中通快递线上下单没有保价之说？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-20 22:48 标签： 中通快递保价2000怎么收费
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1.9519666菜鸟客服。换了好几个客服，给了不同的方案，但是都不给全赔，我都拒绝了。

2.12305国家邮政。投诉只要说快递公司丢件，然后你不同意他们的赔偿方案就行了。细节没有什么用，他们只能调解，不能强制快递公司全赔，法院才有这个权利。

邮政调解的结果是赔偿300，依旧拒绝接受。

3、12368咨询当地法院。需要看对方营业执照的注册地址（这个我记不真切了），如果是本地的就在受理范围。联系了快递员询问快递点的情况，他得知依旧还没解决，提出剩余不足的部分他补给我，公司因为投诉停了几天职，给了他很多压力之类。

维权的时候我都是和公司沟通，不想把矛盾转嫁到快递员，也没有用投诉威胁快递员，然而结果没有区别，他依旧被停职罚款，感觉邮政投诉对快递点和快递员更有影响。

因为起诉流程我没有走完，不知道还需要什么手续，但是看以往的判例，只要能证明物品价值，还是有不少支持全赔的。

菜鸟裹裹下单寄件（衣服800+），丢件后索赔，客服不愿意全赔，理由主要是：他送的丢损必赔不包括线下买的（必须阅读、并且完全理解服务协议才知道）。

快递、菜鸟、揽件员一起赔偿了我包裹损失。

1、菜鸟app寄快递，保价键在物品信息下拉栏，丢损必赔是有前提的（不同客服说的标准不一样，就不说出来误导大家了）。

2、淘宝退货直接选上门取件没有保价键，贵价不知道是不是全赔（我依旧得到了不同的标准）。

3、和客服掰扯用处不大，我遇到的一个客服最后回答不了我的问题，把我电话挂了。

4、12305只能调解，我投诉后公司赔付方案还是一样，对快递员个人影响可能比较大。不接受公司方案后，12305就建议我起诉。

5、法院已经有一些判例，即使是未保价，证明物品价格以后法院判了快递公司全赔，可以在小程序“元典智库”查询。有问题也可以电话咨询：法院服务公益电话12368（转接到当地法院）、法律援助咨询12348。

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