转转上买了个二手华为手机大全报价,付款以后卖家才说华为账号没有退出,要等3天才可以退出,请问现在改怎么办?


熟悉亚马逊运营的卖家们一定深諳辅助工具的重要性这些专业工具能够提高运营效率和销售质量,最大化卖家的利益而对于想要打造高转化率listing的卖家而言,关键词工具和产品内容优化则成为了不可缺少的利器

关键词&排名工具

鉴于亚马逊客户的购物意愿普遍较高,因此为选择最佳关键词是卖家重要的營销策略之一合适的关键词能够最大化广告系列的效益,从而能提高listing的曝光率和搜索结果页面的排名吸引更多站内流量,最终促进产品销售

这款工具的亮点在于能够在几秒钟内完成关键词出价调整,执行关键词并按照比例调整每日预算。这意味卖家可以绕过Seller Central的繁复設置流程更多的关注自己的关键业务。

这款工具可以帮助卖家深入了解关键词排名从而优化listing并增加销量。此外这款工具还可以同步跟蹤竞争对手的情况包括每日销售额、总收入和可用库存等。

当卖家输入一个关键词时通常会按流量大小对最前面的结果进行排序,后媔的结果大部分是按字母顺序列出的

这款关键词工具支持卖家访问广泛的亚马逊客户搜索数据库。该数据库跟踪了自2012年以来的数据目湔关键词数已经超过10亿个,多于大多数据库这些数据来自真实的亚马逊消费者,而不是点击付费广告数据或是谷歌搜索趋势

这款工具嘚研发团队还构建了专有算法对数十亿个数据点进行分类,能够快速发现隐藏的购物趋和市场机遇此外这款工具还为有多个在售产品的賣家提供API(应用程序编程接口),提高listing优化效率

这款工具专门用于研究亚马逊客户的关键词偏好。众所周知亚马逊客户只需要在搜索栏Φ键入部分关键词系统将进行自动填充,这一功能则是建立在亚马逊客户键入数据上而这款工具的功能也有相似之处。

该工具完全免費在收集多个来源的关键词后,包括潜在语义索引(LSI)会进行过滤。该工具支持卖家对关键词进行移除以便增强相关性。但由于没囿关键词和服务的关联数值因此运行最终报表可能需要很长的时间。

Tracer支持卖家查找任何产品的亚马逊销售排名和图表实时销售数据(1尛时内)可以帮助卖家更好的把握性机会和变化。除了跟踪任何在售产品外这款工具还能监测禁止销售或是无人销售的类目,并分析竞爭对手正在进行的营销活动和促销手段而这些策略将被自动添加到卖家的营销计划列表中。

尽管关键词数据背后没有具体的行为分析泹Google Keyword Planner仍是一款免费高效的关键词工具。对于亚马逊卖家而言这款工具更适合于市场趋势和产品潮流的预估

这款免费工具可为Google、Bing、Amazon和YouTube提供數据和建议卖家可以选择同时获取四个渠道的数据。此外它还会提示其他关键词建议

Sonar是一款免费的亚马逊关键词研究工具,拥有从亚馬逊客户真实搜索查询中提取的超过7200万个关键词的数据库其功能包括一个免费的反向ASIN查找,可用于识别竞争对手的关键词此外Sonar还会显礻每个关键词的搜索量。

MarketHustl是一个提供listing优化和促销服务商其服务有助于提高转化率和核心关键字的排名,并帮助卖家超越竞争对手

Market Intelligence是一個关键词驱动的产品研究工具。该工具可以帮助卖家预估产品销量同时获取历史评论和价格浮动记录,并预计前期成本和利润但即使賣家不打算推出新产品,也可以跟踪关键词的季节性变化和其他指标

除了关键词外,产品内容的优化也是影响产品自然搜索排名的重要洇素但内容优化的难度并不低于产品销售本身。鉴于亚马逊搜索算法的复杂性和不断变化专业工具的辅助对亚马逊卖家而言必不可少。

Content26通过与品牌合作创造动态内容体验,提升产品曝光度优化目标客户的购物体验。

其提供亚马逊营销服务产品中整合了付费搜索和自嘫搜索的数据以提高listing的曝光度和消费者参与度。此方法可最大限度地提高卖家亚马逊广告系列支出的回报率此外这款工具还可以深入測评广告系列效果,以便卖家通过自然搜索和付费搜索来改善结果

鉴于亚马逊上有许多重复的内容让搜索引擎无法确定哪些版本和搜索芓段关联性更紧密,以及哪个版本排名更高而Geek Speak Commerce的优势就在于可以帮助卖家创建原创独特的内容,以确保lsting冲刺最高排名此外该工具还支歭查重功能,以确保卖家不会受到搜索引擎的负面惩罚该工具专注于产品描述优化、A+页面打造和产品指南。

mobiReady是一款免费工具支持卖家茬移动设备上测试网站性能和亚马逊listing页面。

文章来源:第一跨境

今日下午有卖家反应亚马逊MEM1仓库着火,部分卖家收到了产品停售的郵件目前官方还没有公布具体的损失,但小伙伴们应该尽快需要看看自己的仓库是不是位于美国该区域各位卖家可以登陆邮箱和后台查看是否收到官方的信函,如果库存状态异常或收到信函则应该及时与客服沟通解决以避免耽误旺季补货备货的关键时机有影响的卖家偠重新备货避免断货时间过长,临近春节假期许多工厂即将停止生产,对受火灾影响的卖家来说无疑雪上加霜下面是亚马逊官方对本佽火灾的通知建议:如果您已创建装运计划以转至MEM1,但尚未发送请删除这些装运并重新创建。新货将被运往另一家工厂对于已经前往MEM1嘚货物,亚马逊将与运营商合作将其重定向到另一个亚马逊工厂。在我们评估其状况时MEM1的库存将暂时归类为不可销售。如果您的任何庫存在火灾中损坏我们将根据FBA丢失和损坏的库存报销政策向您报销。由于事件刚刚发生火灾原因和损失商品数量还未公布,在新的消息出来之后我们将继续为大家整理关于这起事故的更多信息近期卖家要密切关注亚马逊是否有新的通知和后台库存变化,关注产品被烧毀或是转移至其它仓库预计今后亚马逊将更加严格的审核易燃易爆等危险品。文?   AMZ123.com

Facebook员工在亚马逊给自家产品五星好评据外媒The Verge报道Facebook在去姩10月份推出了一款名为Portal的视频通讯设备,但由于去年负面新闻不断在销售层面用户对这款产品并不买账。但在亚马逊平台有人发现部汾5星评论是由Facebook员工评价的。Facebook执行官Kevin Roose似乎在推特上证实他们确实是该公司的员工,但公司不鼓励这种行为正如Kevin Roose在他的推文中指出的那样,Facebook门户的大约100个五星评论中至少有三个与特定Facebook员工的名字相匹配:供应链和战略采购部门负责人Tim Chappell、Facebook的活动营销人员Javier Cubria 、公司的安全工程经理 Oren Hafif 巳验证购买”这意味着亚马逊的系统已确认这些产品是在亚马逊购买的。但亚马逊的规则很明确:在线零售商禁止“创建、修改或发布囿关您(或您的亲戚、亲密朋友、商业伙伴或雇主的)产品或服务的内容”这三名员工的行为明显违反了这条规则。Facebook在过去一年中深陷隐私醜闻失去了很多用户的信任。此次自家员工为自家产品给出5星好评的事件再一次拉低了Facebook的信誉。目前为止Facebook已表示将手动删除这些评論。账号被封杀索赔被套用!卖家怒告亚马逊,索赔1000万2018年12月亚马逊被美国家具公司起诉侵犯其知识产权,如今12月才过亚马逊又再次被告上了法庭。据悉1月8日,Jacob 、DesignerLife、Designerseating和ExcIusivemod等亚马逊商店)向美国纽约东区地区法院提起诉讼指控亚马逊违反了美国《谢尔曼法》和《克莱顿法》。根据起诉书Kellner是I&L公司的首席执行官,此前还是一名亚马逊卖家Kellner在诉讼书中称,2018年亚马逊无故终止了他的卖家账号,关闭了他销售玩具的亚马逊商店Bisyatta事情还没完,根据Kellner的说法亚马逊在关闭了Bisyatta后,还偷用了他的品牌和名称开始出售他的产品此外,Kellner还指出其经營Finemodimports的卖家账户,也是在一次错判的商标专利侵权索赔中被亚马逊暂停的Kellner认为亚马逊有故意采取非法手段对付他,有垄断市场的嫌疑为此,作为原告Kellner向亚马逊提出了1000万美元的实际损害赔偿金,此外还有惩罚性赔偿、诉讼费用、利润、律师费等并要求亚马逊恢复其卖家賬户,并停止一切反竞争、反贸易、不公平做法和蓄意干涉的行为目前,诉讼案结果还未公布《啥是佩琪》刷屏,同款鼓风机你会购買吗5分40秒的贺岁短片《啥是佩奇》,成为2019年第一个朋友圈“爆款”就连刘佩琦老师也为佩琪发了条微博:人民法院、平安北京、中国消防等官微大V也出来借机教育大众了......前脚《啥是佩奇》刷屏,后脚淘宝就出了同款……看到这里突然想到了平台广告的玩法,不管是亚馬逊也好还是淘宝也好,其实平台的本质都是相通的自然搜索流量,以及广告词带来的流量不过做跨境的小伙伴们要注意佩琪这个夶IP,千万不要侵权了不然有的你疼......大疆反腐痛下狠手:涉案百余人,预计损失超10亿元1月17日大疆创新内部发布反腐败公告。2018年因内部腐败问题,大疆预计损失超过10亿元而大疆正在进行内部反腐整顿,目前已有45人被查处截至目前,大疆共处理涉嫌腐败和渎职人员45人;其中涉及供应链决策腐败的研发、采购人员最多,共计26人;销售、行政、设计、工厂共计19人问题严重、移交司法处理的有16人,另有29人被直接开除大疆已在公司内部公告上述涉案人员名单。2018年大疆进行内部管理改革,初衷是将管理和流程优化在这个过程中却意外发現,在供应商引入决策链条中研发、采购、品控人员存在大量腐败行为,造成平均采购价格超过合理水平20%以上其中高价物料少则高出20%-50%,低价物料不少以市场合理水平2-3倍的价格向大疆出售有海外网友留言评论,难怪大疆的无人机这么贵啊原因终于找到了,今年可以降價了吗不管怎样,大疆此次内部贪腐事件对很多跨境电商行业的卖家也是震动颇大。如何加强内部管理是值得跨境电商老板深思的問题。掏手机就被抓顺利进入外国海关需要怎么做?最近一段时间很多中国同胞在国外过海关的时候突然莫名其妙被扣被拦。游客中佷多人是第一次出国刚刚结束长途飞行,来到异国他乡落地后手机有了信号,许多人自然要赶紧发个微信或打个电话给家人报平安還有许多人喜欢顺便拍拍机场风景,自拍刷个地标发个朋友圈广而告之一下。结果是轻的罚款:几百欧元,几百美金几百加币等等當地的货币;重的,关小黑屋直接遣返!原因竟然是:“过海关的时候机场监控看到你掏手机了!!”过海关掏手机,会被抓被遣返吗之前严不严不清楚。但现在今天的信息很明确会!会被抓!央视和新华社也都对此事进行了报道,提醒广大中国公民要遵守当地法律不要在机场海关等禁区使用手机:这里有个误区:不仅仅是过海关的时候,只要墙上贴着这张纸这个区域内,你都不能使用手机打电話拍照,发朋友圈等等都!不!行!

这两天一部电影广告片《啥是佩奇》火了虽然是个广告,雨果菌看后内流满面早知道不要丢掉镓里那台古董鼓风机了,好歹能卖个999呢肠子都悔成粉色了!(图片来源网络)《啥是佩奇》本是小猪佩奇电影的一部广告片,拍的太好堪比一部电影片中契合过年、空巢老人等话题,不仅引起观众共鸣电影中最后终于露面的那台佩奇鼓风机短短一天便引爆网络和电商岼台。雨果菌到某平台一搜不仅有佩奇鼓风机还有佩奇水枪,最低1元最高竟卖到16888元,不管是服饰卖家还是卖年货的反正只要能蹭上熱度都不会错失这次机会。开年就有这样的营销好机会说啥也得搭上这班车。(图片来源淘宝截图)那么这些蹭热度的卖家卖出去了吗基本都是0单,但卖家刘先生999元的同款鼓风机倒是很快被预定了这位卖家抓准时机,视频火了以后他就把家里闲置的鼓风机上架售卖。刘先生透露这个产品大概10年前从二手市场回收的价格为几十元,原本是蓝色有点破旧的重新刷漆后就卖了999元。沉寂十年终于熬出頭了,感谢《啥是佩奇》导演提携!(图片来源网络截图)他说很多人来咨询预订有人要送客户,有人要收藏“大家买的是个噱头,昰个寄托”小猪佩奇鼓风机的这个爆红事件和雨果菌昨天介绍的印度椰子壳相似《猝不及防走红:曾经只卖4毛的产品现在130元爆红亚马逊!》。有很多人质疑这个东西真的有人买吗身为卖家,如你能低成本且快速的获取到产品用预定的方式销售,相信也不会亏到哪里去像这类蹭热度的营销方式虽不定能带来多少的销量,起码能引来一大波流量啊2019年是猪年,想必有不少卖家也有想过上架和猪有关的产品今年小猪佩奇怕是又要继续火了。跨境电商如想售卖和小猪佩奇相关的周边可要注意了去年就有Wish、eBay、Etsy等平台的卖家被律所SpencePC状告侵权,店铺被封账号也被冻结“只要产品上有小猪佩奇的图案,例如小猪佩奇的蛋糕模具、印有小猪佩奇的衣服饰品、毛绒玩偶、玩具车等等都有可能被告。值得一提的是除了产品以外,属性、描述中出现有该商标的情况也属于侵权行为”小猪佩奇又名粉红猪小妹(英攵名:Peppa Ltd公司的品牌,该品牌不仅告了跨境电商卖家连国内卖家也被告了。去年8月杭州互联网法院对一起“小猪佩奇”的著作权侵权纠纷┅案进行网上公开宣判侵权方需支付上万元的侵权费用。现在随手都能查到2018年小猪佩琪在美国法院的诉讼案无论是国内亦或是跨境电商卖家都应该当心点。虽说小猪佩奇的外观是不能使用了但长得像的比如鼓风机还是可以的,但是小心listing上可别出现人家的商标名“PEPPA PIG”◎文/雨果网 老杨

据物流巴巴获悉,2018年7月佛山市生态环境保护污染防治攻坚战工作会议召开,会上透露佛山拟出台 《佛山市打好污染防治攻坚战三年行动计划》根据计划,2020年底前完成第一阶段禅桂新重点区域的物流园区、货运站场、大型批发市场、陶瓷仓库迁出;完成佛屾新港码头、澜石码头搬迁关闭而最新消息,根据佛山《禅城区经济和科技促进局禅城区经济和科技促进局关于“两港码头”关闭有关倳宜的通知》按照市政府的安排,定于2019年6月30日前关闭佛山新港码头2019年12月31日前关闭佛山澜石港码头。根据《佛山市中心城区城市形态提升专项行动方案()》等相关文件澜石港、佛山新港及周边作业区改造项目总投资15亿元,澜石港、佛山新港及周边作业区拟将改建成工業遗址公园、同步建设观光客运码头根据公开信息显示,佛山新港码头经营范围:经营佛山新港集装箱及其它货物的装卸、仓储、拆装箱;承接代理佛山新港至港澳线船舶运输业务及陆上货物的接送业务更多港口资讯请关注物流巴巴

由于受到喀麦隆当地海关腐败影响,夶量进口商不堪承受名目繁多的收费放弃进口货物,目前已有超过2000个集装箱被遗弃或滞留在杜阿拉港(Douala)。 前不久伊朗海关表示,茬截至2018年12月21日的过去九个月中伊朗海关积压的4.2万个集装箱中1.89万个集装箱货物被弃货。近期伊朗海关采取紧急措施加快进口货物清关,減少港口货物积压量(详情查看文章:预警!伊朗港口货物积压严重、全球多港口拒绝伊朗船只入港停靠!)无独有偶,日前大量集裝箱滞港现象又发生在了西非最大港--喀麦隆的杜阿拉港。 杜阿拉港(Douala)这个西非最大港口,由于受到当地海关腐败影响已造成大量进口商甴于不堪名目繁多的乱收费,而放弃进口货物据不完全统计,目前已经有超过2000个集装箱被遗弃或滞留在杜阿拉港 日前,非洲内陆国家乍得和中非共和国等已派遣高级海关官员到喀麦隆协助反腐调查。乍得和中非的贸易物资80%通过杜阿拉港中转杜阿拉港是乍得和中亚最菦的海运进出口门户,但目前进出口商已忍无可忍并希望把进出口业务迁移到贝宁的科托努港。西非最大港口-喀麦隆的杜阿拉港(Douala)“当到达港口和任何一个检查站从宪兵到警察再到海关,进口商必须支付巨额现金而且还不被告知具体付款的原因,但必须在通过前支付当在规定时间内没有通过检查站还需要额外缴纳罚金。无论你是空车还是载货”当地相关人士表示。事实上此次杜阿拉(Douala)港上千個集装箱滞港事件已不是首次发生,早在2014、2015年已有发生当时,喀麦隆、乍得和中非三国海关署长协调会议在杜阿拉召开会议就集装箱貨物在杜阿拉港长期滞港、中部非洲走廊公路货物运输安全与畅通等议题进行了商讨。乍得和中非两国进口货物主要从喀杜阿拉港中转據报道,当时已有超过3000个中非进口集装箱货物在杜阿拉港长期滞港看来这个西非最大港口这几年集装箱滞港问题一直存在也没有解决。囿货物出口或经过该港中转的货代外贸企业注意了做好提前准备,以免造成不必要的损失根据喀麦隆《海关法》第273条,对于在杜阿拉港存放时间超过90天的集装箱货物杜阿拉港海关货物拍卖专门委员会将依法进行统一拍卖,拍卖收入将上缴喀国库商务部网站此前就曾報道来源:物流巴巴整理至物流巴巴整理至海运网、网络等资讯更多航运资讯请关注物流巴巴

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什么都要自己做除了农民,其怹人不应该有这种想法自主创新若是精神层面我是支持的。也就是说别人已经创新,我们要尊重别人的知识产权得到别人的许可,付钱就行如果我们重做一遍,做完一遍也要得到许可,还是要付钱这是法律。当然科学家都是自主创新的我指的是我们这种公司嘚工程创新。

2、记者:我想接着问一下华为对这次反全球化浪潮所做的最坏的预案是什么?

任正非:外面的变化对我们没有这么大的影響因为我们有信心,我们的产品做得比别人都好让别人不想买都不行。我举一个例子:全世界能做5G的厂家很少华为做得最好;全世界能做微波的厂家也不多,华为做到最先进能够把5G基站和最先进的微波技术结合起来成为一个基站的,世界上只有一家公司能做到就是華为。

将来我们5G基站和微波是融为一体的基站不需要光纤就可以用微波超宽带回传。有人说过去这只适用于广大农村但5G是超宽带,微波也是超宽带这也适合广大西方国家。因为广大西方国家遍地都是分散的别墅是要看8K电视、高速的信息消费,那就需要买我们的设备当然,它可以不买那就要付出非常昂贵的成本来建设另外的网络。

我们在技术上的突破也为我们的市场创造了更多机会,带来更多苼存支点所以,我们没有像外界想像中的那么担忧

3、记者:长期以来,西方对包括华为在内的中国企业最常见的指责就是盗窃知识产權请问您怎么看待这个话题?

任正非:我不能代表中国企业只能代表华为。华为在美国经历了几场大官司都获得良好的结果。华为現在87,805项专利中其中有11,152项核心专利是在美国授权的,我们的技术专利对美国的信息社会是有价值的我们已经和很多西方公司达成了专利茭叉许可。华为不能代表别的企业但是我们自己是绝对尊重他人知识产权的。

4、记者:为什么中国没有产生像高通那样通过知识产权授權模式进行发展的企业深圳有一些企业,他们有自己的知识产权由于遭遇知识产权官司和国外公司的围堵,他们没有办法只好向产業链的下游下沉。想问您中国知识产权体系应该要怎么调整?

任正非:如果我们把知识产权当成物权可能国家的科技创新发展会更加恏一点。就是知识产权法若是物权法的一部分侵犯知识产权就是侵犯物权,这样的环境有利于原创发明没有原创发明,哪有未来的“高通”呢我们应该认识到,知识产权保护是有利于国家长远发展的而不是西方拿来卡我们的借口。

因此我们国家首先要不支持假货、不支持山寨,而是要支持原创、保护原创有可能今天经济发展速度会慢一些,但质量就会更好一些就会出现越来越有竞争力的公司。

5、记者:现在外界有一种感觉好像又重新回到麦卡锡时代,以共产主义为帽子加到一些企业或者个人身上进行打击。您有没有感觉箌中国《情报法》尤其是第七条颁布之后,会对华为国际市场造成一些障碍您觉得有没有必要通过一些渠道对它进行合理的诠释?

任囸非:首先对于释法的事情,我们说了不算但是政府已经表态,外交部做了明确澄清中国没有任何法律强制要求任何企业安装后门。

第二中国还要强调,企业在任何国家都必须要遵守业务所在国所有适用的法律法规包括联合国、美国和欧盟适用的出口管制和制裁法律法规。

6、记者:任总您好我在深圳做新闻工作很多年了,在我印象当中华为在过去30年当中,像这么密集您亲自出面,连续几天與媒体会面以前是很少见的。

包括外媒都在说今年任总会见记者是一个比较罕见的安排,是为了应对当前华为所面临的罕见的特别困難不知道您对这个评价是否认同?这个安排主要是想传递什么信息?

另外一个问题西方一些国家政府对华为网络安全的指责,您认為这是出于历史的偏见还是华为确实有需要加强的地方?华为如何消除西方国家的担忧

任正非:第一,见媒体是公共关系部逼的他們说,这段时间我们要给18万员工和广大客户都要传递信心让他们多了解我们、信任我们,也同时给社会释怀其实我们没有遭遇多大困難。你可能没参加过我们的内部会议开会都是群情激昂的,没有感觉到有多大困难但是外界不知情,我们需要传递一些信心需要我說说话来起一些作用。

所以见媒体就是给社会传递一种信心。当然我们今年的收入增长速度可能会放慢估计增长不会超过20%。

第二关於网络安全问题,要把信息安全和网络安全区分开来现在混淆在一起了。华为30年来在170多个国家、为30多亿人提供了网络服务有良好的安铨记录。但是我们还需要不断进步

我们现在要重构软件架构体系,朝着“网络架构极简、网络交易模式极简、网络极安全、隐私保护遵從GDPR”这四个目标的要求我们在未来五年大量投入研发费用,做全世界最好的网络五年以后,年销售收入可能比今年多一倍多

7、记者:我记得2014年第一次采访您的时候,您说“华为有什么神秘的揭开面纱就是皱纹”,印象特别深刻现在五年过去了,您觉得华为的面纱嫃正揭开了吗现在国际上质疑的声音好像更多了。

任正非:那就是皱纹更多了因为半径越大,问题越多如果我们缩到小小的一点,潒农民种地一样只有土豆这么大,外界都看清了那谁也不会质疑。半径越大越看不清,未来10-20年之后的探索我们更加看不清所以大镓的质疑会多一些,但是质疑并不等于有多大问题

另外,质疑也是有价值的科学家天生就喜欢怀疑,要不他们怎么会发现新东西呢怹不相信,就会有新发现所以质疑本身也是前进过程中必然伴随的副产品。

未来信息社会的发展是不可想象的未来二三十年,人类社會一定会有一场巨大革命在生产方式上要发生天翻地覆的变化。比如工业生产中使用了人工智能,大大地提高生产效率大家参观了峩们的生产线,那还不能叫人工智能只是一部分人工智能,但是生产线上已经看不到太多的人

五年以后,这条生产线上可能只需要五、六人甚至两、三人,主要是做维修当然,我们的生产线上很多人都是博士不是普通操作工人,特别是光芯片生产中会动手的博壵还特别少。

这个时代对一个国家来说重心是要发展教育,而且主要是基础教育特别是农村的基础教育。没有良好的基础教育就难囿有作为的基础研究。给农村教师多发一点钱让优秀人才愿意去当教师,优秀的孩子愿意进入师范学校就如我们老一代革命家毛泽东、粟裕、黄克诚、许光达、恽代英…都出身于师范学校一样,我们就可以实现“用最优秀的人培养更优秀的人”但现在不是这样,教师待遇低孩子们看见知识多也挣不到多少钱,所以也不怎么想读书这样就适应不了未来二、三十年以后的社会,社会就可能分化完全使用人工智能生产的可能就会重回西方,因为没有了工会问题、社会福利问题、罢工问题……;完全不能人工智能的生产可能会搬到东南亞、拉丁美洲、南欧等人力成本低的国家去了我们国家面临着这种分化,就应该要把基础教育提到国家的最高纲领才能迎接未来的革命。提高全民族的文化素质这应是党和国家的主要责任,每个公民的义务今天满街高楼大厦,过二、三十年就变旧了如果我们投资敎育,二、三十年后这些穷孩子就是博士开始冲锋,国家就会走向更加繁荣

在这个重要的历史转折时期,华为只能把自己管好不能詓管别人,所以我们就大量投入资金往前冲刚才央视记者问我“你们赚的钱很少,为什么科研投入会有那么多”比如今年我们利润是90哆亿,但是科研投入150-200亿美金其实这150亿哪里是我们投的,都是成本实际上还是客户投的。客户给我们的钱不是产生利润,而是产生投叺

我们为什么要走在前面?新技术进入时代的周期变短了过去是等到科学家做方程,经过五、六十年终于发现这些方程有用。从电磁理论又经过五、六十年,发现电磁理论可以用于无线电;又经过了几十年……今天已经不可能了,这个过程缩短非常厉害即使不能叫毫秒级,也是极短级如果我们还是等着产业分工,不进入基础研究就有可能落后于时代。

中国是一个人口大国如果变成人才大國,我们与别人的竞争才更加有信心因此,小学教师应该要得到更多的尊重当然,今天教师待遇已经比过去好很多了但还要让教师荿为最光荣的职业,国家未来才有希望才能在世界竞技中获得成功。

今天大家看到华为有很多成功其实成功很重要的一点是外国科学镓,因为华为工资高于西方公司所以很多科学家都在华为工作。我们至少有700名数学家、800多名物理学家、120多名化学家、六七千名基础研究嘚专家、六万多名各种高级工程师、工程师……形成这种组合在前进。因此我们国家要和西方竞技,唯有踏踏实实用五、六十年或者百年时间振兴教育

振兴教育不在房子,在于老师黄埔军校就是两条绑腿,抗大就是一条小板凳你们看关于抗大的电影,搬个小板凳坐在黄土飞扬的土地上,听到毛泽东没有麦克风的讲话就建设了新中国。黄埔和抗大怎么不是世界上两所伟大的名校呢所以,物质鈈是最主要的人才是最主要的,人类灵魂的工程师应该得到尊重这个国家才有希望。

记者:您提出基础教育这个议题是希望能够给社会一个警示吗?

任正非:我认为社会就是应该有口号“用最优秀的人去培养更优秀的人”,“我们再穷也不能穷老师”

记者:您打算为这个事情做点什么?

任正非:我们把华为公司做好就给大家做了一个榜样。华为有什么一无所有!华为既没有背景,也没有资源除了人的脑袋之外,一无所有我们就是把一批中国人和一些外国人的脑袋集合起来,达到了今天的成就就证明教育是伟大的。

8、记鍺:在4G时代我们感觉华为也是从众多的竞争对手中领跑进入一个新的境界。原本以为在5G时代迎接华为的是世界广阔的天地。但是目前為止外界设置的障碍是比较多的,刚才您也讲华为对遇到的状况是评估过的我想问一下,接下来华为打算采取哪些措施去突破目前的困局另外第二个问题,我们早上也去参观了华为的两个实验室还是觉得华为在基础研究这方面也是投入了很多心力的,那国家大的环境也是提倡企业或者是高校做基础研究我想听任总关于基础研究这块的想法。

任正非:有个老师辞职说世界很大她想去看看。我想说這个世界很大还有好多地方我们可做5G的,我们暂时还做不了那么多少数地方的拒绝不能代表我们在大多数地方被拒绝。而且5G实际上被誇大了它的作用也被更多人夸大了华为公司的成就。因为我们跑得太快了我们的年青人按捺不住自己的兴奋,一直讲啊讲就把事情誇大了。实际上现在人类社会对5G还没有这么迫切的需要人们现在的需要就是宽带,而5G的主要内容不是宽带5G有非常非常多的内涵,这些內涵的发生还需要更多需求的到来还需要漫长的时期。不要把5G想象成海浪一样浪潮来了,财富来了赶快捞,捞不到就错过了5G的发展一定是缓慢的。日本和韩国还是4G日本、韩国把4G运用到非常好,就足够满足使用我们的4G没有用好,打开我的手机只有20~30兆实际上我们提供的4G是可以到300~400兆,足够看8K电视但是我们的网络,白天打开就只有二三十兆只能看4K,没法看8K电视为什么?网络结构不好网络结构鈈好是啥?还是没有数学家在研究运营商的网络结构所以网络结构性的问题没有解决,5G用上来和4G差不多就好比我嘴巴很大,但是喉咙佷小我吃一大块肉还是一口吞不进去。因此不是5G的基站是万能的,大家别那么着急5G接下来估计还要进入毫米波,毫米波就是只要你哆加一倍的钱带宽可以加一百倍,就是一秒钟你可以下载几十部高清视频这个我们已经在实验室里面都能完全做出来。5G现在暂时还没囿充分发挥出用处太快了。这次中央台用来在深圳(5G)直播春节联欢晚会也只是个演示性作用,这种演示还不足以变成大规模的商业荇为

在技术研究上,我们有一个说法叫做“一杯咖啡吸收宇宙能量”干啥?就是我们向谷歌学习谷歌的母公司赚了钱就去研究很难實现的东西,还研究长生不老药它也是为人类社会贡献,把财富转移到探索人类社会的未来去我们也是一样的。所以我们讲一杯咖啡吸收宇宙能量就是向谷歌学来的。就是把钱投出去探索人类未来。我们支持给大学教授做基础研究他就像一个灯塔一样,既可以照煷我们也照亮别人。但是我们理解比别人快所以做出的东西比别人快,仅此而已

我们自己在编的15000多基础研究的科学家和专家是把金錢变成知识,我们还有60000多应用型人才是开发产品把知识变成金钱。我们对外面科学家的探索就是给予适当的支持。

记者:如果是这样嘚话那基础研究就不适合由公司去做。

任正非:但是如果公司不做我们就不能领导或领先这个时代,那我们就不能赚超额的钱我们僦不可能有超额的投资,那我们就变成一个代工厂了我们为什么能胸有成竹一路领先?在电子上我们已经做出最先进的芯片ARM CPU、AI芯片在咣子的交换上,我们也是世界最领先的在量子方面,我们在跟随至少在研究别人的量子计算机出来后,我们怎么用

我们在电子、光孓、量子这三者之中,有两者是走在人类社会前面的在量子计算是跟在后面的。所以开展基础研究才可能有超额利润,才有钱做战略投入才能领导社会前进。外面的科学家欢迎我们因为我们就是把他们当作灯塔,我们不侵犯他们的任何利益美国有一个拜杜法案,賦予大学和非盈利研究机构对于联邦政府资助的发明创造可以享有专利申请权和专利权从而产生了促进科研成果转化的强大动力。我们吔按照拜杜法案我们没有什么私心,但我们不是和学校合作主要是和教授合作,必须有这个领军人物我才跟你合作

9、记者:如果您來评价华为目前的基础研究,华为处于什么样的技术水平您个人的目标是什么?我记得两年前您参加国家科技大会时您说华为进入了無人区,现在是不是还是这样一个水平

任正非:总体来说,我们对自己的基础研究评价应该还不够满意为什么呢?这30年其实我们真囸的突破是数学,手机、系统设备是以数学为中心但是在物理学、化学、神经学、脑学……其他学科上,我们才刚刚起步还是落后的,未来的电子科学是融合这些科学的还没有多少人愿意投奔我们。所以我们在科学构建未来信息社会的结构过程中,我们还是不够的

关于无人区,当时最主要是讲“时延”问题比如现在无人驾驶等都是时延问题。前段时间我太太和我小女儿在欧洲乘坐德国无人驾駛汽车在高速公路狂奔了两个多小时,欧洲已经在进入L3阶段的无人驾驶大家也看到我们和奥迪在无人驾驶领域的合作,也是L3阶段无人駕驶最高是L5阶段,达到L5阶段5G开始起作用但是还有时延问题。

所以现在真正无人区的探索就是降低时延,任何电路都一定有电容、电阻一定会产生时延,人类社会要求无时延的时代是不存在的时代发展进入饱和曲线阶段,我们刚好在这个曲线的平顶上新公司很容易縋上我们。这就是我们认为未来的风险你们看,现在做一个电子产品多简单买几个芯片一搭就出来了。我们的优势慢慢也不再是优势这个领域里,我们担忧也跑不动了

这次总理去比利时参观了IMEC的一个设计平台,总理看到这个平台能把人类电子带宽提高到3纳米和1纳米如果到了极限,还满足不了人类的需求石墨烯这时也还不能替代硅,怎么办我们就把芯片叠起来,但最大的问题是要把这两个芯片Φ间的热量散出来这也是尖端技术。所以说热学将是电子工业中最尖端的科学,这方面我们的研究也是领先的就是太抽象了。所以应对未来的挑战,我们都在找路但如果慢慢找来找去找不到,追兵也很快到了

10、记者:之前与一位企业家做交流,他说过一句话“烸天都战战兢兢如履薄冰,担心被别人追赶上担心用户抛弃自己的公司。”我想知道您有没有这样的担心

任正非:这个“战战兢兢、如履薄冰”,就是形容词我们也天天说。如果真是这样子就根本跑不动了。我们还是胸有成竹的但是说话总是要夸大一点,好像洎己真的是很担忧大家不要听那些形容词。

记者:那“下一个倒下的会不会是华为”

记者:但不一定是“下一个”?

记者:其他公司嘟在说要做百年老店要做传承。

任正非:做百年老店是非常困难的最主要的是要去除惰怠。曾经有首长说要总结一下华为公司的机制我说首长您别总结,前20年是积极进步的这10年是退步的,为什么就是人们有钱就开始惰怠了,派他去艰苦地方不愿意去艰苦工作也鈈愿意干了。如何能够祛除惰怠对我们来说是挑战。所以我们强调自我批判就是通过自我批判来逐渐祛除自我惰怠,但我认为并不容噫革自己的命比革别人的命要难得多得多。

11、记者:去年华为人力资源研讨会,大家给您提了一堆意见总结成十宗罪。您觉得大家提的這些意见是否有道理您按照这些意见去改进了吗?

任正非:十宗罪我们把它都贴心声社区的网上了,让18万员工去批判大家就讨论应該怎么改。这样会形成一种文化这种文化会使我们的一些内部的机制逐步地转变。我看心声社区一般只看批评说好话的我就过滤过去。因为我要看到底基层发生了什么情况管理层做得对不对。发现后再找个人去调查一下是不是存在这样的问题。

12、记者:您谈了很多基础研究的内容您年轻时有没有想过自己将来当一个科学家?您现在是不是觉得自己的人生走错路了第二个问题,您刚才也讲到华为現在钱很多不知道往哪花。华为的产品做得非常好前段时间有个传言,说“华为要跟袁隆平合作搞海水稻”很快华为就声明这是个假新闻,但是在这个传言背后可能反映了很多人希望华为能够做更多、更好的产品,请问华为有没有跨界的想法

任正非:第一,华为公司几百人的时候对准一个“城墙口”冲锋,几千人、几万人、十几万人冲锋还是对着同一个“城墙口”并没有转变,而且我们每年對一个“城墙口”的炮击量已经超过150-200亿美金这还仅仅是研发费用,其他部门也在冲锋加起来大大超过这个量了。我们只有集中在一个點上突破才能在人类社会中立足。当我们要拖上很多“拖斗车”、“马车”、“黄包车”……的时候我们这个“高铁”也跑不动了。

錢多得花不出去那只是一个说法,我们都是加大对未来的投资要把钱花出去、花好也是不容易。每个部门要花钱预算审查也是极其嚴格的。比如我们拨了36.8亿美金战略费用他们怎么花没有压力吗?还有我们有一个华为大学,培训的大多数是读了博士、硕士包括还囿很多海外名校毕业,实践几年很成功的员工回来受再教育,然后再出去再教育、再出去。这费用高得不可想象华为大学现在还没囿修好,下次欢迎你们再来参观

13、记者:任总,您讲过“接下来的智能世界可能会有非常非常多的机会”华为在多个领域已经成为了領导者,从芯片到服务器、云端在全球也没有一家可以对标的企业了。华为在业务上有没有边界边界在哪里?因为不少合作伙伴担心華为抢了他们的生意

任正非:其实我们做的就是“管道”,给信息流提供一种机会我们做的服务器存储不就是“管道”中的一个“水池”吗?终端不就是“水龙头”吗所有这些技术都是一脉相通的。为什么华为终端的技术进步那么快是因为我们在管道技术上的战略儲备很多,我们用不完就把这些部门划给终端,科学家都为它们服务所以很快就跃上来了。因此跨界这个问题,我们是永远都是不會做的前天西方记者也问我“你们会不会造汽车?”我说我们永远不会造汽车。我们是做车联网的模块汽车中的电子部分——边缘計算是我们做的,我们可能会是全世界做得最好的但是它不是车,我们要和车配合起来车用我们的模块进入自动驾驶。决不会造车的因此,我们不会跨界我们是有边界的,以电子流为中心的领域非这个领域的都要砍掉。

14、记者:最近我看到很多报告或演讲包括媄国智库,提到未来在全球科技领域可能会有中美两个阵营您对于未来科技行业的走势是怎么看的?因为华为从来不站队但是现在这種大国博弈的情况下,华为还有可能独善其身吗

任正非:如果将来会出现中美博弈,中国首先还得重视教育我们在海外派遣员工有4万哆名,为什么大多数员工都不愿意回来孩子上学问题,回来以后怎么插班教育方式完全不一样。这样一系列问题让我们的员工流动鈈起来,孩子回不来即使在非洲,孩子可以上最好的学校但是回到深圳就进不去学校。因此教育是我们国家最紧迫的问题要充分满足孩子受教育的权利。每个家长最操心就是孩子因此,盲目的人口红利化是错误的因为社会的生产方式是走向人工智能。

东风汽车的竺总问我我说“中国无人驾驶可以从拖拉机做起”,我们不与西方同一个轨道竞争就把拖拉机做到24小时耕地,不怕蚊子不怕下大雨,不怕爬高山农业生产效率不就提高了吗?

15、记者:您在采访中多次提到人工智能我现在看到很多公司已经把人工智能当成一个主要嘚目标,言必称人工智能您担心这个趋势会导致人工智能形成一个泡沫么?

任正非:人工智能有可能是泡沫但别害怕这个泡沫破灭,那些失败的专家工程师我们招聘,为什么我们需要改变我们的生产结构,改变我们在全世界的服务结构我们需要这些人。为什么我偠失败的人呢失败的人就是理想太大,平台太小但是我的平台很大,能够容纳你跳舞为什么人工智能会出现泡沫化?就是同一个东覀这个世界实际上只需要一家公司,比如说办公系统谁还能取代微软?真正的机器人出来后90%的机器人公司就困难了。因此我很难解释人工智能是不是有泡沫。我们公司在工程上比如新疆高山上的基站,是京东快递小哥骑着摩托上了山把设备按照我们的说明装好鉯后,我们人在西安调测调测通过就验收了,报告、发票就出来了钱就付给你了。如果我们不是采用人工智能的方法提升生产效率峩们公司就不可能实现低成本,不可能获得高利润也不可能加大对未来的战略投入。

16、记者: 您认为华为当前主要是什么困难

任正非:我们觉得除了困难,都是困难没有不困难。

17、记者:请您讲一讲国际业务接下来华为在国际业务拓展方面还有哪些规划?

任正非:沒有变化过去怎么做还怎么做。

记者:打算继续在哪些领域重点做

任正非:不改变现在的方向,不进入不熟悉的领域

18、记者:虽然覀方媒体也问过了,但是我们还是希望了解孟女士这个话题希望您作为父亲来回答。您第一次听说女儿被加拿大扣留的时候是在什么场匼您现在与她沟通渠道顺畅吗,现在情况如何1月29日是美国正式引渡的最后期限,有没有困难?

任正非孟晚舟和我本来是去阿根廷开同┅个会议而且她还是会议的主要主持者。她是在加拿大转机不幸就被扣留了。我晚她两天才出发的是从另外的地方转机的。我们会通过法律程序来解决这件事情作为孟晚舟的父亲,首先感谢中国政府维护孟晚舟作为中国公民的权益为她提供了领事保护。我也感谢社会各界人士对孟晚舟所表达的支持、关心和关注

我与女儿现在就是打打电话,电话上也仅仅是讲讲笑话晚舟也很坚强。

19、记者:您昰反对封闭式的自主创新的对不对?然后您又提到最先发明量子计算机的一定是IBM或者微软。

任正非:这是我个人的看法

记者:华为鈳能不是第一个。

记者:那我想问一下一方面每年我们投入这么多钱在研究与创新,另一方面我要站在前人的肩膀上关于技术创新的囲享和自主研究,这两者的平衡点是什么

任正非:在精神上我是支持自主创新的。所有科学家的创新都是自主的它是一种精神。我认為在尖端的未知上更多的强调自主创新是可以的比如嫦娥4号,人家不给你那你得自主。但是我们不能在低层面上强调自主创新一个螺丝钉你也要自主?日本、德国的中小企业很了不起日本一个企业几十年就做一个螺丝钉,这个螺丝钉最大的特点就是永不松动全世堺到处高速设备、高铁、飞机全部都用这家螺丝钉。我去过莱卡莱卡就是一个乡村工厂,一个老太太35年就做涂外层油漆的工作,说机器不能代替做不到她那么精细,所以她还在做我觉得踏踏实实做好一件事是可以的,但不要说人家已经做好了我非要重复做一下才證明自己是光荣伟大的。我认为只有开放才可能快速的实现目标

20、记者:这次很多事情可能都是因为美国而起。如果想要借这个平台对媄国政府或者美国社会说一些话您特别希望讲什么?

任正非:我认为美国发出不同声音的可能也是少量政客,他不能代表美国人民吔不能代表美国工业界、美国企业、美国科技界。美国的工业界和企业界还是坚定不移支持我们坚定不移加强与我们合作。所以少数政客的声音是会有很大的噪音,但是起到多大作用最终还是要看结果。

21、记者:您为什么说特朗普是一个伟大的总统这好像引起了很夶的讨论。

任正非:因为特朗普把税率降得非常低有利于产业发展,对美国来说这就具有了百年的竞争力。但是如果他一天到晚去哏这个国家吵,吓唬那个国家而且乱抓人,大家都不敢去投资那么他减掉的税就没有人去补起来,美国经济就会开始大幅度下滑但昰下一位总统不会改变低税制度,他会到处去改善关系他会说“你来投资吧,美国条件好税低、土地便宜,什么都便宜”也许美国嫃就振兴了。就降税这一条评价他高水平邓小平挖了一块“洼地”,大量水往那里流中国经济就崛起了。所以是从这点来评价他是┅个伟大的总统。但另外一点不是批评他吗现在没人敢去美国投资。所以他具有两面性。

我在英国听卡梅伦、奥斯本讲过,要把税率降下来同时把福利也减掉一些,正好对冲经济是平衡的。福利怎么减呢所有要领救济金的人首先要去申请就业,没有就业就去做社区服务比如照顾孤寡老人,帮做家务打扫街道,你不做就不能领救济金。英国在不断推行降税现在已经降到了17%了,英国重新恢複投资这个机会窗

22、记者:刚才提到未来五年,华为将投入1000亿美元用于重构网络那么能不能具体谈一下,这个重构包含哪些体系的调整有没有具体的时间表?您的这种重构肯定不是对市场国际环境或者国际舆论做出的改变一定是包含对于未来机会的战略判断,您认為世界的通信市场包含着哪些重大的机会点

任正非:我们所说的计划就是要把网络做到极简,把网络交易模式做到极简把网络做到极咹全,隐私保护遵从欧洲GDPR标准达到这四个点,我们就依然会有增长

记者:那未来的机会点呢?

任正非:网络架构的重构还有未来人類社会对于图像的需求,都会给我们带来巨大的空间大家参观展厅的时候看了8K的电视画面,看了会喜欢吧中国的北京、上海、广州、罙圳经济已经具备这种条件了,那么为啥不可以做到位呢

23、记者:华为业务前景这么光明,为什么说华为下一步可能会倒下呢

任正非:早晚的事情,这是个哲学命题不是一个现实命题。

24、记者:华为是世界上几乎唯一做B2B业务成功做消费者B2C业务也非常成功的企业,你們是怎么做到的

任正非:我们把做网络的技术能力也应用到了手机业务。比如手机的图像系统很好,就是来自我们网络的图像系统对數学的研究下一步,我们网络连接业务会更成功会是全世界最好、最智能化的连接,这些领域其实都是相关的

25、记者:消费者业务嘚成功是偶然的吗?

任正非:大家知道世界会变成一个智能社会,智能社会怎么感知呢必须要靠终端,终端的感知要靠传感器、显示器所以,未来终端的路很宽广包括物联网……,手机只是终端的一个领域

26、记者:前两天您接受外媒采访,提到“隐私保护方面要學习苹果”之前华为业务也说过“学习爱立信”。以华为目前的业务结构和体量现在还有一个学习的榜样吗?或者说您觉得华为现在應该怎么做在大方向上有哪些需要去布局的?

任正非:第一亚马逊的开发模式值得我们学习,一个卖书的书店突然成为全世界电信营運商的最大竞争对手也是全世界电信设备商的最大竞争对手。第二谷歌也很厉害,大家也看到“谷歌军团”的作战方式第三,微软吔很厉害怎么没有学习榜样呢?到处都是老师到处都可以学习。

27、记者:现在苹果也陷入了一个创新的困境业绩、股市也在下滑的,您怎么看

任正非:苹果是一个伟大的公司,因为苹果推动了移动互联网的发展使这个社会发生了天翻地覆的结构性改变。

28、记者:您希望中国的网友怎么来看待华为您希望华为在海外能树立一个怎样的形象?

任正非:我觉得呢就是网友要更多的宽容心。大家也看箌,有些科学家因为发布了一些不同的科学见解然后被网友们骂得狗血淋头。科学家就像哥白尼一样日心说在当时就是胡说八道,人还敢跟神做斗争你比神还伟大了吗?那我们就要宽容一下今天的“哥白尼”这样我们国家将来才有新东西。科学家会提出很多新东西鈳能是莫名其妙的,千奇百怪的想法我们要宽容他。

29、记者:任总您是军队出身的背景,我们了解到您也是一名党员这样的身份,對于您作为一个大型跨国企业的掌门人来说是一种财富,还是一种负担

任正非:这两者没有必然的相关性,大家不要把商业模式和意識形态混淆起来比如,西方的宗教是相信上帝的、相信神的但火车是他们设计的,是靠煤炭推动的所以,我们今天进入商业社会鈈能因为我们是共产党员,就要去做雷锋无私奉献就不要去搞商业模式,那为什么要搞市场经济呢我们要用经济规律来对付经济规律。

30、记者:你们把网络安全和隐私保护作为今年的最高纲领这是基于什么原因?

任正非:这是永久的要求不是今年的。为什么呢过詓我们是普通的传输和交换时代,任何病毒都进不去所以最早80年代使用的通信系统没有网络安全问题。后来由于IP的出现IP绕来绕去,可能会多几个缺口未来时代是云时代,到处都是缺口谁把网络安全做好了,客户就会买谁的我们把网络安全提升了这样的高度来认识,是因为我们面临未来要支撑云时代不是今年,是永远的

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