出口电商从0到1：手把手教你做跨境生意
【编者按】2015年，在中国外贸渐显疲态的同时，跨境电商却被炒得风风火火，一时成了创业者们大力追捧的对象。而据中国商务部预测，在2016年，中国跨境电商的进出口贸易额将要达到6.5万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20％，年增长率将超过30％。
面向如此巨额的市场，你心动么？垂涎么？可是跨境电商毕竟跟国内在淘宝开店不同，面对陌生的市场，面对更复杂的物流和支付形态，有很多创业者对跨境电商望而却步，但也有不少创业者跃跃欲试。
那这个大热的电商市场门槛究竟高不高？新手们该如何快速进入跨境电商行业？做跨境电商需要什么硬件需求？应该怎么选品？这一切一切，都成了跨境出口电商创业者重点关心的问题&&
【作者简介】朱秋城（英文名Harris），80后网商，从事跨境电商多年，具有丰富的国际贸易操作经验，出版了《网赢天下&&中小企业电子商务全攻略》、《网上外贸接单全攻略》等书籍，被评为2015年度阿里外贸圈最受欢迎名人堂导师。
2015年整个中国社会最大的关键词就是&双创&。在李克强总理的&大众创业，万众创新&鼓舞下，中国社会又迎来一个次创业高峰期。创业成功核心因素很多，但最重要的核心还是把握大势抓住风口。
而经历了2015年，外贸从业者应该真切地感觉到传统的外贸B2B模式会越来越疲态，而跨境电商应该会是中国外贸出口未来真正的爆发点，因此应该抓住跨境电商这个机遇。
但外贸新人跨境创业有他自身的特点，诸如缺少经验，缺少资金，对跨境电商平台平台规则不熟悉等，所以，针对外贸新人的跨境创业，笔者从自己企业经营跨境电商的经验给大家做下面的分享。
做跨境电商的资金投入
现在跨境电商创业者一般分这样几类：外贸SOHO创业者，传统外贸转型做跨境者，以前做天猫淘宝的转型做跨境，还有就是直接做跨境电商的外贸新人。
当然，做生意必须要投入，而对于跨境电商的投入看个人情况区别，但个人认为对于外贸新人来说5到10万人民币的资金储备投入应该是必须的。
目前，跨境电商创业主要的投入在于：选择好的货品货源，小团队的建设，店铺的运营推广成本（直通车推广，SNS推广，Google推广等费用）。
新人如何选择跨境电商的产品品类
做跨境电商第一步就是选择好的品类，因为选择一个市场潜力巨大的品类就意味着已经成功了一半。对于跨境产品品类的选择，新人首先要做的是多看数据和多做市场调研工作。
就拿速卖通关键词工具作为案例说明，其实关键词工具本来是速卖通直通车让卖家更好地做好直通车的工具。跟淘宝直通车的玩法类似，跨境电商从业者可以利用关键词工具的核心数据来精准的找到适合自己创业的跨境产品品类。
对于跨境电商创业者而言，值得关注的有三类关键词：
1、高流量关键词：指整个行业买家搜索量比较高的关键词，新初创业者仔细调研这个关键词对应的产品行业。
2、高转化率关键词：指整个网站买家搜索后更愿意点击的关键词。
3、高订单关键词：指整个网站或者行业内更容易使买家下单的关键词以及行业。
除此之外，跨境电商创业者还必须要关注和留意的核心数据是竞争度指标，从这个直通车的竞争度指标可以了解到速卖通平台卖家竞争的程度，同样的道理，关键词竞争越激烈行业竞争越激烈，如果创业者要进入这个行业，就应该仔细审核自己的优势，在深思熟虑后再进入这个品类。
最后，还有一种选品方法就是蓝海关键词方法。蓝海关键词指的是30天内搜索热度高的产品品类，搜索量大说明市场空间巨大，根据市场竞争力及自己的核心优势，如货源，运营优势，团队优势等因素，来选择时候自己的蓝海产品品类。
外贸菜鸟如何选择好一个优质的供应商
跨境创业者选择了一个符合自己发展特点的跨境产品品类后，下一步就是选择一个可靠稳定的供应商，这对创业者而言是至关重要的。
新人资源和资金能力少，很多新人不愿意过多的进货投资，还有很多跨境新人选择一些一件代发的供应商。
其实，对于一个真正做跨境创业的人来说，这样做未必是一件好事情。一件代发看上去简单方便，没有投入门槛，但实际上这种免费的途径实际上是最贵的，为什么呢？
首先代发的单价一定比进货高，而且代发的产品图片都是数据包，当创业者真正把这些数据包上传到自己的店铺后，创业者就会发现这些数据包都是千篇一律的图片，因此，利用代发的店铺的选品和图片跟很多店铺都会雷同和重复，店铺将毫无特色，甚至有些图片还带有供应商的LOGO和信息，从长远看来，这样的操作肯定是不值得的。所以无论创业者的资金压力有多少大，前期的进货是必须的，至起码有小批量的进货。
关于如何选择供应商，还是建议创业者们，多花点精力和心思，选择一个稳定的可靠的供应商，因为供应商选择不好后期创业者的经营风险会很大。
目前，选择供应商的渠道一般有以下三种：
1、通过1688网站进行采购。现在的1688网站已真正成为了在线批发的天堂，特别是1688的火拼团购频道，如果采购的得当往往可以采购到真正价廉物美的产品
2、通过行业资讯群、QQ微信等。阿里巴巴1688社区论坛有很多以地域区分的行业群、产品群。加入这些群往往可以找到非常靠谱的物美价廉的供应商。
3、传统渠道采购。向自己开工厂的亲戚朋友进行进货。或者去类似于义乌小商品市场这样的传统的市场进行采购。
而在选择供应商的时候，跨境电商创业者必须关注的是：第一、产品的品质需优秀可靠，并且需要有产品的稳定性；第二、供应商必须具备非常优秀的在线服务理念和服务水平；第三、应商需要有持续的新品研发能力；第四、供应商的库存能力强，不会发生断货现象。
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网友热评的文章做跨境电商最怕哪些问题？
众所周知现在跨境电商已经越来越热，我现在是在一家专门给跨境电商做led灯供应商的生产厂家，为了更加完善体系，所以请各路大神不吝赐教给予简介，让我们能够更好的服务跨境电商！！
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首先，跨境电商按照进出口方向不同可分为：跨境进口电商和跨境出口电商；跨境进口电商按照业务模式：一般进口+保税进口；跨境出口电商可分为：保税出口和一般出口！其次，具体跨境进口的模式：“自营+保税区”（比如聚美海外购、网易考拉）、“自营+招商”(比如：洋豆全球购、苏宁海外购)、“保税进口+海外直邮”（比如：天猫国际）、“自营而非纯平台”（比如：京东海外购）、“海外商品闪购+直购保税”（比如：唯品会全球特卖）、“自营跨境B2C平台”（亚马逊海外购、1号海购、顺丰海淘）、“直销、直购、直邮” （比如洋码头）、“垂直型自营跨境B2C平台”（比如蜜芽宝贝）、“导购返利平台”（比如55海淘）、“跨境C2C平台”（淘宝全球购、美国购物网）等模式。一般出口和一般进口我们通常称作国际贸易（包含B2B业务）。我们平时所说的跨境电商包括跨境电商服务试点基本上是包括了B2C和C2C的范畴，理解他的含义我相信对跨境电商其中包含的问题就会略知一二！跨境电商的进口电商的主要障碍在以下几个方面（抛砖引玉）：1.国家政策问题，国家为了保证税收和加强进口商品的监管，对行邮免税额度等限制的还比较低，政策还有待进一步完善；2.海外供应链整合问题，这是进口电商的一大症结，C端用户购买量少，直邮物流成本高，集货（时间等待较长，用户体验较差），备货（需要提前了解消费者需求，不然问题就来了，卖不出去，还占有大量资金）；3.商品的品控问题，一般人认为国外的就是比国内的商品好，但是也并不是说国外就没有假货和仿货，再加上国内代理代理商或者进口商为了逐利也有可能存在假冒的可能，很多跨境进口电商平台都打着保证百分百正品的口号，其实这都是一个口头的允诺，天知道那上面的东西全都是正品；4. 竞争日益激烈问题，面对大量的企业涌入跨境电商领域，竞争日益激烈，跨境电商的蓝海势必会逐渐染红，竞争逐步趋向白热化。5.价格竞争力问题，很多平台为了保证海外商品质量，采取买手模式把控商品质量，请问别说买手，就连国外的消费者也未必买到的都是正品，于是问题来了，那怎么样才能保证跨境进口商品的品质呢？只有通过和海外品牌商直接合作，另外的问题又来了，很多海外品牌基本都有自己的专营渠道和网上渠道。即便是拿到了合作权限，价格上是否有竞争力，也要打一个大大的问号”？“
虽然问题已经挺久了好像，但看到了还是忍不住想要回个复。首先，这个问题的范围还是有点大的。这样说吧，做跨境电商平台跟做跨境电商卖家还是有很大不同的，其中，进口跟出口又有很多不同。此处，我就讲讲关于跨境电商出口卖家的难处吧。1.海外营销是个头痛的问题。这一点应该不需要太大说明了吧，首先，最重要的就是语言不通，看不懂，做毛线？因为语言不通，在海外推广、产品描述店面装修等一系列问题上就有很大问题了，即使你说，我可以一边谷歌翻译，慢慢来嘛。但是，遇到买家讨价还价、询问产品就悲剧了。另外，由于我国的网络保护问题，所以使得在原有语言不通的前提下又增加了一道难题——翻墙，不过翻墙还是比较简单的，就是有时候渠道不太稳定。2.物流问题也是麻烦。国际物流方面，个人创业卖家，如果在资金不是很充裕的前提下，海外备货模式还是比较不建议的。所以基本就是用商业快递或者邮政，一般来说，除非买家要求较高，通常选择邮政，四大快递贵到要死。但邮政还是有风险的，如果遇到海关查检严格的时期或者一些邮政的操作问题，丢包是分分钟的事情。但总的来说，大部分卖家还是选择邮政来走，挂个号，方便随时查询。3.结汇蛋疼无比。说到这个问题，很多人可能比较不懂。简单解释一下，如果你卖东西给外国消费者，比如你做ebay，外国消费者转账到的是你的paypal账户里面，就像国内的支付宝一样。但这是外币，而且paypal不能在你国内消费呀，所以这时候就涉及到结汇问题了。如果你做的不大还好，我国对国内个人每年有五万元美金的结汇额度，在这个额度内，通过到外汇局申请，随便弄一些理由还是比较容易进来的，但是超过这个额度，呵呵，就很难了，别以为五万美金很多，那些每个月卖上百万美金的卖家到处都是。这时候怎么转回国内回来？有些用的是香港的地下钱庄，不过收取服务费，而且不低。总结：不过，总的来说，现在很多国内个人做跨境电商创业还是比较容易的，我见过一些个人，平时自己上班，晚上回家弄一下店面，平均每个月轻松赚个两三千还是有的，虽然不多，但要知道，只是自己晚上回家经营一下而已呢。然后你会问，怎么进货？呵呵，万能的淘宝，我见过朋友在国内淘宝进手表，一个一百以内，还挺精致的，在国外轻松卖个几十美金没有问题。
题主应该是服务出口跨境电商的工厂吧，你说的LED灯想必是成品不是配件。你的客户应该也是以寻求市场差异提升溢价空间为基本目的的，小弟觉得以下几个点可以帮你更好服务你的客户。灵活化的起订量包揽或高度参与产品设计多种包装可选，针对OEM客户，或者终端零售客户FBA或者FBM贴标服务打样和模具费让利或者其他可为客户降低开发新品成本的条款提供可以直接为客户海外发货的服务（如小包、或者商业快递、FBA头程）定期对了解产品在客户市场销售的反馈（如网店，可直接查看评价）为产品提供不同改进建议，如更换部件降低成本，缩小包装方便运输，增加功能避免过分同质化市场等。
【黑五过后，谁会是第一个跨境电商巨头？】瑞瑞，黑五买东西了吗？娜姐，黑五买东西了吗？娴姐，黑五买东西了吗？来！你在黑色星期五买东西吗？国内的双11结束了，天真的以为能够在1212到来前让钱包君有个满血的空窗期。可真相却是，又一次被那些高举“同一个世界，同一个梦想”的跨境电商剁了手。如果你不知道跨境电商是什么鬼！可以简单粗暴的理解为：能够帮助我们不出国就能买到国外商品的电商平台，相比海淘来说，它服务好速度快。经过一年的市场培养，今年跨境电商比起去年热闹得多，略有赶超互联网金融的势头。上周跟腾讯做投资的朋友聊到跨境电商，加上自己在小红书搬砖，对这个方向的话题还蛮有兴趣。今天就写点这个行业的分析，透过昨天的黑五聊聊这片渐渐变红的跨境电商市场。今年的黑五由亚马逊在18日打响第一枪，各家平台紧跟着陆陆续续投入到了教育市场的战斗中，往流量渠道开始倒钱让下载量飞起来。包括地铁、电视、分众广告，光是几百万的一次朋友圈广告就有洋码头、小红书、萌店等平台做了投放。撸完黑五营销的背景铺垫，大家可以先酝酿下那股关注双十一数据的好奇劲。来看看各家的推广数据对比情况，到底哪家的“黑五割肾大促”营销给力，是每一位看热闹群众最关心的。从媒体指数与搜索指数来看，洋码头的“黑五割肾大促” 提前传播策略起了效果，在11月20日的各项数据均到今年洋码头的黑五大促峰值，可惜后力不足，在11月23日被小红书完成搜索指数上的赶超，并于27日达到了51000是了6月6日的周年庆1.6倍。再看看搜索指数略显低调的另外几家，蜜芽宝贝、网易考拉、天猫国际、京东全球购在今年黑五的营销表现过于低迷。搜索指数折射出的是营销广度，营销的穿透力也就是流量转化继续分析各家在应用市场的下载情况重点围观下各家跨境电商在相对公正客观的app store中国总榜表现（虽然也可以涮榜，但至少没有运营干预）。从11月1日-11月27日的近一个月的总榜趋势上来看，波罗蜜全球购的市场成长速度最快，洋码头与小红书的最为胶着。相比于萌店高走波动不定，号称要把黑五涮红的小红书市场推广策略性与稳定性更胜一筹。总的来说，跨境电商平台在整个11月份以非常迅猛的速度进行了用户覆盖，在11月27日当晚甚至出现小红书与洋码头两家平台长时间占据榜单前二，下载热点一举超过超级app以及娱乐、视频类app。为了榜单的可视性，根据搜索指数把几家打酱油的去掉，留下今年黑五的两位主角小红书跟洋码头，单从黑五营销的数据对比来看，这次小红书略胜洋码头。黑五其实他们都是赢家！因为今年的“黑五割肾大促”并不像是双十一零和博弈，目前跨境电商还属一个增量市场，早在13年祖国同胞们在境外shopping就花掉1000亿美金用，一举连超德美成为世界第一大海外消费国。从整个跨境市场的来说，今年黑五的两位主角是目前最大的赢家，小红书用社区模式积累的用户红利，洋码头在09年开始布局的跨境物流优势，都帮这它们获得了市场先发。当然只要是参与黑五割肾大促的小规模投入平台也算是小赢家。参考境内零售电商平台的发展，现阶段的跨境电商距离价格战还有相当长的一段时间，各个平台仍处于信息在整合能力、供应链能力、国际物流能力的综合蓄能期。谁会是第一个出线的跨境电商巨头！今年的“黑五割肾大促”只是跨境电商淘汰赛的开始，这个市场注定会是下一个互撕的红海，黑五只是短期的营销推广PK，谁会是第一个出线的跨境电商巨头还需观察它们在下面三个核心方向的长跑情况。跨境电商运营模式的较量“乱花渐欲迷人眼”，这是眼下跨境电商给我带来的最强烈感受。我根据不同的业务形态将进口零售类电商现有的主要运营模式分为如下五大类：海外代购模式;直发/直运平台模式;自营B2C模式;导购/返利平台模式;海外商品闪购模式。2015年，中国跨境电商一路狂飙，国内消费者对海淘已经不再陌生，市场越来越成熟，各个方向进口零售电商的运营模式都出现了领头羊，今年的黑色星期五就是以领头平台为代表的模式PK，比如自营B2C类模式的小红书VS直发模式的洋码头。跨境电商的哪种模式，更适合中国市场，率先出现跨境电商巨头，我们拭目以待。物流模式的较量不管哪个市场方向的电商做营销大促，在喧闹之后的最终较量落角点都会到了用户最关心的：物流快吗？售后好吗？根据目前各跨境电商平台给出的物流解决方案，我把它们分成两大阵营。（1）自建跨境物流+国内物流洋码头这边，独具一格的采用了自建跨境物流解决方案。在年初B轮融资拿到1亿美元，开始重点布局物流，为应对昨天的黑五订单激增，洋码头旗下自营物流贝海国际将全球每天包机直邮的数量提升到40架。洋码头“祭出”物流大旗，主要是为实现对平台上的买手商品和品牌做有效的背书，同时让用户的购物体验变得通畅。这跟做国内零售电商的京东自营商品通过自营物流类似，从目前京东物流体验来看，自建的确实会好些！（2）保税仓+国内物流这种模式是目前蜜芽宝贝、小红书、京东全球购等，绝大部分跨境电商所采用的物流解决方案。以今年黑五主角小红书为例，跨境直采，入库自营。先后在郑州、深圳、上海、香港布局了保税仓，用户下完单后从保税区清关发货，通过国内第三方物流将商品发至用户手中。说个与物流仓储有关的题“外”话。为降低物流资金成本，小红书会根据用户的购物笔记和这篇笔记的受欢迎程度来决定供应链：与哪个品牌签约、采购哪一款商品以及究竟买多少数量。通过 “少量精品+提前预测+快速销售”的短平快打法，实现去库存化。除此之外，为备战今年的黑色星期五小红书承诺30天无理由退货并且免运费。从参加黑五剁手的用户在社交平台（贴吧、微博）对各个平台舆论上来看，两种模式下的跨境电商用户体验都有待提升。可能还有其他更好的物流方案，希望物流专业的童鞋帮忙研究补充。垂直电商与联网巨头的较量“如果巨头进入了你所做市场怎么办？”这是一个创业者经常被投资人问到的问题，现在创业者也懂得了机智的回答“在垂直细分市场，自己能通过小而美的运营躲过巨头围剿”。跨境电商将会是鲜活的垂直平台与互联网巨头，围剿与反围剿的案例。随着跨境电商市场的政策与运作模式的明朗，从2014年底陆陆续续的开始有互联网巨头加入到这场长跑，也开始在关键的业务节点上进行卡位，略有一种黄雀在后的桥段。在“黑五割肾大战”的前几天，京东全球购就与中国邮政速递物流，就双方在全球范围内的跨境电商业务签订了战略合作协议，双方将在境外仓储、小包裹跨境直邮等方面进行深入合作。今年“黑五割肾大战”在跨境电商垂直平台与互巨头之间的较量中，从营销数据来说垂直平台略胜一筹。就看明年2016年，小红书、洋码头、蜜芽宝贝为代表的垂直电商平台能否扛得住天猫国际、京东全球购等大电商巨头的反扑与围剿。另外提一下，同样是直发模式的天猫国际，可能还没从双十一缓过神来，在这次黑色星期五并没体现出该有的战斗力，除挂出一个活动落地页面之外，天猫国际没有做过多推广。黑五验证了市场存量！最后回到黑五话题，它之于跨境电商更重要的意义在于，作为一年一度的跨境购物狂欢节它是观察消费者购物行为变化的重要途径，是市场存量的验证，也是培养消费者海外购物习惯的重要契机，跨境电商们需要一个类似双11的促销狂欢盛宴来引导消费，进一步扩大影响力。当然未来，会走到哪一步，哪个模式会笑到最后，是从社区到电商，还是从物流到电商，还是自营自采…还是买手平台…黑五过后，这个市场真正的厮杀才刚刚开始，出线跨境电商巨头是一个苦力活。学习电商运营，可回复以下关键词看干货！回复“天猫内容”，学习双十一内容运营回复“天猫活动”，学习十一活动运营回复“天猫品牌”，学习双十一品牌运营
最怕的、且无法解决的问题，当然是政策突变啦--------------------------------萌萌哒分割线------------------------------政策突变其实就是宣布死刑，每个跨境电商都无解，刨去这个原因，分析跨境电商和普通电商的区别，就能找到答案了。跨境电商，自然是战线长、国家多，从选品、采购、物流、售后，每个环节都牵扯到多个时差，期间出了问题，各部门的响应速度，比不了普通电商，从而影响流程推进和用户体验。跨境电商另外一个模式就是保税仓，保税仓的代理公司各个渠道问题，保密。^_^至于物流速度、退换货，这些是“电商”的问题，不是“跨境”的问题。
跨境电商为什么火:生活水平的提高眼界的开阔国外商品更便宜跨境电商的难处:物流问题:成本相对高（相对国内商品还是便宜），并且收货时间长（痛点）监管问题:税收方面有待创新（阻力）跨境电商的前景:针对收货时间长的痛点，当前最热的是自贸区（以及保税区）的模式。线下实体商品展示（展示时仍保税），交易再结税。但国内不少可直接购买的保税商品其实是商家完税后，赔本赚人气（如广州天河城等）。重点在于行邮税的界定。这方面的监管还比较严。需要努力突破，但阻力很大。另，对于在国内无销售的产品，尤其汽车一类，由于涉及产品质量的认证等，达成国与国之间更深入的合作才会有实质性变化。私货:但，两位大佬鼓励经济转型升级，中国智造，中国设计的大前提之下；以及考虑香奈儿降价个案成为趋势的可能性，个人认为跨境电商并不都是蓝海，不同产业间差异应该会逐渐明显。以上粗浅观点，欢迎讨论。
运营模块，物流模块，供应链模块，都要配备。运营团队，自有工厂的跨境电商都有一个梦，就是做自己的品牌。很多都是贴牌工厂，生产的是产品，而不是商品。商品的概念涵盖了
品牌，包装，logo等等。物流，出口的跨境电商，未来的竞争力在于，把商品运到离客户最近的地方。有一个很重点的问题，当开始做海外仓的时候，如何控制库存周转率，海运空运如何协调，都是非常重要的。很多跨境电商大头，做ebay的大卖家，很多死在库存上。供应链，特别自有工厂的，做b2c的，开始单量都比较少，怎么保证和大货不冲突，保证货物交期。如何深度开发，做差异性产品。
正在做跨境；抖机灵的答案就是如其他答案回答过的，最怕中国人~正经的答案是：如果是进口，抛开政策问题，就是剩下基础结构问题，采购——入境物流——销售——境内物流；个人做下来目前感觉最难的是物流，尤其是海外入境段的方式。其实利润上基本就卡在这了，境内的基础结构，像销售啊都有专业的TP团队做，流量可以买，营销可以外包。但就是物流这块真心水很深，这是利润的主要来源，尤其是做贸易的，不是做品牌的。目前跨境电商也主要是贸易形式存在，简单讲就是把货从国外卖到国内，没有品牌溢价，没有营销溢价，大家都是拼刺刀，扣成本，搞不好卖一样的货更血腥。即便是品牌方自己做跨境，那也是要面临入境物流的问题，也就是物流成本问题。最近传闻的一个小道消息更是感到震惊，很多所谓的海淘，背后的物流公司可以让您在国内发货，而物流消息显示从境外发货，如果属实的话，这太可怕了。
目前公司正在做跨境电商，我大概说一下几点问题吧，其实这些问题大家都清楚。电商产品方面主要就是商品选择问题，物流问题，退换货保证。网站方面就是用户体验与推广曾经在tmall国际，代购网站代购过商品，代购的2双New Balance 的鞋子和亚瑟士还有西铁城的手表我真的很满意，价格真的很便宜，质量真的很好，而且目前在国内没看到同款商品，装逼感倍增。但是最不满意的就是时间太长了，平均美国从下单到收货要1个月时间，刚买的时候盼星星盼月亮的每天查看物流信息，后来也不看了，突然EMS送货过来都不知道买的什么东西，我们公司做代购遇到的还有就是经常会遇到要退货的问题，商品已经送到中国，用户需要退货的话，那如果真有比如商品运输途中出问题，甚至用户自己的原因都要给用户退货，商品原价，物流费用，关税都要退给用户，用户体验也不太好。现在我们公司正在物色海外商品打算进口一批商品在保税区直发。如果你不了解国际商场，用户需求真的不知道做什么，因为从去年海淘火热开始，能想到的东西都被别人做了。但是现在做的东西基本都一样，不可能你有别的地方就找不到了。目前看来tmall国际是不成功的，京东国际刚刚上线，以京东的商户入驻尿性来看，成功的可能性也不大，但是听说京东这次对待商户的要求很严格。保税区存货确实可以解决物流成本，退换货问题，但是后面就会出现假货的事情了。这个问题不用想就知道了。如果你要做一个跨境电商网站除非有好的产品和牛逼的推广（一般公司就做不起来跨境电商入驻平台，所以就不说了），因为京东，tmall，聚美这些已经插足进来了。如果你要做诸如京东，tmall的入驻电商，就要保证正品，等待京东，tmall国际的爆发，京东，tamll国际真的做起来了，剩下的问题就像国内做tmall入驻一样了当然跨境电商的有些商品，有些政策也是很大的障碍。我推测后面趋于同化，跨境电商最终还是要跟国内京东，tmall一样融合，跨境电商最终变成国内电商，最后的问题还是同行竞争。
笔者在一个做进口韩货商品的电商公司从事运营专员的职位，市场上最近也给我们这行起了一个专业的名词叫跨境电商。为了走在行业前端，前两天老大（我们称老总为老大）带着我们重新进行了公司、店铺整体定位，最终确认为：正品、精致、放心，这三个词。无论是淘宝店铺，还是电商公司，定位都决定了接下来一段时间，甚至企业整个生命周期的走向和发展重点，所以，C2C跨境电商公司需要有自己明确的定位。随着天猫、京东、聚美、唯品会等各大平台，还有像达令一些带有新思路的平台纷纷重视跨境电商这个部分。各大平台的加入，让我们再次必须严格要求自身从营销、产品、价格、售前、售中、售后等方面为消费者提供更加优质的服务，迎接他们带来的挑战；而各大平台的重视也是我们期待已久的，希望他们可以规范行业标准，通过自身的优质资源将整个跨境电商行业做得更大，更强。这对整个C2C跨境电商带来的既是挑战，又是机会，我们必将紧握机会，迎接挑战，为消费者创造更多，更大的价值。行业必有底线，也就是消费者信任度。作为跨境电商行业中的一员，我们提出了可能有点老套的两点，进口正品和放心售后来保障消费者购物的基础，虽然没有什么特点，但这就是整个跨境电商行业必须要遵守的一份规则，”若夸雷池半步，必将粉身碎骨“。互联网时代又具有变化奇快的特征，C2C跨境电商公司需要不断超越自我，挑战自我。这时，我们提出了”精致“。让产品更精致、让视觉呈现更精致、让服务更精致、让用户体验更精致，这肯定是接下来要不断追求的目标，而精致就是一个不断变化的过程。何为精致？精致就是我们的内心，说的伟大，其实平凡。精致就是我们要给客户带去的那颗心，精致就在于我们的细节。我们的产品图片做的更加美观一些，除了让消费者有购物欲望，还有一种可以欣赏的美感；我们包裹上的胶带可以贴的更整齐一些，让它在经历了国际旅途后，还能精神的面对客户；我们客服对产品的解答描述更详细精准一些，减少客户在购买的时间成为；这些都是我们为追求客户极致体验做出的平凡而又伟大的事情。C2C跨境电商应该如何面对强劲对手的挑战？我只想说，我们要死守底线，然后继续平凡着追求给予用户最精致的细节体验，让我们的平凡，不再那么平凡；让我们的平凡，变得更加伟大。作为电商运营这个职业中的一员，请美工体谅我们运营的苦逼。作为跨境电商这个行业中的一员，让我们一起加油，为消费者创造更多真实的价值。
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