多喜欢小岳岳的用户开始喜欢上了老乡鸡,同时参与到全民任务挑战里。

这样一个内容和曝光给不仅是带来了“老乡鸡董事长”的IP,更是把老乡鸡品牌兴起、亲民品牌调性深植到大家的心智中。

在生意方面,短视频+直播的内容形式是相比图文而言更加适合种草的表达形式。

而在转化环节,抖音虽然没有“群”,但抖音企业号的「私域流量」是强大的——让用户流散于企业可以影响的范围之内,让企业可以通过各种方式持续触达他们,形成复购,或者提高首次转化的成功率。

例如二手车生意的唐山小松汽车,一家默默无闻的地方店,通过抖音企业号的深度运营,实现了“小有名气”;通过短视频引流种草,在直播间拔草这样的转化方式,做到了一场成交30辆车,一个月卖出170辆车,收入超千万的成绩,实现了品牌声量与生意效果的双重增长。

据了解,抖音现在已经成为他们销售二手车最重要的主导,占到销售额的60%—70%。这样的例子还有很多。

巨量引擎企业营销业务负责人穆建鑫透露,抖音企业号发布内容每天能够被看到200亿次,平均1个企业号视频能带来18个商机——这进一步证明了抖音企业号在品牌与生意上的双重价值。

企业号契合着当下长效经营的思路,也是企业建立新经营阵地的绝佳选择。用通俗的话讲,“一锤子”营销类似打猎,一块地盘上的动物打没了,换个地方再打,无需耕耘、逐利而居。

长效经营则类似农耕,虽然需要长期耕耘,但对应的收益更高、稳定性更强。

除了上文提到的品牌与生意方面的优势,抖音企业号更值得注意的是它的长期主义。

在这里,企业可以通过长期的触达和影响,和粉丝建立更长期的关系,把短期无法转化的无效流量持续的沉淀为潜力客户,再通过一次次的交流感化,使他们获得更深入的品牌认同,从而形成粉丝与转化的良性循环。

我们看到越来越多的企业已经意识到了企业号的独特价值,去年至今,抖音企业号数量从100万增长到了500万,有29个行业、295个细分行业选择抖音企业号。

二、如何抓住抖音企业号的机会

对于企业来说,企业号也是一次必须要抓住的机会。

企业在抖音上的第一次红利期已经随着抖音日活从百万级别暴增到亿级别而消逝,而就在过去一年时间里抖音企业号的数量也翻了5倍,这势必意味着更多的竞争——当企业号成为企业阵地经营的标配,如何才能发挥企业号最大的能量脱颖而出。

穆建鑫给出了一套通用的方法论:建立阵地、内容运营、粉丝积累、成交变现。企业依据自己的优势和特长去做分析、找到切入点,循环打磨内容,与粉丝做朋友,最终根据不同的经营模式,选择不同的转化方式。

如果再进一步抽象这个企业号的四步“套路”,其实它对应的是生意链路的极致缩短——让企业直面用户,效率最大化。

“抖音平台的多元化带来了行业里精细化运营的红利期,这个红利现在刚刚开始,我们现在具备完整的经营链路,它在各个链路里面的效率都很高。”

穆建鑫说:“原来一万个播放,或者一万个粉丝里面才能卖一件货,现在可以卖一百件。我们认为抖音企业号流量红利远没有到天花板,同时我们精细化能力会帮助大家去抓住最佳红利期。”

值得一提的是,这里的“红利期”属于每一个企业——4个人的@姗珊瑜伽,4个月涨粉100万,获得七位数营收,在企业号成就了自己;跨国公司@宝马中国通过在线新车首秀,携手明星共同直播,2个月涨粉38万+,在企业号放大了品牌。

“虽然大企业和小企业的营销目的不尽相同,但大家在这个平台里是有很多可以互用的方法论的。”穆建鑫告诉「深响」,“高度抽象他们的玩法之后,你会发现核心都是粉丝的积累与生意的转化。”

比如国际大品牌Gucci在抖音企业号入驻不到3个月就涨粉67w+,第一条出圈作品观看高达1000w+,其内容非常有趣和亲民,Gucci的一条魔性短视频引发讨论与用户模仿和再创作的热情。

一个月内抖音用户自发的生产同款视频超过了1700条,给Gucci带来了大范围二次传播。同时,这样的一条视频也与传统品牌内容不一样,受到年轻化的用户喜欢。

再比如全球高端奢侈品先锋LVMH集团旗下唯一专业彩妆品牌Make Up For Ever,先将全球殿堂级彩妆学院“线上化”,让专业的线下试妆教学场景以“抖音直播”形式展现。

直播内容涵盖线下探访、彩妆教学、产品测评、在线猎奇等丰富领域,让观众更直观、更轻松地掌握美妆干货和技巧,进一步加深对品牌的理解,实现广泛种草。

同时还撬动抖音“超级挑战赛”和TopView等曝光资源,打造#花式不脱妆系列话题挑战,建立用户深度沟通纽带。

经过充足准备,再快速开通小店“终端”,打通官方视频、明星达人视频、挑战赛话题等全渠道引流路径,实现“种草到拔草”的转化闭环。据统计,其首播企业号粉丝增幅达到420%,小店开店首秀GMV超过420万。

大品牌们充分结合了抖音的内容特点,不断拉近与用户的距离,从而完成粉丝积累,再步步为营,完成转化链路。

不过,大品牌自带光环,配合明星阵容自然能点燃吸引力,引发传播。小企业在这方面是否会捉襟见肘、甚至无法完成冷启动?

“我们有些能力可以帮助小企业冷启动,比如分行业的案例和排名,其实给出了参考;平台也有各种各样的课程、行业模版、数据分析。”穆建鑫向「深响」坦言,目前小企业的难点其实并非在于没有大公司那样的品牌和明星,而是在于没有沉下心来好好学习核心玩法以及优秀案例。

“抖音企业号可以把一些很小的店铺曝光到全中国去,做得晚但成绩不一定会差。”山西饭店企业号运营任强强说。

在山西饭店的抖音企业号这一阵地上,其短视频播放量最高的短视频累计461万播放量,点赞13万,评论2000多条;单场最高看播人数8 万,最高同时在线4000人;在基本没有用DOU+加热的情况下,2个月内涨粉10万。

2020 年4 月底开始,山西饭店通过差异化定位自己的账号,为增加品牌曝光开启抖音直播,在直播过程中嵌入抽奖方式引导关注。

山西饭店充分利用自己的品牌故事以及历史文化,讲述围绕山西饭店的正能量感人故事,在直播间中介绍相关菜品、饭店活动并销售自助餐券。

山西饭店企业号单场直播最多销售200 单自助餐券,企业号主页团购活动每天有10 单左右自然动销。从五月份开始,山西饭店的餐厅客流超50%来自抖音,整体客流提升200%以上。

其实无论是Gucci这样的大品牌,还是山西饭店这样的小企业,今年大环境的骤变,都让天下充满了难做的生意。

降本增效是企业基业长青的永恒话题,去掉中间环节、减少转化流失、让效果最大化正是抖音企业号所对应的价值。

这种价值在过去被严重低估,在未来一段时间里也或许不会被完全挖掘。在这种关键时刻,谁能把握机遇率先打开经营增长的大门,谁就能生存并繁荣。

而客观增长环境的变化也终于让企业号站在聚光灯下,企业思维转向长效经营,抖音企业号雪中送炭,这早已远远超越了「企业号」的原始意义。

本文笔者将从市场分析、用户分析、功能分析对比、运营手段分析对比等模块来对抖音与其竞品Yoo视频进行分析对比,并再针对相应的功能板块以及运营板块提出优化建议。

文章是去年的,那时抖音作为短视频第一梯度“前辈”发展火热,Yoo视频也正发力,因而产生这篇文章,而目前Yoo视频已经改名“火锅视频”,所以本篇文章仅供参考,欢迎拍砖交流。

一、背景&目的

自2016年开始,中国短视频市场进入高速发展时期,其中最具代表性的产品就是【抖音】app——16年9月上线,截止2018年12月抖音国内日活跃用户数突破2.5亿,国内月活跃用户数突破5亿,由此【抖音】的备受“用户追捧”可见一斑。

而在2018年11月1日腾讯合作伙伴大会上,【yoo视频】正式发布。作为腾讯在短视频市场布局的重要落子,【yoo视频】基于母体腾讯的巨大优势与“前辈”【抖音】正面对标。此时,作为腾讯【yoo视频】产品经理,为更快更准突围短视频市场,深入分析了解当前短视频市场情况以及【抖音】app就显得尤为重要。

(PS:本段中【抖音】相关数据来源于36氪文章《最前线 | 抖音日活用户突破1.5亿,月活用户超3亿》)

  1. 了解短视频市场:想做好【yoo视频】,确认【yoo视频】的市场空间,离不开对目前短视频整体市场规模与趋势的了解和分析,离不开对产业地图、产业图谱以及短视频行业运转逻辑的深入理解。
  2. 分析【抖音】:了解【抖音】的产业业务形态和产品功能结构,分析其迭代路线及关键运营,观察其产品表现,结合用户反馈以及【抖音】和【yoo视频】的异同点,找出【yoo视频】可以借鉴的优点和亮点。

根据艾瑞咨询的行业数据显示(如上图2-1):短视频自2016年兴起,截止目前为止短视频市场规模增速趋缓,但整体规模仍持续增长,预计2019年更是将超过210亿元。且随着后续5G等新兴技术的落地,会催生短视频行业发生重大变革,进入下一个快速发展阶段,行业规模随之也将存在继续上升的空间。

根据上图2-2易观千帆2018短视频用户规模数据显示:  2017年1季度后国内短视频用户规模增速强劲,2018年上半年截止到6月用户增长有轻微波动,但用户规模仍保持在4.7亿,全网渗透率近50%。相比全网10亿用户来说,短视频还有较大的成长和拓展空间。

根据上图2-3国内短视频人单日启动次数和使用时长数据可知:用户在短视频类APP人均单日启动次数和使用时长虽有波动,但数据处于高位。这意味着短视频内容符合用户碎片化的使用习惯,从而使得用户对短视频内容的依赖性较大。所以相对其他传统视频平台内容短视频的用户获取和留存能力较好。

同时,基于用户对短视频内容的依赖以及短视频消费市场和人均单日启动次数的波动情况来看,目前短视频平台内容仍有创新和发展空间,用户内容的需求和偏好也仍可进一步挖掘和开发,以更好的发挥短视频的商业价值。

如图2-4所示:短视频参与者、产业链信息流分类和流向期变现模式如下:

用户:短视频内容的消费方,在部分平台上亦是短视频内容的生产方。

  • 用户规模:目前短视频用户规模约4.7亿,相比移动互联网10多亿潜在用户,尚处于用户红利期。
  • 用户粘性:使用频率、在线时长和互动性数据处于高位,用户粘性大,留存较好。

内容的主要生产模式:UGC、PUGC、PGC。

  • UGC:普通用户内容&生产者-普通用户,生产成本低、无门槛,强社交属性,随着后续价值开发,部分UGC可转化为PUGC。对应生产者即为普通用户,其群体基数大,用户创作意愿强,与内容消费人群重合高,有利于短视频行业形成健康生态圈。
  • PUGC:专业用户内容&生产者-专业用户,人气网红等,是将UGC+PGC相结合的一种内容生产模式。以UGC形式,产出的相对接近PGC的专业内容,成本较低、需要编制、生产者对应的专业用户有一定的人气基础,产出内容有商业价值,兼具社交、商业、媒体属性。网红、电商等领域存在大量此类生产者。
  • PGC:专业内容&生产者-专家用户,生产者或者内容分享者在所共享内容的领域具有一定的知识背景和工作资历、成本高、技术要求高、商业价值高,纯盈利目的,强媒体、商业属性,以广告商、新媒体机构为主。

短视频平台方主要包括资讯类、社区类、工具类,以及传统视频网站分发平台。

各平台特点及主要产品如下:

  • 工具类平台特点:易形成短期内高流量,但流失快,需转向社区化保持用户黏性留住用户,例天天P图、美拍;
  • 资讯类平台特点:一般依托高流量平台,与社交平台横向联合,内容整合,例:西瓜视频、秒拍、土豆视频;
  • 社区类平台特点:一般兼具工具类平台特点,但用户黏性较高,例:快手、抖音等。
  • 传统视频分发平台特点:一般依托于平台已有的稳定流量,将自身网站自制视频或者热点内容进行整合推荐,填补用户在传统视频网站上碎片 化使用的需求,进一步增加用户粘性和留存。

由于短视频生产者众多,即目前市场有海量的短视频内容,其中还有很多是零散的内容。此时,短视频平台直接全部对接已有海量内容,难度较大,所以很多内容生产方无稳定分发平台,其商业模式也在摸索。这也促使多频道网络产品MCN的迅速发展。

MCN连接内容制作者、短视频平台及营销平台/电商。

  • MCN >> 内容方:资源收集整合,开发内容商业价值,为生产者提供商业机会。
  • MCN >> 平台方:提供内容分发渠道,梳理整理视频内容后,优化资源,输送各平台。
  • MCN >> 营销平台/电商:商务合作,提高投放规模和广告导流效果。

2)产业链信息流分类和流向

  • 用户付费打赏 >> 短视频平台/内容分发平台>> 内容生产方
  • 内容生产者:创作内容变现,包括打赏付费观看、第三方广告内容植入、网店宣传变现、版权、内容衍生品等;
  • 短视频平台:流量变现,包括信息流广告、贴片广告、用户付费(订阅、打赏)等;

如图2-4所示:目前国内短视频行业各环节已产生众多头部玩家,如papi酱,二更等内容生产者;抖音、快手、西瓜视频等短视频平台;微信、微博、头条等构成的内容主要分发平台。所以,如果此时想要继续深耕短视频市场,不管从以上哪个环节切入,都需要深入分析该环节已有玩家的核心业务,了解其成长路线,以便后续扬长避短,更好的配置自身资源和发挥产品核心优势。

3.1 产品基础信息对比

3.2 产品业务形态分析

从产品业务形态来说,【抖音】和【yoo视频】流程相似,都符合短视频产品经典业务形态,如下图 3-2:

从上图可得不管是【抖音】还是【Yoo视频】,其主要用户角色分类如下:创作者、观众以及运营人员。

  • 创作者:既包含普通用户,也包括自媒体、网红、明星等自带流量的知名人士,进入平台发表优质视频,给平台引流的同时,也可以增加个人和品牌影响力,借助平台实现自我价值;
  • 观众:以观看视频,满足个人猎奇和消磨时间的需求,在平台根据自身喜好进行点赞、评论、收藏、关注、分享等方式的互动交流。
  • 运营人员:是各自短视频平台的官方账号维护者,也是各自平台内容管理者,负责视频内容审核,视频话题等产品内运营活动的发起和组织,也负责外部短视频内容的合作以及相关线下运营活动的组织;

了解【抖音】与【Yoo视频】主要用户角色分类后,为更好的了解【抖音】,接下来对从性别、年龄、地域等方面对其用户特征进行分析。

3.3.1使用人群性别占比

根据上图可知,【抖音】的使用人群男女占比,接近1:1,性别相对平衡,说明【抖音】在对整体用户的引导上取得了较好成绩。

3.3.2使用人群年龄占比

基于图3-4,从用户年龄来看,【抖音】的用户以36岁以下的用户群为主,其中25~30岁群体的数量占比最高,该年龄段对应着80、90后群体,是短视频内容产出的主力军。

同时,也说明正如【抖音】官方所标榜的那样,【抖音】几乎覆盖了年轻用户群体的各个年龄段,是名副其实的“年轻人的短视频社区”。

3.3.3 使用人群所在地域占比

从图3-5中可知,【抖音】用户分布广泛,主要分布在我国东部地区,其中大量用户分布在东部沿海人口大省,如广东,山东,江苏等地。同时,除西藏、青海等稍偏远地区外,其他地区的占比相对都较低。

这意味着从地域分布来看,作为对标【抖音】的短视频【Yoo视频】而言,其用户规模在一二线乃至三四线城市都还有拓展空间。

3.4 产品功能结构对比

【抖音】共有五个主功能模块,首页、好友、拍摄、消息、我:虽然模块较【Yoo视频】多,但是其整体功能操作逻辑简单,操作路径均较浅,便于用户养成习惯。

yoo视频产品功能结构图:

根据上图可得:【Yoo视频】:共有三个主功能模块,发现、拍摄、yoo赛道

从产品功能结构图就不难看出,虽然模块不多,但是整体视频功能的设置相对抖音来说要“重”很多。“拍摄”“yoo赛道”的部分的使用路径相对也较深,也有较多赛制规则,也就意味着已被短视频市场【抖音】这类轻便产品养成使用习惯的用户,使用【Yoo视频】时不能直接上手,需要一定的学习和适应期。

当然【Yoo视频】肯定也是意识到这一点的,所以突出“拍摄”模块的“视频模板”功能,给了用户另一种相对简单轻便的选择,赛制部分也请了一些流量担当来进行用户导流。

【抖音】【Yoo视频】类似的核心功能是“首页”和“拍摄”,具体首页对比如下图3-8,拍摄功能流程如下图3-8:

【抖音】:基于自身核心技术点,如图3-7所示,【抖音】在首页坚持高质量的视频和精准的视频分发,并且一进入抖音就能自动播放该推荐视频给用户。独立视频全屏&有趣的音乐陪衬,每次下滑视频带来的小期待和偶尔的惊喜,都有利于让用户在抖音上产生沉浸式的观看和使用上的依赖。

基于图3-7不难发现,Yoo视频“发现”界面,首页视频默认不自动播放,只是提供视频列表供用户自行筛选。这对于已经被短视频市场的便捷训练的“懒”用户来说这并不算友好,而且整体页面以黑色为背景,潜意识会带来些微的厚重和沉闷感,对于以娱乐目的而来的用户可能会产生心理干扰。

另外,可能是刚上线不久,标题党视频泛滥,虽然很容易然“吸(wu)引(dao)”用户点击观看(干扰用户的自行筛选),但对用户体验和用户留存没有益处。以上因素都可能造成【Yoo视频】不能第一时间抓住用户以及已有用户的流失。

从上图3-8可看出给拍客提供“技能型拍摄+随拍”—— 【抖音】上高质量技术支持的技能型拍摄,降低了很多年轻人独立“拍MV”的门槛,更慢慢衍生出来拍摄指南,再加上运营的话题和活动内容引导,让【抖音】在当时一众短视频产品中突围而出。

当然,随着【抖音】的发展,为进一步降低用户使用门槛,【抖音】又在已有稳定技能型拍摄功能上,进一步轻量简化拍摄功能,推出“随拍”功能。并在主要的核心功能页面(首页/好友/关注/我)都增加了入口,还可以设置在【抖音】的任意界面抖一抖手机即可进入“随拍”,这针对普通用户来说拍摄变得更加简单易懂。

同时,新版抖音还重磅推出“DOU+速推”功能,开始盈利的新型尝试,将推荐入口开放给公众,有利也有弊——一方面更有利于对拍客的吸引,让其能够更好的把控自身视频的导流能力;另一方面也可能会造成好的视频在人为推荐的干扰下曝光率降低。不过这些都是猜测,具体效果如何,待后续市场反馈再跟进。

从图3-8可得:【Yoo视频】目前拍摄功能上对标【抖音】技能型拍摄功能和道具的是“视频模板”。相比【抖音】目前已经比较丰富的道具和拍摄玩法,【Yoo视频】推出了上百个视频拍摄模板与之抗衡,集合了音乐和特效还以不同的赛道进行命名分类,便于用户更方便的选择自己想要的模板,之后用户在对应模板效果处添加视频即可最终合成效果视频。

但是,这期间有个和【抖音】的差异点,【抖音】除非是正在编辑时闪退或者强退,再次进来才会提示有待编辑的视频,没有太突出草稿箱这个概念。而【Yoo视频】配合视频模板,突出了草稿箱的备份功能,这点对于普通视频编辑用户来说相对是比较友好的。

如上图,整体体验下来除去核心功能流程,就整体主要功能上相比【抖音】,【Yoo视频】还有待完善的点——拍摄功能上【抖音】流程还是比【Yoo视频】简单,且已有一套基于视频社交的功能体系,功能基本上也是直达用户使用路径均较浅,但是【Yoo视频】自身拍摄的、Yoo友拍摄的,以及赞过的视频查看路径较深;另外消息推送路径也较深,这对用户之间的直接互动多少会产生影响。

在这些方面【抖音】作为目前短视频第一梯度的产品做的相对较好,其界面设计和功能设置对市场上用户的使用习惯的影响,是不容忽视的,后续可以借鉴参考。

3.6【抖音】产品迭代路线及关键运营

整体比对【抖音】和【Yoo视频】的产品结构和核心功能后,接下来了解【抖音】的产品生命周期,功能迭代以及运营事件,以便正处于“探索期”的【Yoo视频】基于此找到可借鉴的运营和功能改进方向。

3.6.1【抖音】产品迭代路线&运营事件&产品生命周期&产品表现

从图3-9和3-10可知,根据用户下载量的变化趋势可将【抖音】短视频的产品生命周期分为:探索期,成长期,和成熟期三个阶段,而当前抖音正处于成熟期。

1)探索期(7.04)

  • 搭建产品基础功能,不断打磨核心模块,并对接QQ,微博、美拍等平台进行导流。
  • 此阶段注重拉新和促活。
  • “岳云鹏微博转发事件”是此阶段向成长期的重要转折点,搞笑逗趣的魔方视频爆红微博的同时,也让让【抖音】逐渐吸引大量用户下载,之后不久抖音就以高质量的特效和逗趣的视频效果黏住大批用户,开始进入成长期。

2)成长期(8.01)

  • 此阶段关键运营事件:合作《中国有嘻哈》《高能少年团》等多款热点综艺节目,登录湖南卫视热榜栏目《天天向上》和《快乐大本营》;引入大批原创音乐人和明星入驻;开展多个线下活动以及推出“逆天化妆术”等爆红热门挑战话题;
  • 产品核心功能强化:音乐画笔,AR相机,抖音故事等;
  • 运营活动频繁,临近年关推出的百万福利专场也黏住了不少新用户。
  • 此阶段前期因为抖音社区的上线,冠名春晚,以及一系列对外合作的视频,运营效率较高使得用户增长虽有小幅波动,但是基本保持稳定;
  • 中期即18年中旬,因各头部公司的入局(如腾讯“复活”微视,土豆转型短视频,淘宝短视频蓬勃发展等)影响,用户增长起伏较大,与之对应的整体运营也更加频繁;
  • 后期产品功能基本定型,主要在优化体验和修复bug,运营事件也开始更具社会意义(如扶贫和向日葵计划等);
  • 目前除用户促活留存之外,开始关注商业模式的拓展,推出“DOU速推”功能。

4)中途整体发展阶段遇到的问题

从整个【抖音】的发展周期能看出:除去市场竞争的自然波动外,抖音不管是成长期还是成熟期用户增长都有大幅度的起伏。

以下几个方面也是值得我们思考的:

  • 【抖音】曾经平台审核监管力度不够,内容质量没有严格把控:短视频内容出现低俗不良信息、突破社会道德底线、违背社会主流价值观的问题,一度造成不雅视频的传播即所谓“门事件”。
  • 【抖音】后期对青少年的问题开始关注:因为短视频画面感强,展示直观,极具趣味性和易操作性,所以【抖音】之类的短视频平台也同样吸引了很多青少年用户。这造成内容质量问题的同时,还会间接影响到孩子的作息和价值观建设等问题。(后续【抖音】重视该问题,慢慢的运营活动开始关注社会意义和教育意义)
  • 被不合格商家利用:各大电商纷纷入局,【抖音】成了电商转化付费用户的另一大利器,将短视频内容与电商高度结合将成为电商平台进行营销的重要方向,但这中间不乏有很多弄虚作假的商家通过视频误导用户。

基于当前短视频市场情况及【抖音】的结构化分析,再结合【Yoo视频】和【抖音】对比情况,对【Yoo视频】具体建议如下:

4.1 避免已知【抖音】踩过的坑如下

目前【Yoo视频】刚起步不久,建议平台日后对爆发式增长的海量内容,开始规划借鉴并逐渐建立审核监管体系(涵盖从标题到内容的审核等)。

【Yoo视频】同样主打年轻人市场,所以建议后续同样要关注青少年的使用问题,尤其是后续如果有相关付费操作,如打赏,送礼物等等,需考虑用户的个人认证。

【Yoo视频】目前还没有进行电商引入,后续如有相关规划,前期建议在跳转商品页前添加用户提示,另一方面如后续做大则建议是否添加商家认证。

4.2 借鉴【抖音】做的好的方面

1)建议将【我的】入口,从左上角挪到底部导航栏的右下角

原因:【Yoo视频】左上角【我的】功能界面里不仅仅是用户的个人资料,还有自己的作品,点赞的作品,以及消息推送。

另外,消息推送里还有“关注”我的,“点赞”我的,“@我的”以及“评论”我的等消息互动入口。这对于一款以社交为目的的短视频平台以及来访用户来说,这些功能入口的使用路径(首页>>我的>>消息推送>>相关功能>>功能界面操作)可是说是很深了,不利于用户的使用也不利于后续相关功能架构的拓展和完善。

可以和兄弟平台【微视】【腾讯视频】等打通相互导流,也可以平台内部转发或者联动到美拍等平台,另外也可以放开本地下载或者视频缓存功能,可以添加合成动态壁纸等等,以期更好的满足用户对视频观看后的分享及保存需求。

3)增加“不感兴趣”功能

现在【Yoo视频】视频的推荐分发可是说是单向的,虽有视频举报功能,但是用户不喜欢这类视频不等于用户就需要举报,所以建议添加“不敢兴趣”功能,能让用户更好的拒绝某类自己不喜欢的视频。

4)抓紧完善核心功能,迭代更多玩法

目前相比【抖音】,【Yoo视频】的拍摄上特色功能还不多,后续就拍摄速度,拍摄特效,拍摄道具等等方面,都可以新增或者持续迭代功能,借鉴【抖音】已被广大用户接受并乐于使用的功能点。

1)置顶【Yoo视频】平台已有自制节目

如一些微综艺和短剧以及一些“独家”视频,这些都是【Yoo视频】和【抖音】等平台不同的差异点,在首页“推荐”模块建议置顶推荐这些有特色的独家视频,突出自身的特色,而不是“标题党”以及和其他平台有严重重合度的视频。

2)重视视频模板的宣传

虽说视频模板功能是【Yoo视频】区别于【抖音】的一大特色,但目前还没有做到像【抖音】每次新道具上线时带来的大家先后跟风使用自觉推广的效果。

所以,建议借鉴【抖音】推出新道具的推广方式,结合平台已有流量红人出相关预告宣传视频和使用效果预览视频,可以帮助新老用户更快更准的定位自己心仪的视频模板也有利于平台的促活和留存。

3)重视音频的流量热点效应

【抖音】神曲对【抖音】崛起的功劳大家有目共睹的,而比起【抖音】,【Yoo视频】全量对接QQ音乐的音频库(很多音乐目前的版权是被QQ音乐买断了的),这也就意味着在热点音频的上,【Yoo视频】比【抖音】更有挖掘和打造的潜力。

可以和热点综艺合作,利用综艺平台用户的广泛性,更高效的推广自身,让更多人知道(吸引大量免费用户流)。

邀请明星及相关领域的KOL入驻,同时培养自身平台的头部用户,之后结合推出的热门话题,引起普通用户的更多反馈。

因为推出视频模板内容,不可避免会遇到和【抖音】道具同样的内容重合度高的问题。这部分一方面可以通过运营对视频内容话题的推陈出新,和已有用户视频推荐的机制审核,来转移用户视线和减少重复几率;另一方面也可以和MCN合作,以期保证视频内容得质量。

本文由@Melinda 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

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